RAWAT JALAN

BULAN
BARU LAMA TOTAL %
Juni 940 3590 4530 31.03%
Juli 929 3731 4660 31.92%
Rawat Jalan
Agustus 986 4419 5405 37.03%
Total 2855 11740 14595 100.00% 5000
4500
% 19.56% 80.43% 100.00%
4000 3590 3731
3500
3000
2500
2000
1500
940 929
1000
500
0
Juni Juli

RAWAT JALAN BARU LA

 Rawat Jalan

4419

3731

929 986

Juli Agustus

RAWAT JALAN BARU LAMA

 Waktu Waktu
tunggu tunggu
Kepatuha
pendaftar pendaftar Kepuasan
n
BULAN an pasien an pasien Pelangga Bagan ini tidak tersedia dalam versi Excel Anda.
Identifika baru
si pasien
lama n Kepatuhan
Kepuasan
Identifikasi
Pelanggap
rawat rawat
jalan jalan Mengedit
120% bentuk ini atau menyimpan buku kerja in
100% 100%
berbeda akan merusak bagan secara permanen.
100% 100% 100%
100%
90%
Belum Belum
JUNI 100% dilakukan dilakukan 100% 80%
80%
survei survei 70%
60%
60%
Belum Belum 50%
JULI 100% dilakukan dilakukan 100%
survei survei 40%
40%
30%
Belum Belum 20%
AGUSTUS 100% dilakukan dilakukan 100% 10%
survei survei
0%
JUNI
JUNI JULI JULI
 Kepuasan
dalam versi Excel Anda. BULAN Pelangga
patuhan
Kepuasan
Identifikasi
Pelanggan pasien n
u menyimpan buku kerja ini ke dalam format file yang
100% 100%
agan secara permanen.
100% 100%

JUNI 100%

JULI 100%

AGUSTUS 100%

JULI JULI AGUSTUS

AGUSTUS
 Kelengka
pan
pengisian pen
Waktupe Waktu rekam
nyediaan penyedia medis
BULAN DRM BULAN an DRM BULAN dalam 24 BULAN
pelayana pelayana jam 0.90%
0.20%
n RAJAL n RANAP setelah 0.18%
0.80%
selesai 0.16%
0.70%
pelayana 0.14%
n 0.60% 0.1
0.12%
0.50%
0.10%
0.40%
0.08%
0.30%
0.06% 0.1
JUNI 13 JUNI 19 JUNI 7.20% JUNI0.20%
0.04%
JULI 13 JULI 22 JULI 2.61% JULI 0.02%
0.10%
AGUSTUS 13 AGUSTUS 30 AGUSTUS 11% AGUSTUS0.00%
JUN
Kelengkapan Rekam Medis khus
Waktu-
penyediaan Kelengkapan pengisian
62.50%
rekam
DRM medis dalam 24 jam setelah se-
64.00%
pelayanan 62.00% lesai pelayanan Kelengkapa
RAJAL Waktu 60.00%
anestesi setel
12.00% 11% 56.90%
13 13 13 penyedi- 58.00%
14 aan DRM 10.00%
56.00% 120.00%
12
10
pelayana
8.00% 54.00%
7.20%
8 n RANAP30
100.00%
52.00%
6 6.00%
30 80.00%
4 22 50.00%
2 25 19 61.28%
4.00% 48.00% 60.00%
0 20 2.61%
15 2.00% 46.00%
JUNI 40.00% JULI
10
5 0.00% 20.00% AGUSTUS
JUNI JULI
0
0.00%
JUNI
 Kelengka
pan
Informed
Concent penomoran
kehilangan
rekam
rekam
medis
medis
ganda/double
pasien
Kelengka
pan penomor
operasi kehilanga
Rekam an rekam
dan n rekam
BULAN 0.19%
Medis BULAN medis BULAN
0.90%anestesi
0.20% khusus
0.81%
ganda/do
medis
setelah pasien
0.18%
0.80% Ruang uble
mendapa
0.16% Operasi
0.70% tkan
informasi 0.11%
0.14%
0.60%
yang jelas
0.12%
0.50%
0.10% 0.07%
0.40%
0.08%
0.30%
0.06% 0.13% 0.13%
0.20%61.28% JUNI 62.50% JUNI 0.13% JUNI 0.11%
0.04%
0.10%99.16%
0.02% JULI 56.90% JULI 0.13% JULI 0.19%
0.00%60.80% AGUSTUS 52.25% AGUSTUS 0.81% AGUSTUS 0.07%
JUNI JULI AGUSTUS
an Rekam Medis khusus Ruang Operasi
isian rekam
%
m setelah se-
nan Kelengkapan Informed Concent operasi dan
anestesi setelah mendapatkan informasi yang je-
11% 56.90% las
120.00%
52.25%
99.16%
100.00%

