PROPOSAL SKRIPSI

(Huruf Times New Roman 14/Bold)

PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP KINERJA

USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM):
DIMEDIASI OLEH KREATIVITAS DENGAN METODE
STRUCTURAL EQUATION MODELING
(Huruf Times New Roman 14/Bold)

MUHAMMAD SABAR
NPM. 18010069
(Huruf Times New Roman 12/Bold)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) BANTEN
2022
 LEMBAR PENGESAHAN NASKAH PROPOSAL
(Huruf Times New Roman 12/Bold)

Disusun oleh mahasiswa :

Judul : Pengaruh Media Sosial Terhadap Kinerja Usaha Mikro Kecil dan
Menengah (Umkm): Dimediasi Oleh Kreativitas Dengan Metode
Structural Equation Modeling
Penuyusun : Muhammad Sabar
NPM : 18010069
Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia
Pembimbing Utama : H. Heri Sapari Kahpi, SE.,MM
Pendamping : Saeful Fachri,S.Pd.,M.E.Sy.
(Huruf Times New Roman 12)

Disetujui Oleh :
(Huruf Times New Roman 12)

Pembimbing Utama Pendamping

(H. Heri Sapari Kahpi, SE.,MM) (Saeful Fachri,S.Pd.,M.E.Sy)

Mengetahui :

(H. Heri Sapari Kahpi, SE.,MM) (Saeful Fachri, S.Pd., ME.Sy)

Wakil Ketua Ketua Program Studi
Ringkatasn penelitian tidak lebih dari 200 kata yang.berisi latar belakang penelitian tujuan dan
tahapan metodologi penelitian

PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP KINERJA

USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM): DIMEDIASI OLEH
KREATIVITAS DENGAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELING

RINGKASAN
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menjadi salah satu pilar strategis di Indonesia
dalam rangka memperkuat kedaulatan di bidang ekonomi. kegiatan ini juga merupakan sebuah
aktivitas bisnis yang melibatkan banyak tenaga kerja dengan jenis usaha yang beraneka ragam.
UMKM memiliki potensi untuk menjadi pondasi pembangunan ekonomi Indonesia, hal ini dapat
ditunjukan dengan bertahannya UMKM pada saat terjadinya krisis ekonomi nasional tahun 1998.
Dalam pembangunan wilayah UMKM juga telah terbukti memberikan banyak kontribusi bagi
perekonomi di Indonesia. paradigma baru dalam pembangunan ekonomi daerah yang dikenal
sebagai Modern Regional Policy diyakini akan memberikan manfaat yang lebih besar dan
berkelanjutan. Tantangan yang dihadapi UMKM di era sekarang adalah kualitas dan daya saing
produk. Untuk itu perlu dilakukan peningkatan kualitas produk akses pasar dan pemanfaatan
teknologi yang tepat agar memberikan dampak lebih besar dan dapat dirasakan masyarakat
sekitarnya.
Pandemi COVID-19 akan secara signifikan mengubah struktur kegiatan ini dengan pola baru,
baik pada level input, proses, output dan pamasarannya. Perkembangan industri pengelolan sate
bandeng di kota serang ini yang memiliki nilai tambah tinggi dan memperkenalkan kuliner kota
Serang khususnya dan Umumnya Provinsi Banten. Penelitian yang dilakukan memiliki tujuan
mencari tahu sejauh mana media sosial yang begitu masif sekarang di era pandemi Covid-19
sekarang ini yang mempengaruhi kinerja usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan juga
variabel kreativitas seorang pengusaha UMKM.
Penelitian ini dilakukan satu tahun berfokus pada studi literatur, observasi dan tahap design.
Penelitian ini menggunakan metode menggunakan metode SEM dengan program Partial Least
Square (SmartPLS) untuk mengetahui hubungan keterkaitan antara variabel media sosial
terhadap kinerja Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dimediasi oleh kreativitas di Kota
Serang Banten. Tahapan dari penelitian yang dilakukan terdiri atas penyusunan rancangan
penelitian, menentukan lokasi serta subyek yang akan diteliti, studi lapangan melalui kegiatan
pra survey, pengumpulan data dan analisis data dan terakhir menarik kesimpulan dari data yang
telah dianalisis.
Kata kunci :Media sosial; kreatifitas; kinerja UMKM..
Kata kunci maksimal 5 kata

