Anda di halaman 1dari 47

NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )

WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK)


WILKER 3 PROPINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

SOAL PRAKTIK
BIDANG LOMBA : BILINGUAL SECRETARY
ALOKASI WAKTU : 710 ‘
JUMLAH TUGAS : 11
MATERI LOMBA : SOAL PRAKTIK
1. Kecepatan Mengetik
2. Koresponden Bahasa Inggris dan Indonesia
3. Pengiriman Email
4. Penanganan Telepon
5. Mengelola Dokumen dan Penanganan Arsip
6. Pengelolaan Kas Kecil
7. Menangani Agenda Kegiatan Pimpinan
8. Menyusun Perjalanan Dinas Pimpinan
9. Memberikan Layanan Kepada Pelanggan
10. Mengelola Pertemuan Rapat
11. Presentasi
A. PETUNJUK KERJA
1. PETUNJUK UMUM
a. Saat ini Anda adalah sebagai sekretaris perusahaan yang bergerak di bidang
Retail yaitu PT Bima Superindo yang beralamat di Jalan. Bukit Cemara Tujuh
no. 47 Malang telp. (0341-5962149), fax (0341-592149) email
bimasuperindo@gmail.com, pimpinan anda bernama Bapak Andin
Aldebaran., MM
b. Dokumen soal ujian praktik terdiri dari 11 (sebelas) pekerjaan yaitu:
1. Kecepatan Mengetik
2. Koresponden Bahasa Inggris dan Indonesia
3. Pengiriman Email
4. Penanganan Telepon
5. Mengelola Dokumen dan Penanganan Arsip
6. Pengelolaan Kas Kecil
7. Menangani Agenda Kegiatan Pimpinan
8. Menyusun Perjalanan Dinas Pimpinan
9. Memberikan Layanan Kepada Pelanggan
10. Mengelola Pertemuan Rapat
11. Presentasi

1
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

c. Sebelum mengerjakan tugas , bacalah setiap item tugas dengan cermat dan
teliti d. Periksa seluruh kelengkapan soal pada setiap tugas, jika tidak
lengkap
segeralah melapor kepada pengawas ujian
e. Kerjakanlah tugas yang paling mudah terlebih dahulu
f. Cantumkan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan
g. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada pengawas
ujian

2. PETUNJUK KHUSUS

1. Kerjakan dengan urutan pengerjaanya sesuai petunjuk soal


2. Penanganan Telepon di laksanakan disela-sela Anda mengerjakan soal
3. Pelayanan Prima dan Presentasi mengikuti arahan dari juri.
4. Setiap lembar jawaban dan map hasil kerja tidak boleh ditulis/dicoret-coret
5. Pekerjaan yang sudah selesai dimasukkan ke dalam map dengan rapi.
6. Rapikan meja dan kursi kerja Anda , saat meninggalkan ruangan setelah Anda
menyelesaikan pekerjaan

2
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

MATERI LOMBA KOMPETENSI SISWA SMK 2021


ALOKASI WAKTU DAN BOBOT NILAI

No Kompetensi/Sub Kompetensi Bobot Waktu

1 Kecepatan mengetik 5% 15 ‘
2 Korespondensi (Indonesia & Inggris) 10% 90 ‘

3 Mengirim Email 5% 20 ‘
4 Penanganan Telepon 5% 15 ‘
5 Mengelola Dokumen dan Penanganan Arsip 10% 120 ‘
6 Pengelolaan Kas Kecil 10% 90 ‘
7 Menangani Agenda Kegiatan Pimpinan (Daily Agenda) 10% 30 ‘
8 Menyusun Agenda Perjalanan Dinas Pimpinan (Itinerary) 10% 30 ‘
9 Memberikan layanan kepada pelanggan 5% 10 ‘
10 Mengelola Pertemuan/Rapat 10% 60 ‘
480 ‘
11 Presentasi (29 peserta) 10% 30 ‘
90% 510 ‘
Pelaksanaan presentasi 10 % 200 ‘
100 % 710’

3
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

PROPOSAL PENAWARAN RETAIL FOOD INDONESIA

# FREE KONSULTASI
# PEMBUATAN APLIKASI BISNIS
# WEB HOSTING & EMAIL
# PENGADAAN BARANG

Detail Jasa Retail Food Indonesia

• Free Konsultasi :
Menerima konsultasi secara cuma-cuma dan kami siap memberikan
solusi terbaik. email: admin@Khansamanufacindo.com atau langsung
sms/telp: 083856593722, WA: +6584319268
• Pembuatan Aplikasi Bisnis :
1. Pembuatan aplikasi bisnis perusahaan.
2. Pembuatan Website jual beli / toko online.
3. Perancangan dan pembuatan Sistem Informasi perusahaan
meliputi stok, gudang, invoice, pembelian dan penjualan.
4. Pembuatan aplikasi lain-lain by special request.
• Web Hosting & Email:
1. Pendaftaran Domain.
2. Sewa Web hosting.
3. Sewa Web application hosting. (+ SSH access, ex: Ruby on
Rails)
4. Email perusahaan dengan nama pilihan sendiri.

4
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

• Pengadaan barang :
1. Pengadaan networking barang untuk perusahaan.
2. Loading Barang dan skedul
3. Return barang
4. Free discount product

PENDAHULUAN

Pada saat ini tidak dapat dipungkiri bahwa kebutuhan makanan sehat sudah
merambah kedalam segala bidang baik dalam usaha perorangan maupun
perusahaan-perusahaan besar. Hal ini dibuktikan dari penggunaan system
komputerisasi yang telah diimplementasikan di setiap bidang usaha kelas
menengah sampai dengan keatas. Tentu hal ini merupakan solusi dan jawaban dari
permasalahan-permasalahan yang kita hadapi selama ini.
Dalam hal ini, kami sebagai perusahaan menyedia kebutuhan pangan terbesar di
Indonesia yang bergerak dalam bidang pemenuhan kecukupan pangan Indonesia,
menawarkan bentuk kerjasama kepada anda sebagai perusahaan, lembaga pangan,
organisasi ataupun perorangan dalam memanfaatkan fasilitas teknologi (IT) dalam
kemajuan potensi usaha bapak/ibu.

Mengapa dibutuhkan ketahanan pangan sehat?

Networking usaha pada dasarnya dapat membantu kinerja seseorang dalam


melakukan suatu aktifitas. Dalam hal ini, kemitraan yang sesuai dengan kebutuhan
tentunya dapat membantu meningkatkan efisiensi dan menekan biaya, bahkan
mempersingkat waktu pengerjaan. Pembuatan website juga dapat memberikan solusi
dalam pemasaran food healty baik pasar lokal maupun interlokal. Hal ini dapat
dikatakan menjadi media promosi online yang cukup marak akhir-akhir ini.
Dalam pembuatan jaringan bisnis ini sangat membantu dalam proses kerja di
perusahaan secara tepat dan mengingat adanya banyak manfaat dibalik penerapan /
penggunaan teknologi di tiap bidang usaha food healty.

