PANDUAN TRIAL TITIPAN PAKET

Untuk memastikan semua personil INDOMARET memahami berbagai layanan yang dimiliki oleh INDOPAKET, maka
diperlukan pelatihan melalui trial atas layanan-layanan yang ada. Program yang akan di jalankan saat ini adalah trial
menu “Titipan Paket Via Apps”, dengan skema kegiatan sebagai berikut:

1. Personil toko mendownload Aplikasi INDOPAKET di Play Store atau App Store, kemudian membuat
akun pribadi.
2. Development melakukan pendataan toko aktif yang akan dilaksanakan trial, (tidak termasuk I-mobil /
toko tutup sementara).
Note: daftar toko dikelompokan per Area Supervisor (AS) dan diberi nomor urut (sort by kode toko).
3. Pembagian jumlah dan pendataan personil toko :
a) Setiap toko akan melaksanakan trial “Titipan Paket” yang akan dilakukan oleh setiap personil
sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan .
b) Personil yang dimaksud adalah sebagai berikut:
1. Junior Store Leader 2 (JSL2)
2. Store Crew 1 (SC1)
3. Store Crew 2 (SC2)
4. Berikut alur pelaksanaan

5. Personil toko yang tidak menjadi peserta trial, wajib mempelajari dan mengikuti proses yang dijalankan.
6. Trial layanan “Titipan Paket”, dilakukan dengan box dimensi 20 cm x 10 cm x 5 cm (box disiapkan oleh
masing-masing personil).
7. Cetakan AWB (kertas struk) ditempelkan terbalik dengan bagian barcode menghadap ke box, dan
lakban ditempel dengan tetap mengukur agar AWB bisa dilipat dan barcode dapat di scan.

(i) (ii) (iii)

 ALUR PELAKSANAAN PROGRAM
A. Sebagai Pengirim

I. Buka Apps INDOPAKET dan lakukan LOGIN menggunakan akun Pribadi

II. Klik menu PENGIRIMAN PAKET dan pilih layanan TITIP PAKET
III. Masukan data pribadi seperti nama/nik, email dan no handphone
IV. Input data penerima (sesuai alur yang sudah ditentukan) dan lakukan pemilihan toko, kemudian proses
“LANJUT”

V. Masukan deskripsi dan dimensi paket pada kolom inputan yang tersedia (Asuransi Tambahan biarkan
kosong) kemudian proses “LANJUT”
VI. Cek kembali data inputan apakah sudah benar, jika sudah klik tombol “KONFIRMASI”
VII. Sistem akan membentuk no AWB untuk digunakan pada proses serah terima paket dengan Kasir

B. Sebagai Kasir

I. Klik Menu “PAKET”.

II. Pilih “PELANGGAN” pada Pelaku Transaksi.
III. Pilih “KIRIM PAKET”.
IV. Pada bagian Memiliki No. Resi/AWB akan default "YES".
V. Masukan No AWB kemudian klik “CEK AWB”
VI. Konfirmasi ulang data yang tampil pada sistem, jika sudah sesuai lakukan Proses
VII. Metode pembayaran menggunakan Indomaret Card dengan promo diskon 98%

Area Supervisor (AS) memastikan seluruh personil toko mengetahui dan memahami tahapan dan mekanisme
pelaksanaan. Diharapkan setelah trial dijalankan, seluruh personil toko dapat menjalankan dan
mengimplementasikan prosedur “TITIP PAKET”.