A.

Jobdesk
1. Apakah selama dalam melakukan tugas terkait pekerjaan, anda jarang
mendapatkan informasi yang jelas mengenai tugas yang diberikan dari atasan
maupun senior di devisi anda?
a. Ya b. Tidak
2. Apakah anda mempunyai wewenang yang jelas dalam melaksanakan
pekerjaan/jobdesk ?
a. Ya b. Tidak
3. Apakah anda mempunyai banyak pekerjaan yang harus diselesaikan dalam waktu
yang bersamaan?
a. Ya b. Tidak
4. Apakah anda selalu kurang siap dalam melaksanakan pekerjaan anda?
a. Ya b. Tidak

B. Atasan
1. Apakah atasan anda sering memberikan tugas tidak sesuai dengan jobdesk anda?
a. Ya b. Tidak
2. Apakah di tempat kerja sering terjadi perbedaan sudut pandang antara anda
dengan atasan dalam melaksanakan pekerjaan?
a. Ya b. Tidak
3. Apakah atasan anda melakukan tindakan pilih kasih terhadap para karyawan?
a. Ya b. Tidak
4. Apakah pengawasan yang dilakukan oleh atasan anda selama ini sangat ketat?
a. Ya b. Tidak

C. Rekan Kerja
1. Apakah rekan kerja anda sering mempermasalahkan kesalahan-kesalahan kecil
yang terjadi di tempat kerja?
a. Ya b. Tidak
2. Apakah rekan kerja anda memberi hambatan kepada anda dalam melakukan
pekerjaan?
a. Ya b. Tidak
3. Apakah sering terjadi miskomunikasi antar para pekerja di tempat kerja anda
saat ini?
 a. Ya b. Tidak

4. Apakah rekan kerja anda sering melimpahkan tanggung jawab yang tidak seharusnya
kepada anda?

a. Ya b. Tidak

D. Peralatan
1. Apakah peralatan yang digunakan di tempat kerja anda kurang memadai
sehingga kurang mendukung pekerjaan anda?
a. Ya b. Tidak
2. Apakah perusahaan memfasilitasi peralatan yang dibutuhkan oleh pekerja?
a. Ya b. Tidak
3. Apakah kondisi peralatan kerja masih baik secara keseluruhan?
a. Ya b. Tidak
4. Apakah ada peralatan kerja yang menghambat pekerjaan (tidak sesuai)?
a. Ya b. Tidak

E. Costomer
1. Apakah costumer yang datang setiap harinya nya melebihi kapasitas?
a. Ya b. Tidak
2. Apakah ada banyak customer yang meminta pesanannya tidak sesuai dengan
standar produk yang diberikan oleh perusahaan anda?
a. Ya b. Tidak
3. Apakah customer saat berada di kafe terlalu berisik?
a. Ya b. Tidak
4. Apakah banyak customer yang mengkritik dengan bahasa yang tidak santun?
a. Ya b. Tidak