Bisnis Retail Food Healty

Bisnis Retail food healty kian popular di era sekarang mengingat gencarnya
media promosi online. Dengan penerapan teknologi terkini, perdagangan barang
bahkan toko kecil dapat meningkatkan penjualannya dengan memperlebar area
penjualan. Selain itu, profil perusahaan pun dapat dikenal lebih luas lagi. Berikut
beberapa tambahan yang perlu diketahui dalam pembuatan bisnis retail food healty :

5
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

• Bisnis yang akan didaftarkan secara online. Terdapat beberapa contoh


seperti: .com .co.id .net .org .info .asia , dll
• Server / hosting Tempat dimana aplikasi akan ditempatkan agar dapat
diakses oleh banyak orang melalui jalur koneksi internet.

Loading Design Produk


Pembuatan loading Design Produk food healty tanpa adanya sentuhan design
akan sukar menarik pengguna / pengunjung. Sehingga design adalah salah satu aspek
penting dalam pembuatan aplikasi baru. Kami sebagai retail food Indonesia juga
memberikan sentuhan design terpadu yang sesuai dengan produk-produk pangan
masa kini dengan teknologi terbaru mengingat perkembangan trend design.

Maintanance (pemeliharaan)
Pemeliharaan produk food healty pangan juga sangatlah penting. Sebuah
aplikasi sekiranya dilakukan maintain atau backup data secara berkala untuk
menghindari hal- hal yang tidak diinginkan. Dapat diilustrasikan seperti food
healty selalu dalam kondisi segar.

Mengapa harus bergabung dengan kami?


Kami adalah retail pangan indonesia yang memiliki passion di bidang IT dan
bekerja secara professional dalam menangani kasus-kasus pelanggan. Kami juga
memberikan solusi yang tepat bahkan melakukan identifikasi terhadap kebutuhan
pelanggan didukung dengan tim yang berpengalaman melayani anda. Kepuasan
pelanggan adalah prioritas buat kita.

Gambaran Timeline pembuatan aplikasi Retail Food Healty


Pada umumnya pengerjaan Retail food healty Indonesia kita terbagi
menjadi 4 tahap, berikut tahapan pelaksanaan:

Tahap 1 :
a. Kesepakatan antara kedua belah pihak.
b. Penunjukan PIC yang menjadi penanggung jawab pembuatan MOU.
c. Menggali dan mengidentifikasi informasi apa yang dibutuhkan
pelanggan.
d. Memberikan solusi yang memungkinkan.
Tahap 2 :
a. Perancangan dan design system retail food indonesia.
b. Design produk sesuai dengan kebutuhan.
c. Pembuatan bisnis plan sesuai dengan standard Bersama.

6
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

Tahap 3 :
a. Finishing produk food indonesia hingga Final version.
b. Ujicoba jaringan bisnis retail.
c. Training kepada pengguna.
Tahap 4 : (pada tahap ini tergantung permintaan pelanggan)
a. Pemeliharaan / maintenance aplikasi sampai waktu yang telah
disepakati. Contoh sederhana adalah backup berkala pada system,
monitor high load traffic.

Note: Waktu proses pengerjaan disesuaikan dengan tingkat kesulitan


dan kebutuhan pelanggan.

Garansi
Mengingat kepuasan adalah prioritas, maka kita juga memberikan
tambahan garansi sampai batas waktu yang telah disepakati kedua belah
pihak. Garansi tidak sama dengan tahapan maintanance / pemeliharaan.
Adapun scope garansi yang dapat kita berikan:
a. Adanya pengembalian return barang yang ditimbukan dari
kerusakan atau kesalahan program.
b. Penggantian barang jika masih dalam masa garansi.

Penutup
Demikian proposal penawaran retail food healty Indonesia dari kami, kami akan
sangat senang bila bapak / ibu dapat mempertimbangkan dan memberi kepercayaan
kepada kami untuk memberikan yang pelayanan terbaik sebagai rekan kerja jangka
panjang yang berkenaan dengan ketahanan pangan Indonesia. Atas perhatian Bapak/Ibu
kami ucapkan terimakasih.

Contact Person
Khanza Hanifah, SPECIAFOOD HEALTY INDONESIA
Jl. Prapen indah blok i no 12, Surabaya, 60299 http://specialkom.com
call/sms : +6283856593722 WA: +6584319268
hello@specialfoodindonesia.com / khanzahanifah@yahoo.com

7
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

MATA UJI 1 : MENGETIK NASKAH DENGAN KECEPATAN


MENGGUNAKAN KOMPUTER

I. PETUNJUK KERJA
1. Ketiklah naskah soal yang telah disiapkan dengan menggunakan aplikasi
Typing Master
2. Gunakan jarak baris 1,5
3. Gunakan huruf Time New Roman
4. Mengetik naskah dilakukan start secara bersama sama yang akan di pandu
oleh seorang petugas
5. Setelah selesai mengetik, hasilnya segera di cetak
6. Nilai Maksimal : 100

II. WAKTU
1. Pemanasan : 5 menit
2. Pengetikan : 10 menit

III. PERALATAN DAN BAHAN


1. Komputer
2. Printer
3. Kertas HVS A4

IV. HASIL YANG DIHARAPKAN


1. Kecepatan mengetik mencapai 150 epm
2. Ketelitian mencapai 95 %

8
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK


SOAL : KEYBOARDING
WAKTU : 10 MENIT

Media Statement: Using online training to fight against the coronavirus


disease outbreak in Indonesia

Access to critical information and better understanding about the new


strain of coronavirus disease (COVID-19) is pivotal during the current evolving
outbreak. Training can help limit the spread of misinformation and rumour
among the public, as well as support the medical professionals who manage
patients at the front line. The global WHO Health Emergencies Programme
has been investing in learning and training opportunities to strengthen
preparedness and real-time emergency response to the international
outbreak, and has recently launched several informative training modules
about COVID-
19 on its platform in both English and Bahasa Indonesia.