Latar belakang penelitian tidak lebih dari 500 kata yang berisi latar belakang atau fenomena
bisinis yang dikuatkan dengan data skunder ataupun primer, mengemukaakn state of the art
serta permasalah yang akan diteliti.
LATAR BELAKANG
Pandemi Covid-19 yang terjadi sejak awal tahun 2020 memiliki dampak yang signifikan
terhadap tatanan kehidupan sosial serta menurunnya kinerja ekonomi negara dunia, tak terkecuali
indonesia. Lockdown yang terjadi telah menjadikan kegagalan dalam UMKM di negara-negara
berkembang, ini menyebabkan dampak parah pada bisnis di perkotaan, dan juga tidak
menguntungkan pada ekonomi global, perusahaan skala besar dan UMKM. Pandemi Corona
Virus (Covid-19) memiliki implikasi parah bagi ekonomi dan bisnis dalam usaha mikro kecil dan
menengah (UMKM).
Permasalahan dan dampak pada pandemi Covid-19 adalah krisis aktif untuk bisnis di seluruh
dunia. Ini telah menghambat pertumbuhan ekonomi seluruh dunia dengan cepat dan luas.
Menurut laporan Bank Dunia (2020), kemunculan Covid-19 yang tiba-tiba telah membawa tren
resesi ekonomi global dengan tidak ada satu negara pun yang bertahan dari dampak buruknya.
Secara total, penyusutan 5,2% pada tahun 2020 dilaporkan oleh Bank Dunia. Ini juga
menunjukkan usaha kecil dan menengah (UMKM) sebagai korban wabah ini dan memiliki
implikasi yang parah bagi bisnis untuk jangka panjang. Fakta-fakta ini jelas menunjukkan
dampak Covid-19 terhadap usaha kecil dan menengah.
Berdasarkan analisa BPS tahun 2021, turunnya kinerja ekonomi Indonesia ini terjadi sejak
triwulan I tahun 2020, yang tercermin dari laju pertumbuhan ekonomi pada triwulan I tahun
2020 yang hanya mencapai 2,97 persen, dan kembli turun signifikan pada triwulan II tahun 2020
yang tumbuh minus 5,32 persen. Tentunya jika tidak ditangani segera maka akan membawa
dampak besar yang akan mengancam perekonomi Indonesia. Wabah Covid-19 telah merugikan
bisnis pemilik tunggal dan beberapa mitra. Penutupan bisnis dengan kekurangan sumber daya
adalah hasil yang signifikan dari wabah pandemi.
Keberadaan dan perkembangan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Indonesia
penting dalam perekonomian nasional. Pada saat ini, UMKM telah berperan dalam penyerapan
tenaga kerja pengolahan sumber daya lokal, pemberian layanan ekonomi yang luas kepada
masyarakat, dan proses pemerataan serta peningkatan pendapatan masyarakat. Disamping itu,
UMKM di Indonesia memiliki peranan penting dalam memberikan kontribusi terhadap
pembangunan ekonomi melalui penyediaan lapangan kerja, peningkatan PDB dan juga ekspor.
Pelaku UMKM dalam pemasarannya mengadopsi penggunaan media sosial untuk menunjang
kinerja usahanya agar dalam penjualannya meningkat dengan maksimal. Diantaranya media
sosial menawarkan manfaat bagi UMKM dalam peningkatan pemasaran dan penjulan yang lebih
luas dan membantu pengambilan keputusan bisnis. Media Sosial merupakan salah satu alat
mempermudah komunikasi antara penjual dan pembeli baik yang dekat maupun jarak yang jauh.
Pemasaran dengan media sosial dan digital menawarkan peluang signifikan bagi organisasi
melalui biaya yang lebih rendah, kesadaran merek yang lebih baik, dan peningkatan penjualan.
Kami menawarkan proposal penelitian dengan tujuan khusus penelitian dilakukan pada sasaran
UMKM di kota Serang provinsi Banten. Dalam hal ini, terjadi pembatasan dikarenakan pandemi
Covid- 19 sehingga ingin mengetahui memengaruhi kinerja UMKM di Kota Serang.
Urgensi dari penelitian ini adalah dengan situasi pandemi ini bagaimana UMKM di Kota Serang
mampu bertahan dari faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja UMKM.
Tinjauan pustaka tidak lebih dari 1000 kata dalam bdiang yang diteltiti, sumber
pustaka/referensi perimer yang telavan dan dengan mengutamakan hasil peneltiti pada juranal
ilmiah dan atau patnen yang terkini. Disarnan kant sumber pustak lima tahun terakhier.
Mengemukaakn krakat konseptual dan serta hipostesi penelitain.
Usaha Kecil Mikro dan Menengah (UMKM)
Pasal 1 Undang-Undang No. 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil dan Menengah
(UMKM) maka yang dimaksud dengan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah adalah :
1. Usaha Mikro adalah usaha produktif miliki orang perorang dan/atau badan usaha
