PANDUAN BELAJAR THERAPIST

KLINIK KENCANTIKAN
MEDICHA
 VISI

1. Menjadi klinik Medicha Health & Skin Clinic Center sebagai pusat pelayanan
kesehatan secara professional .bermutu tinggi dan mampu bersaing secara global
2. MENJADIKAN CLINIK Medicha Health & Skin Clinic Center sebagai pelayanan yang
dapat membatu masyarakat mengatasi masalah kesehatan dan kecantikan secara
professional dan kompetetif
3. Menjadikan Clinic Medicha Health& Skin Clinic Center sebagai pelayanan terdepan
dalam perawatan kulit dan kecantikan

MISI

1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu tinggi dan terjangkau bagi

masyarakat
2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan sesuai dengan kebutuhan masyarakat
3. Mengembangkan profesionalisme sumber daya karyawan sesuai kebutuhan
pelayanan
4. Melakukan inovasi secara berkala dalam produk maupun teknologi kecantikan
5. Meningkatkan kompetensi melalui perbaikan skill dan kwoledge dengan melakukan
pelatihan secara berkala
 STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE
Frontliner Klinik Kecantikan

MEMBENTUK KESAN PERTAMA PASIEN YANG POSITIF

Seorang Frontliner, harus mampu menjaga penampilan dimulai dari penampilan fisik, tutur muka, tutur
pandang, tutur tata, tutur kata dan tutur raga, sehingga bisa menentukan kesan pertama pasien.

PENAMPILAN FISIK & GROOMING

 Rambut

• Wanita

Warna rambut yang dicat tidak boleh berwarna mencolok dan harus disesuaikan dengan kondisi
wajah,warna kulit dan etika kepantasan dalam lingkungan kerja Klinik Kecantikan

Untuk rambut panjang yang bisa di twis, harus dibuat styling yang rapi (dibuat twis menggunakan sirkam,
Bila perlu gunakanlah hair spray.

Untuk rambut pendek dan bisa diurai, tata dengan rapi dan potongan disesuaikan dengan bentuk wajah
serta bentuk potongan yang seperti pada umumnya.Telinga harus kelihatan dan poni tidak boleh menutupi
mata.

• Pria

Warna rambut yang dicat tidak boleh berwarna mencolok harus disesuaikan dengan kondisi wajah,warna
kulit dan etika kepantasan dalam lingkungan kerja klinik kecantikan

Rambut pendek, rapi , bisa dibentuk mengikuti mode. Disarankan menggunakan minyak rambut/wax untuk
mengatur agar lebih rapi dan tahan lama.
 • Wajah

 Wanita

Wajib memberi perawatan pada wajah.

Wajah harus menggunakan make up (natural tetapi menarik) meliputi alas bedak (bila perlu), bedak,
eyeshadow, eyeliner, lisptik.

Pemilihan warna harus disesuaikan dengan kondisi kulit. Ketiga point pertama ini disesuaikan dengan apa
yang diajarkan dalam Beauty ClassMake up harus terjaga dari awal hari sampai akhir hari kerja.

 Pria

Wajib memberi perawatan pada wajah

Wajah harus selalu tampak segar, tanpa jambang, tanpa jenggot, dan tanpa kumis.Setelah makan siang,
wajib mencuci muka agar wajah tetap segar.

• Keharuman dan Kesegaran Anggota Badan

Menjaga kesehatan gigi. Menjaga mulut agar tidak berbau. Setelah makan siang wajib menggosok gigi

Untuk kuku dan pemakaian kuteks harus disesuaikan dengan etika kepantasan lingkungan kerja klinik
kecantikan

Tidak bertato dan tidak menggunakan piercing (tindik) terutama di daerah yang mudah terlihat.

Wajib menggunakan deodorant/parfum dan harus selalu wangi, dengan pilihanaroma yang wajar.

• Seragam dan atribut

Menggunakan seragam sesuai dengan ketentuan dari Kantor Pusat.

Gunakan assesoris seperlunya dan disesuaikan dengan seragam yang digunakan.

Gunakan PIN nama sesuai dengan ketentuan dari Kantor Pusat

Jaga kebersihan seragam serta berikan perawatan yang baik pada atribut dan Seragam yang ada

 Untuk Pria, apabila seragam berupa kemeja lengan panjang, lengan tidak dilipat
 • Sepatu

Sepatu yang digunakan adalah sepatu yang disediakan oleh Kantor Pusat, atau sepatu lain yang
disesuaikan dengan sepatu dari perusahaan

TUTUR MUKA

Seorang Fronttliner harus memasang raut wajah yang cerah, ceria, riang dan selalu memberikan
senyuman. Kepuasan pelanggan akan meningkat bila mendapatkan senyuman yang tulus.

Beberapa tips agar bisa memberikan senyuman yang tulus, antara lain :

1. Senyum harus rileks, tidak dipaksakan atau hanya terkesan formalitas. Bila perlu, tarik napas
dalam-dalam, gerakkan rahang melebar dan buat wajah se-rileks mungkin.
2. Jaga kebersihan mulut dan gigi.
3. Pikirkan hal – hal positif.
4. Untuk tersenyum, perlu menarik ke atas otot-otot sekitar pipi dan rahang. Otot – otot ini akan
terasa pegal bila kita
5. tidak terbiasa tersenyum atau sering memberikan senyum palsu/ tidak tulus.
6. Lakukan latihan senyum secara pribadi. Praktekkan cara tersenyum secara berulang – ulang
sampai menemukan yang paling nyaman.

TUTUR PANDANG

Lakukan kontak mata kepada pasien, sehingga menimbulkan kesan care dan perhatian kepada pasien.
Memandang pasien harus dengan sopan dan ramah. Lakukan kontak mata setiap berinteraksi dengan
pasien, termasuk saat berbicara dengan pasien ataupun saat melihat pasien yang menuju ke arah kita.
Lakukan kontak mata secara sopan dan tidak berlebihan. Jangan menatap, tetapi pusatkan pandangan
pada daerah antara alis mata lawan bicara.

TUTUR KATA

Pemilihan kata, pengucapan salam, intonasi, cara menjelaskan, cara bertanya akan sangat menentukan
kesan pasien terhadap frontliner. Beberapa standard greeting yang telah ditetapkan harus selalu diucapkan
dengan intonasi ( dengan vocal yang jelas) dan keramahan sehingga tidak terdengar seperti robot.

TUTUR TATA

Kerapihan ruangan, meja, penampilan bangunan, keteraturan ruangan menentukan kesan pertama pasien
saat berinteraksi dengan klinik kecantikan

Beberapa hal yang bisa dilakukan adalah :

 1. Merapikan file-file agar terlihat rapi
2. Menyusun dan menempatkan brosur, form-form , Selalu perhatikan bila ada yang telah habis.
3. Koordinasikan dengan OB untuk kontrol minuman yang ada di ruang tunggu pasien, kerapihan
majalah atau ada bagian dari ruang pelayanan yang sudah habis.

TUTUR RAGA

Untuk memunculkan kesan positif pada pasien, maka frontliner harus memiliki sikap cekatan, sportif, sigap
dan tegap. Oleh karena itu perlu perhatikan bahasa tubuh, antara lain

1. Posisi Duduk
2.Posisi Berdiri
 STANDARD PROSEDUR PELAYANAN DI KLINIK KECANTIKAN

Pelayanan yang baik tidak hanya ditujukan bagi pasien namun juga bagi sesama karyawan dan juga
kepada atasan.

FRONT OFFICE

Bagian Front Office secara tanggung jawab terdiri dari 4 bagian yaitu pendaftaran, kasir, stoker dan
customer service. Namun keempat bagian tersebut merupakan frontliner yang tetap harus memberikan
greeting yang baik kepada pasien yang datang, apapun bagian dan tanggung jawabnya.