The course “Infection Prevention and Control (IPC) for novel coronavirus
(COVID-19)” is a three-part series providing preparedness information on how
health facilities can respond to a case of COVID-19 including the correct IPC
measures to ensure there is no further virus transmission to healthcare
workers, other patients and visitors in the facility. The modules consist of a
mixture of videos and downloadable presentations. A second training, titled
“Health and safety briefing for respiratory diseases – ePROTECT”
provides a general introduction to acute respiratory infections and basic
hygiene measures to protect against infection. The dual language courses are
both tailored specifically to support healthcare workers and public health
professionals to scale up activities for COVID-19.Since their release earlier
this week, the Bahasa Indonesia versions of the two health courses have
already amassed more than 3 000 enrollments collectively. The free learning
resources are available to anyone interested in COVID-19 on both WHO
Indonesia’s website and OpenWHO.org, WHO’s open learning platform for
emergencies.

The OpenWHO platform was established 3 years ago to support emergency


health scenarios where WHO needs to reach millions of people across the
globe with real-time, accessible learning materials.For the latest information
on the coronavirus disease outbreak in Indonesia, visit the designated WHO

9
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021
Indonesia coronavirus disease (COVID-19) page.

10
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

I. MATA UJI 2a DAN 3 :- MEMBUAT SURAT DALAM BAHASA INGGRIS


- PENANGANAN EMAIL

II. PETUNJUK PENGERJAAN


1. Baca dan cermati naskah yang sudah disediakan
2. Kerjakan soal sesuai dengan perintah menggunakan aplikasi komputer MS
word dalam bentuk Hanging Paragraf dan menggunakan lipatan
Akordion.
3. Nilai maksimal : 100
4. Waktu : 25 menit

III. PERALATAN YANG DIPERGUNAKAN


1. Komputer
2. Printer + tinta
3. Stapler kecil

IV. BAHAN YANG DI PERLUKAN


1. Kertas HVS A4 : 2(dua ) lembar
2. Amplop surat standart : 2 lembar
3. ATK

V. ALUR KEGIATAN
1. Soal dikerjakan terlebih dahulu dengan konsep pada kertas lain, bila diperlukan.
2. Ketiklah surat dalam bentuk /format yang sesuia dengan instruksi, serta
lengkap dengan kop surat, beserta amplopnya.
3. Hasil ketikan harus dikirim ke alamat henykusdiyanti@yahoo.com
4. Setelah surat di cetak , selanjutnya dimasukkan dalam amplop yang tersedia.

VI. TUGAS
1. Berdasarkan proposal diatas, anda diminta membuat Surat Pesanan (Order)

11
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

4. MATA UJI 2b DAN 3: MEMBUAT SURAT DALAM BAHASA


INDONESIA DAN PENANGANAN EMAIL

I. PETUNJUK PENGERJAAN
1. Baca dan cermati naskah yang sudah disediakan
2. Kerjakan soal sesuai dengan perintah menggunakan aplikasi komputer MS
word
3. dalam bentuk Block Style dan menggunakan lipatan Akordion.
4. Nilai maksimal : 100
5. Waktu : 20 menit

II. PERALATAN YANG DIPERGUNAKAN


1. Komputer
2. Printer + tinta
3. Stapler kecil

III. BAHAN YANG DI PERLUKAN


1. Kertas HVS A4 : 2(dua ) lembar
2. Amplop surat standart : 2 lembar
3. ATK

IV. ALUR KEGIATAN


1. Soal dikerjakan terlebih dahulu dengan konsep pada kertas lain, bila
diperlukan.
2. Ketiklah surat dalam bentuk /format yang sesuia dengan instruksi, serta
lengkap dengan kop surat, beserta amplopnya.
3. Hasil ketikan harus dikirim ke alamat heny.kusdiyanti@yahoo.com
4. Setelah surat di cetak , selanjutnya dimasukkan dalam amplop yang tersedia.

V. TUGAS
1. Berdasarkan proposal diatas anda diminta membuat Surat Pengaduan
(Complaint) karena beberapa barang yang dikirimkan mengalami kerusakan
pada saat pengiriman

12
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

MATA UJI 4 : PENANGANAN TELPON ( BAHASA INGGRIS)

I. Petunjuk Kerja
1. Penangana telpon secara formal dengan mencatat pesan telpon pada lembar
pesan telpon sesuai informasi yang anda terima dengan menggunakan bahasa
inggris
2. Nilai maksimal : 100
3. Waktu : 10 menit

II. Peralatan yang dipergunakan


1. Pesawat telpon
2. Kalender meja

III. Bahan yang dipergunakan


1. Lembar pesan Telpon
2. ATK
3. Kertas HVS A4 : 2(dua) lembar

I. Alur kerja
1. Simak dering telpon yang masuk
2. Jawablah sesuai standart penerimaan telpon dengan benar
3. Catat pada lembar pesan telpon secara lengkap dan jelas

13
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

SOAL TELEPON

Kasus I
Anda Adalah Sekretaris Bapak Andi Aldebaran. MM Selaku Direktur PT. Bima
Superindo yang beralamat di Jalan Bukit Cemara Tujuh No. 47, Malang. Telepon
No. 0341 5962149 (Hunting), Fax. 0341 5962149. bimasuperindo@gmail.com . Pada
saat itu pimpinan PT. Khansa Manufac Indo tidak ada di kantor. Anda ingin
berbicara langsung dengan Direktur PT. Khansa Manufac Indo untuk
menyampaikan pesan dari Direktur Anda mengenai proposal penawaran
Kerjasama, yang isinya
membahas:
1) Syarat pembayaran,
2) Syarat penyerahan barang/produk,
3) Potongan harga yang diberikan,
4) Jumlah barang yang tersedia, dan
5) Layanan layout stand,

berdasarkan surat penawaran yang sudah dikirimkan oleh PT. Khansa Manufac
Indo.

Kasus II
Anda adalah sekretaris Perusahaan PT. Bima Superindo, sekretaris PT. Khansa
Manufac Indo ingin berbicara dengan pimpinan anda. Pada saat ini pimpinan anda
sedang mengadakan rapat dengan beberapa karyawan. Adapun pesan yang harus
disampaikan adalah terjadi persetujuan kerjasama dan segera mengadakan pertemuan
untuk agenda MOU dengan PT. Khansa Manufac Indo, perusahaan anda diharuskan
menyiapkan berkas MOU yang akan disepakati dan ditandatangani kedua belah pihak.
Berkas yang harus disiapkan adalah:

1) Mou yang akan ditandatangani kedua belah pihak


2) Menyediakan materai dan stemple perusahaan

14
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR PESAN TELEPON

PT. BIMA SUPERINDO


Jalan Bukit Cemara Tujuh No.47
Telp/Faks. ( 0341 5962149)
e-mail. bimasuperindo@gmail.com

Will be phone

Telephoned

Wants to see

you

15
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

MATA UJI 5 : MENGELOLA DOKUMEN DAN MENANGANI ARSIP


(FILING)

