LAPORAN HARIAN

PELAYANAN TEKNIK DAN COMMAND CENTER

UNIT INDUK WRKR UP3 RENGAT
2 JULI 2022

PIKET PIMPINAN PIKET PENGAWAS

H.ZULHARDI YOGI CHANDRA

SUMMARY 1 JULI 2022 PERIODE 00:00 WIB S/D 24:00 WIB SUMMARY POTRET KINERJA PER SHIFT

Total WO : 182 Total Pelanggan : 398623

Total P0 : 383 Total Pengaduan Ggn / Klh PLN M : 139/6
Jumlah Regu/Jumlah Petugas : 32/239 Downloader PLN M (BLN/Kmltf) : 12/131391
Jumlah VCC merah : NIHIL Cuaca : CERAH
Jumlah VCC Hitam : NIHIL Jumlah ULP : 5
Top Performance : 42.80% WO Shift Pagi : 56
Bottom Performance : 4.10% P0 Shift Pagi : 141
Bottom Performance <100 % : 149 WO Shift Sore : 57
Rating 1-2 ( Pelanggan ) : NIHIL P0 Shift Sore : 136
Gangguan Berulang : NIHIL WO Shift Malam : 44
RPT ( Menit ) : 10.82 P0 Shift malam : 106
RCT ( Menit ) : 17.26 Top 5 Jenis gangguan

Kinerja Proteksi : NIHIL Drop Tegangan : 41 23%

Penyulang : NIHIL Kabel SR : 35 19%
Recloser : NIHIL APP : 30 16%
FCO Jaringan : NIHIL Periksa Meter : 24 13%
FCO Trafo : NIHIL Pelanggan : 11 6%
Gangguan Trafo : NIHIL Kontribusi TOP 5 : 141 77%

HAL-HAL YANG MENJADI PERHATIAN UTAMA

1. Memaksimalkan Fungsi Operator dalam melakukan pemerataan
Jumlah WO Per Regu

2. Memastikan setiap WO yang di terima Operator maupun Petugas

untuk selalu dilakukan Call back

3. Memastikan seluruh WO dan P0 terselesaikan dan tidak melebihi SLA

4. Memberikan Pelayanan Bintang 5, pantang pulang sebelum Bintang 5