1. Saat Pasien Masuk dari Pintu Masuk

Saat melihat pasien datang, FO harus melakukan hal dibawah ini, :

- Hentikan segala aktivitas yang sedang dikerjakan.

- Berdiri tegak sembari tersenyum dan melakukan kontak mata dengan pasien,
mengucapkan

“Selamat Siang Bapak/Ibu/Kakak/……..ada yang bisa dibantu?” kemudian mempersilahkan pasien untuk
duduk (khusus counter duduk)

Apabila semua FO sedang melayani pasien, maka yang harus dilakukan :

- Meminta ijin kepada pasien yang sedang dilayani saat itu.

- Sembari menganggukkan kepala, tersenyum dan kontak mata dengan pasien baru datang,
ucapkan :

“Selamat Siang Bapak/Ibu/Kakak, maaf.. mohon ditunggu sebentar”

- sambil tangan FO mempersilahkan pasien tersebut untuk duduk di kursi ruang tungguSetelah itu,
FO kembali ke pasien awal dan mengucapkan,

“Mohon maaf telah menunggu, Bapak/Ibu/Kakak..”

- Setelah selesai melayani pasien tersebut, maka FO mempersilahkan pasien yg sudah menunggu
tadi, untuk duduk di kursi counter dan selanjutnya melayani pasien tersebut
 Alur Pelayanan Pasien

Pasien Baru Pasien Lama Pasien Mutasi

Mempersilahkan pasien untuk

mengisi kartu status & kartu pasien
untuk diisi sesuai dengan identitas Meminta kartu Meminta kartu
Menanyakan keperluan Melakukan cross check alamat
kedatangan pasien terbaru dan data-data terbaru
dari pasien
Dipersilahkan menunggu
Bila tidak membawa kartu:
Greeting, mempersilahkan
untuk duduk
Membantu mencarikan data
di computer
*) form akan segera dibuatkan

- Saat melayani pasien, bila pasien kebingungan dalam pengisian / penulisan maka pergunakan jari
tangan dengan posisi punggung tangan dibawah saat memberikan arahan di kertas memo
- Apabila pasien harus menunggu, sampaikan bahwa pasien bisa menunggu di ruang tunggu
sembari dipersilakan menikmati minuman yang disediakan.
- Apabila saat melayani pasien ada telepon berdering maka diwajibkan meminta ijin kepada
pasien untuk mengangkat telepon, dengan mengucapkan

“ Maaf Bapak / Ibu/ Kakak, sayaterima panggilantelepon terlebih dahulu”segera setelah selesai, jangan
lupa ucapkan

“Terima kasih dan mohon maaf sudah menunggu”

- Untuk pasien yang akan masuk ke Ruang Konsul, Frontliner memanggil berdasrkan nomor
antrian konsultasi dan menyerahkan map yang berisi kartu status, resep naava, resep
medis untuk dibawa masuk ke Ruang konsultasi
- Setelah sesi konsultasi selesai maka konsultan medis menyerahkan map ke pasien dan
mengarahkan pasien untuk ke kasir guna melakukan pembayaran
 2. Saat Pasien Melakukan Pembayaran di Kasir
- Front Office berdiri tegak Panggil nama pasien dengan sopan dan dengan nada yang
jelas.
- Tunggu sampai pasien tiba di depan kasir.
- Jelaskan / informasikan produk yang diresepkan sama dokter dan onfirmasikan harganya ,
tawarkan produk - produk pendukung lain ( upselling)
- Setelah selesai transaksi, persilakan pasien menuju Customer Service
- Ucapkan terima kasih kepada pasien dan lakukan kontak mata.dan ber senyuman

3. Saat Pasien Berada di Customer Service Untuk Menerima Produk

- Front Office berdiri tegap Panggil nama pasien dengan sopan dan dengan nada yang jelas
- Persilakan pasien untuk duduk (bila counter duduk)
- Jelaskan cara pemakaian cream sesuai standar yang berlaku
- Tawarkan produk pendukung (disesuaikan dengan kondisi kulit pasien)
- Berikan souvenir ( jika ada ) sesuai ketentuan yang berlaku
- Sampaikan kepada pasien : apabila memerlukan informasi, bisa menghubungi no
telpon Cabang kami
- Ucapkan

“"Terima kasih atas kedatangannya, Ibu/Bapak/Kakak” ditunggu kedatangannya

kembali

BEAUTY THERAPIST

1. Saat Memanggil Pasien

- Datang ke counter Front Office untuk mengambil resep

- Hafalkan nama pasien (baca berulang-ulang dalam hati). Panggil nama pasien tanpa membaca
resep. Tetap tersenyum, tunggu pasien sampai mendatangi therapist
- Saat bertatap muka dengan pasien, ucapkan

“ Selamat Siang Ibu/Bapak/Kakak ...............Hari ini perawatan Ibu / Bapak / Kakak

adalah__________. Mari saya antar ke ruang perawatan”

- Saat mengantar pasien, persilakan pasien jalan terlebih dahulu (posisi pasien mendahului therapist
atau sejajar apabila pasien tidak berkenan berjalan terlebih dahulu. Khusus untuk cabang yang
memiliki lift, maka yang bertugas memencet tombol adalah therapist
- NOTE : Tidak diperkenankan meletakkan masker di lengan, di leher, dll.
2. Saat Di Dalam Ruang Perawatan

- Berikan kemben perawatan dengan cara kedua tangan diletakkan di bawah kemben dan secara
bersamaan diserahkan ke pasien. Berikan penjelasan kepada pasien bahwa kemben ini berfungsi
sebagai pengganti baju atasan
- Tawarkan bantuan kepada pasien untuk menyimpan barang dan menguncinya di locker(apabila
locker ada kuncinya,dan kunci dibawa oleh pasien),apabila locker tidak dikunci maka barang
dimasukkan ke locker dan ditutup kembali
- Ketika pasien berganti pakaian, therapist siapkan bed yang akan digunakan.
- Posisi therapist adalah di kaki bed dan mempersilahkan pasien tersebut berbaring kemudian
therapist menyelimuti pasien.
- Siap melakukan perawatan.

3. Saat Selesai Perawatan

- Saat pasien berganti pakaian, therapist membereskan bed dan perlengkapannya.

- Mintalah kunci locker pada pasien untuk mengambilkan barang-barangnya apabila locker
berkunci, kalau locker yang tidak berkunci therapist meminta ijin ke pasien untuk mengambilkan
barangnya pasien yang ada di locker
- Dengan sopan, tanyakan respon dari pasien mengenai perawatan yang baru saja diterimanya.
- Bila di resep hanya tertera untuk perawatan saja, maka therapist wajib menjelaskan paska
perawatannya kepada pasien
- Bila pada kasus tertentu pasien belum membayar perawatan yang sudah dilakukan, maka
therapist WAJIB mengantarkan pasien tersebut ke kasir, dan bertanggung jawab atas terbayarnya
transaksi tersebut.
- Saat therapist berpisah dengan pasien maka sampaikan

“ Terima Kasih Bapak /Ibu/Kakak sudah perawatan di ….., kami tunggukedatangannya kembali.”

MEDIS

- Frontliner memanggil pasien masuk ke ruang konsul

- Dokter menyambut kedatangan pasien dengan greeting ( Selamat Pagi/Siang/Sore bapak/Ibu
/Kakak )
- Mempersilahkan duduk dan menanyakan keluhan pasien
- Perlihatkan hasil foto pasien (jika pasien baru)
- Lakukan pemeriksaan kulit pasien dan berikan diagnosis. Jelaskan tentang problem dan cara
menanganinya.
 - Sebutkan nama pasien setiap kali memberikan penjelasan atas permasalahan pasien dan
penjelasan unutk produk yang diresepkan
- Sampaikan kisaran harga perawatan . Tidak memaksa pasien untuk melakukan perawatan
- Berikan informasi-informasi pendukung seputar update healthy lifestyle yang ada hubungannya
dengan perawatan pasien yang akan bermanfaat bagi mereka.