80.00%
61.28% 60.80%
60.00%
%
40.00% JULI AGUSTUS

20.00% AGUSTUS

0.00%
JUNI JULI AGUSTUS
 Ketepata
Bulan n diet
(100%)

Bulan Bulan Ketepata

n waktu
Porsi sisa
Juni 100% (20%)
pemberia
n makan
(≥90%)

Bulan

Juli 100% Juni 12.54% Juni 85.35%

Agustus 100% Juli 11.07% Juli 86.15% Juni

Agustus 11.50% Agustus 82.60% Juli

Bulan Agustus

13.00%
Indikator 12.54%
dan 12.50%
Standar
Hasil In- 12.00% Bulan
dikator
100%100%100% 11.50%
100% 87.00% 86.15%
11.50%
90% 11.07% 85.35%
86.00%
80%
70% 11.00% 85.00%
60% 84.00%
50% 10.50% 82.60%
40% 83.00%
30% 82.00%
20% 10.00%
10% Juni Juli Agustus 81.00%
0%
80.00%
Juni Juli Agustus
 Bulan

Pengendalia
n Barang

(Hasil
Stock
Opname)
≥2%
Bulan Bulan
Bulan
Cita rasa Tampilan
Kepatuha 100% 100% 100%
n APD makanan makanan
100% Juni 0.30%
(100%) 90% ≥70% ≥70%
80%
70%
60%
Tidak
50%
dilakukan
97.70% 40% Juli Juni 100% Juni 100%
stock
30% opname
20%
10% Tidak
0% dilakukan
97.80% AgustusJuni
stock Juli Juli 99%
Agustus Juli 100%
opname
98.30% Agustus 100% Agustus 100%

Pengendalian Barang (Hasil

Bulan Bulan Stock Opname) ≥2%
86.15% 0.30% 98.30%
85.35%
98.30% 0.30%
98.20%
0.25%
98.10%
82.60%
0.20%
98.00%
97.90% 97.80%
0.15%
97.80% 97.70%
0.10%
97.70%
Juni Juli Agustus 0.05%
97.60%
97.50% 0.00%
Juni Juli Agustus
97.40%
Juni Juli Agustus
 Bulan
100% 100%

