Jur

nal
Eti
kaeper
awat
an
Vol
ume5,
Nomor2,
Juni
2022
e-
ISSN:
2581-
1975
p-
ISSN:
2597-
7482
DOI
:ht
tps:
//doi
.or
g/10.
31539/
jks.
v5i
2.3528
1089

OPTI
MALI
SASIFUNGSIMANAJEMENKEPALARUANGANTERHADAP

PERI
LAKUETI
KPERAWATDALAM PELAYANANKEPERAWATAN

Wahy
uni

Akademi
Keper
awat
anYapenas21Mar
os

PuskesmasCenr
ana

Yunuwahy
unu@gmai
l
.com

ABSTRAK

Penel
it
iani
niber
tuj
uanunt
ukmenget
ahuigambar
anper
sepsiper
il
akuet
ikkepal
a
r
uangandanpr
osespeny
usunani
nov
asit
erhadapmasal
ahy
angt
erj
adi
,per
il
akuet
ikdi
pel
ayanankeper
awat
an.Met
odeyangdi
gunakandal
am penel
it
iani
niadal
ahst
udi
kasus.Hasi
lpenel
i
tianmenunj
ukanbahwa,
may
ori
taskepal
aruanganmemper
sepsi
kan,
memi
li
kikepedul
ianbai
kter
hadapmasal
ahet
iksebanyak10(
52,
7%)r
esponden,
dengan,
may
ori
taskepal
aruanganmemper
sepsi
kan,
memi
li
kikesul
it
ansedangdal
am
pener
apanet
iksebanyak11(
57,
9%)r
esponden.Mayor
itaskepal
aruangan
memper
sepsi
kanmel
akukanper
timbangansangatbai
kter
hadapmasal
ahet
ik
sebanyak11(
57,
9%)Responden.I
novasiyangdi
susundal
am menyel
esai
kan
masal
ahper
ilakuet
ikadal
ahSOPdanf
ormul
irdugaankasuset
ik.Si
mpul
an,
pel
aksanaanper
ilakuet
ikkepal
aruangant
erhadapper
masal
ahanet
ik,dapat
di
kategori
kan di
lakukan dengan bai
k diPuskesmas Cenrana.

Kat
aKunci
:Fungsi
Per
encanaan,
Kepal
aRuangan,
Per
il
akuEt
ikKeper
awat
an
 ABSTRACT
Thi
sst
udyai
mst
odet
ermi
net
hedescr
ipt
ionoft
heper
cept
ionofet
hical
behav
ioroft
he
headoft
her
oom,andt
hepr
ocessofmaki
ngi
nnovat
ionst
othepr
obl
emst
hatoccur
,

et
hicalbehavi
ori
nnur
singser
vices.Themet
hodusedi
nthi
sresear
chi
sacasest
udy.

Ther
esul
tsshowedt
hat
,themaj
ori
tyoft
heheadoft
her
oom per
cei
ved,hadgood

concer
nforet
hicali
ssuesasmanyas10(
52.
7%)r
espondent
s,wi
th,t
hemaj
ori
tyoft
he

headoft
her
oom per
cei
ved,hadmoder
atedi
ffi
cul
tyi
nappl
yinget
hicsasmanyas11

(
57.
9%)r
espondent
s.Themaj
ori
tyoft
heheadoft
her
oom per
cei
vedt
hatt
hey

consi
der
edet
hicali
ssuesver
ywel
lasmanyas11(
57.
9%)r
espondent
s.The

i
nnovat
ionst
hatar
ear
rangedi
nsol
vinget
hicalbehavi
orpr
obl
emsar
eSOPsandf
orms

ofal
legedet
hicalcases.I
nconcl
usi
on,t
hei
mpl
ement
ati
onoft
hewar
dhead'
set
hical

behavi
oronet
hicali
ssuescanbecat
egor
izedasbei
ngcar
riedoutwel
latHospi
tala.

