Anda di halaman 1dari 16

Satuan Kerja : Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Jenis Pelayanan : Penerbitan Kartu Keluarga


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
3 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Mengisi surat pernyataan perubahan data kependudukan (F1.05)


2 KK lama
3 Foto copy Kutipan Akte kelahiran
4 Foto copy surat nikahatau kutipan akte perkawinan
5 Foto Copy surat cerai / kutipan akte perceraian
6 Surat keterangan pindah /surat keterangan pindah datang;
7 Foto copy kutipan akta kematian

Pendaftaran
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Mengambil antrian
2 Menyerahkan dokumen persyaratan
3 Menerima tanda terima pengambilan
Pengambilan :
4 Menyerahkan tanda terima pengambilan
5 KK diterima Pemohon

4 Jangka Waktu Penyelesaian 5 hari kerja


5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan Kartu Keluarga
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, blangko KK, perangkat komputer,tinta
8 Kompetensi Pelaksana 2 orang ( S1 -S.Kom, SLTA )
9 Pengawasan internal Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, Wmail :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Cetak KTP Elektronik


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
3 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Form permohonan Cetak KTP El


2 Foto copy Kartu Keluarga
3 Suket/KTP Lama/Surat Kehilangan

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Mengambil antrian


2 Menyerahkan Dokumen
3 Cetak KTP-El

4 Jangka Waktu Penyelesaian 3 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan KTP Elektronik
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas Blangko KTP-El, Ribbon, Perangkat Komputer.
8 Kompetensi Pelaksana S1 Komputer, 2 orang
9 Pengawasan internal Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, Wmail :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Keterangan Tempat Tinggal


No Komponen
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Permendagri Nomor 49 Tahun 210 tentang pedoman pemantauan orang asing dan organisasi masyarakat asing di daaerah
3 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
4 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Mengisi formulir


2 Pengantar dari desa diketahui oleh kecamatan
3 Foto copy paspor
4 Foto copy KK istri / suami
5 Footo copy ijin tinggal terbatas yang masih berlaku
6 Foto copy surat nikah
7 Surat keterangan tanda lapor dari instansi yg membidangi
8 sSurat tanda melapor dari kepolisian
9 Pas foto 4 x 6 2 lmb
10 Surat pernyataan dari sponsor bermeterai secukupnya
11 Surat pernyataan dari WNA yang menerangkan status perkawinan dan agama

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Mengajukan surat domisili ke rt/rw dan lurah/desa diketahui camat
2 Diajukan ke instansi pelaksana dengan cara :
3 Pemohon memasukkan berkas kepada petugas
4 Petugas verifikasi dan validasi
5 Petugas mencetak draf yg diparaf oleh kasi dan kabid
6 Kepala dinas menandatangani SKTT
7 Menyerahkan pemohon

4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan Surat Keterangan Tempat Tinggal (SKTT)
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 1 orang ( SLTA )
9 Pengawasan internal Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 orang
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Keterangan Kedatangan antar Kabupaten / Kota dalam satu provinsi antar provinsi dalam wilayah NKRI
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Permendagri Nomor 49 Tahun 210 tentang pedoman pemantauan orang asing dan organisasi masyarakat asing di daaerah
3 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
4 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Pelaporan pendaftaran kedatangan penduduk WNI dilakukan dengan memenuhi persyaratan berupa :
surat pengantar dari RT/RW,Desa diketahui camat
KTP-El Asli
Surat pindah dari daerah asa
Data pendukung lainnya.

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Penduduk WNI melaporkan kedatanganya kepada Kepala Desa/Lurah tempat tujuan dengan menunjukkan Surat Keterangan Pindah.
2 Petugas registrasi mencatat dalam buku harian peristiwa kependudukan dan peristiwa penting dalam aplikasi SMARD
3 Petugas registrasi melakukan verifikasi dan validasi data penduduk
4 Kepala Desa/Lurah menandatangani Surat Keterangan Pembuatan KK baru
5 Surat keterangan diserahkan penduduk untuk diteruskan kepada camat.
6 Camat menandatangani Surat keterangan
7 Surat keterangan diserahkan penduduk untuk diteruskan kepada Instansi pelaksana.