I. Petunjuk Kerja
1. Hari ini anda mengerjakan proses surat masuk dan surat keluar yang perlu
ditindaklanjutin.
2. Penyimpanan suratnya menggunakan sisten SUBYEK
3. Nilai maksimal : 100
4. Waktu : 120 menit

II. Bahan dan Alat


1. Lembar Disposisi
2. Kertas untuk membuat form Agenda
3. ATK
4. Tab/guide
5. Map Snelhecter

III. Alur Kegiatan


1. Catatlah surat-surat terlampir kedalam buku agenda surat masuk dan surat
keluar.
2. Gunakan peralatan bila diperlukan sesuai dengan ketentuan.
3. Bacalah surat-surat dengan teliti kemudian simpan surat-surat tersebut di
dalam folder dengan menggunakan sisrem SUBYEK

16
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTEK

A. Format Agenda Surat Masuk dan Surat Keluar


SURAT ISI
NO TGL M/K DARI/KEPADA KET.
NOMOR TGL RINGKAS

B. Format Lembar Disposisi


LEMBAR DISPOSISI

………………………………………………………..
…………………………………………..

Indeks : Rahasia :
Penting :
Biasa :

Kode : Tanggal penyelesaian:

Tanggal/No :
Asal :
Isi Ringkas :

Instruksi: Diteruskan kepada :


1.
2.
3.
Sesudah digunakan harap segera kembali :
Kepada :
Tanggal :

17
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

PT. BIMA SUPERINDO


Jalan Bukit Cemara Tujuh No.47
Telp/Faks. ( 0341 5962149)
e-mail. bimasuperindo@gmail.com

Nomor : 007/03/SL/2021 18 Maret 2021


Perihal : Balasan Surat Lamaran

Yth. Sdr. Kiki Amanda,SE


Jln. MT Haryono, 133
Malang

Dengan hormat,
Berdasar surat lamaran saudara tertanggal 10 Maret 2021 kami telah melakukan
seleksi administratif. Sesuai kriteria yang telah ditetapkan maka saudara dapat lolos
dan selanjutnya untuk mengikuti tes tertulis dan wawancara.

Melalui surat ini kami mengundang saudara untuk tes tersebut yang akan dilaksanakan
pada:
Hari, tgl. : Selasa, 23 Maret 2021
Pukul : 10.00-selesai
Tempat : Gedung Rapat Bersama,
Jl. Bukit Cemara Tujuh No.47, Malang

Atas perhatian saudara, disampaikan terima kasih

Hormat kami,
Direktur Utama

Andin Aldebaran MM

a/n

18
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

PT. BIMA SUPERINDO


Jalan Bukit Cemara Tujuh No.47
Telp/Faks. ( 0341 5962149)
e-mail. bimasuperindo@gmail.com

Nomor : 009/02/SL/2021 21 Maret 2021


Perihal : Kesediaan Pembayaran

Yth. Bpk. Sumarwi, MM


Direktur PT. Khansa Manufac Indo
Jln. Bukit Hijau No. 46
Surakarta

Dengan hormat,
Berdasar surat saudara nomor 042/III/2021 tentang penagihan hutang,
bahwa menurut perhitungan perusahaan Saudara , kami belum melakukan
angsuran pembayaran selama 2 bulan, terhitung bulan Desember 2020 dan
Januari 2021.

Melalui surat ini kami sampaikan permohonan maaf atas keterlambatan


pelunasan tersebut dikarenakan perdagangan dalam kondisi tidak stabil.
Selanjutnya kami bermaksud untuk melakukan pelunasan hutang tersebut
sebelum akhir bulan Maret 2021.

Kami sangat berharap perusahaan Saudara tetap bisa menjadi mitra usaha
kami. Atas perhatian dan kerjasamanya disampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Direktur Utama

Andin Aldebaran., MM

a/n

19
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

PT. BIMA SUPERINDO


Jalan Bukit Cemara Tujuh No.47
Telp/Faks. ( 0341 5962149)
e-mail. bimasuperindo@gmail.com

Nomor : 001/III/SL/2021 20 Maret 2021


Perihal : Pengaduan Kiriman Barang

Yth. Bpk. Robby Sanjaya MM


Direktur PT SPECTARINDO
Jln. Pakis No. 45
Surabaya

Dengan hormat,

Dengan ini kami beritahukan bahwa kiriman Saudara atas surat pesanan dari kami
tertanggal 11 Maret 2021 sudah kami terima.

Akan tetapi berdasarkan catatan bagian gudang kami, terdapat 1 (satu) kotak
Milk food Caramel dalam kondisi yang rusak. Sehubungan dengan hal tersebut
kami mohon dikirimkan kembali sebagai gantinya barang yang rusak tersebut.

Demikian pemberitahuan kami, atas perhatian dan kerjasamanya disampaikan terima


kasih.

Hormat kami,
Direktur Utama

Andin Aldebaran .,MM

a/n

20
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

PT. BIMA SUPERINDO


Jalan Bukit Cemara Tujuh No.47
Telp/Faks. ( 0341 5962149)
e-mail. bimasuperindo@gmail.com

Nomor : 002/III/SL/2021 4 Maret 2021


Perihal : Pesanan

Yth. Direktur PT Craftindo


Jl. Tanjung Sari . No.152
Malang, Jatim

Dengan hormat,
Sehubungan Penawaran Saudara melalui bisnis online, kami tertarik untuk mencoba
jenis barang yang saudara tawarkan.

Melalui surat ini kami memesan jenis barang Kode Tex-1010 dan Tex-1001, masing-
masing 400 box. Terkait dengan harga yang ditawarkan kami memilih untuk
pembelian secara angsuran. Adapun pembayaran tahap pertama akan kami lakukan
setelah barang pesanan sampai di gudang kami. Selanjutnya untuk tahap kedua,
ketiga dan keempat akan kami lakukan dengan termin tiap bulan.

Sambil menunggu kiriman, kami sampaikan terima kasih

Hormat kami,
Direktur Utama

Andin Aldebaran MM

a/n

21
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

PT. BIMA SUPERINDO


Jalan Bukit Cemara Tujuh No.47
Telp/Faks. ( 0341 5962149)
e-mail. bimasuperindo@gmail.com

Nomo : 008/III/SL/2021 20 Maret 2021


Perihal : Penawaran New Product

Yth : Direktur PT. Cakra Indo


Jalan Sumpah Pemuda 49
Jakarta

Dengan Hormat,

Sesuai dengan surat permintaan Saudara tanggal 2 Maret 2021 , maka dengan ini
kami memperkenalkan diri untuk menawarkan produk terbaru perusahaan kami
kepada anda
dengan ketentuan umum sebagai berikut :

Harga produk Milk Healt perbig box : Rp 5 000 000,-


Uang Muka : Rp 4 000 000,-
Angsuran per bulan : Rp 800 000,

Demikian informasi dari kami, dengan senang hati kami akan menjemput karyawan
saudara bila mereka menghendaki melihat display new product kami lebih
dahulu.Terimakasih atas perhatiannya.

