3. Sebutkan tugas tugas manajemen pemasaran!
 Mempelajari kebutuhan & keinginan konsumen
 Mengembangkan konsep produk atau barang untuk kebutuhan dan
kepuasan konsumen/ pasar
 Membuat desain produk danmengembangkan pembungkusan ataupun
merk
 Mengatur distribusi dan memeriksa penjualan
 Menciptakan komunikasi pemasaran efektif dan efi sien
4. Sebutkan dan jelaskan 3 fase penghantaran ni lai !
 Memi lih nilai , staf pemasaran harus mensegmentasikan pasar , memi
lih sasaran pasar yang tepat , dan mengembangkan penawaran posi
tioning nilai. Rumus “segmentasi , penentuan sasaran, positioning( STP)
”adalah inti dari pemasaran strategis.
 Menyediakan nil ai, pemasaran harusmenentukan fi tur produk tert
entu, harga, dan distribusi .
 Mengkomunikasi kan nilai , dengan mendayagunakan tenaga penjualan,
promosi penjualan, iklan, dan sarana komunikasi lain untuk
mengumumkan dan mempromosikan produk.
5. Sebutkan proses bisnis inti !
 Proses mengindera pasar
 Proses merealisasi penawaran baru
 Proses akuisi si pelanggan
 Proses manajemen hubungan pelanggan
 Proses manajemen pemenuhan
8. Sebutkan 4 kategori utama aliansi strategis!
 Joint venture adalah aliansi strategis dimana dua atau lebih perusahaan
menciptakan perusahaan yang independen dan legal untuk saling berbagi
sumber daya dan akapabilitas untuk mengembangkan keunggulan
bersaing.
 Equity strategical liance adalah aliansi strategis di mana dua atau lebih
perusahaan memiliki persentase kepemilikan yang dapat berbeda dalam
perusahaan yang dibentuk bersama namun mengkombinasikan semua
sumber daya dan kapabilitas untuk mengembangkan keunggulan bersaing.
 Nonequi t yst r at egi cal l i anceadal ahal i ansi st r at egi sdi manaduaat
aul ebi h per usahaanmemi l i ki hubungankont r akt ual unt
ukmenggunakansebagi an sumberday adankapabi l i t asuni kunt
ukmengembangkankeunggul an ber sai ng.
 Global Strategic Alliances adalah kerjasama secara partnerships antara
dua atau lebih perusahaan lintas Negara dan lintas industri .Terkadang
alinasi ini di bentuk antara korporasi ( atau beberapa korporasi )dengan
pemerintah asing.
15. Sebut kandanber i kancont oh3kat egor i r i setpemasar an!
 1.Syndicated service: perusahaan ini mengumpulkan informasi
konsumen & perdagangan yang mereka jual untuk mendapatkan imbalan.
Contohnya pengukuran rating acara acara tv oleh SRI di Indonesia
 2.Custom: perusahan ini di pekerjakan untuk melaksanakan proyek
khusus untuk merancang studi dan melaporkan temuan
 3.Specialty line: memberikan layanan riset yang terspesialisasi /menjual
jasa wawancara lapangan.
18. Sebutkan 7 karakteristik riset pemasaran yang baik!
 1.Metode ilmiah, riset pemasaran yang efektif menggunakan prinsip
metode ilmiah yang di mulai dengan pengamatan, perumusan
hipotesis, prediksi , dan pengujian serta penganalisaan.
 2.Kreativitas riset , sebaiknya riset pemasaran mengembangkan cara
cara inovatif untuk dapat menyelesaikan sebuah masalah. Sehingga
dari berbagai inovasi tersebut akan di dapat berbagai alternative
pilihan untuk pengambilan keputusan.
 3.Metode beragam, peneliti yang baik akan berusaha untuk tidak
terlalu bergantung pada satu metode saja dan lebih suka
menyesuaikan metode dengan masalahnya dari pada yang sebaliknya.
 4.I nt er depedensi dar i model dandat a, penel i t i y angbai kmeny
adar i bahwa dat adi i nt er pr et asi kanmel al ui model y angmel
andasi ny a.Model model i ni member i kanpedomanat asj eni si nf or
masi y angdi car i danhar us di ny at akansej el asmungki n.
 5.Nilai dan biaya dari informasi , peneliti yang baik akan menunjukkan
perhatian pada estimasi nilai informasi dan biayanya. Pertimbangan
nilai / biaya membantu bagian riset dalam menentukan proyek riset
mana yang akan dijalankan dan rancangan riset mana yang akan di
gunakan.
 6.Skeptisme yang sehat , peneliti pemasaran yang baik akan
menunjukkan sikap skeptisme yang sehat terhadap asumsi asumsi
yang dikatakan manager pemasaran mengenai bagaimana pasar
bekerja.
 7.Pemasaran yang etis, peneliti pemasaran yang baik harus dapat
memberikan keuntungan yang baik terhadap perusahaan yang
mensponsorinya dan pelanggan yang menjadi tujuan objek penelitian.
20. Segmentasi ,Pasar Sasaran,dan Positioning ( STP) adalah bagian dari
Konsep inti pemasaran. Jelaskan bagaimana seharusnya perusahaan dalam
menggunakan rumus STP tersebut agar proses pemasaran berjalan dengan
baik dan memperoleh laba sesuai dengan yang di harapkan!
Kita dapat membagi penciptaan nilai dan urutan pengiriman menjadi tiga
phases. Pertama, memilih nilai merupakan " pekerjaan rumah"pemasaran
harus di lakukan sebelum produk apapun ada. Pemasar harus segmen pasar ,
memilih sasaran yang tepat ,dan mengembangkan nilai positioning korban
itu. Rumus" segmentasi ,targeting,positioning( STP) "adalah inti dari pemasar
an strategis. Tahap kedua adalah memberikan nilai. Pemasaran harus
menentukan fitur khusus produk, harga, dan distribusi .Tugas dalam fase
ketiga adalah mengkomunikasikan nilai dengan memanfaatkan tenaga
penjualan,Internet , iklan, dan alat komunikasi lain untuk mengumumkan dan
mempromosikan produk. Proses pengiriman nilai di mulai sebelum ada
produk dan terus melalui pengembangan dan setelah peluncuran.
14 .Apakah yang dimaksud dengan miopi pemasaran hijau? Sebutkan 3 kunci
untuk menghindari miopi pemasaran hijau tersebut !
Miopi Pemasaran Hijau ialah bisnis yang terjebak pada pemenuhan tujuan
yaitu meningkatkan kualitas lingkungan saja, tetapi kurang mampu memberi
nilai atau manfaat yang bias diterima dan berguna bagi konsumen. 3 kunci
untuk menghindari miopi pemasaran hijau.
1.Consumer Value Positioning
2.Calibration of Consumer Knowledge
3.Credibility of Product Claims