Key
wor
ds:
Planni
ngFunct
ion,
HeadofRoom,
Nur
singEt
hical
Behav
ior

PENDAHULUAN

Pr
insi
pet
ikdal
am keper
awat
an,mer
upakansuat
uel
emenpent
ing,pr
insi
pet
ik

member
ikanper
anyangsangatpent
ing,t
erhadapper
ilakuet
ikper
awatdal
am

melakukanasuhankeper
awatan.Perawatsebagait
enagakesehatanpr
ofesi
onal,
ber
peri
lakumemerl
ukanadany
astandarataupedomanberupakodeeti
kpr
ofesi
,agar

dal
am mel
aksanakanpeker
jaanyasesuaidenganst
andarnor
madimasyar
akat

(
Ani
ngr
um etal
.,2018)
.Per
awatsebagait
enagakesehat
anpr
ofesi
onal
,padasaat

mel
akukanasuhankeper
awat
ansebagai
manusi
abi
asa,
ber
pot
ensi
meny
aki
tiper
asaan

at
aumel
akukanper
buat
any
angt
idakdi
ingi
nkant
erhadapkl
ien.Halt
ersebutdapat

di
hindar
iapabi
laper
awatdal
am menj
alankant
ugasnyamenj
unj
ungni
lai
-ni
lai

kebenar
andanbeker
jaber
dasar
kanpr
insi
pet
ikkeper
awat
an(
Zai
nuddi
netal
.,2019)
.

Sal
ahsat
upener
apanpr
insi
pet
ikdal
am asuhankeper
awat
anyangmempengar
uhi
ki
ner
japer
awatadal
ahper
il
akucar
ingat
aumemi
li
kir
asakepedul
ian.Kepedul
ian

di
mani
fest
asi
kandal
am bent
ukhubungany
angt
erj
ali
nsangatdekatant
araper
awat
dan

pasi
en,sesamaper
awat
,or
gani
sasi
,komuni
tas.Per
awathar
uspr
ofesi
onaldal
am

mel
ayani
pasi
en,
ber
komuni
kasi
secar
aef
ekt
ifdanmampuber
kol
abor
asi
denganr
ekan

ker
jaset
iaphar
i(Bar
ahamaetal
.,2019)
.Penanganankeper
awat
anpadakondi
si

mendesak,ser
ingkal
imengabai
kanhakpasi
endankel
uar
gadal
am mengambi
l

keput
usan.Dampakdi
lemaet
ikyangdi
alamiol
ehper
awatdal
am mel
akukan

keper
awatan,
dapatmenyebabkanti
mbulny
arasamarah,st
res,fr
ustasi
ser
tat
imbul
rasat
akutdal
am pengambi
lankeput
usaneti
s(Khoi
rohetal
.,2020).

Masal
ahper
il
akuet
ikdal
am pel
ayanankeper
awat
an,akanber
dampakt
erhadap

t
imbul
nyar
asaket
idakpuasant
erhadappel
ayanankeper
awat
any
angdi
ber
ikan.Pasi
en

akanmer
asakebut
uhany
ati
dakt
erpenuhi
danmer
asat
idakmendapat
kanper
hat
ian
oleh

per
awat
.Per
masal
ahanet
ikdal
am keper
awat
anser
ingmeni
mbul
kankonf
li
kbai
k

hubunganant
arapasi
enmaupunsej
awat(
Set
iani
,2018)
.Masal
ahper
il
akuet
iky
ang

t
erj
adipadapr
oseskeper
awat
anadal
ahadany
arasaket
idakadi
landal
am pel
ayanan

keper
awat
an,
kur
angny
aper
hat
iandankepedul
iant
erhadappasi
en,
mengabai
kanhak

pasi
en,
kur
angny
amenghar
gaipasi
enser
tat
inggi
nyat
unt
utanet
ikapr
ofesi
onalpada

setiap pelayanan keperawatan (Pashar et al.,2020).

Kepal
aruangansebagaiseor
angmanaj
erdal
am pel
ayanankeper
awat
anwaj
ib

memi
li
kiper
asaanpeka,r
asapedul
iter
hadapper
masal
ahany
angt
erj
adipadast
af.

Kepal
aruanganakanmember
ikanmasukan,sar
anumpanbal
ikyangber
manf
aat

t
ter
hadapmasal
ahper
il
akuet
ikdal
am pel
ayanankeper
awat
an(
Fauzi
yahetal
.
,2021)
.