Pendaftaran Penduduk di Instansi Pelaksana dilakukan dengan tata cara :


1 Petugas menerima berkas kedatangan.
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi
3 Memberikan cheklis pengambilan
4 Kasi Verifikasi dan validasi berkas
5 Staf input data dan cek draf
6 Kasi dan Kabid memberikan paraf
7 Kepala Disdukcapil tanda tangan KK
8 Staf menyerahkan ke pemohon

4 Jangka Waktu Penyelesaian 5 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan KK kedatangan
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK ,blangko KK,perangkat laptop
8 Kompetensi Pelaksana 1 pegawai / SLTA
9 Pengawasan internal Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 orang
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Keterangan Pindah ke Luar Negeri


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Permendagri Nomor 49 Tahun 210 tentang pedoman pemantauan orang asing dan organisasi masyarakat asing di daaerah
3 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
4 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan Pendaftaran bagi Penduduk warga Negara Indonesia yang akan pindah ke luar negeri dilakukan setelah memenuhi persyaratan berupa :
1 Surat pengantar pindah dari RT,RW dan Kepala Desa atau Lurah yg diketahui camat;
2 KK;
2 KTP

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan Pendaftaran bagi penduduk Warga Negara Indonesia yang akan pindah ke luar Negeri sebagaimana melapor kepada Instansi Pelaksana dengan tatacara :
a Penduduk mengisi dan menandatangani formulir surat pengantar Pindah ke Luar Negeri
b Petugas registrasi mencatat dalam Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Pentingdengan Aplikasi SMARD;
c Petugas melaakukan verifikasi dan Validasi daataa penduduk;
d Kepala Desa/Lurah mengetahui dan menandatanganai Surat Pengantar Pindah ke Luar Negeri;
e Petugas registrasi mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Penduduk dengan Aplikasi SMARD.

4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan SKPLWNI
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK,perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 1 pegawai /SLTA
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Pindah Datang antar Kecamatan dallam satu Kabupaten
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Permendagri Nomor 49 Tahun 210 tentang pedoman pemantauan orang asing dan organisasi masyarakat asing di daaerah
3 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
4 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan Pelaporan pendaftaran perpindahan penduduk WNI dilakukan dengan memenuhi persyaratan berupa :
a Surat pengantar dari RT/RW,Desa diketahui Camat;
b KK asli;
c Pas foto ukuran 4 x 6 berwarna sejumlah 4 lembar;
d Data Dukung lain jika terjadi perubahan biodata penduduk;
e Surat pernyataan suami istri tentang kepindahan.

Prosedur I
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan a Penduduk mengisi dan menandatangani Formulir Permohonan Pindah;
b Petugas registrasi mencatat dalam Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa penting aplikasi SMARD;
c Petugas Registrasi melakukan Verifikasi dan Validasi data penduduk;
d KepalaDesa/Lurah atas namma Kepala Instansi Pelaksana menerbitkan dan menandatangani Surat Keterangan Pindah antar Kabupaten/Kota atau antar Provinsi.
e Petugas Registrasi mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Penduduk dengan aplikasi SMARD;
f Surat Keterangan Pindah sebagaimana dimaksud dalam huruf d diserahkan penduduk untuk diteruskan kepada Camat;
g Camat menandatangani Surat Keterangan Pindah antar Kab/Ko atau antar Provinsii
h Surat Keterangan pindah diserahkan penduduk untuk diteruskan kepada pelaksana.