Hormat kami,
Direktur Utama

Andin Aldebaran MM

s/r

22
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

KHANSA MANUFAC INDO


Jalan Mojopahit No. 125 Batam
Telp. / Fax. (0778) 759904 http://www.khansa.co.id ,
E-mail: khansa@gmail.co.id

Nomor : 21/III/PK/2021 4 Maret 2021


Perihal : Penawaran kerjasama

Yth : Bpk. Andin Aldebaran, MM


Dirut. PT Bima Superindo
Jl. Bukit Cemara Tujuh No. 47
Malang

Dengan hormat,
Sehubungan dengan pengembangan produk retail yang anda kelola, kami bermaksud
meningkatkan produksi dengan berbagai produk dan variasi food healty yang
dihasilkan oleh pabrik kami.

Untuk itu melalui surat ini kami bermasud melakukan kerjasama dalam hal pemasaran
pruduk dan pembelian produk secara kredit atau tunai. Di samping itu, kami juga
bermaksud menginformasikan bahwa kami akan memberi potongan harga atau diskon
pada anda jika pembelian diatas 25 box. Apabila disetujui, kami akan datang
kekantor Bapak untuk melakukan berbagai hal terkait kesepakatan yang akan
dilakukan.

Sambil menunggu kabar dari Bapak, atas perhatiannya disampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Athya Hanifah, MM

s/n

23
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

PT. WIJAYA INDO


Jl. Merdeka No. 45 Semarang
(024) 531888Email :Hutama karya@gmail.com

Nomor : 004/GB/III/2021 13 Maret 2021


Hal : Penawaran Fresh Milk

PT. Bima Superindo


Jl. Bukit Cemara Tujuh No. 47
Malang

Dengan Hormat,
Menyambung pembicaraan kita pada bulan yang lalu tentang Milk Food Healty
yang anda produksi maka kami berharap untuk bisa bekerjasama untuk
mensuplay Milk Food Healty di perusahaan anda ,disini kami menyediakan produk
varian terbaru dari berbagai merk dan selain itu kami juga menyediakan produk
spesial kami juga akan memberikan potongan harga sebesar 10 %.

Kiranya Saudara berkenan menerima kerjasama ini untuk pesanan pertama diatas
500 box akan kami beri tambahan discon 5% dan kami akan mengirim tepat waktu
.

Demikian penawaran ini atas perhatian dan perkenan bapak kami sampaikan
terima kasih.

Hormat kami
Manager

Sunsha Robby

s/n

24
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

ELSA CATERING
Jl.Ngurai Rai . No.152 Bandung
Telp. / Fax. (022) 8198567
http://www.sutindo.co.id , E-mail: elcatering@gmail.co.id

Nomor : 045/III/ 02/2021 7 Maret 2021


Perihal : Pemberitahuan Pengiriman Barang

Yth: Bpk. Andin Aldebaran, MM


Dirut. PT. Bima Superindo
Jl. Bukit Cemara Tujuh No. 47
Malang

Dengan hormat,

Berdasarkan surat pesanan 66/01/P/2021 kami beritahukan bahwa pesanan saudara


berupa nasi box sejumlah 1000 box dan 50 tumpeng nasi kuning, dan 1000 cup
coktail buah sudah kami kirimkan ke alamat saudara pada tanggal 4 Maret 2021.

Apabila ada kerusakan barang akibat pengiriman mohon untuk segera konfirmasi
pada kami. Pembayaran termin pertama dapat dilakukan melalui transfer pada kami
melalui Bank BNI atas nama Elsa Mirna dengan No Rekening 189765

Atas perhatian dan kerjasamanya, disampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Elsa Mirna, MM

s/n

25
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

TOKO ABADI JAYA


Jl. Kapten Tendean No.52 Surabaya
Telp. / Fax. (0321) 345678
http://www.abadijaya.co.id E-mail:abadijaya@gmail.co.id

Nomor : 54/03/2021 26 Maret 2021


Perihal : Permintaan Referensi

Yth: Bpk. Andin Aldebaran.,MM


Dirut. PT. Bima Superindo
Jl. Bukit Cemara Tujuh No. 47
Malang

Dengan hormat,
Dengan ini kami sampaikan bahwa kami bermaksud melakukan pengembangan
usaha dan mengajukan kredit sejumlah Rp. 150.000.000,00 (seratus lima puluh
juta rupiah) kepada Bank BNI, yang beralamat di Jl. Dipenegoro, Bandung.

Demi terkabulnya permohonan hutang tersebut ,kami mohon kiranya Bapak


dapat memberikan rekomendasi kepada Bpk.Indra Laksmana, MM. selaku
Direktur Bank BNI Bandung terkait kredibilitas toko kami selama bekerjasama
dengan PT. Bima Superindo.

Atas kerjasamanya, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,

Sopingi sopiah.,M.M

d/m

26
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

TOKO CAKRA
Jl. Monginsidi No.59 Banyuwangi
Telp. / Fax. (0333) 676543
Web: http://www.cakra.co.id E-mail: cakra@gmail.co.id

Nomor : 28/02.II/2021 11 Maret 2021


Perihal : Pengaduan

Kepada Bpk. Andin Aldebaran , MM


Direktur Utama PT. Bima Superindo
Jl. Bukit Cemara Tujuh No. 47 .
Malang

Dengan hormat,
Dengan ini disampaikan bahwa produk yang kami pesan dari perusahaan saudara
atas nama Monica Haq tidak sesuai dengan pesanan yang saudara berikan.

Untuk itu kiranya saudara dapat mengganti pesanan tersebut yang sesuai dengan
penawaran awal yang anda buat.

Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.