Pembi
naanet
ikmer
upakanpr
osespengar
ahanant
arakepal
aruangandanper
awat
pel
aksana.Kepal
aruanganakanmember
ikansol
usi
ter
hadapmasal
ahdanpel
anggar
an

et
ikyangt
erj
adi
ser
tamel
akukanpengawasanev
aluasi
ter
hadappener
apanper
il
aku
et
ik

sehi
nggameni
ngkat
nyakepuasandankesel
amat
anpasi
endi
rumahsaki
t(Mer
i
etal
.,
2021)
.

Penget
ahuanyangdi
mil
ikiseor
angper
awatdapatmempengar
uhipol
api
kir

seor
angper
awat
,sehi
nggadapatmenent
ukancar
aber
per
il
akut
erhadappener
apan

nor
ma-
nor
maet
ikkeper
awat
an(
Rif
aietal
.,2021)
.Pener
apanper
il
akuet
iky
angbai
k

dapatmeni
ngkat
kankual
i
tasmut
upel
ayanankeper
awat
an,
hubungandengant
eman

sej
awatdapatt
erj
ali
nker
jasamay
angbai
ksehi
nggakepent
inganber
samadapat

t
erpenuhi
(Nasi
r&Pur
nomo,
2019)
.

Hasi
lkaj
i
anawal
ber
dasar
kanobser
vasi
danwawancar
akepadakepal
aruangan

diPuskesmasCenr
ana,t
erkai
tmanaj
emenpenyel
esai
ankasuset
ik,bel
um

mempunyaist
andarpembi
naanper
il
akuet
ikyanghar
usdi
lakukan.Kepal
aruangan

hanyamember
ikant
egur
anbi
lat
erj
adipel
anggar
anper
il
akuet
ik,bel
um adanya

f
ormul
irt
emuan,pel
anggar
anet
ik,f
ormul
irpel
apor
an,bel
um t
ersedi
anyast
andar

oper
asi
onal
prosedurpembi
naanper
il
akuet
ikkeper
awat
an.Ket
erbar
uanst
udi
kasusi
ni

adal
ah mengi
dent
if
ikasi kesul
i
tan, kepedul
i
an, kesi
apsi
agaan ser
ta
per
ti
mbanganper
il
aku et
ik kepal
a r
uangan. Hasi
l
i
dent
if
ikasi
per
masal
ahanakandi
l
akukanr
ancangan

usul
anper
bai
kanber
upai
nov
asi
,dal
am r
angkaopt
imal
i
sasi
manaj
emenper
il
akuet
ikdi

pel
ayanankeper
awat
an.Ber
dasar
kanur
aianl
atarbel
akangdiat
asmenj
adiur
gensi

di
l
akukanst
udi
kasusdal
am penel
i
tiani
ni.
METODEPENELI
TIAN

Met
odepenel
it
ianyangdi
gunakanpadapenel
it
iani
nimenggunakanst
udikasus.

St
udi
kasusdi
l
akukandi
RSXdi
Jakar
ta,
sej
akt
anggal
13Sept
emberhi
nggat
anggal
27

Okt
ober2021.St
udikasusdi
mul
aidar
iident
ifi
kasi
,anal
isi
s,penet
apanpr
ior
itas

masal
ah,
PlanofAct
ion(
POA)
,impl
ement
asi
,danev
aluasi
.Pengambi
landat
adengan

met
odewawancar
a,obser
vasidansur
vei
.Sur
veidi
lakukanmenggunakankuesi
oner

di
sebar
kanmel
aluigoogl
efor
m kepada19Kepal
aruangan.Hasi
lpengkaj
i
andi
anal
i
sis

menggunakanmi
crosof
texcel
,Hasi
lanal
isi
sdat
akemudi
andi
anal
isi
smenggunakan

pendekat
anf
ungsimanaj
emenyai
tuPOSAC(
Planni
ng,Or
gani
zing,St
aff
ing,

Act
uat
ing,
Cont
rol
l
ing)
.

HASI
LPENELI
TIAN

Hasi
lpenel
iti
an menyat
akanbahwa,mayor
itasj
eni
skel
ami
nkepal
aruangan

adal
ah,per
empuansebanyak16(
84,
2%)r
esponden,denganmayor
itaspendi
dikan

t
erakhi
rkepal
aruanganadal
ahPr
ofesisebanyak18(
94,
7%)r
esponden.Mayor
itas

j
enj
angkar
irkepal
aruanganadal
ahPK3sebanyak13(
68,
4%)r
esponden,dengan

mayor
itaskepal
aruangansudahmeni
kahsebanyak18(
94,
7%)r
esponden.Semua

kepal
aruanganmemi
li
kist
atuskepegawai
anPNSsebanyak19(
100%)r
esponden.

