PEMERINTAH KABUPATEN TANGGAMUS

DINAS KESEHATAN
Jl. Banjar Negoro Nomor : 14 Kecamatan Wonosobo
No. Telp / HP (082307301866) e-mail : puskesmaswonosobo14@gmail.comKodePos (35385)

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS WONOSOBO

Nomor : /SK/27/AK-WNSB/2017 2500/2625
TENTANG
MEKANISME KOMUNIKASI KOORDINASI PROGRAM

KEPALA UPT PUSKESMAS WONOSOBO,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka pengelolaan upaya kesehatan masyarakat

puskesmas Wonosobo diperlukan komunikasi dan koordinasi
yang jelas;
b. bahwa sehubungan dengan maksud tersebut pada butir a diatas,
perlu ditetapkan Kebijakan mekanisme Komunikasi dan
Koordinasi program;
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144,tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5063);
2. Undang-undang nomor 02 Tahun 1997 tentang pembentukan
Kabupaten Tanggamus Daerah Tingkat II (Lembaran negara
tahun 1997 nomor 02, Tambahan lembaran negara nomor 3667);
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia nomor 72 tahun 2012
tentang sistem Ketahanan Nasional (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2012 nomor 193);
4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
Kep/25/M.Pan/2/2004 Tentang Pedoman Umum Penyusunan
Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Institusi
Pemerintah;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Puskesmas;
6. Perraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 tahun 2015, tentang
Akreditasi fasilitas kesehatan tingkat pertama;
7. Peraturan Mentri Kesehatan Nomor 1787/Menkes/Per/VII/2008
tentang Standar pelayanan minimal bidang kesehatan di
 Kabupaten/Kota;
8. Peraturan daerah Kabupaten Tanggamus nomor 16 tahun 2008
tentang organisasi dan tata kerja Dinas-dinas kesehatan;
9. Peraturan bupati Nomor 6 Tahun 2008, tentang pembebasan
biaya pelayanan kesehatan dasar;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS WONOSOBO

TENTANG KOMUNIKASI DAN KOORDINASI PROGRAM.
Kesatu : Komunikasi dan koordinasi program adalah komunikasi dan
koordinasi yang dilakukan pelaksana program dalam melaksanakan
kegiatan untuk mencapai hasil yang optimal.
Kedua : Komunikasi sebagaimana dimaksud diktum kesatu adalah komunikasi
secara langsung maupun tidak langsung baik dalam gedung maupun
diluar gedung Puskesmas dalam pertemuan formal atau informal
berkaitan dengan koordinasi kegiatan pelayanan Puskesmas.
Ketiga : Lintas program sebagaimana dimaksud diktum kesatu adalah
komunikasi antar pengelola/pelaksana pelayanan sekaligus penerima
manfaat pelayanan.
Keempat : Mekanisme komunikasi dan pemberian informasi terhadap usulan
kebutuhan, harapan, keluhan dan saran serta umpan balik selanjutnya
disusun menggunakan SOP.
Kelima : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan
ketentuan bahwa apabila dikemudian hari ternyata terdapat
kekeliruan dalam penetapanya akan dilakukan perbaikan kembali
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Wonosobo
pada tanggal : 07 Januari 2017
KEPALA UPT PUSKESMSAS WONOSOBO
KABUPATEN TANGGAMUS,

THERESIA HUTABARAT
 MEKANISME KOMUNIKASI DAN
KOORDINASI PROGRAM
No. dokumen : / SOP/27/AK-WNSB/2017

No.Revisi : 0
Tgl. Terbit : Januari 2017
SOP
Halaman : 1/2

UPT Puskesmas dr. Theresia Hutabarat

Wonosbo NIP 19800223200902 2 003

1. Pengertian Komunikasi dengan masyarakat dan sasaran UKM puskesmas adalah

suatu proses tatap muka penyampaian informasi yang diajukan oleh
kedua belah pihak atau lebih
1. Sebagai acuan untuk penerapan langkah-langkah mekanisme
2. Tujuan
komunikasi dan koordinasi program
2. Agar ada kesamaan presepsi untuk efektivitas pelaksanaan progam
Surat Keputusan UPT Puskesmas Wonosobo No :...........................
3. Kebijakan
tentang Mekanisme Komunikasi dan Koordinasi Program.

4. Referensi 1. Kemenkes No. 128/MENKES/SK/II/2004 tentang kebijakan Dasar

Pusat kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
Alat :-
5. Prosedur
Bahan : Alat tulis menulis
6. Langkah-langkah 1. Penanggungjawab upaya kesehatan masyarakat bersama kepala
puskesmas menyepakati media dan rencana berkomunikasi dan
koordinasi program
2. Mekanisme komunikasi dan koordinasi program dapat dilakukan
melalui lokmin bulanan brefing, dan saat pembinaan kelompok kerja
upaya kesehatan masarakat
3. Komunikasi dengan masyarakat meliputi rencana kegiatan
berdasarkan kebutuhan, kesepakatan jadwal dan tempat pelaksanaan
kegiatan, serta umpan balik terhadap kegiatan-kegiatan yang telah
dilakukan apakah telah sesuai dengan kebutuhan dan harapan
masyarakat
4. Hasil komunikasi di dokumentasikan dalam bentuk notulen, catatan
atau sms yang di capture
5. Hasil komunikasi dibahas kembali dalam rapat lokmin bulanan dan
rapat lokmin tribulan sert rapat tinjauan manajemen

7. Bagan alir -
8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit terkait 1. Kelompok kerja admen
2. Masyarakat atau sasaran

10. Dokumentasi Notulen, catatan hasil komunikasi, sms yang dicapture.

terkait

11. Rekaman historis

No Yang dirubah Perubahab Diberlakukan Tanggal

 SURAT KEPUTUSAN
KEPALA UPT. WONOSOBO

TENTANG

MEKANISME KOMUNIKASI KOORDINASI PROGRAM

UPT PUSKESMAS WONOSOBO

Nomor : /SOP/27/AK-WNSB/

Revisi Ke :

Berlaku Tgl :