Nama : Septri Desi

Nim : F. 16.035

Rangkuman pertemuan 3

Pemasaran adalah suatu proses kemasyarakatan yang melibatkan individu-individu dan

kelompok untuk mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan,
penawaran, dan pertukaran secara bebas produk dan jasa nilai dengan pihak lain. Selain itu,
Bagozzi (1975) berpendapat bahwa konsep inti pemasaran adalah pertukaran atau pertukaran
nilai. Pertukaran yang dilakukan oleh dua pihak di mana nilai-nilai yang dibutuhkan tersebut
tidak terbatas pada barang, jasa, dan uang, tetapi juga dapat mencakup sumber-sumber lain
seperti waktu, energi, dan perasaan.

pasar adalah perangkat dari semua pembeli actual dan potensial suatu produk atau jasa. pasar
terdiri dari semua pelanggan potensial yg memiliki kebutuhan atau keinginan tertentu, yg sama,
yg mungkin bersedia dan mampu melaksanakan pertukaran untuk memuaskan kebutuhan dan
keinginan

Manajemen pemasaran: Proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga,

promosi serta penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yg
memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi

Konsumen menjadi target

1 Pengukuran permintaan dan peramalan : Mengenali semua produk yang bersaing,

Memperkirakan penjualan saat ini dari semua produk, Menetapkan apakah pasar cukup besar
untuk mendukung produk lain dan masih memberikan laba

2. Segmentasi pasar, yaitu membagi-bagi pasar secara jelas menjadi kelompok pembeli yang
jelas dengan kebutuhan, karakteristik, atau tingkah laku berbeda yang membutuhkan produk
atau bauran pemasaran terpisah. Segmen pasar: kelompok konsumen yang memberikan reaksi
serupa terhadap seperangkat usaha pemasaran.

3. Membidik pasar, merupakan proses mengevaluasi daya tarik setiap segmen pasar dan
memilih satu atau beberapa segmen untuk dimasuki.

4. Memposisikan diri di pasar, pengaturan agar suatu produk menduduki tempat yang jelas,
terbedakan dan didambakan dalam benak konsumen sasaran berhadapan dengan produk
pesaing.
Marketing mix adalah perangkat alat pemasaran taktis yang dikendalikan produk, harga,
distribusi dan promosi yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respon yang
diinginkan dalam pasar sasaran.

ada 4 elemen dari markrting mix

marketing mix Istilah bauran pemasaran dapat digunakan untuk menjelaskan, baik aktivitas,
seperti penetapan harga, ataupun instrumen pemasaran, seperti harga daftar. Ketika pemasar
berusaha menentukan bauran pemasaran terbaik untuk produknya, ia menjumpai sejumlah
besar alternatif. Cara terbaik untuk mengurangi banyaknya alternatif tersebut sampai pada
jumlah yang mampu ditangani adalah dengan mengambil fokus strategik. Dengan kata lain,
rumusan strategi pemasaran dibuat atas cakupan kombinasi bauran pemasaran yang paling
optimal.

1. Produk: Keragaman produk, Mutu, Rancangan, Sifat-sifat, Nama merek, Kemasan, Ukuran,
Pelayanan, Jaminan, keuntungan

2. Promosi: Periklanan, Penjualan perorangan, Promosi penjualan, Hubungan masyarakat

3. Distribusi: Saluran, Cakupan, Jenis, Sediaan, Transportasi, logistik

4. Harga: Daftar harga, Diskon, Potongan, Periode pembayaran, Syarat kredit

Perencanaa pemasaran

Bagian pembukaan dari rencana pemasaran yang menyajikan ringkasan singkat dari sasaran
dan rekomendasi utama yang disajikan dalam rencana. Suatu rencana produk harus berisi :
ringkasan bagi eksekutif, situasi pemasaran saat ini, ancaman dan peluang, sasaran dan isu,
strategi pemasaran, program tindakan, anggaran dan pengendalian

Implementasi pemasaran adalah proses yang mengubah strategi dan rencana pemasaran
menjadi tindakan pemasaran untuk mencapai sasaran pemasaran strategik.

Pengendalian pemasaran adalah proses mengukur dan mengevaluasi hasil strategi dan rencana
pemasaran serta mengambil tindakan perbaikan untuk memutuskan bahwa sasaran pemasaran
tercapai.