Hormat kami,
Pimpinan

Monica Haq ,M.Si

s/m

27
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

MATA UJI 6 : PENGELOLAAN KAS KECIL( PETTY CASH)

I. PETUNJUK KERJA
1. Bacalah soal secara cermat
2. Lakukan pembukuan secara prosedur
3. Kerjakan soal berikut dengan aplikasi komputerb MS Excel
4. Nilai maksimal : 100
5. Waktu : 90 Menit

II. BAHAN DAN PERALATAN YANG DIPERGUNAKAN


1. Kertas HVS Ukuran A4
2. Komputer
3. Printer

III. ALUR KEGIATAN


1. Data dimasukkan kedalam format kas kecil sesuai prosedur dan instruksi pada
soal pada masing masing pos anggaran
2. Buatlah laporan kas kecil dengan metode Imprest dengan format yang benar
3. Laporan pengelolaan kas kecil beserta bukti- bukti transaksi disusun secara
terstruktur dan disimpan dalam map yang tersedia

28
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

SOAL KAS KECIL


Waktu : 90 menit
A. Pengelolaan Kas kecil Perusahaan Saudara menggunakan Sistem Imprest
dengan dana sebesar Rp 20.000.000,00 per bulan. Selama bulan Maret 2021
telah terjadi pengeluaran-pengeluaran dana kas kecil. Tugas Saudara adalah
membuat laporan kas kecil bulan Maret 2021 disertai nomor bukti, serta
menghitung penambahan kembali dana kas kecil.

B. Rekapitulasi No Perkiraan adalah sebagai berikut:


No Pos Keterangan
1 100 Alat Tulis Kantor
2 110 Konsumsi
3 120 Fotocopy
4 130 Komunikasi
5 140 Transport
6 150 Lain-lain

C. Dibawah ini dilampirkan contoh Bukti Pemasukan dan pengeluaran kas kecil
dan bukti-bukti asli dari transaksi keuangan selama sebulan.

.No
Bukti Pemasukan Kas Kecil
Diterima Dari : ..................................................................................
Uang Sejumlah : ...................................................................................
Untuk Keperluan : .....................................................................................
.............................................................................................................................

Rp.

...........................,...........................20...

Disetujui Oleh Dibayar Oleh


Diterima Oleh

29
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

No.
Bukti Pengeluaran Kas Kecil

Diserahkan Kepada : ..........................................................................................................


Uang Sejumlah : ..........................................................................................................
Untuk Keperluan : ..........................................................................................................

..........................................................................................................

Rp.

.........................,...........................20...

Disetujui Oleh Dibayar Oleh


Diterima Oleh

30
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

31
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

32
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

33
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

34
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTEK


MATA UJI 7 : MEMBUAT AGENDA KEGIATAN PIMPINAN

1. Petunjuk Kerja
a. Baca dan cermati soal di bawah ini
b. Saudara diminta untuk membuat agenda kerja pimpinan format yang lengkap
dan benar
c. Ketik dengan aplikasi MS Word/MS Excel
d. Nilai maksimal : 100
e. Waktu : 30 menit

2. Peralatan dan Bahan


a. Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS A4
d. Kalender meja

3. Alur Kegiatan
a. Baca materi berupa konsep
b. Buat format agenda kegiatan pimpinan yang lengkap sesuai
c. Masukkan data-data kegiatan secara kronologis
d. Cetak hasil ketikan yang telah

4. Hasil yang diharapkan


Print out laporan agenda kegiatan yang benar dan lengkap

35
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK


MEMBUAT AGENDA KEGIATAN PIMPINAN (DAILY AGENDA)

1 Pada Senin minggu ke dua pukul 09.00 WIB sampai dengan


selesai Mengikuti Pameran Produk ,serta mengadakan kunjungan ke Stand
Produk di Mall Karawaci Kota Malang
2 Selasa, 9 Maret 2021 pukul 09.00 – 12.00 WIB Melakukan MOU dengan PT.
Khansa Manufac Indo , pukul 13.00 – 15.00 WIB memimpin rapat koordinasi
beserta karyawan di ruang rapat kantor.
3 Rabu ,10 Maret 2021 pukul 08.00 – 12.00 WIB Menerima kunjung anak cabang PT.
Indomacro, di ruang Meeting Room pukul 14.00 WIB menerima tamu Pimpinan
UKM bertempat di ruang Tamu Direktur. 90 menit kemudian menerima kunjungan
dari anak cabang PT. Sena Superindo.
4 Pada hari Sabtu 13 Maret 2021 pukul 10.00 – 12.00 WIB Meeting dengan bapak
Oka Setya dengan agenda “Pembahasan Food Healty” di Mall Olimpic Garden Jl.
Embong Malang No. 85-89 Kec. Tegalsari Kota Malang selanjutnya Jam 15.00
Direktur mempunyai janji temu dengan Bapak Agwin Barata selaku pemasok
barang, jalan Mutiara 24, dari Banyuwangi.
5 Senin 15 Maret 2021 pukul 10.00 – 14.00 WIB Melakukan kunjungan daerah ke
anak cabang PT. Arjuna Indo di jalan Merbabu 34. Malang
6 Menjadi host motivator enterpreneur yang akan diselenggarakan pada 22 Maret
2021 mulai pukul 09.00 WIB sampai 11.30 WIB di Aula Universitas Machung
Malang. Catatan disurat tersebut adalah anda diminta untuk mencetak PPT
seminar yang sudah dibuat pimpinan. Selanjutnya jam 12.30 menuju PT Barata
Indo untuk menindaklanjuti kerjasama proyek. Jam 14.00 akan dijemput Pak
Aswin supir perusahaan untuk meninjau pameran di Balai Kota Malang.
7 Pada selasa minggu ke empat , Rapat koordinasi dan evaluasi dengan seluruh
kepala Divisi. Waktu rapat adalah jam 08.00-12.00 WIB, di ruang meeting. pukul
13.00-14.00 WIB menerima tamu pemasok barang bertempat di ruang Tamu
Direktur. Kemudian menerima kunjungan dari kantor pajak selama 45 menit.
8 Hari kamis minggu keempat jam 10.00-12.30WIB, pertemuan dengan mahasiswa
UM untuk rapat koordinasi acara the young enterpreneurship dilanjutkan jamuan
makan siang. Selanjutnya agenda pertemuan dengan Mr. Mungkas dari Bank
Indonesia pada Jam 14.00 – 15.00 di Ruang Direktur. 2 jam berikutnya direktur
berencana menjenguk Pak Hasan Zangky di RS. Syaiful Anwar serta memberikan
gaji bulan ini.

