Jelaskan strategi bauran pemasaran 7P dikaitkan dengan perkembangan perusahaan di pasar

global

Jawaban :

Strategi bauran pemasaran 7 P yang dikaitkan dengan perkembangan perusahaan di pasar global
adalah Produk(Product),harga(price)distribusi (place),Promosi
(Promotion),People(SDM),Proses(Process),Bukti fisik (Physical Evidence) dimana

a. Product (Produk)

Konsep dimulai dari penentuan produk atau jasa yang akan dihasilkan.Produk merupakan
barang atau jasa atau ide yang dapat memuaskan kebutuhan dan keinginan
pelanggan.Untuk dapat menentukan jenis produk atau jasa yang akan
dihasilkan,perusahaan terlebih dahuli mengadakan pengujianpasar dengan menawarkan
prototype produk tersebut kepada calon pembeli.Apabila produk tersebut diterima oleh
pasar maka langkah selanjutnya adalah menghasilkan produk tersebut,baik di dalam
perusahaan,atau di luar perusahaan bila perusahaan tidak mampu (outsourcing).Bila
Produk atau jasa yang ditawarkan telah memenuhi harapan maka perusahan harus segera
mengajukan merek yaitu nama produk yang membedakan produk tersebut dari produk
pesaing

b. Price (Harga)

Menentukan harga dimana harga dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti biaya
produksi,biaya distribusi dan biaya promosi Apabila kita menetapkan harga yang lebih
tinggi dari pesaing,maka kita harus menciptakan citra tentang kualitas produk kita.

c. Place (distribusi)

Pendistribusian produk atau penyampaian layanan dimana keputusan yang harus

dilakukan adalah memilih,apakah akan menggunakan perantara,atau distribusikan
langsung kepada pelanggan.Perantara yang digunakan juga harus dipilih sesuai dengan
biaya distribusi yang tersedia.

d. Promotion (Promosi)

Promosi berisi semua teknik penjualan yang dapat digunakan untuk memberikan
informasi kepada orang lain atau calon pembeli dan memotivasi mereka untuk membeli
produk atau jasa yang kita tawarkankegiatan ini meliputi penjualan
personal,publikasi,hubungan masyarakat,dan berbagai jenis promosi penjualan seperti
pemberian kupon,potongan harga dls.
e. People( orang / SDM)

Orang (people) merupakan keputusan mengenai cara tenaga pemasaran khusunya

customer representative berhubungan dengan pelanggan dan cara customer representative
memberikan informasi kepada pelanggan dan cara customer representative memberikan
informasi kepada pelanggan yang dapat membantu pelanggan dalam mengambil
keputusan untuk melakukan pembelian.

f. Proces(Proses)

Bagaimana penilaian konsumen terhadap produk baik barang atau jasa ditentukan oleh
bagaimana proses penyampaiannya kepada konsumen. Hal yang harus disadari bahwa
penggerak pada perusahaan jasa adalah SDM atau karyawannya.Karena itulah untuk bisa
memberikan jaminan layanan yang bermutu (quality assurance) maka seluruh proses
pada operasional perusahaan harus dilakukan dengan prosedur dan sistem yang
terstandarisasi.Standar tersebut harus dilakukan oleh karyawan atau SDM yang memiliki
kompetensi yang bagus, memiliki loyalitas yang tinggi terhadap perusahaan, dan
berkomitmen pada pekerjaannya.

g. Physical Evidence)Bukti fisik

Perusahaan harus ada wujudnya secara fisik agar kepercayaan konsumen bisa terbentuk.
Bukan hanya itu saja, bukti fisik tersebut sebaiknya memiliki karakter tertentu yang
sesuai dengan produk. Ini akan menambah penilaian baik dari konsumen.Maka dari itu
ada baiknya perusahaan memperhatikan juga interior dari bangunan dan juga
kelengkapannya misalnya sistem penerangannya, tata ruang, desain gedung, layout yang
digunakan dan lain sebagainya.Kesemua faktor dalam bangunan tersebut bisa
mempengaruhi mood pada konsumen yang akan berpengaruh juga pada niatnya untuk
membeli produk.

Sumber :BMP EKMA 4111 Pengantar Bisnis Edisi 2 Penulis Dorothea Wahyu Ariani
Modul 8 Hal.10-8.11