DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

HALAMAN PERSETUJUAN…………………………………………………...i

DAFTAR ISI……………………………………………………………………..ii

MOTO DAN PERSEMBAHAN………………………………………………...v

KATA PENGANTAR…………………………………………………………..vi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah……………………………………………...1

B. Identifikasi Masalah………………………………………………….6

C. Batasan Masalah……………………………………………………..6

D. Rumusan Masalah……………………………………………………7

E. Tujuan Penulisan……………………………………………………..7

F. Manfaat Penulisan……………………………………………………8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori

1. Pengertian Manajemen……………………………………………9

2. Pengertian Pemasaran……………………………………………10

3. Pengertian Manajemen Pemasaran………………………………12

4. Pengertian Produk……………………………………………….13

5. Klasifikasi Produk……………………………………………….15

ii
 6. Tingkatan Produk……………………………………………….17

7. Desain Produk…………………………………………………..18

8. Tujuan Desain Produk…………………………………………..22

9. Pengertian Merek………………………………………………..22

10. Citra Merek……………………………………………………..25

11. Komponen Citra Merek………………………………………...27

12.Keputusan Pembelian…………………………………………...28

13.Proses Pengambilan Keputusan………………………………...30

B. Penelitian Terdahulu……………………………………………….33

C. Kerangka Pemikiran………………………………………………..35

D. Hipotesis…………………………………………………………...37

BAB III METODODOLOGI PENELITIAN

A. Pengertian Penelitian………………………………………………38

B. Pendekatan Penelitian……………………………………………..38

C. Tempat dan Waktu Penelitian……………………………………..39

D. Definisi dan Pengukuran Variabel………………………………...39

E. Pengukuran Skala………………………………………………….43

F. Metode dan Pengambilan Sampel…………………………………44

G. Metode Pengumpulan Data………………………………………..45

H. Jenis dan Sumber Data

1. Jenis Data……………………………………………………..46

2. Sumber Data…………………………………………………..47

I. Pengujian Instrumen Data

iii
 1. Uji Validitas dan Realibilitas

a. Uji Validitas………………………………………………47

b. Uji Realibilitas…………………………………………….48

2. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas…………………………………………….49

b. Uji Heteroskedastisitas…………………………………...50

c. Uji Multikolinierietas……………………………………..50

3. Analisi Regresi

a. Regresi Linier Sederhana…………………………………51

b. Regresi Linier Berganda………………………………….51

4. Analisis Korelasi

a. Analisis Korelasi Sederhana……………………………..52

b. Analisi Korelasi Berganda……………………………….54

5. Analisis Koefisien Determinasi……………………………...55

6. Uji Hipotesis

a. Uji t………………………………………………………56

b. Uji F……………………………………………………...57

DAFTAR PUSTAKA

iv