perorangan yang memenuhi kriteria Usaha Mikro sebagaimana diatur dalam Undang-
Undang
2. Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri yang dilakukan oleh
orang perorang atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau bukan
cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai atau menjadi bagian baik langsung maupun
tidak langsung dari Usahan Menengah atau Usaha Besar yang memnuhi kreteria Usaha
Kecil sebagaimana dimaksud dalam Undang –Undang ini.
3. Usaha Menengah adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri yang dilakukan
oleh orang perorang atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau
cabang perusahaan yang dimiliki dikuasai atau menjadi bagian baik langsung maupun
tidak langsung dengan Usaha Kecil atau Usaha Besar dengan jumlah kekayaan bersih
atau hasil penjualan tahunan sebagaiman diatur dalam Undang-Undang.
Berdasarkan definisi diatas bahwa Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (MKM) adalah suatu
bentuk usaha ekonomi produktif yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha
perorangan yang memenuhi krieteria Usaha Mikro Kecil dan Menengah (Nabilah et al., 2020)
Kinerja UMKM (Performance)
Kinerja UMKM merupakakn hasil kerja yang dicapai oleh seorang individu dan dapat
diselesaikan dengan tugas individu tersebut didalam perusahan dan pada suatu periode tertentu
dan akan dihubungkan dengan ukuran nilai atau standar dari perusahaan yang individu berkerja
(Aribawa, 2016). Kinerja UMKM adalah hasil kerja yang dicapai secara keseluruhan dan
dibandingakan denganhasil kerja dan target serta sasaran yang telah ditetntukan terlebih dahulu
dan telah disepakati bersama pada sebuah entitas usaha dengan kreteria aset dan omzet yang
telah ditenatukan Undang-Undang (Viviani et al., 2020). kinerja adalah suatu ukuran kesuksesan
bagi seorang individu maupun suatu perusahaan yang ditunjukkan dari meningkatnya hasil kerja
baik dari sisi kuantitas maupun kualitas (Kevin & Puspitowati, 2020).
Media Sosial (Social Media)
Pemasaran media sosial telah menarik perhatian penelitian yang cukup besar dalam beberapa
tahun terakhir (Tafesse & Wien, 2018). Media Sosial merupakan sekumpulan aplikasi berbasis
internet, beralaskan pada teknologi Web sehingga akan menciptakan, pemikiran, cara pandang
dan pertukana kontent penggunanya (Kaplan & Haenlein, 2010). Sosial media mampu
memenuhi kebutuhan konseumen atas informasi dengan infromasi yang faktual, spesifik
berbasisi pengalam dan bersifat non komerisal, yang dapat diperoleh dan diakses melalui
sumber-sumber informasi di luar batsa lingkaran kehidpan sosial konsumen. Para Marketingyang
menyadari pergeseran peran social media pada konsumen akhirnya turut memanfaatkan social
media sebagai kendaraan penyampai informasi pemasaran (Hoffman & Fodor, 2010). Media
sosial merupakan suatu inovasi yang diterapkan perusahaan untuk menjangkau pelanggan
potensial, mempermudah penyebaran informasi serta berguna untuk meningkatkan keunggulan
kompetitif dan berfungsi untuk menjaga hubungan baik dengan berbagai pihak (Kevin &
Puspitowati, 2020).
Kretivitas (Crativity)
Wenjing et al., (2013) menyatakan kreativitas sebagai tindakan, ide, atau produk yang
menggantikan sesuatu yang lama menjadi sesuatu yang baru. Kreativitas adalah kapasitas
seseorang untuk memahami ide-ide baru untuk mendapatkan solusi untuk masalah. Kreativitas
adalah prasyarat untuk inovasi, karena karyawan yang kreatif dapat menerapkan metode baru
untuk mengatasi masalah dan tantangan yang berkaitan dengan pekerjaan dan dengan demikian
lebih mungkin untuk meningkatkan kinerja mereka dan mengalahkan persaingan melalui proses
generasi ide-ide baru (Pattnaik & Sahoo, 2021). Menurut Craft (2004), kreativitas adalah
aktivitas imajinatif yang menghasilkan sesuatu yang baru dan bernilai hasil. Menurut (Ghosh,
2015) Kreatifitas mengacu pada suatu yang baru dalam hal ide-ide baru dan berharga. Kreativitas
adalah kemampuan dalam menemukan gagasan dan penemuan baru dalam menghadapi masalah
dan peluang. Kreativitas merupakan kunci keberhasilan. Siapa pun dapat berpikir kreatif.
Kreativitas tidak diturunkan atau diwariskan namun kreativitas juga dapat dipelajari.(Novitasari,
2021).

