PEMERINTAH KABUPATEN ACEH SELATAN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DURIAN KAWAN
Jln. Keudai Runding – Paya Dapur Kec. Kluet Timur,
email : puskesmasduriankawan@yahoo.comKode Pos 23772

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS DURIAN KAWAN
Nomor : 800/ / ADMEN/ I / 2017
TENTANG

CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS DURIAN KAWAN

Menimbang : a. bahwa masyarakat berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang bermutu;

b. bahwa untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang bermutu perlu
komunikasi timbal balik yang memadai;
c. bahwa sehubungan dengan butir a dan butir b diatas perlu ditetapkan
kebijakan Cara mendapatkan Umpan Balik di UPTD Puskesmas
Durian Kawan;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia No 8 Tahun 1999 tentang

Perlindungan Konsumen;
2. Undang-Undang Republik Indonesia No 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
4. Permenkes No 65/MENKES/2013 tentang Pedoman Pelaksanaan dan
pembinaan pemberdayaan masyarakat bidang kesehatan;
5. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor: 75 Tahun
2015 tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
7. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten/Kota;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : CARA MENDAPATKAN UMPAN BALIK DI UPTD PUSKESMAS

DURIAN KAWAN
Kesatu : Tata laksana cara mendapatkan umpan balik tertuang dalam SOP yang dibuat
terpisah;
Kedua : Keputusan ini berlaku terhitung mulai pada tanggal ditetapkan dan apabila di
kemudian hari terdapat kekurangan dan/atau kekeliruan dalam Surat
Keputusan ini maka akan diadakan perubahan dan perbaikan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di : Durian Kawan

Pada tanggal : 05 Januari 2017

KEPALA UPTD PUSKESMAS DURIAN KAWAN

HARMAWATI