LK 1: Lembar Kerja Belajar Mandiri

Judul Modul STRATEGI PEMASARAN

Judul Kegiatan Belajar (KB) 1. Strategi dan Model Strategi
Pemasaran
2. Analisis pasar, segmen dan
penciptaan nilai pelanggan
3. Strategi Branding
4. Strategi Komunikasi
Pemasaran Terintegrasi
No Butir Refleksi Respon/Jawaban
1 Daftar peta konsep (istilah KB Strategi dan Model Strategi
dan definisi) di modul ini Pemasaran
1. Pemasaran adalah Pemasaran adalah
salah satu kegiatan dalam perekonomian
yang membantu dalam menciptakan nilai
ekonomi
2. Strategi Pemasaran adalah rencana yang
menyeluruh dan terpadu dibidang
pemasaran yang memberikan panduan
tentang kegiatan yang akan dijalankan
untuk dapat tercapainya tujuan
pemasaran dari sebuah organisasi atau
perusahaan
3. Diferensiasi merupakan strategi yang
baik untuk menghasilkan laba di atas
rata-rata dalam suatu industri karena
strategi ini menciptakan posisi yang
aman untuk mengatasi kekuatan pesaing
4. Produk adalah Barang atau jasa yang
dapat diperjual belikan
5. Distribusi adalah kegiatan ekonomi yang
tujuanya menyalurkan barang hasil
produksi dari produsen ke konsumen
6. Harga adalah suatu nilai tukar yang yang
bisa disamakan dengan uang atau
barang lain untuk manfaatn yang
diperoleh dari seseorang atau kelompok
pada waktutertentu dan temaapt
tertentu.
7. Konsumsi adalah kegiatan yang
bertujuan mengurangi atau
menghabiskan nilai atau kegunaan dari
barang atau jasa.
8. komunikasi adalah proses penyampaian
informasi,berupa ide atau gagasan dari
pihak satu kepada pihak lain.
9. experiental marketing adalah suatu
konsep pemasaran yang bertujuan untuk
membentuk konsumenkonsumen yang
loyal dengan menyentuh emosi mereka
dan memberikan suatu feeling yang
positif terhadap produk dan service
KB 2 Analisis pasar, segmen dan penciptaan
nilai pelanggan
1. Pasar adalah tempat yang terdiri dari
penjual dan pelanggan potensial
2. Analisa pasar adalah suatu
penganalisisan atau penyelengaraan
untuk mempelajari masalah pasar
3. Kebutuhan adalah segala sesuatu yang
dihasilkan manusia untuk
melangsungkan hidupnya,
4. Pasar tradisioanal adalah suatu bentuk
pasar dimana dalam kegiatanya atau
proses transaksinya masih dilakukan
secara tradisional.
5. Pasar modern adalah salah satu jenis
pasar yang dimana produknya dijual
dengan harga pas dan menggunakan
pelayanan mandiri.
6. Pasar kongkret adalah merupakan suatu
lokasi di mana penjual dan pembeli
bertemu guna melakukan kegiatan tawar-
menawar
7. Pasar abstrak adalah kegiatan
bertemunya antara penjual dan pembeli
disetiap tempat, baik secara langsung
maupun secara tidak langsung
berkontribusi menentukan terjadinya
harga.
8. Pasar regional merupakan tempat jual-
beli terhadap barang dan jasa produk
yang ada, dimana barang dan jasa
tersebut digunakan untuk mencukupi
kebutuhan daerah atau wilayah regional.
9. Pasar internasional merupakan tempat
untuk melakukan kegiatan pertukaran
antara suatu negara dengan negara
lainnya terhadap produk yang dihasilkan
oleh suatu negara.
10. Pasar harian adalah suatu keseimbangan
antara permintaan dan penawaran yang
bersifat sementara dan dalam jangka
waktu pendek, sehingga jumlah barang
yang tersedia terbatas.
11. Pasar jangka pendek memiliki peluang
untuk meningkatkan jumlah barang yang
dijual. Namun, hanya sebatas pada
tersedianya faktor produksi.
12. Pasar jangka panjang Perusahaan dapat
mengganti produksinya dengan cara
mengganti jumlah alat produksi agar
terpenuhinya permintaan pasar, sehingga
perusahaan dapat mengatasi peningkatan
permintaan tersebut.
13. Pasar barang merupakan tempat
 bertemunya antara permintaan dan
penawaran suatu produk.
14. Pasar tenaga merupakan tempat
bertemunya antara permintaan dan
penawaran tenaga kerja.
15. Jasa adalah suatu barang yang tidak
berwujud, tetapi dapat memberikan
kepuasan dan memenuhi kebutuhan
masyarakat
16. Segmentasi pasar adalah Kelompok
pembeli yang ada di pasar
diklasifikasikan berdasarkan perbedaan
pada beberapa hal yaitu demografi,
psikografi, geografi, dan tingkah laku
17. Targeting adalah kelompok konsumen
yang telah di segmentasi dievaluasi dan
dipilih oleh perusahaan
18. Bauran pemasaran adalah kumpulan
kombinasi strtegi yang dilakukan oleh
berbagai perusahaan dalam bidang
pemasaran.
