Anggota Kelompok 7:

1. 041911233170 Riantiarno Anwar

2. 041911233174 M. Nabil Muttaqin
3. 041911233175 Ismi Nuriyah
4. 041911233178 Abdul Aziz
5. 502110010013 Iin Safitri
Case 1
Ringkasan Kasus
Data Changes How NFL Teams Play the Game and How Fans See It
Semua tim olahraga saat ini mengumpulkan data tentang kinerja pemain dan tim, perilaku
penggemar, penjualan, dan menggunakan data tersebut untuk membuat keputusan tentang setiap
aspek bisnis, seperti pemasaran, penjualan tiket, evaluasi pemain, serta penawaran TV dan media
digital. Tak terkecuali National Football League (NFL) yang semakin beralih ke data untuk
meningkatkan performa pemain dan tim serta cara penggemar menikmati pertandingan.
NFL telah menggunakan data dalam pergerakan pemain sejak tahun 2014. Proses
pengumpulan data menggunakan Radio Frequency Identification (RFID) yang mana meletakkan
chip tersebut di bawah bantalan bahu pemain untuk melacak setiap gerakan yang dilakukan
pemain. Informasi yang dikumpulkan tersebut digunakan oleh tim NFL untuk peningkatan
pelatihan dan strategi, oleh komentator, dan penggemar di stadion maupun aplikasi NFL di Xbox
One. Sistem pelacakan pemain NFL ini didasarkan pada Zebra Sports Solution. Sistem ini
mencatat kecepatan, arah, lokasi pemain di lapangan, seberapa jauh mereka berlari dalam
permainan, dan berapa lama mereka berlari, jogging, atau berjalan, dan formasi apa yang
digunakan tim serta bagaimana kecepatan pemain dapat mempengaruhi kinerja mereka di
lapangan.
Chip RFID tersebut berada di bantalan bahu kiri dan kanan pemain yang dapat
mengirimkan data ke 20 penerima radio yang berada di stadion. Dari data yang dikumpulkan
tersebut ditransmisikan ke komputer server di tempat. Setiap sensor mentransmisikan lokasinya
setiap 25 kali per pemain. Dalam 2 detik saja, data diterima oleh sensor, dianalisis, dan dikirim
ke komputer cloud yang dijalankan oleh Amazon Web Services untuk NFL. Dari komputer cloud
tersebut, data dibagikan ke penggemar, penyiar, dan tim NFL. Data yang ditampilkan untuk
penggemar menggunakan situs web NFL Next Gen Stats, saluran media sosial NFL, dan aplikasi
NFL di Windows 10 dan Xbox One serta ditampilkan di layar raksasa stadion untuk penggemar
selama pertandingan. Data tersebut memiliki banyak kegunaan. Tim NFL menggunakannya
untuk evaluasi kinerja tim dan pemain serta menganalisis taktik. Data yang dikirimkan ke pihak
eksternal seperti penyiar, layar stadion, Next Gen Stats, dan aplikasi NFL memberikan
pengalaman penggemar yang lebih mendalam selama menonton pertandingan.

Identifikasi Masalah
Penggunaan Radio Frequency Identification (RFID) yang diletakkan di bawah bantalan bahu
pemain untuk melacak setiap gerakan yang dilakukan pemain ini dapat mempermudah NFL dan
tim yang berlaga menerima data setiap pemain. Penggunaan sistem ini tidak hanya
mempermudah pihak NFL dan tim saja melainkan dapat memberikan pengalaman yang lebih
baik untuk penggemar dan membantu komentator selama pertandingan berlangsung. Walaupun
terlihat memberikan banyak manfaat, sistem RFID ini dapat menjadi masalah apabila data yang
diberikan tidak akurat atau sistem mengalami error saat pertandingan berlangsung. Kecacatan
tersebut akan berpengaruh terhadap kenyamanan semua pihak.

Pertanyaan
1. Jenis sistem apa yang diilustrasikan dalam studi kasus ini? Dari mana mereka
mendapatkan datanya? Apa yang mereka lakukan dengan data? Jelaskan beberapa
input dan output dari sistem ini.
Jenis sistem yang diilustrasikan pada kasus ini adalah sistem intelijen bisnis (system for business
intelligence). Dimana NFL menggunakan sistem pelacakan Radio Frequency Identification
(RFID) untuk mengumpulkan dan menganalisis data tim dalam membantu NFL, Next Gen Stats,
dan Xbox One NFL dalam pengambilan keputusan. Teknologi ini dapat merekam kecepatan,
arah, lokasi pemain di lapangan, seberapa jauh dan lama lari pemain. Data tersebut didapatkan
dari chip RFID yang terletak di bantalan bahu kiri dan kanan pemain. Chip tersebut dapat
mengirimkan data ke 20 penerima radio yang berada di stadion. Kemudian data tersebut
ditransmisikan ke komputer server. Setiap sensor mentransmisikan lokasinya hingga 25 kali per
pemain. Hanya dalam 2 detik saja, data diterima, dianalisis, dan ditransfer oleh Amazon Web
Services untuk NFL kemudian ditampilkan ke web NFL Next Gen Stats, saluran media sosial
NFL, aplikasi NFL di Windows 10, dan Xbox One serta layar raksasa yang ada di stadion untuk
dapat dilihat oleh penggemar selama pertandingan.
Adapun output dari sistem ini adalah untuk tim NFL dapat sebagai evaluasi kinerja pemain dan
tim untuk analisis taktik permainan. Untuk data yang diberikan kepada pihak eksternal seperti
penyiar, layar stadion, Next Gen Stats, dan fitur Next Gen Stats dari aplikasi Microsoft Xbox
One NFL dapat memberikan pengalaman penggemar yang lebih dalam untuk terlibat dalam
pertandingan seperti mengetahui statistik Pembawa Bola Tercepat, Tekel Terpanjang, Permainan
Terpanjang, Pemimpin Pengoperan, Pemimpin Terburu-buru, dan Pemimpin Penerima. Next Gen
Stats juga menampilkan grafik untuk pemain individu dan video yang menjelaskan perbedaan
dan persamaan antara pemain, tim, dan game berdasarkan data.