Tabel 1 Penelitian terdahulu

NO Judul Penelitian Penulis, tahun Hasil Penelitain
Penelitan penelitian
Implementing social media Wondwesen Hubungan positif yang kuat antara dua
1
marketing strategically: an Tafesse & Anders ukuran kinerja ini menandakan
empirical assessment kemampuan transfer tanggapan media
Wien (2018)
sosial yang menguntungkan ke
tanggapan perilaku berbasis pasar.
Adopsi Media Sosal
2 Nidia Ananda Adopsi media sosial memiliki
Terhadap Kinerja Umkm Mutiara; Candra pengaruh secara signifikan terhadap
di Kota Bandung Wijayangka dan kinerja UMKM sebesar39,8%
Budi Rustandi
Kartawinata
(2021)
Faktor-faktor yang
3 Lidiawati
mempengaruhi Adopsi Pengadopsian media sosial Instagram
Soelaiman dan
NO Judul Penelitian Penulis, tahun Hasil Penelitain
Penelitan penelitian
Media Sosial Instagram Anastasia Ria merupakan prediktor yang signifikan
dan Dampaknya Terhadap Utami (2021) dan positif terhadap kinerja dari
Kinerja UMKM UMKM.
Pengaruh Modal, Financial Ahmad Media sosial berpengaruh terhadap
4
Knowledge, Teknologi Ferdiansyah, dan kinerja UMKM.
Dan Media Sosial Eri Bukhari
Terhadap Kinerja UMKM
Fashion Di Bekasi Utara
Pengaruh Media Sosial Ferry Marlianto, Terdapat hubungan antara media
5
terhadap Kreativitas dan Dochi sosial terhadap kreativitas
Kepribadian Mahasiswa Ramadhani, dan
Pendidikan Tik Tok IKIP Ryan Permana
PGRI Pontianak
(Marlianto et al., 2016)
Penggunaan Media Sosial Ratna Sari Dewi Penggunaan media sosial terhadap
6
terhadap Kreativitas (2018) kreativitas berwirausaha mahasiswa
Berwirausaha Mahasiswa terlihat dalam indeknya yang sedang ,
Pendidikan Luar Sekolah dan terlihat dari bentuk kreativitas
Universitas yang muncul menunjukan hasil yang
Singaperbangsa Karawang cukup positif