Prosedur II :
Pendaftaran penduduk di Instansi Pelaksana dilakukan dengan tata cara :
a Petugas menerimma berkas pindah;
b Petugasmelakukan verifikasi dan validasi data penduduk;
c Petugas memberikan ceklis pengambilan;
d Stafinput data dan cetak draf
e Kasi dan Kabid verifikasi dan memberikan paraf
f Kepala Dispenduk memberikan tanda tangan;
g Staf memberikan cap dan menempel foto
h Pengirimman Lewat Pos ke alamat ybs;
i Permohonan menerima surat pindah (SKPWNI)
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan SKPWNI
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, Perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 1 pegawai/SLTA
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Bidang Pendftaran Penduduk;
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Keterangan Datang dari Luar Negeri


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Permendagri Nomor 49 Tahun 210 tentang pedoman pemantauan orang asing dan organisasi masyarakat asing di daaerah
3 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
4 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Perpindahan orang asing yang memiliki izin tinggal tetap dengan memenuhi persyaratan :
a KK;
b KTP untuk orang asing
c Foto copy Paspor dengan menunjukkan aslinya;
d Foto copy Kartu izin Tinggal Tetap;
e Menunjukkan Buku Pengawasan Orang Asing

2 Perpindahan Orang Asing yang memiliki izin tinggal terbatasngan memenuhii :


Surat keterangan Tempat Tinggal;
Foto copy Paspor;
Foto copy Kartu Ijin Tinggal Terbatas

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan Proses pindah datang orang asing dilaksanakan di Instansi pelaksana.
1 Orang Asing yang memiliki izin Tinggal Tetap yang bermaksud pindah sebagaimana dimaksud dalam Pasal 28 ayat (2) melapor kepada Instansi Pelaksana dengan membawa
persyaratan sebagaimana dimaksud dalam pasal 28 ayat ( 4);
2 Pendaftaran Orang Asing di Instansi pelaksana sebagaimana dimaksud pada ayat (2) dilakukan dengan tatacara :
a Orang asing mengisi dan menandatangani Formulir surat keterangan pindah;
b Petugas melakukan verifikasi dan validasi data;
c Petugas merekam data dalam database kependudukan;
d Kepala Instannsi Pelaksana menrbitkan dan menandatangani KK untuk orang asing.
4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap
5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan KK Kedatangan
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, Perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 1 pegawai/SLTA
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Bidang Pendftaran Penduduk;
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Pindah Datang antar Desa/Kelurahan dalam satu Kecammatan
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
3 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Pelaporan pendaftaran perpindahan penduduk WNI dilakukan dengan memenuhi persyaratan berupa :
a Surat pengantar dari RT/RW/Desa diket camat;
b KK asli;
c Data dukung lain jika terjadi perubahan biodata penduduk;
d Surat pernyataan suami istri tentang kepindahan

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Penduduk mengisi dan menandatangani formuulir permohonan pindah melalui aplikasi SMARD;
2 Petugas registrasi mencatat dalam Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa penting melalui aplikasi SMARD;
3 Petugas registrasi melakukan Verifikasi dan validasi data penduduk;
4 Kepala Desa/Lurah atas namma Kepala Instannsi Pelaksana menrbitkan dan menandatangani Surat Keterangan Pindah;.
5 Petugas registrasi mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Penduduk;
6 Surat keteragan pindah diserahkan penduduk untuk dilaporkan kepada Kepala Desa atau Lurah tujuan

4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan Surat Pindah ( SKPWNI)
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, Perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 1 pegawai/SLTA
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Bidang Pendftaran Penduduk;
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Pindah On Line


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
3 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Pelaporan pendaftaran perpindahan penduduk WNI ( On Line ) dilakukan dengan memenuhi persyaratan berupa :
a Surat pengantar dari RT/RW/Desa diket camat;
b KK asli;
c Pas Foto ukuran 4x6 berwarna sejumlah 4 lembar;
d Data vdukung lain jika terjadi perubahan biodata penduduk;
e Surat pernyataan suami istri tentang kepindahan

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan Dilaksanakan dengan tata cara sebagai berikut :
a Membuka aplikasi/laman untuk pindah secara dalam jaringan;
b Mendaftar apabila belum mempunyai akun dalam laman tersebut;
c Masuk kedalam laman dan memilih jenis layanan berupa jenis pelayanan pindah penduduk;
d Mengunggah semua persyaratan yang sebelumnya telah dipindah/difoto;
e Pemohon menyetujui dan menerima konfirmasi pendaftaran lewat surat elektronik maupun sms
f Jika permohonan sudah jadi pemohon akan mendapatkan surat elektronik dan sms dari instansi pelaksanan untuk mengambil surat keterangan pindah di Instansi pelaksana.