100%

99%
99%

98%
Juni Juli Agustus

(Hasil

us
 Ketepata
Tidak n waktu
Ketepata
adanya penyedia
n waktu
kejadian an linen
pengambi
linen untuk Jumlah
Angka
instrument
kepatuhan
Bulan Bulan Bulan lan linen Bulanyang
cucitertinggal
tangan d
yang ruang
hilang rawat
kotor dari unit pelayanan medis
100% 100%
inap
(100%)
(100%) 100%
(100%) 90%
100%
90%
80%
80%
70%
JUNI 100% JUNI 100% JUNI 100% JUNI
70%
60%
JULI 100% JULI 100% JULI 60% 100% JULI
50%
AGUSTUS 100% AGUSTUS 61% AGUSTUS50% 100% AGUSTUS
40%
40%
30%
30%
20%
Ketepatan waktu 20%
10%
10%
penyediaan linen un- 0%
0%
Angka kepatuhan petu
tuk ruang rawat inap JUNI
JUNI penggunaan
JULI A
(100%)
100% 100% 100% 100
100% 100%
Tidak adanya 90% 90%
kejadian linen 80%
61%
Ketepatan
80% waktu pengambilan
yang hilang 70% 100%
70% 100% (100%)
60%
(100%) 50% 100% 60%
100% 100% 100%
40% 90% 50%
100% 40%
30% 80%
90%
20% 70% 30%
80%
10% 20%
70% 60%
0% 10%
60% JUNI JULI AGUSTUS 50%
50% 40% 0%
JUNI JULI
40% 30%
30% 20%
20% 10%
10% 0%
0% JUNI JULI A
JUNI JULI AGUSTUS
 Jumlah
Angka instrume
kepatuha nt yang
Angka
n petugas tertinggal
kepatuha
ument
patuhanyanglaundry
cuci tertinggal
tangan di linen
(100%)
kotor n cuci di linen
Bulan Bulan
dalam kotor dari
t pelayanan medis
pengguna (0%) tangan
unit
100% 100% (100%)
an APD pelayana
(100%) n medis
(0%)

100% JUNI 100% JUNI 0%

100% JULI 100% JULI 0%
100% AGUSTUS 100% AGUSTUS 0%

Angka kepatuhan petugas laundry dalam

penggunaan
JULI APD (100%)
AGUSTUS
AGUSTUS

100% 100% 100%

tan waktu pengambilan linen kotor

100% (100%) 100%

JUNI JULI AGUSTUS

JULI AGUSTUS
 Jumlah Ketersedi
instrume aan linen
Ketersedi n yang steril
aan tidak untuk
Bulan Bulan Bulan
indikator hilang kamar
(100%) Ketersediaan linen steril untuk
operasi kama
(100%)
(100%) (100%)

JUNI 100% JUNI 100% JUNI 140% 100%

JULI 100% JULI 100% JULI 120% 100% 100% 100%
AGUSTUS 100% AGUSTUS 100% AGUSTUS
100% 140%
80%
60%
Jumlah instrum
Ketersediaan indikator (100%)
40%

100% 100% 20% 100% 100%

100% 0%
JUNI 100% JULI
90% 90%
80% 80%
70% 70%
60% 60%
50% 50%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10% 0%
0% JUNI
JUNI JULI AGUSTUS
linen steril untuk kamar operasi
(100%)
140%

100%

Jumlah instrumen yang tidak hilang

(100%)
100% 100% 100%

100% JULI AGUSTUS

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
JUNI JULI AGUSTUS
 JUNI JULI AGUSTUS
Waktu tunggu pelayanan obat jadi 8 7 7 W
8
JUNI JULI AGUSTUS 7.5
Penulisan resep sesuai form
7
Waktu tunggu pelayanan obat racikan 18 9 10
6.5
98%

98% Waktu tun

JUNI JULI AGUSTUS
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat 98% 100% 100% 18

18
96%
16
JUNI JULI 96%AGUSTUS 14
Kepuasan pelanggan 100% 100% 100% 12
10
JUNI JULI AGUSTUS 8
Penulisan resep sesuai formularium 98% 96% 94% 96% 6
JUNI JULI
4
2
0
JUNI
 Waktu tunggu pelayanan obat jadi
8
8
7.5 7 7
isan resep sesuai formularium
7
6.5
JUNI JULI AGUSTUS

Tidak pelayanan
Waktu tunggu adanya kejadian kesalahan pemberian obat
obat racikan
18 100% 100% Kepuasan pelanggan
18 100%
96% 96% 100% 100% 100%
16
100%
14
90%
12 10
98%9 80%
10 70%
98%
8 60%
6 50%
JULI AGUSTUS 40%
4
2 30%
0 96% 20%
JUNI JUNI
JULI JULI 10%
AGUSTUS AGUSTUS

0%
JUNI JULI AGUSTUS
an
100%

AGUSTUS