Pengaruh Media Sosial Amalia penghayatan intensitas penggunaan

7
Tiktok Terhadap Ferniansyah, Siti media sosial TikTok berpengaruh
Kreativitas Berpikir Nursanti, Luluatu terhadap kreativitas berpikir pada
Generasi Z Nayiroh (2021) generasi Z
Pengaruh Media Sosial Annisa Nurintha Hasil penelitian ini menyatakan bahwa
8
Tik Tok terhadap Fitri, Lestari media social TikTok memiliki
Kreativitas Mahasiswa Bunga Pertiwi, pengaruh terhadap pengembangan
Ilmu Komunikasi Marisa Puspita kreativitas mahasiswa
Universitas Negeri Jakarta Sary
Angkatan 2019
pengaruh employee
9
creativity terhadap job Jessica Claudia Employee creativity has a positive
performance yang Kurniawan , and significant effect on job
dimediasi oleh job Yohanes Arianto performance,
satisfaction pada karyawan Budi Nugroho
xyz hospitality kota (2021)
Bandung
Measuring Employee Masood Ul Employee creativity is positively
10
Creativity and its Impact Hassan, Ayaz related with organizational
on Organization Ahmad Malik, performance.
Innovation and Amna
Capability and Hasnain,(2013)
Performance in the
NO Judul Penelitian Penulis, tahun Hasil Penelitain
Penelitan penelitian
Banking Sector of
Pakistan
Sumber : dikelola peneliti

Berdasarkan tabel di atas maka hubungan media sosial terhadap kinerja UMKM sangat
berpengaruh (Tafesse & Wien, 2018) (Mutiara et al., 2021) (Soelaiman & Utami, 2021)
(Ferdiansyah & Bukhari, 2021), sedangkan variabel kreativitas (Hassan et al., 2013)(Kurniawan
et al., 2021) semakin berkembang pesat diiringi dengan perkembangan media sosial yang
semakin canggih. Maka peneliti tertarik variabel kreatifitas menjadi mediasi antara hubungan
medias sosial dengan kinerja UMKM ini.

Kreatifits

H3
H2

SM H1
Kinerja

Gambar 2 Kerangka Pemikiran

Hipotesis :
H1 : Media Sosial berpengaruh terhadap kinerja UMKM
H2 : Media sosial berpengaruh terhadap kreatifitas
H3 : Kratifitas berpengaruh terhadap kinerja UMKM

Metode atau cara untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan ditulis tidak melebihi 600 kata.
Bagan penelitian harus dibuat secar utuh dengan tahapan yang jelas. Mulai dari penentiua
opersional variabel, jumlah populasi dan sampel (teknik pengambilan sampel penelitain),
metode analisis data, lokasi penlitian dan Jadwal penelitian.

METODE
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif yang menggunakan sumber data primer dan
sekunder. Pengumpulan data primer dalam bentuk wawancara dan pengisian kuesioner yang
dilakukan dengan narasumber. Sampel yang diambil sebagai responden penelitian adalah para
pelaku UMKM di Kota Serang yang telah bergabung dalam asosiasi UMKM ini minimal lebih
dari 3 tahun. Responden yang konsisten menekuni usaha ini sebanyak 35 UMKM. Alat analisis
yang digunakan Struktural Equal Modeling (SEM) dengan program Partial Least Square (PLS).