Hasi
lident
ifi
kasiper
sepsikepal
aruangant
erhadapper
ilakuet
ikdipel
ayanan

keper
awat
an,t
erdi
ridar
isubvar
iabelkepedul
iant
erhadapmasal
ahet
ik,kesul
it
an

pener
apanet
ikdanper
timbangandal
am penyel
esai
anmasal
ahet
ik.

Ber
dasar
kanhasi
li
dent
if
ikasi
menunj
ukanhasi
l
bahwa,
may
ori
taskepal
aruanganmemper
sepsi
kan,
memi
l
ikikepedul
i
anbai
kter
hadap

masal
ahet
iksebanyak10(
52,
7%)r
esponden,denganmayor
itaskepal
aruangan

memper
sepsi
kan,
memi
l
iki
kesul
i
tansedangdal
am pener
apanet
iksebany
ak11(
57,
9%)

r
esponden.Mayor
it
askepal
aruanganmempersepsi
kan,
mel
akukanper
ti
mbangansangatbai
kter
hadapmasalahet
iksebany
ak11(
57,
9%)
r
esponden.

PEMBAHASAN

Kepal
aruangansebagaiseor
angmanaj
erkeper
awat
an,har
uspekat
erhadap

masal
ahdanper
il
akuet
ikper
awaty
angt
erj
adidal
am l
ingkungany
a.Hasi
lpenel
it
ian

menunj
ukanbahwamay
ori
taskepal
aruanganmemi
li
kikepedul
iant
erhadapper
il
aku

eti
kbaik.Per
awatsebagai
profesi
onaltenagakesehat
an,harusdapatmenumbuhkan
rasakepedul
ianser
takemanusianyangluhur
.Sebagaiperawatdal
am pel
ayanan

keper
awat
ansenant
iasadapatmendahul
ukankepent
ingankl
i
en,
dibandi
ngkandengan

kepent
inganpr
ibadi
nya(
Risnawat
i&Ami
r,2022)
.

Hasi
lident
ifi
kasimenunj
ukanbahwa,mayor
itaskepal
aruanganmemi
li
kit
ingkat

kesul
it
ansedangdal
am pener
apanet
ik.Kesul
it
anper
awatdal
am mener
apkanpr
insi
p

et
iksal
ahsat
uny
aadal
ahkemampuandal
am mengambi
lkeput
usan.Kesul
i
tanper
awat

dal
am mener
apkanper
il
akuet
ikdi
sebabkanol
ehkur
angnyasi
kappr
ofesi
onal
isme

dal
am beker
ja.Pr
ofesi
onal
ismeper
awatakanmempengar
uhidal
am pengambi
lan

keput
usanet
ikdanmeni
mbul
kankonf
li
k.Kur
angny
apr
ofesi
onal
ismekepal
aruangan

dal
am mener
apkanper
il
akuet
ik,
akanber
dampakr
endahny
arasakepedul
i
ant
erhadap

per
masal
ahanper
awatpel
aksanayangdi
hadapi(
Wahyu&Rochaeni
,2019)
.
Hasi
lpenel
iti
anmenunj
ukanbahwa,mayor
itaskepal
aruanganmemi
liki

per
timbangansangatbai
kter
hadapmasal
ahet
ik.Kepal
aruanganhar
usmemi
li
ki

kemampuandal
am mel
akukanper
timbanganper
masal
ahanet
is.Pener
apan

kepemi
mpi
nanet
is,akanmengunt
ungkansel
uruhpegawai
.Upayayangdi
lakukan

dal
am meni
ngkat
kankemampuant
ersebutper
luadanyapedomanper
il
akuet
ik

keper
awat
an,denganadanyapanduandanpedomanakanmenjadiacuankepal
a
ruangan dalam menerapkan peri l
aku etik Peran kepala ruangan
sebagaiseorangpem im pin dalam unit pelayanan

keper
awat
an,memi
li
kit
ugasmenganal
isi
sser
tamel
akukanper
ubahant
erhadap

per
masal
ahandal
am uni
tny
a,t
erut
amat
erhadapopt
imal
i
sasimanaj
emenper
il
akuet
ik.