4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan Surat Pindah ( SKPWNI)
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, Perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 1 pegawai/SLTA
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Bidang Pendftaran Penduduk;
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Pindah antar Kabupaten/Kota dalam Satu Provinsi Dan Antar Provinsi Dalam Willayah NKRI
No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Perpres RI Nomor 25 Tahun 2008 tentang persyaratan dan tata cara pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil
3 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
4 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Pelaporan pendaftaran perpindahan penduduk WNI ( On Line ) dilakukan dengan memenuhi persyaratan berupa :
a Surat pengantar dari RT/RW/Desa diket camat;
b KK asli;
c Pas Foto ukuran 4x6 berwarna sejumlah 4 lembar;
d Data vdukung lain jika terjadi perubahan biodata penduduk;
e Surat pernyataan suami istri tentang kepindahan

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan Prosedur I :


a Penduduk mmengisi dan menandatangai Formulir Permohonan Pindah;
b Petugas registrasi mencatat Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan Peristiwaa penting Aplikasi SMARD;
c Petugas registrasi melakukan Verifikasi dan validasi data penduduk;
d Kepala Desa/Lurah atas nama Kepala Instansi Pelaksana menerbitkan dan menandatangani Surat Keterangan Pindah atar Kabupaten/Kota atau antar Provisi;
e Petugas registrasi mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Peenduduk dengan Aplikasi SMARD;
f Surat Keterangan Pindah sebagaimana dimaksud dalam huruf d diserahkan penduduk untuk diteruskan kepada Camat;
g Camat menandatangani Surat keterangan pindah antar Kabupaten/kota atau antar provinsi;
h Surat keterangan pindah diserahkan penduduk untuk diteruskan kepada Instansi pelaksana.

Prosedur 2 :
a Petugas menerima berkas pindah;
b Petugas melakukan verifikasi dan validasi data penduduk;
c Petugas memberikan ceklis pengambilan
d Staf input data dan cek draf;
e Kasi dan Kabid verifikasi dan memberi paraf
f Kepala Disdukcapil memberikan tandatangan
g Staf memberikan cap dan menempel foto;
h Pengiriman lewat Pos ke alamat tujuan;
i Pemohon menerima surat pindah (SKPWNI),

4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan Surat Pindah ( SKPWNI)
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, Perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 1 pegawai/SLTA
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Bidang Pendftaran Penduduk;
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Perekamman KTP - Elektronik


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
3 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Form permohonan Foto KTP-EL


2 Foto copy KK;

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan a Mengambil antrian;


b Menyerahkan Dokumen persyaratan
b Foto copy KTP

4 Jangka Waktu Penyelesaian 1 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan KTP -El
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas Blangko KTP, ribon,perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 2 pegawai( S1 -ITI
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Bidang Pendftaran Penduduk;
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 2 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring setiap bulan

Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Pindah satu Desa/Kelurahan


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
3 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Pelaporan pendaftaran perpindahan penduduk WNI dilakukan dengan memenuhi persyaratan berupa :
a Surat pengantar dari RT/RW/Desa diket camat;
b KK asli;
c Pas Foto ukuran 4x6 berwarna sejumlah 4 lembar;
d Data vdukung lain jika terjadi perubahan biodata penduduk;
e Surat pernyataan suami istri tentang kepindahan
3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan
a Penduduk mmengisi dan menandatangai Formulir Permohonan Pindah;
b Petugas registrasi mencatat Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan PeristiwaKependudukan dan peristiwa penting Aplikasi SMARD;
c Petugas registrasi melakukan Verifikasi dan validasi data penduduk;
d Kepala Desa/Lurah atas nama Kepala Instansi Pelaksana menerbitkan dan menandatangani Surat Keterangan Pindah atar Kabupaten/Kota atau antar Provisi;
e Petugas registrasi mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Peenduduk dengan Aplikasi SMARD;
f Surat Keterangan Pindah sebagaimana dimaksud dalam huruf d diserahkan penduduk untuk diteruskan kepada Camat;
g Camat menandatangani Surat keterangan pindah antar Kabupaten/kota atau antar provinsi;
h Surat keterangan pindah diserahkan penduduk untuk diteruskan kepada Instansi pelaksana.
i Kepala Instansi pelaksana menerbitkan dan menandatangani Surat Keterangan Pindah serta menyerahkan kepada penduduk untuk dilaporkan ke daerah tujuan.

4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan Surat Pindah ( SKPWNI)
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, Perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 1 pegawai/SLTA
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Bidang Pendftaran Penduduk;
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Pendaftaran Penduduk Non Permanen.


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Permendagri Nomor 14 Tahun 2015 tentang Pedoman Pendataan Penduduk Non Permanen.
3 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
4 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Pelaporan pendaftaran perpindahan penduduk Non Permanen dilakukan dengan memenuhi persyaratan berupa :
a KTP- EL
b Kartu Keluarga; dan
c Dokumen pendukung lainnya
Pendukung lainnya seperti :
1 Surat tugas
2 Surat keterangan dari Instansi pendidikan
3 Suart Keterangandari Instansi/Perusahaan
4 Surat Keterangan berobat;dan
5 Surat pengantar dari RT/RW

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan


a Melaporkan kedatangan kepada ketua RT/RW setempat
b Menyerahkan foto copy dokumen kependudukan (KK,KTP) dari daerah asal;
c Mentaati ketentuan aturan lingkungan tempat tinggalnya
d Apabila pindah tempat tinggal ajib melaporkan kepada RT/RW dan mmenyerahkan kembali SKTS yang dimilikinya.

4 Jangka Waktu Penyelesaian 7 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan Tanda Pengenal
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, Perangkat komputer
8 Kompetensi Pelaksana 1 pegawai/SLTA
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Bidang Pendftaran Penduduk;
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 1 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan standar pelayanan
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Pelayanan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan.

Jenis Pelayanan : Pencatatan Akta Kelahiran


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
3 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat Keterangan lahir dari Dokter/bidan/penolong kelahiran;


2 Foto copy kutipan akta Perkawinan/Kutipan akta Nikah atau Duplikat Surat Nikah atau Kutipan Akta perceraian Orang tua dengan menunjukann aslinya;
3 Foto copy KK;
4 Foto copy KTP orang tua/wali/pelapor;
5 Foto copy Ijazah/STTB SD/SLTP/SLTA yang bersangkutan (apabila sudah memiliki);
6 Nama dan identitas 2 (dua) orang saksi yang telah berusia 21 tahun dengan melampirkan foto copy KTP;
7 Surat Pernyataan kebenaran Anak Kandung untuk jarak kelahiran anak lebih dari 8 (delapan) tahun;
8 KK asli dimana penduduk akan didaftarkansebagai anggota keluarga, untuk pencatatan kellahiran anak baru lahir yang belum mempunyai NIK.

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pemohon mengisi surat keterangan kelaahiran dengan melampirkan persyaratan;
2 Surat keterangan kematian ditandatangani oleh pemohon atau kuasa pemohon dan kepala Desa/Lurah;
3 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian surat keterangan kelahiran dan kelengkapanberkas persyaratannya;
4 Petugas melakukan perekaman data ke database kependudukan;
5 Pejabat Pencatatan Akta Sipil pada instansi pelaksana mencatat dalam Register Akta Kelahiran dan menerbitkan Kutipan Akta Kelahiran
6 Penyerahan Kutipan akte kelahiran.