KB 3 Strategi Branding
1. Atribut : suatu merek dapat
mengingatkan pada atribut-atribut
tertentu
2. merek adalah suatu simbol atau istilah
yang berisi atribut, manfaat, nilai,
budaya, kepribadian, dan pemakaian.
3. Merek Jasa adalah Merek yang
digunakan pada jasa yang
diperdagangkan oleh seseorang
ataubeberapa orang secara bersama-
sama atau badan hukum untuk
membedakan dengan jasa sejenis lainnya
4. Merek Kolektif adalah Merek yang
digunakan pada barang dan/atau jasa
dengan karakteristik yang sama
mengenai sifat, ciri umum, dan mutu
barang atau jasa serta pengawasannya
yang akan diperdagangkan oleh beberapa
orang atau badan.
5. Corporate brand, yaitu menggunakan
nama perusahaan (baik perusahaan
induk maupun anak perusahaan atau
kantor cabangnya) sebagai merek produk.
6. Family brand, yaitu nama merek yang
diguanakan di lebih dari satu kategori
produk, tetapi tidak selalu merupakan
nama perusahaan pemiliknya.
7. Individual brand, yakni merek yang
dibatasi hanya untuk satu kategori
produk, meskipun bisa digunakan untuk
beberapa tipe produk berada dalam
kategori yang sama.
 8. Modifier, yaitu wahana untuk
menandakan item spesifik atau tipe
model atau versi/konfigurasi tertentu dari
produk
9. Brand Loyalty yaitu mencerminkan
tingkat keterikatan konsumen dengan
suatu merek produk
10. Brand Awarennes yaitu menunjukkan
kesanggupan seorang calon pembeli
untuk mengingat kembali bahwa merek
merupakan kategori produK
11. Perceived Quality yaitu mencerminkan
persepsi pelanggan terhadap seluruh
kualitas suatu jasa dengan maksud dan
harapan tertentu
12. Brand Association yaitu mencerminkan
pencitraan suatu merek terhadap suatu
kesan kaitannya dengan kebiasaan, gaya
hidup, manfaat, atribut produk, geografis,
harga pesaing, dll
13. Other Proprietary Brand Asset adalah
Aset merek lainnya akan sangat bernilai
jika aset itu menghalangi dan mencegah
para kompetitor menggerogoti loyalitas
konsumen meliputi paten, cap dagang
dan saluran hubungan.
14. Pengembangan produk adalah proses
pencarian gagasan baru yang dapat
menambah lini produk kemudian berhasil
secara komersial,didasarkan pada
keinginan pelaggan yang menginginkan
unsur baru guna mencapai tujuan
perusaan
15. Riset yaitu pengumpulan informasi yang
tawaran dengan kebutuhan pembeli
16. Produsen adalah orang atau pihak yang
memproduksi barang atau jasa untuk di
jual kembali.
17. Konsumen adalah setiap orang memakai,
menggunakan barang atau jasa untuk
kepentingan diri sendiri,keluarga dan
tidak untuk dijual belikan.
18. Distribusi adalah kegiatan ekonomi yang
yang bertujuan menyalurkan barang hasil
produksi dari produsen kepada
konsumen.
19. Agen adalah orang atau perusahaan
perantara yang mengusahakan penjualan
bagi perusahaan lain atas nama
pegnusaha, perwakilan, dengan
ketentuan yang ada.
KB 4 Strategi Komunikasi Pemasaran
Terintegras
1. Komunikasi pemasaran terintegrasi
 (Integrated Marketing Communication
IMC) merupakan komunikasi pemasaran
yang menggabungkan semua elemen
komunikasi pemasaran, seperti
periklanan, promosi penjualan,
penjualan langsung, pemasaran
langsung, hubungan masyarakat, serta
pemasaran via internet.
2. Iklan adalah promosi barang jasa,
perusahaan dan ide yang harus dibayar
oleh sebuah sponsor
3. Iklan persuasif (persuasive adverising),
yakni strategi memengaruhi konsumen
melalui kualitas produk agar konsumen
tersebut mau membeli produk kita
4. Iklan perbandingan (comparative
advertising), yakni strategi beriklan
dengan membandingkan dua produk
atau lebih secara langsung
5. Iklan pengingat ( reminder advertising ),
yakni strategi beriklan untuk
mengingatkan ke konsumen tentang
keberadaan produk kita
6. Retail advertising, adalah bentuk iklan
yang dilakukan oleh pengecer untuk
mempengaruhi konsumen akhir
7. Trade advertising, adalah bentuk iklan
yang dilakukan oleh produsen untuk
mempengaruhi perantara pemasaran;
pedagang besar dan pengecer.
8. Industrial advertising, adalah bentuk
iklan yang dilakukan oleh produsen
untuk mempengaruhi produsen lain
yang mungkin menggunakan produknya.