OB

- Jika sudah selesai melakukan semua tugasnya, segera membantu untuk menjadi front door
person yang bertugas menyambut dan mengantarkan pasien.
- Saat menyambut kedatangan pasien :

“Selamat Pagi/Siang/Sore/Malam Bapak/Ibu/Kakak… Selamat datang di sozo // Ada yang bisa

kami bantu?”

Setelah mengerti maksud tujuan pasien (konsul, membeli cream dll) segera tunjukkan arah CS dengan
sopan : menunjuk dengan tangan kanan dengan posisi seluruh jari (tidak menunjuk dengan satu jari).

- Saat mengantarkan pasien pulang :

“Terima kasih Bapak/Ibu/Kakak.. Kami tunggu kedatangannya kembali…”

KOMUNIKASI DENGAN BERTELEPON

Ketika berbicara dengan pasien di telepon, bicaralah dengan tersenyum karena pelanggan akan
mengetahui kalau frontliner tersenyum dari suara yang dikeluarkan dan dari yang terdengar.

Beberapa standar yang digunakan saat menerima telepon adalah :

- Telepon tidak boleh dibiarkan berdering lebih dari 3 kali.

- Saat mengangkat telepon, ucapkan salam pembuka yang lengkap, professional dengan tata
bahasa yang baik dan benar serta terkesan ramah.

“Selamat pagi/siang/sore –……… bekasi - dengan Bunga, ada yang bisa dibantu “

- Berikan informasi yang diperlukan secara lengkap mengenai apa yang ditanyakan pasien.
Apabila
pasien harus menunggu karena harus ada yang dikonfirmasi dengan pihak lain, maka harus disampaikan

“ Bapak/Ibu/Kakak ini akan membutuhkan waktu. Apakah bapak bersedia menunggu?”

Jika tidak bersedia menunggu, ajukan permintaan meminta nomor pelanggan yang bisa dihubungi dan
sampaikan kita yang akan menghubungi pasien.

Setelah selesai dan frontliner kembali ke pasien, maka sampaikan

“Terima kasih dan mohon maaf Bapak Ahmad sudah menunggu.”

Bila permasalahan sudah selesai, untuk memberiakn penutup/closing greeting yang baik maka sampaikan:

“Terima kasih telah menghubungi …… (lokasi cabang), kami tunggu kedatangannya”

Bila permasalah belum selesai , maka sampaikan :

“ Bapak / Ibu / Kakak, permasalahan Bapak / Ibu / Kakak sudah kami catat// Kami akan kembali untuk
memberikan solusi yang bapak butuhkan besok pagi paling lambat sebelum jam makan siang// Terima
kasih sudah menghubungi kami, Bapak / Ibu / Kakak apakah masih ada lagi yang bisa saya bantu? // Baik
Bapak/ Ibu/ Kakak, selamat pagi/siang/sore

Jangan lupa lakukan follow up-nya.

RAFANDA TRAINING CENTER JOGJA 2022

TATA TERTIB UMUM KARYAWAN

1. Jam kerja karyawan
Karyawan datang ke klinik maksimal 15 menit sebelum jam oprasional,termasuk jika
Ada shift
Menyelesaikan tugas dan tanggung jawab masing masing sebelum melakukan
Breifing pagi
2. Mengikuti briefing yang dipimpin oleh pengelola cabang,atau secara bergantian
Breifing pagi wajib diikuti oleh seluruh karyawan dengan menyesuaikan shiftnya
(menyampaikan kendala oprasional kemarin dan mempersiapkan oprasional hari ini)
3. Saat mengikuti breifing karyawan sudah harus dalam keadaan siap bekerja ( seragam
dan atribut sudah lengkap)
4. Menggunakan seragam dan atributsesuai standart perusahan
5. Sepatu yang digunakan adalah sepatu yang disesuaikan dengan standart perusahaan
6. Karyawan wanita wajib merias wajahnya ( minimal menggunakan bedak,lipstik,eye
shadow,eyeliner,blass on)dengan pantas, tidak mencolok,merapikan riasan setelah
makan siang atau setelah sholat,make up harus terjaga dari awal hari sampai akhir hari
kerja)
7. Karyawan wanita dengan rambut panjang ditata dengan rapi /dicepol kebawah/sesuai
standart perusahaan,bila perlu ditambahkan hairspray untuk mempertahankan kerapian
rambut) kecuali beauty therapist yang harus menggunakan nursekeep ,,dan wajib
menggunakan masker,jika menggunakan hijab,hijab rapi
8. Karyawan wanita dengan rambut pendek dan bisa diurai ditata dengan rapi dan
potongan harus disesuaikan dengan bentuk wajah dan standart perusahaan
9. Rambut tidak boleh dicat,bila dicat harus disesuaikan dengan kepantasan dalam
lingkungan kerja dan harus sesuai dengan stnadart perusahaan
10. Menjaga kebersihan tubuh ( terutama kuku tangan) kesehatan,penampilan,keharuman
tubuh,menjaga kesehatan gigi,menjaga mulut agar tidak berbau,setelah makan siang
wajib menggosok gigi
11. Selama jam kerja handphone digunakan untuk kepentingan perusahaan,menjaga agar
tidak terlalu sering meninggalkan pasien
12. Tidak menyimpan barang barang pribadi dicounter/laci/lemari
13. Tidak menerima tamu pribadi atau mengirim/ menerima berita melalui telpon
perusahaan kecuali hal mendesak dan penting
14. Tidak menggunakn fasilitas perusahaan apapun untuk kepentingan /keuntungan pribadi
15. Istirahat dan makan siang disesuaikan dengan kondisi cabang dan harus berkoordinasi
dengan yang lain
16. Selama jam kerja pada saat makan diharuskan menggunakan peralatan makan
( sendok,garpu) dan tidak diperkenankan memakan makanan yang beraroma tajam
( pete,jengkol,durian,sambel bawang dll)

17. Beauty therapist dilarang untuk mengecat kukunya,kuku tangan setiap hari harus dicek
dan harus pendek,kecuali menggunakan handsoond
18. Informasi dan izin jika akan ishoma
19. Menjaga kebersihan seluruh ruangan dicabang masing masing
20. Menguasai dan menerapkan etika dalam pelayanan kepada pasien
 JOB DISCRIPTION BEAUTY THERAPIST

TANGGUNG JAWAB BEAUTY THERAPIST

1. Bertanggung jawab atas pelayanan perawatan ke pasien dengan

ramah,sopan,terampil,teliti dan profesional
2. Bertanggung jawab atas kebersihan dan kenyamanan tempat kerja
3. Bertanggung jawab atas pelayanan perawatan sesuai yang tertulis di resep medis ,atau
4.
5. persetujuan medis
6. Bertanggung jawab untuk menjelaskan pasca perawatan kepada pasien secara benar
dan jelas (jika ada pascanya)
7. Bertanggung jawab atas kebersihan ruang dan kelengkapannya setelah selesai
melakukan perawatan kepada pasien
8. Bertanggung jawab atas pemakaian bahan clinical facial,barang kelengkapan perawatan
dan peralatan perawatan yang ada
9. Bertanggung jawab atas perhiasan/barang barang berharga yang dilepas oleh pasien
10. Bertanggung jawab untuk kenyamanan pasien saat perawatan