Salah satu alat utama pengendalian strategik seperti ini adalah audit pemasaran.
Audit Pemasaran adalah pemeriksaan lingkungan sasaran, strategi dan aktivitas perusahaan
secara lengkap sistematik, independen dan periodik untuk menentukan bidang masalah dan
peluang serta rencana tindakan untuk memperbaiki kinerja pemasaran.

Dalam kisi produk/perluasan pasar dapat dilakukan dengan 4 cara, yaitu:

1. Penetrasi pasar, strategi untuk pertumbuhan perusahaan dengan meningkatkan penjualan

produk yang sudah ada kepada segmen pasar yang sudah ada tanpa mengubah produk dengan
cara apapun.

2. Pengembangan pasar, strategi untuk pertumbuhan perusahaan dengan mengidentifikasi dan

mengembangkan segmen pasar baru untuk produk yang sudah ada.

3. Pengembangan produk, strategi untuk pertumbuhan perusahaan dengan menawarkan

produk yang dimodifikasi atau produk baru ke segmen pasar yang sudah ada. Mengembangkan
produk menjadi produk fisik untuk memastikan bahwa ide produk dapat diubah menjadi produk
yang berguna.

4. Diversifikasi, strategi untuk pertumbuhan perusahaan dengan memulai atau mengambil alih
bisnis di luar produk atau pasar yang sudah ada.

LINGKUNGAN PEMASARAN

1. Lingkungan makro: berkaitan dengan trend atau pola masyarakat yg mempengaruhi pasar
secara keseluruhan.

2. Lingkungan mikro : faktor lingkungan yang berdampak langsung terhadap kinerja perusahaan
dan kegiatannya. Faktor yang termasuk lingkungan mikro

3. Lingkungan Fisik : kelompok masyarakat yang peduli terhadap lingkungan sangat

memperhatikan kegiatan bisnis agar tidak merusak lingkungan Ada 2 faktor utama yg harus
diperhatikan yaitu Sumber daya alam yg terbatas dan polusi

Lima konsep pemasaran yaitu

1. Konsep produksi : falsafah bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia dan
harganya terjangkau serta manajemen harus berusaha memperbaiki produksi dan efisiensi
distribusi

2. Konsep produk : gagasan bahwa konsumen akan menyukai produk yg mempunyai mutu
terbaik, kinerja terbaik dan sifat paling inovatif dan bahwa organisasi harus mencurahkan energi
untuk terus menerus melakukan perbaikan produk
3. Konsep penjualan : Gagasan bahwa konsumen tidak akan membeli produk organisasi dalam
jumlah cuckup kecuali organisasi mengadakan usaha penjualan dan promosi secara besar-
besaran

4. Konsep pemasaran : falsafah manajemen pemasaran yg berkeyakinan bahwa pencapaian

sasaran organisasi terantung pada penentuan kebutuhan dan keinginan pasar sasaran dan
penyampaian kepuasan yg didambakan itu akan lebih efektif dan efisien ketimbang pesaing

5. Konsep pemasaran berwawasan lingkungan : gagasan bahwa organisasi harus menentukan

kebutuhan, keinginan dan minat pasar sasaran dan menyerahkan kepuasan yg didambakan itu
secara efektif dan efisien ketimbang para pesaing dengan cara yg bersifat memelihara atau
memperbaiki kesejahteraan konsumen dan masyarakat

Rangkuman pertemuan 4

Keungulan kompetitif

Seiring dengan perusahaan memenuhi kebutuhan produk dan jasa para pelangganya,

perusahaan tersebut akan berusaha untuk medapatkan keunggulan di atas para pesaingnya.

Mereka dapat mencapai keunggulan ini dengan memberikan produk dan jasa pada harga yang

lebih rendah, memberikan produk dan jasa dengan kualitas yang lebih tinggi, dan memenuhi

kebutuhan-kebutuhan khusus dari segmen-segmen pasar tertentu. menciptakan Value creating

dan sumber daya strategis.