Pr
osespemecahanmasal
ahdapatdi
lakukanmel
aluit
eor
iper
ubahanmenur
utKur
t

Lewi
nyai
tuunf
reezi
ng,movi
ngdanr
eff
ezi
ng(
Wul
andar
i&Handi
yani
,2019)
.Pada

t
ahapunf
reezi
ngmer
upakant
ahapmeny
adar
iakankebut
uhansuat
uper
ubahan.Pada

t
ahapmovi
ngadal
aht
ahapber
usahamenci
ptakanper
ubahan,dant
ahapr
efr
eezi
ng

adal
ahmenci
ptakandanmencapaiper
ubahan.Per
ubahany
angdi
lakukanol
ehkepal
a

r
uanganmenci
ptakani
nov
asi
,denganmenggunakanpendekat
an5f
ungsimanaj
emen

POSAC(
Planni
ng,
Organi
zing,
Staf
fing,
Act
uat
ing,
Cont
rol
li
ng)dal
am meny
elesai
kan

suat
umasal
ah.Kel
i
maf
ungsit
ersebutsal
i
ngber
kai
tansat
usamal
ainy
adal
am pr
oses

perubahan pel
ayanan keperawatan (Nurdi
ana etal
.,2018).

Tahapper
tamaadal
ahf
ungsiper
encanaanyangmer
upakant
ahapawalseor
ang

kepal
aruanganmel
akukansuat
uper
ubahan,
yai
tupr
osespeny
usunanst
rat
egidal
am

mel
akukanper
ubahan.Usul
anper
ubahanber
dasar
kanmasal
ahdapathasi
lanal
isi
s

adal
ahbel
um opt
imal
nyamanaj
emenper
il
akuet
ik.Penyel
esai
anmasal
ahakan

di
lakukandenganmenci
ptakansuat
uinovasi
,ber
upadokumenpendukungdal
am

manaj
emenper
il
akuet
ik,
seper
tiSt
andarOper
asi
onalPr
osedur(
SOP)
,for
mul
i
rdugaan
et
ikdanf
ormul
irpembi
naanet
ik.Fungsimanaj
emenper
encanaanadal
aht
ahapan

pent
ing.Bel
um opt
imal
nyaf
ungsi
per
encanaandapatmeni
mbul
kankegagal
andal
am

pr
osesmanaj
emen(
Riy
ani
&Ri
zal
,2020)
.

Tahapmanaj
emenyangsel
anj
utnyaadal
ahf
ungsipengor
gani
sasi
andanf
ungsi

ket
enagaan.Padaf
ungsii
nimel
akukanpr
osesnegosi
asi
,kol
abor
asiser
tamel
akukan

hubungani
nter
per
sonalmel
aluipr
osesdi
skusidengankepal
aruangandankomi
teet
ik

keper
awat
andal
am mel
akukanper
umusandokumenpendukungmanaj
emenper
il
aku

et
ik.Pr
osesdi
skusimel
ibat
kankepal
aruangandankomi
teet
ikdal
am per
ancangan

i
nov
asiakant
erhi
ndart
imbul
nyakonf
li
kakanket
idaksesuai
ani
nov
asisesuaidengan

kebut
uhany
angdi
capai
(Put
rietal
.,
2020)
.

Tahapanmanaj
emensel
anj
utny
aadal
ahf
ungsipengendal
ian.Fungsipengendal
ian

padast
udikasusi
nidi
l
akukanmel
aluisosi
ali
sasikepadasel
uruhkepal
aruangandiRS

XJakar
ta,
ter
kai
tpengenal
anst
andaroper
asi
onalpr
osedurpembi
naanet
ik,
for
mul
ir

pembi
naanet
ikdanf
ormul
irdugaanet
ik.Fungsipengar
ahany
angdi
lakukandengan

opt
imalakanmeni
ngkat
kanr
asakepuasandanmeni
ngkat
nyaki
ner
ja,
sehi
nggaadany
a

per
ubahanat
aui
nov
asi
dapatdi
ter
imadenganbai
k(Dar
dinetal
.,
2020)
.Tahapanf
ungsi

manaj
emenyangt
erakhi
radal
ahf
ungsipengendal
ian,di
lakukandengancar
a

mengev
aluasi
kembal
ipr
oduki
nov
asi
,ber
dasar
kankr
it
ikdansar
any
angdi
ber
ikanpada

tahapfungsi
pengarahan.Pener
apanper
il
akueti
kmerupakanperawatdal
ammelakukan
prakt
ikkeperawat
an,senanti
asamematuhipr
insi
pet
ikkeperawatan,
sehi
nggaperawat

dal
am mel
akukanpr
akt
ekny
aakant
erhi
ndardar
iper
masal
ahanet
ik(
Lint
ang,
2021)
.
SI
MPULAN