2. Fungsi bisnis apa yang didukung oleh sistem ini? Jelaskan jawabanmu.
Sistem ini dapat mendukung 2 fungsi bisnis, yaitu Sales and marketing dan Human resources.
Chip RFID yang digunakan NFL ini dapat membantu mengumpulkan dan menganalisis data tim
yang bertanding sehingga dalam segi sales and marketing, data tersebut dapat meningkatkan
probabilitas pembelian merchandise karena penggemar akan semakin mengidolakan pemain
favoritnya setelah melihat data menakjubkan yang dimiliki pemain tersebut. Pengalaman
menonton yang semakin nyaman dengan adanya data setiap pemain yang sedang bertanding akan
membuat penggemar penasaran dengan sensasi menonton secara langsung sehingga penjualan
tiket pertandingan pun dapat meningkat. Dalam segi human resources, data yang telah dianalisis
tersebut dapat digunakan untuk evaluasi performa tiap pemain, kelebihan dan kekurangan tim,
mengetahui statistik yang dimiliki setiap pemain NFL, dan data tersebut juga dapat membantu
penyusunan strategi. Setelah mengetahui kelemahan yang dimiliki tim dan mengetahui statistik,
tim dapat memilih pemain-pemain yang cocok untuk menutupi kelemahan tersebut.
3. Bagaimana data tentang tim dan pemain yang ditangkap oleh NFL membantu tim
sepak bola NFL dan NFL itu sendiri membuat keputusan yang lebih baik? Berikan
contoh dua keputusan yang diperbaiki oleh sistem yang dijelaskan dalam kasus ini.
Sudah sangat jelas bahwa perkembangan teknologi yang menggunakan data sangat membantu
pihak tersebut dalam membuat keputusan. Dibandingkan sebelum mengenal teknologi yang
menggunakan pengumpulan data ini, semua pengumpulan data dilakukan secara manual dan
akibatnya adalah proses pengumpulan data yang cukup lama dan bisa saja terjadi human error
sehingga hasil dari data tersebut kurang menggambarkan kejadian yang sesungguhnya dan
pengambilan keputusan dirasa kurang baik. Untuk kasus data untuk tim NFL ini membantu tim
dalam mengambil keputusan yang baik. Hal itu karena data terupdate secara live dan langsung
dapat dipantau oleh tim sebagai bahan evaluasi langsung dalam merancang taktik permainan dan
juga dapat sebagai evaluasi permainan untuk melakukan permainan selanjutnya yang lebih baik
lagi. Adapun untuk NFL sendiri dapat menghadirkan statistik permainan yang dapat dilihat oleh
penggemar secara langsung. Statistik tersebut sangat membantu penggemar untuk merasakan
tontonan yang lebih mendalam dengan mengetahui proses permainan secara visual dan angka.
Hal ini memberi dampak kesetiaan penggemar untuk terus menonton NFL yang memberikan
keuntungan besar bagi asosiasi dalam bisnisnya. Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya,
keputusan yang diperbaiki oleh sistem ini adalah dapat mengevaluasi kinerja tim secara langsung
karena keakuratan data yang telah didapatkan oleh sistem RFID tersebut dan untuk asosiasi NFL
dapat melihat perkembangan penggemar apakah sudah sesuai dengan targetnya atau belum dan
jika belum maka perlu melakukan peningkatan data yang disajikan agar penggemar lebih
merasakan kenyamanan dalam menonton NFL.
4. Bagaimana penggunaan data membantu NFL dan timnya meningkatkan cara
mereka menjalankan bisnis?
Data yang telah dikumpulkan dan dianalisis tersebut akan dibagikan ke penyiar, penggemar, dan
tim NFL. Data tersebut akan memberikan pengalaman menonton yang lebih baik sehingga
penggemar akan penasaran dengan sensasi menonton pertandingan secara langsung. Hal ini akan
membuat penjualan tiket meningkat dan penjualan merchandise juga kemungkinan besar akan
mengalami peningkatan. Berdasarkan sudut pandang tim NFL, data tersebut dapat digunakan
untuk mengevaluasi pemainnya sehingga dapat mempersiapkan pertandingan selanjutnya dengan
lebih baik serta membantu menyusun strategi yang lebih baik pula. Selain memberikan
pengalaman menonton yang lebih baik, data tersebut juga dapat memberikan pengalaman
bermain yang semakin baik pula. Data tersebut dapat digunakan sebagai acuan untuk statistik
setiap pemain dalam game NFL sehingga game semakin mendekati aslinya. Penikmat game atau
penggemar biasanya akan semakin tertarik apabila grafik, statistik pemain, dan aspek-aspek lain
dalam game mendekati aslinya.