MENGATASI KENDALA BAHASA . ” No. Dokumen Revisi Ke : Halaman — 01/2802/1X/2016 12 DITETAPKAN OLEH: < meat DIREKTUR RSUD CIBABAT STANDAR easel Ta oy PROSEDUR OPERASIONAL 1 September 2016 PENGERTIAN | Ad#lah pemberian pelayanan kepada pasien yang mengalami perbedaan dalam bahasa dan budaya Menyamakan persepsi persepsi antara dua bahasa dan budaya berbeda dalam menday di RSUD TUTUAN) yang rangka ipatkan pelayanan Cibabat. SK Direktur RSUD Cibabat No: 445/Kep.2334/RSUD- KEBIJAKAN CBBT/2016 Tentang Kebijakan Rumah Sakit Dalam Mengidentifikasi Hambatan Dalam Populasi Pasien. 1. Ucapkan salam 2. Memperkenalkan diri PROSEDUR 3. Petugas mengidentifikasi kendala yang ada (tuli dan bisu) dengan menggunakan bahasa isyarat.MENGATASI KENDALA BAHASA No. Dokumen | Revisi Ke: Halaman ad OV... /TX/2016 22 4, Pasien dengan kendala bahasa petugas_melibatkan keluarga/pendamping. 5. Pasien dengan kendala bahasa tidak ada yang mendampingi, petugas menghubungi penterjemah bahasa (pada waktu jam kerja), menghubungi supervisi (di luar jam kerja) dan | supervisi menghubungi penterjemah bahasa. UNITTERKAIT | | Semua pelayanan di rumah sakit 2. Rekam Medik DIBUAT OLEH DISETUJUI OLEH Nama dr. DIKKE SUSENO ISAKO | Dr RERI MARLIAH,. MM NIP 197004072006041003 197205072006042016 Jabatan Ka Bid Pelayanan Wa Dir Pelayanan Tanda Tangan Be | File