RINCIAN TUGAS BEAUTY THERAPIST

1. Abensi diri sendiri

2. Selama melakukan perawatan kepasien diwajibkan menggunakan masker mulut dengan
benar ( kondisi pandemi diwajibkan menggunakan APD dengan lengkap,double
masker,face shield bila perlu,handscound)
3. Memeriksa,merapikan, dan mempersiapkan ruang perawatan sehingga siap
dipergunakan untuk oprasional sesuai dengan standart perusahaan
4. Beauty therapist mengambil perawatan sesuai dengan urutan atau sesuai dengan
jadwal yang telah ditentukam kecuali ada request,dan bertanggung jawab atas
kelancaran dari awal hingga akhir perawatan
5. Membiasakan diri sebelum dan sesudah selesai perawatan bahan CF, dan semua yang
dipakai termasuk alat dan maintenennya dalam kondisi bersih rapi,wangi dan tidak ada
alat yang rusak sehingga tidak mengganggu oprasional dicabang
6. Saat bertatap muka ucapkan salam ( 5s) dan jelaskan perawatan yang akan dijalaninya
7. Saat mengantar pasien persilahkan pasien berjalan terlebih dahulu,jika tidak berkenan
berjalan sejajar.jika ada lift beauty memencet tombol lift dan mempersiapkan pasien
untuk masuk kelift dan beauty dengan cepat memencet tombol ke lantai berapa yang
 mau dituju,setelah lift terbuka pasien dibersilahkan keluar terlebih dahulu dan saat
masuk keruang perawatan beauty membukakan pintu ruang perawatan dan
mempersilahkan pasien untuk masuk keruang perawatan.
8. Berikan kemben/kimono, dengan kedua tangan secara bersamaan diserahkan kepasien
dan jelaskan kepasien bahwa kemben berfungsi sebagai pengganti baju atasan
9. Ketika pasien berganti kemben diruang ganti,beauty mempersiapkan bed dan
kelengkapannya yang akan digunakan,jika hanya menggunakan kimono berikan kimono
dengan kedua tangan dan kimono dipakai ditempat,sembari therapist mempersiapkan
bed dan dan kelengkapannya
10. Posisi beauty dikaki bed dan mempersilahkan pasien untuk berbaring dan
menyelimutinya,beauty diatas bed di kursi facial siap melakukan perawatan
11. Setelah selesai perawatan persilahkan pasien untuk berganti baju kembali diruang
ganti,dan beauty membereskan dan merapikan bed beserta kelengkapannya
12. Dengan sopan tanyakan respon dari pasien mengenai perawatan yang baru saja
diterimanya dan beauty wajin menjelaskan pascanya bila ada.
13. Saat berpisah dengan pasien ucapkan terimakasih bapak/ibu /kakak telah melakukan
perawatan di shinery,ditunggu kedatangannya 2 minggu lagi,dan sampaikan
kepada pasien bila pasien masih merapikan dandanannya ,”Mohon maaf kakak saya
tinggal terlebih dahulu,selanjutnya saya antrikan dikasir untuk melakukan
pembayaran,terimakasih selamat siang
 PERLENGKAPAN RUANG PERAWATAN

KELENGKAPAN STANDAR RUANG PERAWATAN

Bed facial
Sprei
Selimut
Kemben
Handuk kecil
Spons ( busa karang)
Una dan pinset
Bandana
nursekeep
scruber
Bantal
Lampu facial
Troly
Jam dinding
Aroma therapy
Kaca kecil
Keset untuk bawah wastafel
Baskom
Tempat tisue dan tisue
Tempat sampah tutup dengan diberi plastik
Perlengkapan yang ada di wastafel,kaca,handtowel dengan kapstoknya,handssoap,tempat sisir
dan sisir
Ruang ganti yang dilengkapi kapstock dan hanger
Speaker aktiv
Mangkuk masker dan spatula
Musik relaksasi
Sabun dan spons untuk mencuci spons dan waskom
Sikat
Sisir dan tempatnya
Tempat sampah dan plastiknya
Loker untuk menaruh barang pasien
Timbangan digital

Keranjang baju kotor

Perlengkapan di mushola
sajadah
Mukena
Arah kiblat
Rak sandal
Keset untuk mushola

PENGETAHUAN DASAR BEAUTY THERAPIST

JENIS KULIT

KULIT NORMAL
Adalah kulit dengan kondisi seimbang,tidak terlalu berminyak dan tidak terlalu kering
Ciri / karateristiknya

a.Ukuran pori pori kecil atau medium

b.Kulit lembab

c.Jarang terjadi gangguan jerawat

d.Warna kulit sehat ( sirkulasi darah yang bagus)

KULIT KERING
Adalah kulit yang kekurangan sebum
Ciri / karateristiknya

a.Pori pori kecil dan ketat

b.Kelembaban kulit tidak baik

c.Tekstur kulit kasar atau seperti bersisik

d.Penuaan dini terjadi kerutan disekitar mata,mulut dan leher

KULIT BERMINYAK
Adalah kulit yang diakibatkan kelenjar sebacea sangat aktif pada saat pubertas
Ciri /karateristiknya

a.pori-pori besar

b.Kelembaban kulit tinggi

c.Kulit kasar dan tebal

d.Kulit tampak mengkilap

e.Sering terjadi komedo dan jerawat

KULIT KOMBINASI
Adalah paduan antara kulit kering dan kulit berminyak,bagian yang berminyak umumnya
Terdapat pada daerah dagu,dahi atau area T zone
Ciri / karateristiknya

a.pada daerah T zone pori pori besar,daerah pipi pori pori kecil/sedang

b.Kulit kasar dan tebal didaerah yang berminyak, sedangkan didaerah yang kering

kulitnys tipis

c.Daerah T zone sering berkomedo dan berjerawat

MASALAH KULIT
Jerawat
Komedo
Kusam
Flek
Kulit sensitif
Penuaan dini
Pori pori besar
Kerutan
( penuaan dini terjadi diusia kurang lebih 25 tahun,dimana produksi kolagen sudah
mulai berkurang)
Catatan :
Permasalahan kulit tersebut dapat disebabkan karena
1.Faktor eksternal
-Pengaruh sinar ultraviolet
-Polusi udara
-Pola makan

2.Faktor internal
- hormon
- genetik

KONDISI KULIT YANG TIDAK BOLEH DI MASSAGE

infeksi pada wajah
Alergi
Jerawat meradang
Luka memar

HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN SAAT MASSAGE DAN DIAGNOSA PASIEN UNTUK
MENENTUKAN TREATMENT
Mempunyai tenaga yang kuat,mantap dan stabil
Tidak tergesa gesa, gerakan tenang dan berirama
Konsentrasi dan atur pernafasan
Harus sabar dan tekun

Sebelum memulai treatment beauty therapist harus bisa mendiagnosa kulit pasien setelah
dibersihkan dengan milk cleanser,tentukan apakah dia menggunakan bahan normal atau
jerawat dan untuk melihat tindakan apa yang penting untuk kebutuhan kulit pasien

TUJUAN MASSAGE
Melancarkan peredaran darah
Relaksasi
Membuat kulit menjadi lebih segar dan kenyal

MACAM -MACAM GERAKAN MASSAGE

Mengusap = Efflurage
Mengetuk = Tapotage
Menggosok atau menggeser = Friction
Menggetar = vibrasi
Meremas = Petrisage
Rotasi = memutar