9. Institusional advertising, adalah bentuk
periklanan yang ditujukan bukan untuk
menjual produk, namun untuk lebih
memperkenalkan institusi atau
organisasi perusahaannya.
10.Brosur/Pamflet/flyer, dapat berbentuk
buku kecil tidak dijilid (dilipat), bisa
terdiri dari satu halaman saja, dua
halaman, ataupun empat halaman.
11.Poster, bentuknya berupa iklan satu
muka saja dan akan ditempel pada
tempat yang strategis.
12.promosi penjualan adalah suatu bentuk
persuasi langsung yang dilakukan
melalui berbagai insentif untuk
merangsang pembelian produk dengan
segera dan / atau meningkatkan jumlah
barang yang dibeli konsumen.
13.Customer promotion, yaitu kegiatan
promosi penjualan yang bertujuan untuk
 mendorong pelanggan untuk membeli
14.Sales-force promotion, yaitu kegiatan
promosi penjualan yang bertujuan untuk
mendorong penjual.
15.Business promotion, yaitu kegiatan
promosi penjualan yang bertujuan untuk
mendapatkan pelanggan baru,
mempertahankan hubungan dengan
pelanggan, memperkenalkan produk
baru, menjual lebih banyak kepada
konsumen lama.
16.Personal selling atau penjualan pribadi
merupakan interaksi langsung dengan
suatu calon pembeli atau lebih guna
melakukan presentasi, menjawab
pertanyaan, dan menerima pesanan.
17.Word of mouth adalah sumber informasi
yang independen dan jujur (ketika
informasi datang dari seorang teman itu
lebih kredibel karena tidak ada
association dari orang dengan
perusahaan atau produk).
18.Organic Word of Mouth adalah
pembicaraan yang bersemi secara alami
dari kualitas positif perusahaan.
19.Amplified Word of Mouth adalah
pembiaraan yang dimulai oleh kampanye
yang disengajakan untuk membuat
orang-orang berbicara
20.Rented Goods Service, Yakni konsumen
menyewa dan menggunakan produk-
produk tertentu berdasarkan tarif
tertentu selama jangka waktu tertentu
pula
21.Owned Goods Service adalah Produk
yang dimiliki oleh konsumen direparasi,
dikembangkan atau ditingkatkan untuk
kerjanya, atau dipelihara/dirawat oleh
perusahaan jasa
22. Packaging adalah kemasan.pembungkus
23.Place adalah Tempat mengacu pada
tempat di mana pelanggan dapat
membeli produk dan bagaimana produk
menjangkau tempat customer
24.People: mengacu kepada pelanggan,
karyawan, manajemen dan orang lain
yang terlibat di dalamnya
25.Nature of the product, yaitu produk
digambarkan sebuah obyek, alat, atau
benda, sedang jasa adalah perbuatan,
penampilan atau usaha
26.Greater involvement of customer, yaitu
konsumen aktif terlibat dalam proses
produksi

2 Daftar materi yang sulit
dipahami di modul ini
3 Daftar materi yang sering
mengalami miskonsepsi
27.People as part of the product, yaitu
konsumen terlibat dalam produksi
penggunaan jasa dan tidak hanya
berhubungan dengan instruktur, pelatih,
atau tukang pijat, tetapi dengan orang
lain.
28.Greater difficults in maintaining quality
control standart, yaitu pada jasa sulit
distandarisasikan, tetapi pada barang
dapat distandarisasi
29.Absense of inventories, yaitu jasa
merupakan performance yang tidak
dapat disimpan seperti barang.
30.Importance of time factor, yaitu faktor
waktu untuk jasa sangat penting,
misalnya konsumen diberitahu berapa
lama untuk menunggu sampai jasa
dapat dinikmati
31.Different distribution channel, yaitu pada
jasa saluran distribusi bervariasi
misalnya dengan saluran elektronik,
adapun pada barang distribusi
mengggunakan saluran fisik
32.Intangibility (tak berwujud) yaitu jasa
mempunyai sifat tak berwujud yang
tidak bisa dilihat, diraba, didengar atau
dicium sebelum kita membeli.
33.Inseparability (tak dapat dipisahkan)
yaitu jasa pada umumnya dihasilkan
dan dikonsumsi pada saat yang
bersamaan.
34.Variability (berubah-ubah) yaitu jasa
tidak dapat distandarisasi sehingga
bentuk, kualitas, dan jenisnya
tergantung pada siapa yang
menghasilkan, kapan dan dimana jasa
tersebut dihasilkan
35.Perishability (daya tahan) yaitu jasa tidak
dapat disimpan, artinya permintaan
konsumen yang melebihi kapasitas
tempat latihan olahraga tidak dapat
disimpan pada hari itu juga
1. Strategi Customer Relationship
Management (CRM)
2. strategi word of mouth (WOM)
1. Pengukuran Kinerja Pemasaran
2. Strategi Komunikasi Pemasaran
Terintegrasi