4 Jangka Waktu Penyelesaian 10 hari kerja bila berkas lengkap


5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan Kutipan Akta Kelahiran
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, perangkat komputer, blangko Akta
8 Kompetensi Pelaksana 3 pegawai ( S1,ITI )
9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Pencatatan Sipil
10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id
11 Jumlah Pelaksana 3 pegawai
12 Jaminan Pelayanan Produk layanan dijamindengan menggunakankertas khusus atau bahan yg dijamin kemasannya.
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Sangat diutamakan dan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan

Jenis Pelayanan : Pencatatan Akta Kematian (Instansi/Kecamatan )


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
2 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
3 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat Keterangan Kematian dari Kepala Desa/Kelurahan/Surat Kematian(visum) dari dokter/petugas kesehatan (Asli);
2 KK asli;
3 2 (dua) orang saksi yang memenuhi persyaratan (berusia 21 tahun keatas )dengan melampirkan foto copy KTP.

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pemohon mengisi surat keterangan kematian dengan melampirkan persyaratan;
2 Surat keterangan kematian ditandatangani oleh pemohon atau kuasa pemohon dari Kepala Desa/Kelurahan;
3 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian surat keterangan kematian dan kelengkapan berkas persyaratan;
4 Petugas melakukan perekamman data kematian dalam database kependudukan;
5 Pejabat Pencatatan Sipil menandatangani dan menerbitkan Register Akta Kematian dan Kutipan Akta Kematian.

4 Jangka Waktu Penyelesaian 5 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan Akta Kematian
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK,blangko Akta Kematian,perangkat komputer.

8 Kompetensi Pelaksana Kecakapan dalam berinteraksi dengan publik


Ketelian dalan penerimaan berkas laporan

9 Pengawasan internal Kabid Pelayanan Pencatatan Sipil


- Penerimaan berkas yang benar

10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id

11 Jumlah Pelaksana 2 orang

12 Jaminan Pelayanan Produk layanan dijamin dengan menghunakan kertas khusus yang dijamin kemasannya'
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Adanya tanda terima sebagai jaminan dokumen yang sudah diserahkan dan penyimpanan dokumen

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi secara berkala

Jenis Pelayanan : Pencatatan Perkawinan (Instansi /Kecamatan )


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
3 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
4 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Foto copy KK dan KTP calon mempelai yang masih berlaku;
3 Kutipan Akta Perceraiaan atau Kutipan Akta Kematian bagi mereka yang telah cerai atau pasangannya telah meninggal;
4 Surat bukti pemberkatan perkawinaan menurut agamanya atau surat agamanya atau surat perkawinnan Penghayat Kepercayaan yang ditandatangani oleh Pemuka
Penghayat kepercayaan ( Asli atau foto copy dilegalisir )
5 Surat keterangan dari kepala Desa/Lurah setempat;
6 Foto berwarna berdampingan ukuran 4 x 6 sebanyak 4 (empat) lembar;
7 2 (dua) orang saksi yang telah berusia 21 tahun dan Foto copy KTP saksi;
8 Foto copy Akta Kelahiran kedua mempelai dengan menunjukkan aslinya.

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pasangan suami dan/atau istri menyerahkan persyaratan;
2 Pejabat Pencatatan sipil membuat catatan pinggir pada register dan kutipan akta perkawinan atau menerbitkan Surat Keterangan bagi perjanjian perkawinan
yang dibuat di Indonesia dan pencatataan perkawinannya dilakukan di negara lain;
3 Kutipan akte perkawinan yang telah dibuatkan catatan pinggir atau surat keterangan diberikan kepada masing-masing suami dan / atau istri.