CARA MEMBERSIHKAN KOMEDO

Menggunakan tissue

a.Dengan menggunakan telunjuk kiri dan telunjuk kanan yang ujungnya sudah

dilapisi tissue

b.Posisi telunjuk kiri menahan telunjuk kanan menekan

c.Pencet dari berbagai arah,terutama untuk komedo yang bandel

Menggunakan una

a.Gunakan telunjuk dan ibu jari ( tangan kiri) membuat bantalan seolah olah

olah mencubit, tekan menggunakan una dengan posisi keluar

b.Tekan kedalam menggunakan una dengan posisi keluar

Menggunakan scruber
Gunakan tangan kiri dengan jari membantu menahan dibagian yang akan dibersihkan
tangan kanan mengarahkan scruber dibagian yang mau dibersihkan ditekan pelan
Jika harus menggeser harus lebih hati hati dan harus peka terhadap kulit pasien
Khususnya yang sesnsitif,ditekan seperti menggunakan sendok una, didorong
Kedepan dengan hati hati,digeser kearah belakang dengan hati hati.supaya tidak
Terlalu kesakitan

Cara membersihkan jerawat

Untuk jerawat yang sudah matang jangan sekali kali menggunakan una
Dengan menggunakan telunjuk kiri dan kanan yang ujung sudah dilapisi tisu
atau bila perlu tangan menggunakan handscoon
Tekan jerawat dengan menggunakan telunjuk kearah dalam atau masuk
Pencet dari berbagai arah untuk mengurangi rasa sakit

Tips untuk mengurangi rasa sakit

Harus dengan perasaan
Harus mengetahui dan bisa membedakan antara titik titik komedo dan yang bukan
komedo
Harus peka terhadap sensitifitas kulit pasien

Cara mencabut alis dengan pinset

Menggunakan pinset dengan tepat ( ujungnya tajam)

Lembabkan bulu alis ( kapas dibasahi air atau alkohol)

Ketahui arah bulu alis (searah)

Pegang pinset dengan tangan seperti memegang pensil ujungnya terbuka dan
tegak
Letakan ujung pinset pada akar rambut atau bulu alis yang akan dicabut sedekat
Mungkin dengan akar yang akan dicabut

PERAWATAN YANG ADA DI MEDICHA

1. Medicha facial basic (90 menit)

Facial adalah perawatan wajah yang berfungsi untuk relaksasi,membersihkan komedo dan
jerawat,melancarkan peredaran darah,menjadikan kulit tampak segar kembali

Tahapan Medicha facial basic

a. Berikan /semprotan hand sanitizer pada telapak tangan pasien

b. minta izin cuci tangan terlebih dahulu
c. Mc
d. Skin toner
e. In healing ( aroma teraphy)
f. Massage wajah
g. Soothing gel
h. Vacum
i. Ekstraksi komedo
j. Ice globe
 k. Oles vitamin 1ml
l. Hf
m. Masker peel off
n. Sun screen

Note : minimal standart waktu 90 menit

2. MEDICHA FACIAL MIKRODERMABRASI

Tahapan

a. Berikan /semprotan hand sanitizer pada telapak tangan pasien

b. minta izin cuci tangan terlebih dahulu
c. mc
d. Stc
e. In healing
f. Massage
g. Soothing gel
h. Vacum
i. Ekstraksi komedo
j. Mikrodermabrasi
k. Ice globe
l. Vitamin
m. Hf
n. Masker peel off

NOTE ;standart waktu minimal 90 menit + 15 menit (105 MENIT)

3. MEDICHA FACIAL ACNE CLEAR

a. Berikan /semprotkan handsanitizer pada telapak tangan pasien

b. Minta izin cuci tangan terlebih dahulu
c. Mc
d. Skin toner
e. In healing
f. Massage (leher dada dan totok wajah )
g. Soothing gel
h. Vacum
i. Ekstraksi komedo
 j. Ice globe
k. Serum acne
l. Hf
m. Masker peel off
n. PDT
o. Anti iritasi
p. Sun screen

4. MEDICHA FACIAL ACNE GLOW

a. Berikan/semprotkan handsanitizer ketelapak tangan pasien

b. Minta izin cuci tangan terlebih dahulu
c. Mc
d. Skin toner
e. Inhealing
f. Massage
g. Soothing gel
h. Vacum
i. Ekstraksi komedo
j. Ice globe
k. Serum acne
l. Hf
m. Masker peel off
n. PDT
o. Anti iritasi
p. Sun screen

5. MEDICHA FACIAL MED OXYGEN

Adalah perawatan wajah yang berfungsi untuk mencerahkan,menyegarkan, membuat wajah

tampak muda kembali dan bersinar ( mencegah penuaan dini) ,membersihkan komedo dan
jerawat

Tahapan

a) Berikan /semprotkan handsanitizer ketelapak tangan pasien

 b) Minta izin untuk cuci tangan terlebih dahulu
c) Mc
d) Skin toner
e) In healing
f) Massage
g) Soothing gel
h) Vacum
i) Ekstraksi komedo
j) Ice globe
k) Masker peel off
l) intaceutical
m) Sunscreen

6. MEDICHA FACIAL HOLLYWOOD

Tahapan

a) Berikan/semprotkan handsanitizer ditelapak tangan pasien

b) Minta izin untuk cuci tangan terlebih dahulu
c) Mc
d) Skin toner
e) Scruber
f) Inhealing
g) Massage
h) Soothing gel
i) Vacum ( 10 in 1)
j) Ekstraksi komedo
k) Ice globe
l) Rf
m) ultrasounic
n) Masker peel off
o) PDT
p) Anti iritasi
q) Sunsreen

7. MEDICHA INSTAN PREMIUN GLOWING

Adalah perawatan yang berfungsi untuk membantu menghilangkan kerutan,untuk

menyamarkan tanda tanda penuaan dini,dan membuat kulit tampak lebih kenyal
Tahapan

a) Pastikan pasien sudah menandatangani informed consent

b) Berikan /semproykan handsanitizer ditelapak tangan pasien
c) Minta izin untuk cuci tangan terlebih dahulu
d) Mc
e) Skin toner
f) Scruber
g) In healing
h) Massage
i) Soothing gel
j) Vacum ( 10 in 1)
k) Ekstraksi komedo
l) Ice globe
m) Serum
n) Hf
o) Oles gel ke wajah pasien
p) panggil dokter
q) tindakan dokter
r) bersihkan sisa gel dengan kapas lembab /spons
s) masker peel off
t) anti iritasi
u) sun screen

MEDICHA PEELING
Adalah perawatan wajah dan badan yang berfungsi untuk mencerahkan ,mengangkat sel kulit
yang mati dan merangsang pertumbuhan sel kulit yang baru sehingga mampu mengatasi
penuaan dini seperti pigmentasi dan kerutan halus

8. MEDICHA PEELING MELASMA

Tahapan

a).berikan/semprotkan handsanitizer ketelapak tangan pasien

b).minta izin kepada pasien untuk cuci tangan terlebih dahulu

c). mc

d).Stc

e). In healing

f). massage

g).soothing gel

h). ekstaksi komedo

i). oles vaselin disudut mata.sudut hidung dan sudut mulut

J). siapkan obat sesuai resep,kapas tutup mata,tutup telinga, air es,kapas lembab