36
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

9 Menerima tamu dari pemasok bahan baku, bertempat di ruang meeting, jam 09.00-
10.00 WIB pada tanggal 26 maret 2021 untuk membicarakan kerjasama produk . Se
mengadakan kunjungan ke PT. Cakra Abadi, untuk pemantapan kerjasama disertai den
pembuatan laporan. Adapun pelaksanaannya adalah jam
10.00-14.00 WIB. Jam 15.00 Direktur mempunyai janji temu dengan pemasok susu s

10 Tgl 27 Maret 2021 mengadakan pertemuan dengan Ibu fitri Maryani, SS,
Marketing Manager Bank Buana Pusat. Pelaksanaan pukul 08.00WIB Bertempat di ru
Direktur. 2 jam berikutnya meninjau gudang angkutan di Kabupaten Malang selama 90 menit.
Jam 14.00 ditunggu Bapak Hanif, ST untuk jamuan makan siang di Kahayang Resto.
selanjutnya Pukul 15.00 WIB Menuju ke Kepanjen untuk penandatanganan MoU deng
Perusahaan Kopi Nusantara Tbk.
11 Janji temu dengan Ir Alfan Yana yang seharusnya tanggal 31Maret 2021 diajukan hari s
pukul 10.00-11.00 WIB, rapat koordinasi tender dengan PT. Sena Indo yang dimulai jam 08.0
Catatan: Harap konfirmasi kembali. Jam 11.30 memberi sambutan pada penutupan
karyawan baru, 2 jam berikutnya berangkat dari kantor menuju bandara Juanda untuk
selanjutnya menuju Kota Batu guna menghadiri Pameran Produk terbaru di Purnama

13 Diundang mahasiswa UM untuk memberikan pengarahan dan sosialisasi


Business Plan, tanggal 1April 2021 jam 08.00 sampai 12.00 WIB.

37
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

Mata uji 8 : AGENDA PERJALANAN DINAS PIMPINAN

I. PETUNJUK KERJA
1. Bacalah dan cermati soal yang ada
2. Anda diminta untuk membuat agenda perjalan dinas pimpinan ( Itenerary)
dengan data data terlampir dengan format yang lengkap dan benar
3. Ketiklah dengan naplikasi MS word
4. Nilai Maksimal : 100
5. Waktu : 30 Menit

II. PERALATAN DAN BAHAN


1. Komputer
2. Printer
3. Kertas HVS A4
4. Kalender meja

III. ALUR KEGIATAN


1. Bacalah materi berupa konsep
2. Buat format agenda perjalan dinas pimpinan yang lengkap sesuia kebutuhan
3. Masukkan data kegiatan secara kronologis
4. Cetak hasil ketikan yang telah anda buat

IV. HASIL YANG DIHARAPKAN


Print out laporan hasil agenda perjalanan dinas yang benar dan lengkap

38
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

Pimpinan anda akan mengadakan perjalanan bisnis ke Balikpapan dari tanggal 27


Maret 2021 sampai dengan 2 April 2021. Berangkat dari Surabaya tanggal 27 Maret
2021 dengan penerbangan Citylink dan rencana kembali ke Surabaya pada tanggal
2 April 2021 dengan penerbangan Citylink Ada perbedaan waktu 1 jam antara
Surabaya dan Balikpapan. Jarak tempuh Surabaya-Balikpapan : 45 menit

Kegiatan perjalanan adalah sebagai berikut :

1. Tanggal 27 Maret 2021, Check in di Hyatt Regency Balikpapan. Pukul 10.00


kunjungan kekantor cabang PT. Bima Superindo , di Jalan Mahakam 40
Balikpapan dan presentasi program tahunan perusahaan di Ruang
Pertemuan dihadiri seluruh divisi perusahaan wilayah Balikpapan.

2. Pimpinan Cabang Indofood meminta Bapak Pimpinan untuk menjadi


narasumber pada acara Program Healty Food , Ruang Cempaka Ballroom
pada hari senen 29 Maret 2021, pukul 19.00-21.00 Pemberitahuan tersebut
melalui sekretarisnya melalui telepon. Makan Siang bersama Mr. Rendy
Direktur Khansa Manufac Indo yang baru pada 29 Maret 2021. Tanggal 29
Maret 2021 pk. 09.00 janji dengan Bapak Nino Baskara Direktur PT. Cakra Indo
di kantornya di Sepinggan , Main golf bersama bapak Leo Krisna pk. 15.00 di
Sepinggan.

3. Janji dengan Bapak Uya Senapati, Marketing Manager Balikpapan Food pk


19.00
Tanggal 30 Maret 2021. Tanggal 30 Maret 2021 pk. 08.00 – 12.00 janji dengan
Mrs. Rosa di Mahakam restoran.
4. Tanggal 31 Maret 2021 Hari rabu Pukul 9.00-12.00 mengikuti Intenasional
Marketing. Pukul 13.00 chek-in di Hotel Sepinggan Hotel, Balikpapan. pukul
14.30 – 16.00, bertemu dengan relasi kerja di restoran Delight di dalam Hotel
Sepinggan di Balikpapan, untuk membahas kerjasama lebih lanjut tentang
pembukaan cabang baru di Penajam Balikpapan. Sekitar jam 16.00- 17.00
rencana mengunjungi Ibu Dwi, rekan bisnis baru pulang dari Jepang dan
ditemani rekan bisnis ibu UmiK Hidayati MM. Tanggal 31 Maret 2021, pukul
19.00 menghadiri undangan dari Gubernur Kalimantan-Timur, bersama dengan
pengusaha-pengusaha Retail Indonesia yang ada di Balikpapan. Jam 22.00
Istirahat.

39
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

5. Kamis minggu pertama di bulan April Pukul 09.00 – 12.00 menghadiri rapat
kerja di Aula PT Graha Wirachakti, yaitu sebagai partner kerja dalam proyek
pemasok untuk wilayah Balikpapan. Pukul 13.00 – 14.00 istirahat di hotel.
Selanjutnya jam 14.30 – 15.30 mengikuti rapat lanjutan sekaligus penutupan.
Pukul 16.00 rencana bertemu dengan Bapak Karkono manajer PT. Internasional
Food sekitar 45 menit. Pukul 18.00-19.30 menghadiri undangan makan malam
Bapak Purbo di Baronang Restoran Balikpapan . Jam 20.00 ingin refreshing
dengan berkaraoke di hotel tempat menginap.

6. Pada tanggal 2 April 2021, Pukul 08.00-09.30, Meresmikan pembukaan proyek


perluasan Gudang di Balikpapan. Dilanjutkan mengikuti seminar tentang
kewirausahaan sebagai narasumber di Hall Hotel tempat menginap pada jam
10.30-12.00, 1 jam kemudian checkout dari hotel dan diantar Ibu Heny mencari
oleh-oleh untuk kantor dan keluarga sekaligus city tour, di sekitar sungai
mahakam. Jam 15.30 sudah harus berangkat ke Bandara.
Pukul 17.30 kembali ke Surabaya dengan pesawat Garuda GA123. sekitar 2,5
jam tiba di bandara Juanda Surabaya. Untuk perjalanan ke Kantor, Direktur
menggunakan taksi Blue-Bird hingga sampai ke kantor.