4 Jangka Waktu Penyelesaian paling lambat 3 (tiga) hari kerja


5 Biaya / Tarif gratis
6 Produk Pelayanan Kutipan Akta Perkawinan
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, perlengkapan komputer,
8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA
2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
3 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil

9 Pengawasan internal Pengawasan secara berjenjang

10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Kotak saran, SMS Center 085741999911, email :disdukcapil.Kabsmg@gmail.com, Telp.(024) 6921105, 6922349,Situs :sipendukonline,semarangkab.go.id

11 Jumlah Pelaksana 2 orang

12 Jaminan Pelayanan Setiap pelayanan diberikan tanda terima, kl tdk sesuai dg regulasi dpt dikomplain ke Dinas.
13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
Sangat diutamakan dan bebas pungli
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan

Jenis Pelayanan : Pencatatan Perceraian


No Komponen Uraian
1 Dasar Hukum 1 Undang Undang 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan.
2 Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2016 tentang Administrasi Kependudukan sebagaimana telah diubag dengan Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 20016 tentang Administrasi Kependudukan;
3 Perda Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Semarang Nomor 7 Tahun 2009 tentang
penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;
4 Perda SOTK tahun 2016

2 Persyaratan Pelayanan 1 Salinan Putusan Pengadilan yang mempunyai kekuatan hukum tetap;
2 Surat pengantar dari Desa/Keluarah
3 Kutipan Akta Perkawinan yang asli
4 Footo copy KK dan KTP yang masih berlaku;
5 Foto Kutipan Akta Kelahiran yang dilegalisir;
6 Papor bagi suami atau isteri WNA;
7 Bagi yang berdomisili di Kabupaten Semarang melampirkan KK asli

3 Sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan 1 Pasangan Suami Istri yang telah bercerai mengisi formulir pelaporan perceraian dengan melampirkan persyaratan
2 Petugas melakukan verifikasi dan validasi isian formulir pelaporan perceraian dan kelengkapan berkas persyaratannya
3 Petugas melakukan perekaman data ke dalam database kependudukan
4 Kepala Instansi Pelaksana mencatat pada Register Akta Perceraian,membuat catatan pinggir dan mencabut Kutipan Akta Perkawinan yang bersangkutan serta menerbitkan Kutipan Akta
Perceraian
5 Kutipan Akta Perceraian diberikan kepada ex Suami dan ex Istri
6 Kepala Instansi Pelaksana menerbitkan KK dengan status cerai hidup
7 Instansi Pelaksana berkewajiban memberitahukan hasil pencatatan perceraian kepada instansi pelaksanaan tempat pencatatan peristiwa perkawinan
8 Kutipan Akta Perceraian digunakan sebagai dasar pemuktahiran data

4 Jangka Waktu Penyelesaian 3 hari kerja jika berkas telah lengkap


5 Biaya / Tarif Gratis
6 Produk Pelayanan Kutipan Akta Perceraian
7 Sarana / Prasarana atau Fasilitas ATK, Perangkat komputer

8 Kompetensi Pelaksana 1 Minimal SLTA


2 Memahami peraturan Administrasi Kependudukan, khususnya Pencatatan Sipil.
3 Pernah mengikuti Diklat Pencatatan Sipil

9 Pengawasan internal Pengawasan secara berjenjang

10 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan Untuk pengaduan diisiapkan Kotak Surat, No. Telphon Kadin, Kabid Pencatatan Sipil sedangkan mekanismenya dapat disampaikan secara lesan, tertulis dan SMS
11 Jumlah Pelaksana 2 orang

12 Jaminan Pelayanan Setiap pelayanan diberikan tanda terima, kl tdk sesuai dg regulasi dpt dikomplain ke Dinas.

13 Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan Sangat diutamakan dan bebas pungli

14 Evaluasi Kinerja Pelaksana Monitoring dan evaluasi setiap bulan

Ungaran, 12 Maret 2017


KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
KABUPATEN SEMARANG

BUDI KRISTIONO, SH
Pembina Utama Muda
NIP. 196209061990101002

Anda mungkin juga menyukai