K). panggil dokter

l). dokter mengoles obat menunggu enpoint,dokter mengintruksikan untuk menghapus

peeling dengan kapas air es,therapist membersihkan sampai pasien tidak merasa perih atau
gatal

m). masker peel off

o). anti iritasi

p). sun screen

pasca : 2 hari hentikan krim malem,krim pagi,mc,bedak,sabun dan toner boleh selagi tidak
pedih

pagi : krim anti iritasi + sun screen

malam: krim anti iritasi

9. MEDICHA PEELING ACNE

a).berikan/semprotkan handsanitizer ketelapak tangan pasien

b).minta izin kepada pasien untuk cuci tangan terlebih dahulu

 c). mc
d).Stc
e). In healing
f). massage
g).soothing gel
h). ekstaksi komedo

i).oles vaselin disudut mata.sudut hidung dan sudut mulut

J). siapkan obat sesuai resep,kapas tutup mata,tutup telinga, air es,kapas lembab
K). panggil dokter
l). dokter mengoles obat menunggu enpoint,dokter mengintruksikan untuk
menghapus peeling dengan kapas air es,therapist membersihkan sampai pasien tidak
merasa perih atau gatal
m). masker peel off
o). anti iritasi
p). sun screen

pasca : 2 hari hentikan krim malem,krim pagi,mc,bedak,sabun dan toner boleh selagi
tidak pedih

pagi : krim anti iritasi + sun screen

malam: krim anti iritasi

14. MEDICHA GLOWING PEEL

a).berikan/semprotkan handsanitizer ketelapak tangan pasien

b).minta izin kepada pasien untuk cuci tangan terlebih dahulu

c). mc
d).Stc
e). In healing
f). massage
g).soothing gel
h). ekstaksi komedo

i).oles vaselin disudut mata.sudut hidung dan sudut mulut

J). siapkan obat sesuai resep,kapas tutup mata,tutup telinga, air es,kapas lembab
K). panggil dokter
 l). dokter mengoles obat menunggu enpoint,dokter mengintruksikan untuk
menghapus peeling dengan kapas air es,therapist membersihkan sampai pasien tidak
merasa perih atau gatal
m). masker peel off
o). anti iritasi
p). sun screen

pasca : 2 hari hentikan krim malem,krim pagi,mc,bedak,sabun dan toner boleh selagi
tidak pedih

pagi : krim anti iritasi + sun screen

malam: krim anti iritasi

15. MEDICHA GLOWING 2 IN 1 PEEL

Tahapan

a) Berikan/semprotkan handsanitizer ketelapak tangan pasien

b) Minta izin untuk cuci tangan terlebih dahulu
c) Skin toner
d) In healing
e) Massage
f) Soothing gel
g) Ekstraksi komedo
h) Oes Vaseline disudut mata,sudut hidung dan sudut mulut
i) Siapkan obat sesuai resep 1ml, cutton bud/kuas,kapas lembab tutup mata,air es bila
diperlukan
j) Panggil dokter ( dokter mengoles obat)
k) Hapus obat sesuai intruksi dokter
l) PDT
m) Anti iritasi
n) Sunscreen

Note : tahapan ekstraksi komedo dan pengolesan obat disesuaikan obat yang tersedia dan
sesuai perintah dokter

Ekstraksi komedo -oles obat

Oles obat - ekstraksi komedo

Pasca therapy : selama dua hari hentikan mc,krim malam,cream pagi,dan bedak,sabun dan skin
toner boleh dipakai bila tidak pedih

Pagi : anti iritasi + suncreen

Malam : anti iritasi

16. MEDICHA ACNE 2-IN-1 PEEL

a) Berikan/semprotkan handsanitizer ketelapat tangan pasien

b) Minta izin untuk cuci tangan terlebih dahulu
c) Mc
d) Skin toner
e) In healing
f) Massage
g) Soothing gel
h) Ekstraksi komedo
i) Oles Vaseline disudut mata,sudut,hidung,sudut mulut
j) Siapkan obat sesuai resep 1ml,kapas lembab air es,kuas
k) Panggil dokter ( dokter mengoles obat sesuai resep)
l) Hapus sesuai intruksi dokter
m) PDT
n) Anti iritasi
o) Sunscreen

Pasca therapy : hentikan dua hari mc,st,krim malem,krim pagi

Pagi : anti iritasi + sunscreen

Malem : anti iritasi

17. MEDICHA BODY PEELING

Fungsi :Mencerahkan kulit badan dan mengurangi bekas dibadan

a. Medicha body peeling tangan

Tahapan :
 1. Bersihkan tangan dengan menggunakan waslap ,pasien boleh
duduk atau berbaring
2. Siapkan obat sesuai resep ,air es
3. Panggil dokter
4. Tindakan dokter
5. Hapus sesuai intruksi dokter dengan waslap basah
6. Oles anti iritasi
7. Krim badan pagi

b. Medicha body peeling kaki

Tahapan
1. Bersihkan area kaki dengan waslap basah ,pasien bias duduk
ataupun berbaring
2. Siapkan obat sesuai resep dan air es
3. Hapus sesuai intruksi dokter
4. Oles anti iritasi
5. Krim badan pagi

c. Medicha body peeling punggung

Tahapan :
1. Bersihkan punggung dengan waslap basah,posisi pasien
tengkurep
2. Siapkan obat sesuai resep dan air es
3. Panggil dokter
4. Hapus sesuai intruksi dokter
5. Oles anti iritasi

Pasca therapy : hentikan 2 hari krim badan malam

Pagi hari : krim anti iritasi + badan pagi
Malam : krim anti iritasi

18. PDT PHOTO DYNAMIC THERAPY ( ACNE,GLOW,ANTI INFLAMASI )

Adalah perawatan menggunakansinar dengan panjang gelombang tertentu yang merangsang

produksi kolagen bawah kulit serta memperbaiki kulit lebih kenyal dan tampah lebih cerah d
lebih muda,membunuh bakteri penyebab jerawat dan anti inflamasi

Red : peremajaan kulit ,merangsang pembentukan kolagen dan elastin

Yellow : untuk mengurangi kemerahan,menyembuhkan peradangan pada kulit,
mengoptimalkan kerja red dan blue

Blue: untuk membunuh bakteri penyebab jerawat,mengurangi jerawat dan mencegah jerawat
muncul kembali

19. PDT BLUE/RED/YELLOW THERAPY

Tahapan :

a) Mc
b) Skin toner
c) Pasang alat diatas wajah pasien
d) Atur warna sesuai resep
e) Atur waktu 15 menit
f) angkat alat
g) Sun screen

Tanpa pasca therapy kecuali digabung dengan yang ada pascanya

MEDICHA DERMAROLLER& MESO THERAPY

Adalah perawatan yang berfungsi untuk menstimulasi kolagen melalui mekanisme

micronedlingdengan serum khususuntuk mencerahkan wajah mengurangi pigmentasi
dan merejuvinasi kulit

20. MEDICHA DERMA FLEK ,DERMA SCAR, DERMA SALMON

Tahapan :
a. Informed consent
b. Mc
c. Stc
d. Foto
e.
f. Oles anastesi 20-30 menit ( wrapping)
g. Siapkan : obat sesuai resep, dermapen ,alkohol,nscl,kapas,kassa
steril,roller,tutup mata,handscoon,anti biotik
h. Panggil dokter
i. Hapus anastesi dengan kassa steril dan alkohol
 j. Tindakan dokter
k. Setelah selesai tindakan dokter, ratakan sisa serum keseluruh wajah
l. Anti iritasi dan Antibiotic krim
m. Sun screen

Pasca therapy :
Tidak boleh membilas wajah selama 4 jam, untuk 3 hari pertama gunakan air
mineral khusus untuk mencuci muka.
Hentikan 3-4 hari penggunaan krim malem,mc,bedak,sabun dan skin toner
boleh dipakai bila tidak pedih
Pagi : antibiotic + sun screen
Malem : antibiotic + krim pagi /sun screen

21. MEDICHA MESSO BODY

Adalah perawatan untuk membantu mengurangi lemak dalam tubuh ,bisa dilengan
atas,paha,perut

Tahapan :
a. Informed consent
b. Bersihkan area yang dimeso dengan waslap
c. Ukur :
d. Lengan atas :diukur dari lengan atas dan diatas siku
e. Paha : 5 cm dari paha atas dan 5 cm dari atas lutut
f. Perut : 5 cm dari atas pusar dan 5 cm dibawah pusar
g. Siapkan :

22. MEDICHA MESSO STRETMATCH

Adalah perawatan untuk mengurangi stretmatch atau garis atau guratan pada kulit
yang biasanya disebabkan karena kelebihan berat badan dan setelah melahirkan
Tahapan :
a. Informed consent
b. Bersihkan area yang akan di meso dengan waslap atau spons
c. Siapkan ; obat sesuai resep.