Tabel 1.
Operasional Variabel

No Variabel Konsep Variabel Indikator Skala

1 Media Sosial Media sosial merupakan 1. Mambantu kepentingan Likert
(X1) suatu inovasi yang pemasaran pelanggan
diterapkan UMKM untuk potensial
menjangkau pelanggan 2. Menjalin hubungan
potensial, mempermudah dengan pelanggan
penyebaran informasi 3. Meningkatakan
serta berguna untuk keunggulan kompetitif
meningkatkan 4. Mengkomunikasikan
keunggulan kompetitif bisnis secara online
dan berfungsi untuk
menjaga hubungan baik
dengan berbagai pihak
2 1. Kemampuan
Kreativitas kemampuan dalam Likert
2. Inovasi
menemukan gagasan dan
(X2) 3. hasil Pemikiran
penemuan baru dalam
4. fleksibel
menghadapi masalah dan
peluang.
Suatu ukuran kesuksesan 1. Peningkatan transaksi
3 Kinerja Likert
bagi seorang umaupun penjulan
UMKM
suatu UMKM yang 2. Peningkatan
(Y) ditunjukkan dari keterlibatan pelanggan
meningkatnya hasil kerja 3. Peningaktan kualitas
baik dari sisi kuantitas layanan
maupun kualitas . 4. Peningkatan laba
 Mulai

Rumusan maslah
Hipotensisi
Metode
pengumpulan data
Analisi data
Hasil
Penelitian

Kesimpulan

Gambar 3 Rancangan penelitain

Lokasi Penelitian
Provinsi Banten mempunyai luas wilayah 9.160,70 KM2.Luasnya wilayah Provinsi Banten
sehingga berpengaruh dalam penentuan lokasi penelitian ini. Ada beberapa hal yang peneliti
pertimbangkan dalam menentukan lokasi penelitian antara lain sasaran, dana, dan manfaat
penelitian. Strategi efketivitas dan efisiensi kerja penelitian salah satu cara dalam
mempertimbangkan luas wilayah ialah dengan menggunakan sampel.
Metode penentuan sampel penelitian ini menggunakan purposive sampling, sehingga dipilihlah
lokasi penelitian mencakup wilayah kabupaten/kota dengan kriteria memiliki kedekatan wilayah
dengan peneliti yakni sebagian dari seluruh UMKM pengelolan sate bandeng di Kota Serang.

JADWAL

Daftar pustaka disusun dan ditulis berdasarkan sistem APA Style. Hanya pustaka yang disitasi
pada usulan penelitian yang dicantumkan dalam Daftar Pustaka.
DAFTAR PUSTAKA