Bernilai, Langka, Tidak dapat ditiru,dan tidak tergantikan :

bernilai : Menghasilkan rents, Perusahaan berbiaya rendah di banding pesaing, Diferensiasi

produk/layanan

kelangkaan : Tidak dimiliki oleh oleh perusahaan pesaing, Margin yang superior/volumenya
penjualan

Tidak dapat ditiru : Pesaing tidak bisa menciptakan sumber daya tersebut

Tidak tergantikan :Tidak mudah digantikan dengan sumber daya yang lain yang mempunyai
fungsi atau efek yang sama, Use value

Kapabilitas dinamika terbagi menjadi 2 yaitu : Dynamic dan Capabilities

Dynamic

1. memperbaharui kompetensi

2. Melakukan respon inovatif

3. Perubahan teknologi yang cepat

Capabilities

1. Adaptasi yang tepat

2. Integrasi

3. Rekonfigurasi

4. Skill organisasi

5. SDM

6. Kompetisi fungsional

(semuanya mengacu pada perubahan lingkungan)

Rencana stratejik

1. Penyusunan rencana stratejik perusahaan

Visi dan misi

• Visi pada dasarnya adalah keinginan akan menjadi apa di masa depan(Realistis dan
meyakinkan)

• Misi adalah tujuan umum perusahaan(alasan keberadaan organisasi)

Analisis situasi : SWOT, Kekuatan dan kelemahan(S dan W), Peluang dan ancaman(O dan T)

Strategi, tujuan, sasaran, dan program : SDM, Terukur, Kegiatan, anggran

2. Hirarki strategi

Perusahaan menyiapkan rencana tahunan, rencana jangka panjang, dan rencana stratejik.
Strategi tingkat korporasi,. Strategi tingkat unit bisnis, Strategi tingkat fungsional(SBU)

Strategi korporasi ialah strategi yang mendeskripsikan arah sebuah organisasi pemerintahan
atau perusahaan. Strategi ini dibuat oleh level pemimpin puncak bersama pimpinan teras
organisasi dan stakeholders utama atau pemilik organisasi/modal.
• Strategi bisnis unit merupakan strategi yang dibuat oleh manajer pada level menengah yang
harus menerjemahkan strategi korporasi ke dalam tujuan-tujuan aktivitas organisasi yang lebih
realistis di dalam divisi masing masing.

• Strategi fungsional, dimana strategi ini dibuat untuk tujuan-tujuan jangka pendek pada
berbagai fungsi organisasi seperti keuangan, SDM, penelitian dan pengembangan, dan
sebagainya.

3. Proses manajemen yaitu pemasaran. Analisis peluang pasar, Menentukan target pasar.
Mengembangkan marketing mix. Mengelola upaya pemasaran

Daftar Pustaka

Manajemen pemasaran Basu Swastha Dharmmesta Universitas Terbuka 2 (658.8), 1-38, 2014
jurnal manajemen pemasaran, http://www.repository.ut.ac.id

Richard J. Hopeman, System Analysis and Operations Management (Columbus, OH: Charles E.

Merrill, 1969), 79-103.

pertanyaan

1) Manajemen pemasaran adalah kegiatan pemasaran yang ....

A. menjual barang dan jasa ke konsumen

B. mencakup perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian operasi pemasaran

C. mengiklankan barang

D. memperdagangkan barang untuk mencari laba

E. mencari untung

2) Berikut ini yang tidak termasuk dlam elemen dari marketing mix adalah...

A. Harga

B. Produk

C. Distribusi

D. Promosi

E. Gagasan

3) Alat utama untuk pengendalian strategic adalah..

A. Perencanaan pemasaran

B. Masalah pemasaran

C. Audit Pemasaran

D. Implementasi pemasaran

E. Pengendalian pemasaran

4) Perusahaan menyiapkan suatu rencana tahunan, jangka panjang dan rencana stratejik adalah
pengertian dari....

A. Penyusunan rencana

B. Tujuan strategi

C. Hirarki strategi

D. Strategi fungsional

E. Strategi bisnis

5) Perusahaan berusaha untuk mendapatkan keunggulan dengan memberikan produk dan jasa
pada harga terendah atau kualitas yang lebih tinggi, bernilai, langka, tidak dapat ditiru, dan
tergantikan. adalah pengertian dari...
A. Keunggulan kompetetif

B. Keunggulan produk

C. Inovasi yang inovatif

D. Strategi bisnis

E. Manajemen pemasaran