LASER THERAPY

23. MEDICHA HAIR REMOVAL ( IPL)

 Adalah perawatan yang berfungsi untuk menghilangkan bulu rambut secara
permanen

Tahapan ;
a. Infomed consent
b. Bersihkan area yang akan dilaser dengan spons
c. Foto
d. Cukur bulu yang mau di laser
e. Siapkan : kacamata dokter,kaca mata pasien,handscoon,ultrasound gel
f. Panggil dokter
g. Oles gel dibagian yang akan di IPL
h. Tindakan dokter
i. Angkat sisa gel dengan spatula dan dilanjukan dengan spons sampe bersih
j. Oles anti iritasi

24. MEDICHA LASER GLOWING ( IPL)

a. Informed consent
b. Mc
c. Stc
d. Foto 3 bagian
e. Siapkan : ultrasound gel,spatula,kapas,kapas mata,kacamata dokter,kaca mata
pasien,handscoon,dan spons
f. Panggil dokter
g. Oles ultrasound gel dengan spatula merata
h. Panggil dokter,
i. Tindakan dokter
j. Besrsihkan gel dengan spatula dilanjutkan dengan spons sampai bersih
k. Anti iritasi
l. Sun screen

Tanpa pasca therapy

25. MEDICHA LASER MED GLOW LIPS

Perawatan laser yang berfungsi untuk mencerahkan warna bibir

Tahapan
a. Infomed consent
b. Bersihkan bibir dengan eye make up remover
c. Foto
d. Siapkan : kaca mata pasien,kacamata dokter,handscoon ,
 e. Anastesi 30 menit
f. Panggil dokter
g. Hapus anastesi
h. Tindakan dokter
i. Oles anti iritasi

26. MEDICHA BLACK DOLL

Adalah perawatan yang berfungsi untuk mengecikan pori pori dan mengurangi minyak
yang berlebih

Tahapan :
a. Informed consent
b. Mc
c. Stc
d. Foto
e. Anastesi untuk mengurangi rasa sakit 20-30’
f. Hapus anastesi dengan kapas lembab
g. Oles karbon diwajah pasien
h. Siapkan,kacamata dokter,kacamata pasien,kapas tutup telinga,handscoon
i. Panggil dokter
j. Tindakan dokter
k. Bersihkan sisa karbon dengan mc, dibersihkan dengan spons sampe bersih,stc
l. Anti iritasi
m. Tirai

Pasca therapy :
Hentika 2 hari krim malem,bedak,mc ,sabun dan skin toner boleh jika tidak pedih
Pagi : anti iritasi + krim pagi/ sunscreen
Malam : anti iritasi

27. MEDICHA LASER MED GLOW

Fungsi : untuk mencerahkan

Tahapan ;
a. Informconsent
 b. Mc
c. Stc
d. Siapkan kacamata dokter,kacamata pasien, handscoon,lampu ,kapas tutup
telinga,
e. Panggil dokter
f. Tindakan dokter
g. Oles anti iritasi
h. Sunscreen

Tanpa pasca therapy

28. MEDICHA LASER TATTO MILD ,MEDIUM,EXTRA

Adalah perawatan yang menghilangkan tattoo warna hitam dan hijau
Tahapan :
a. Informed consent
b. Bersihkan area yang akan dilaser
c. Foto
29. Anastesi daerah yang dilaser ( wripping) 20-30 menit
30. Siapkan : kaca mata pasien,kacamata dokter, handscoon ,kapas ,alkohol,nacl
31. Panggil dokter
32. Hapus anastesi dengan kapas alkohol dilanjutkan kapas nacl
33. Tindakan dokter
34. Antiibiotik krim

Pasca therapy:
Menggunakan antibiotic selam 7 hari bagian yang dilaser
Jika di alis,krim wajah digunakan seperti biasa, alis menggunakan antibiotic krim

35. MEDICHA LASER TANDA LAHIR

Perawatan yang berfungsi untuk menyamarkan tanda lahir
Tahapan.
a. Informed consent
b. Mc
c. Stc
d. Foto
e. Oles anastesi bagian yang dilaser 20-30 menit ( wripping)
f. Siapkan : kaca mata pasien,kaca mata dokter,handscoon,kapas,alkohol,nacl
g. Panggil dokter
h. Hapus anastesi dengan kapas alkohol dilanjutkan kapas nacl
 i. Tindakan dokter
j. Oles antibiotic krim
k. Sun screen

Pasca therapy ;
2-3 hari penggunaan antibiotic krim dan sun screen

MEDICHA INJECTION

36. MEDICHA INJ ANTI OKSIDAN

Adalah perawatan injeksi di intra fena yang berfungsi untuk
1.daya tahan tubuh dan stamina
2.melindungi kerusakan sel
3.melindungi tubuh dari paparan radikal bebas

Tahapan :
a. Jika pasien belum pernah injeksi lakukan skin test kurang lebih 15’
b. Siapkan : obat sesuai resep, spuit 5 cc/ 10cc,wing needle
25,torniquekapas,alkohol 70%t,alkohol swab,plester
c. Tindakan dokter /perawat
d. Tutup bekas injeksi dengan alkohol swab

37. MEDICHA INJ ACNE MILD,MEDIUM,EXTRA

Adalah perawatan dengan menginjeksikan obat,yang berfungsi untuk mengurangi
peradangan,mengurangi kemerahan dan rasa sakit akibat jerawat
Tahapan :
a. Daerah yang akan diinjeksi dibersihkan dengan kapas alkohol
b. Siapkan : obat sesuai resep,kapas alkohol,insulin ,handscoon ,kapas kapas kecil
c. Panggil dokter
d. Tindakan dokter
e. Tutup bekas injeksi dengan kapas alkohol ( jangan ditekan)
f. Oles antibiotic yang disuntik

Tanpa pasca therapy

38. MEDICHA INJ KELOID MILD,MEDIUM,EXTRA

Adalah perawatan yang berfungsi untuk mengecilkan keloid
Tahapan :
 a. Daerah yang akan diinjeksi dibersihkan dengan kapas alkohol
b. Siapkan : obat sesuai resep ph cain ,kapas alkohol,insulin ,handscoon ,kapas
kapas kecil,needle 30g
c. Panggil dokter
d. Tindakan dokter
e. Tutup bekas injeksi dengan kapas alkohol ( jangan ditekan)
f. Oles antibiotic yang disuntik

Tanpa pasca therapy

39. MEDICHA INJ VIC DAN KOLAGEN ,MEDICHA INJKSI WHITENING

Adalah perawatan injeksi yang berfungsi untuk :
1.pembentukan kolagen serta perbaikan jaringan
2. mencerahkan kulit

Tahapan :

a. Jika pasien belum pernah injeksi lakukan skin test kurang lebih 15’
b. Siapkan : obat sesuai resep, spuit 5 cc/ 10cc,wing needle
25,torniquekapas,alkohol 70%t,alkohol swab,plester
c. Tindakan oleh perawat /dokter
d. Tutup bekas injeksi dengan alkohol swab

40. MEDICHA INFUS WHITENING

Adalah perawatan dengan memasukan obat tertentu kedalam tubuh melalui intra
vena yang berfungsi untuk ;
1.mencegah penuaan dini
2.mencerahkan
3.mengurangi kerutan,flek hitam,serta garis halus diwajah