Aribawa, D. (2016). Pengaruh literasi keuangan terhadap kinerja dan keberlangsungan UMKM
di Jawa Tengah. In Jurnal Siasat Bisnis (Vol. 20, Issue 1, pp. 1–13). Universitas Islam
Indonesia (Islamic University of Indonesia). https://doi.org/10.20885/jsb.vol20.iss1.art1
Bartik, A. W., Bertrand, M., Cullen, Z., Glaeser, E. L., Luca, M., & Stanton, C. (2020). The
impact of COVID-19 on small business outcomes and expectations. Proceedings of the
National Academy of Sciences of the United States of America, 117(30), 17656–17666.
https://doi.org/10.1073/pnas.2006991117
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V.,
Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R.,
Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future
of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions.
International Journal of Information Management, 59(June), 102168.
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
Ferdiansyah, A., & Bukhari, E. (2021). Pengaruh Modal , Financial Knowledge , Teknologi Dan
Media Sosial Terhadap. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Manajemen (JIAM), 17(2), 103–114.
Ghosh, K. (2015). Developing organizational creativity and innovation. Management Research
Review, 38(11), 1126–1148.
Hassan, M., Malik, A. A., Hasnain, A., Faiz, M. F., & Abbas, J. (2013). Measuring employee
creativity and its impact on organization innovation capability and performance in the
banking sector of pakistan. World Applied Sciences Journal, 24(7), 949–959.
https://doi.org/10.5829/idosi.wasj.2013.24.07.13253
Hoffman, D. L., & Fodor, M. (2010). Can You Measure the ROI of Your Social Media
Marketing ? MIT Sloan Management Review, 52(1), 41–49.
Irfan Dwidya Prijambada, Widodo, & Susanti, D. Y. (2019). KEY Performance Indicators
UMKM.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and
opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68.
https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003
Kevin, K., & Puspitowati, I. (2020). Pengaruh Penggunaan Media Sosial dan Orientasi
Kewirausahaan terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(3),
612. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i3.9573
Kurniawan, J. C., Arianto, Y., Nugroho, B., Katolik, U., Atma, I., & Jakarta, J. (2021).
PENGARUH EMPLOYEE CREATIVITY TERHADAP JOB PERFORMANCE YANG
DIMEDIASI OLEH JOB SATISFACTION. Jurnal Manajemen, 18(1), 53–64.
https://doi.org/10.25170/jm.v18i1.2266
Marlianto, F., Ramadhani, D., & Permana, R. (2016). Pengaruh Media Sosial Terhadap
Kreativitas dan Kepribadian Mahasiswa Pendidikan TIK IKIP PGRI Pontianak. Jurnal
Pendidikan Informatika Dan Sains, 5(2), 212–226.
Mutiara, N. A., Wijayangka, C., & Kartawinata, B. R. (2021). Adopsi Media Sosial Terhadap
Kinerja UMKM di KOta Bandung. JIMEA / Jurnal Ilmiah MEA, 5(1), 1673–1684.
Nabilah, S., Nursan, M., & Pande Komang Suparyana. (2020). Dampak Pandemi Covid-19
terhadap UMKM (Studi Kasus UMKM ZEA FOOD di Kota Mataram). Jurnal Inovasi
Penelitian, 1(3), 1–4.
Novitasari, A. T. (2021). Digital Media Marketing Strategies for MSMEs during the Covid-19
 Pandemic. Focus, 2(2), 72–80. https://doi.org/10.37010/fcs.v2i2.348
Pattnaik, S. C., & Sahoo, R. (2021). Employee engagement, creativity and task performance: role
of perceived workplace autonomy. South Asian Journal of Business Studies, 10(2), 227–
241. https://doi.org/10.1108/SAJBS-11-2019-0196
Shafi, M., Liu, J., & Ren, W. (2020). Impact of COVID-19 pandemic on micro, small, and
medium-sized Enterprises operating in Pakistan. Research in Globalization, 2, 100018.
https://doi.org/10.1016/j.resglo.2020.100018
Soelaiman, L., & Utami, A. R. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Adopsi Media Sosial
Instagram Dan Dampaknya Terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan
Bisnis, 5(1), 124. https://doi.org/10.24912/jmieb.v5i1.11104
Tafesse, W., & Wien, A. (2018). Implementing social media marketing strategically: an
empirical assessment. Journal of Marketing Management, 34(9–10), 732–749.
https://doi.org/10.1080/0267257X.2018.1482365
Viviani, N. E., Mufidah, E., & Fibriyani, V. (2020). Pengaruh Keterampilan, Pengetahuan, Dan
Kemampuan Sdm Terhadap Kinerja Umkm Mebel Di Kelurahan Sebani Kota Pasuruan.
Jurnal EMA, 5(1), 29–37. https://doi.org/10.47335/ema.v5i1.46
Wenjing, C., Wei, S., & Shuliang, Z. (2013). An Empirical Study on the Effects of Creative
Personality and Job Autonomy on Individual Innovation Performance of Knowledge
Workers. International Business and Management, 6(2), 24–30.
https://doi.org/10.3968/j.ibm.1923842820130602.1045