PEMBERIAN INFORMASI OBAT

RSUD NO DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

MEURAXA 1/1
KOTA BANDA
ACEH
Ditetapkan oleh
Direktur
STANDAR
PROSEDUR TANGGAL TERBIT
OPERASIONAL 31 Agustus 2015
Dr. Syahrul, Sp.S-K
NIP. 19620202 198903 1 001
Pengertian Suatu tindakan memberikan informasi tentang suatu obat baik mengenai
dosis, pemakaian, indikasi, kontraindikasi dan/atau hal-hal lain yang
diperlukan oleh dokter, perawat, staf medis lain maupun pasien.
Tujuan Untuk memastikan bahwa permintaan informasi obat telah diproses
sesuai prosedur yang berlaku.
Kebijakan 1. Pelayanan informasi obat bisa diberikan setelah adanya pertanyaan
dari dokter, perawat, staf farmasi, pasien dan lain-lain.
2. Permintaan informasi obat ditindaklanjut oleh apoteker yang
sedang bertugas di rumah sakit
Prosedur 1. Staf farmasi yang menerima permintaan informasi obat
menyiapkan formulir pelayanan informasi obat untuk mencatat
keterangan sebagai berikut :
a. Nama penanya, status (dokter, perawat, pasien) dan nomor
telpon yang bisa dihubungi.
b. Metode (melalui telpon atau langsung).
2. Mencatat pertanyaan yang diajukan.
3. Mengusahakan memberi jawaban yang jelas atas pertanyaan yang
ada saat itu. Bila belum dapat memberikan jawaban, maka dapat
dihubungi kembali.
4. Untuk pertanyaan yang belum terjawab, dicari di referensi
textbook, leaflet obat atau menghubungi pabrik obat pembuatnya.
5. Menghubungi kembali penanya dan berikan informasi yang
diperlukan dan menanyakan kembali apakah ada pertanyaan lain
dan usahakan memberikan informasi yang jelas.
6. Petugas mencatat semua jawaban yang diberikan di buku/formulir
pelayanan informasi obat dan keterangan seperti referensi yang
dipakai dan nama petugas yang melayani.
7. File pencatatan diarsip untuk pengkajian kembali pelayanan
informasi obat
Unit terkait Dokter, Perawat, Apoteker, Pasien
 PEMBERIAN INFORMASI OBAT

RSUD NO DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

MEURAXA 1/1
KOTA BANDA
ACEH
Ditetapkan oleh
Direktur
STANDAR
PROSEDUR TANGGAL TERBIT
OPERASIONAL 31 Agustus 2015
Dr. Syahrul, Sp.S-K
NIP. 19620202 198903 1 001

Dibuat oleh Ditinjau oleh Disahkan oleh

NAMA
JABATAN

TANDA TANGAN

No. Bagian/Unit Jumlah Personal Tanda Tangan Tanggal

1. Document Control
2. Quality Manager
Representatif