Susunlah Jadwal perjalanan bisinis diatas

40
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

MATA UJI 9 : MEMBERIKAN LAYANAN KEPADA PELANGGAN

I. Petunjuk
1. Anda diminta untuk bermain pera sebagai sekretaris Bapak Direktur Andin
Aldebaran, PT. Bima Superindo, Jalan Cemara Tuuh No. 47 Malang.
2. Nilai maksimal: 100

II. Alur kegiatan


1. Membaca materi berupa kasus yang telah diberikan oleh juri.
2. Menerima tamu dan memberikan layanan prima kepada tamu

III. Waktu : 10 MENIT

IV. Hasil yang diharapkan


1. Layanan Prima
2. Daftar Penerima Tamu
3. Kesimpulan Role Playing

41
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

SOAL LAYANAN KEPADA PELANGGAN

Dibawah ini ada beberapa kasus , lakukan pelayanan kepada pelanggan sesuai
dengan permasalahan yang ada.

KASUS 1 (Tamu yang meminta sumbangan)

Kantor anda kedatangan tamu yang tak diundang.Tamu yang datang untuk meminta
dana atau sumbangan, tamu tersebut ingin bertemu langsung dengan pimpinan, alasan
meminta dana adalah untuk kegiatan sosial dan untuk bantuan kemanusiaan.

Kasus 2 (Tamu yang menawarkan Barang dan Jasa)

Kantor anda kedatangan tamu, tamu tersebut sangat sopan dan menyenangkan, tamu
tersebut adalah seorang sales yang sudah terlatih dalam menawarkan barang atau jasa.
Tamu tersebut menawarkan komisi khusus untuk perusahaan anda dan Meminta
untuk bertemu dengan pimpinan anda.

Kasus 3 (Tamu yang ingin membeli Barang dari Perusahaan)

Perusahaan anda kedatangan tamu. Tamu tersebut ingin membeli barang atau jasa
yang dijual diperusahaan anda, tamu tersebut ingin diperhatikan, diistimewakan dan
ingin dipertemukan dengan pimpinan anda.

Kasus 4 (Tamu dari aparat Pemerintah)

Perusahaan anda kedatangan tamu dari aparat pajak daerah, tamu tersebut ingin
mencari informasi mengenai perusahaan anda. Dan ingin bertemu langsung dengan
pimpinan anda, karena akan memberikan informasi mengenai peraturan yang baru
yang harus disosialiasikan ke perusahaan anda.

Kasus 5 (Tamu yang complain ke perusahaan)

Perusahaan anda kedatangan tamu yang menyatakan pengaduan atau complain


mengenai barang yang telah dikirim perusahaan tidak sesuai dengan pesanan yang
telah dipesan, dan mengenai pengiriman barang tersebut juga mengalami
keterlambatan. Tamu tersebut ingin bertemu langsung dengan pimpinan anda.

42
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

MATA UJI 10 : MENGATUR PERTEMUAN /RAPAT (


MINUTES OF MEETING)

I. Petunjuk Kerja
1. Anda diminta untuk membuat undangan , daftar hadir dan notulen rapat
dari soal terlampir
2. Nilai maksimal: 100

II. Alur kegiatan


1. Membaca materi berupa konsep diskusi rapat yang telah
dilaksanakan
2. Membuat undangan , daftar hadir dan notulen rapat dengan format yang
sesuai,
3. Mencetak hasil kerja yang telah anda buat

III. Waktu : 60 MENIT

IV. Hasil yang diharapkan


1. Undangan rapat
2. Daftar Hadir
3. Agenda Rapat
4. Notulen Rapat

43
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

SOAL

Berikut adalah point point rapat

1. Rencana Pengembangan perusahaan tahun 2021


2. Membuka pabrik dan Gudang baru serta penambahan karyawan baru
3. Penetapan kriteria perluasan pabrik, gudang serta penambahan karyawan
baru.
4. Rencana perluasan pabrik dan gudang akan dimulai pada bulan Juni 2021
5. Penambahan karyawan baru dimulai akhir bulan juni, dan penyeleksian
selama 3 bulan, sampai proses training karyawan baru di akhir tahun 2021.
6. Rapat dilaksanakan di ruang Trisakti ballroom , PT. Bima Superindo
building lantai 5, jalan cemara tujuh No.47, tanggal 16 Maret 2021 pukul
09.00- 12.00 WIB
7. Daftar nama undangan antara lain
a. Ibu Rosa, SE Kepala Divisi Pemasaran
b. Bapak Rendy, Kepala Divisi Keuangan
c. Bapak uya, Kepala Divisi Personalia
d. Ibu Ir. Elsa, Kepala Divisi Humas

44
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

MATA UJI 11 : PRESENTASI BAHASA INGGRIS

I. TUJUAN :
Peserta mampu memaparkan ide , wawasan, pengetahuan dan pengalaman beserta
saran saran terkait dengan tema presentasi yang telah ditetapkandan mampu
mempresentasikan serta memberikan tanggapan / jawaban atas pertanyaan dari
peserta lain maupun juri dalam bahasa ingris didepan peserta lain dan dewan juri

II. NILAI DAN BOBOT


Nilai maksimal : 100
Bobot : 10%
PPT : 5%
Presentasi : 10 %

III. WAKTU :
PPT : 30 Menit
Presentasi : 10 Menit/peserta

IV. ALUR KEGIATAN :


1. Waktu yang disediakan masing masing masing 10 menit dengan alokasi 5
menit untuk presentasi dan 5 menit untuk tanya jawab dengan peserta lain
atau dengan dewan juri
2. Presentasi berupa paparan singkat tentang topik yang dipilih dengan
menggunakan alat bantu power point.
3. Presentasi dilakukan dengan bahasa Inggris.

V. ASPEK YANG DINILAI


A. Pembuatan power point
1. Penggunaan animasi
2. Estetika

B. Penguasaan materi
1. Penguasaan materi dan Kemampuan menjawab pertanyaan
2. Kemampuan komunikasi
3. Ketepatan penggunaan waktu
4. Kerapian berpakaian
5. Tingkat percaya diri

45
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

LEMBAR SOAL PRAKTIK

DAFTAR TEMA /TOPIK PRESENTASI

NO TEMA
1 Working In The Pandemic As A Secretary
2 Resistance Of Work From Home As A Secretary
3 Secretary Work Ethics And Behaviour
4 Challange Work From Home As A Secretary In The Corona Pademic
5 Dicipline Program Health Covid-19 In Office.
6 Importence Softskills For Professionalism An Secretary In Work Use
Health Attributes.

46
NASKAH LOMBA KOMPETENSI SISWA (SMK )
WILKER 3 PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2021

47

Anda mungkin juga menyukai