Tahapan :
a. Jika pasien belum pernah melakukan infus lakukan skin test terlebih dahulu
kurang lebih 15’
b. Siapkan: nacl 100ml,spuit 10cc,alkohol swab,kapas,alkohol 70%,wing needle
27,plester
c. Tindakan oleh perawat/dokter
d. Tutup bekas injeksi degan alkohol swab
 MEDICHA ADVANCE TREATMENT

41. MEDICHA BOTOX

Fungsi :
1.untuk meminimalisasi kerutan yang disebabkan karena kontraksi otot/dynamic
wrinkle) dengan cara merelaksasi otot yang berkerut agar tidak berkontraksi sehingga
kerutannya berkurang
2.Mengurangi keringat yang berlebih
Area botox
a. Crows feet
b. Maseter
c. Fore head
d. Glabela
e. Bunny line
f. Platysma bond ( leher)
g. Ketiak
h. Tengah alis
i. Sudut bibir

Tahapan :

a). Informed consent

b). Berikan /semprotkan handsanitizer ketelapak tangan pasien

c). Minta izin untuk cuci tangan terlebih dahulu

d).mc

e).Stc

f). Foto

g).Anastesi ( tunggu 20-30 menit atau sesuai intruksi dokter)

h). Siapkan : nacl 10 ml,spuit 3 ml,spuit 1 ml,kapas,kassa,needle 30g,pensil

alis,alkohol swab,cuttenbad,obat botox,handscon steril,handscon biasa

i).Panggil dokter
 j). Hapus anastesi dengan alkohol diilanjut nacl,

K).Tindakan dokter

l).Antibiotic pada area yang disuntik

m).Sunscreen

MEDICHA 3D THREADLIFT

Fungsi: untuk mengencangkan kulit yang sudah kendur,meniruskan pipi,dan

doublechin,membentuk hidung

Area : pipi,hidung,doublechin

Tahapan :
a. informed consent
b. mc
c. stc
d. foto
e. anastesi (20-30 menit atau sesuai intruksi dokter )
f. siapkan : PH cain 2 ampul,needle 25g,spuit 5ml,spuit 10ml,needle 30g,kassa
steril,handscon steril,betadine,mangkuk nacl,alkohol swab,benang sesuai resep
dokter,cuttenbad,antibiotic,gunting steril,pensil alis,spuit 3ml,benang treadlift
sesuai resep dokter
g. panggil dokter
h. hapus anastesi dengan kapas alkohol dilanjut kapas nacl,betadine
i. tindakan dokter
j. oles antibiotic
k. sunscreen

pasca therapy :
selam 2 hari tidak boleh sauna,penekanan pada area yang sudah di TL

42. MEDICHA ELECTRO COUNTER MILD,MEDIUM,EXTRA

Fungsi: menghilangkan tahi lalat,syiringoma,kutil ,keratisis,milea

 Tahapan;
a. Mc
b. Stc
c. Foto
d. Anastesi daerah yang akan dicouter
e. Siapkan : nacl,alkohol swab,alat electrocouter,handscon,betadine,kassa
steril,kapas tutup mata,
f. Panggil dokter
g. Hapus aanastesi di area yang akan dikerjakan,
h. Tindakan dokter
i. Bersihkan area yang dicouter dengan kassa nacl
j. Oles antibiotic
k. Sunscreen diarea yg tidak dicouter

43. MEDICHA PLATELETE RICH ( PRP)

Adalah perawatan yang berfungsi untuk peremajaan kulit dan anti aging dengan
menggunakan darah pasien itu sendiri

Tahapan :
a. Informed consent
b. Mc
c. Stc
d. Foto 3 bagian
e. Siapkan : spuit 5 cc,spuit 1 cc, spuit 10 cc,wing needle,25g ,torniquitkapas
alkohol,hepavix,dr,pen /needle 30g,,needle nano 36,mesin centrifuge ,kapas
nacl,wrapping,anastesi,hanscoon,tabung prp,es batu
f. Cara menggunakan mesin
Maukan tabung plasma kedalam mesin centrifuge,meletakannya harus
seimbang untuk menghindarigoncangan pada mesin ( harus sejajar dengan
tabung yang kosong sementara bias diisi dengan air
g. Speed 30,timer 25’
h. Keluarkan dari mesin dan dokter akan mengambil plasmanya dengan spuit
5ccdan insulin 1 cc
i. Tindakan dokter
j. Antibiotic krim
k. Sun screen
 Pasca therapy : hentikan 2 hari krim malam,bedak,mc,sabun dan skin toner boleh
dipakai jika tidak pedih
Pagi : antibiotic + sun screen
Malam : antibiotic

Tidak boleh minum alkohol

1x24 jam cuci wajah dengan menggunakan air mineral
Penggunaan antibiotic sampai merahnya hilang

44. MEDICHA DERMA FILLER

Adalah perawatan kecantikan yang dilakukan dengan cara menyuntikan zat
sintetis,kedalam jaringan kulit wajahuntuk menambah volume pada area tertentu
Tahapan :
a. Informed conset
b. Mc
c. Stc
d. Foto 3 bagian
e. Anastesi bagian yang akan di filler 20-30’ bila perlu diwrapping
f. Siapkan,obat beserta rangkaiannya,alkohol 70%,nacl,kapas,handscoon
g. Panggil dokter
h. Hapus anastesi dengan kapas nacl
i. Tindakan dokter
j. Kompres dengan air es bagian yang difiller
k. Anti iritasi
l. Sun screen

Pasca therapy : hindari minum yang terlalu panas,sauna dan steam setidaknya
24 jam setelah di filler

45. MEDICHA SKIN BOSTER

Adalah perawatan dengan menginjeksikan obat tertentu ke dalam kulit yang berfungsi
untuk mencerahkan,untuk menambah kekenyalan kulit,meregenerasi sel
kulit,mengurangi kerutan halus

Tahapan :
a. Inform consent
b. Mc
c. Stc
d. Foto 3 bagian
e. Oles anastesi merata 20-30’ tutup dengan wrapping
 f. Siapkan : handscoon,alkohol swab,obat skin boster,needle 30g,spatula,nacl,ice
pack,betadine,kassa steril,mangkuk kecil,kapas,bak instrument
g. Alkohol,cuttenbud, needle 32 g
h. Panggil dokter
i. Hapus anastesi dengan kapas nacl,betadine
j. Bersihkan bekas suntikan dengan cutten bud,
k. Kompres dengan nacl
l. Antibiotic krim
m. Sun screen

46. MEDICHA CHUBBY & DOUBLE CHIN

Adalah perawatan yang berfungsi untuk membuat wajah menjadi tirus dengan cara
menyuntikan obat tertentu,mengurangi kantung mata,menghancurkan lemak

Tahapan :
a. Informed consent
b. Mc
c. Stc
d. Foto
e. Anastesi bagian yang akan disuntik 20-30 menit ( wripping) jika perlu
f. Siapkan bahan dan alat : manguk ,kapas,needle 30g,,handscoon ,alkohol
swab,sringe 5ml,pensil alis,nacl,ice oack,obat sesuai resep
g. Tuang nacl kedalam mangkuk,
h. Panggil dokter
i. Hapus anastesi dengan kapas Nacl
j. Kompres dengan ice pack
k. Anti biotik krim
l. Sun screen

Tanpa pasca therapi

47. PROFHILO
Fungsi :
Area : wajah,leher ,tangan

Tahapan :
a. Informconsent
b. Mc
c. Stc
d. Foto
 e. Anastesi bagian yang akan dikerjakan (20-30 menit atau sesuai intruksi dokter
f. Siapkan: antibiotic,handscon,pensil alis,obat profhilo,kassa steril,/kapas steril
g. Panggil dokter
h. Hapus anastesi dengan kapas steril,
i. Tindakan dokter
j. Antibiotic
k. Sunscreen

Note : mohon dikoreksi sebelum diprint untuk belajar para trainee