Per
sepsipel
aksanaanper
ilakuet
ikkepal
aruangan,dapatdi
kat
egor
ikan

pelaksanaanmanajemenperi
lakueti
kperawatdi
lakukandenganbaikdiPuskesmas
Cemr ana.
Upay
adalam opt
imal
isasi
permasal
ahanperi
lakueti
kper
awatharusdii
mbangi
dokumenpendukungdalam pr
osespenyel
esai
anmasal ahper
il
akuet
ik.
Inovasisebagai

usul
anper
bai
kandal
am menj
agaper
ilakuet
ikber
jal
andenganopt
imaladal
ah

peni
ngkat
anf
ungsiper
encanaandengandi
susunnyasebuahst
andarOper
asi
onal

Prosedur(SOP)pembinaanper
il
akueti
k,formuli
rtemuandugaanpelanggar
aneti
k,
for
mulirpel
aporanpel
anggar
aneti
kdandisipl
inpr
ofesi
,ser
taf
ormul
irpembinaanet
ik

st
afkeper
awat
an,
denganadany
adokumenpendukungdal
am pengawasanper
il
akuet
ik

per
awat
,dapatmeny
elesai
kanmasal
ahet
ikdenganbai
kdal
am pel
ayanankeper
awat
an.

SARAN

Rekomendasisel
anj
utnyayangdapatdi
tindakl
anj
utiol
ehr
umahsaki
tadal
ah

penet
apanSt
andarOper
asi
onalPr
osedur(
SOP)pembi
naanet
ikkeper
awat
an,
for
mul
ir

t
emuandugaanpel
anggar
anet
ik,
for
mul
irpel
apor
anpel
anggar
anet
ik,
ser
taf
ormul
ir

pembi
naanet
ik.Mel
akukanSosi
ali
sasiSt
andarOper
asi
onal(
SOP)pembi
naanet
ik

keper
awat
an,
for
mul
i
rtemuandugaanpel
anggar
anet
ik,
for
mul
i
rpel
apor
anpel
anggar
an

et
ikdanf
ormul
irpembi
naanet
ik.Meni
ngkat
kanf
ungsipengar
ahankepal
aruangan

dal
am melaksanakanpembinaanet
ikstafkeper
awatan.Mel
akukaneval
uasi
pel
aksanaanstandaroper
asi
onalpr
osedurpembinaaneti
kst
afkeper
awatan.

DAFTARPUSTAKA

Ani
ngr
um,
A.S.A.N.
,Yusuf
,S.
,&Usman,
U.(
2018)
.Anal
i
sisPener
apanEt
ikadan
Hukum Kesehat
anpadaPember
ianPel
ayananKesehat
andi
RumahSaki
tNene

Mal
l
omoKabupat
enSi
denr
engRappang.Jur
nal
Il
miahManusi
adanKesehat
an,

1(
3),
189–200.ht
tps:
//doi
.or
g/10.
31850/
makes.
v1i
3.105

Bar
ahama,
K.F.
,Kat
uuk,
M.,
&Or
oh,
W.M.(
2019)
.HubunganBebanKer
jadengan

KepuasanKer
jaPer
awatdi
RuanganPer
awat
anDewasaRSUGMI
M Pancar
an

Kasi
hManado.E-
Jur
nal
Keper
awat
an,
7(1)
.

ht
tps:
//doi
.
org/
10.
35790/
jkp.
v7i
1.22876

Dar
din,
D.,
Har
din,
H.,
&Asmy
,U.(
2020)
.HubunganFungsi
Pengar
ahanKepal
a

RuangandenganKepuasanKer
jaPer
awatPel
aksanadi
RuangI
nter
naRSUD

Bat
araGur
uKabupat
enLuwu.Jur
nal
Lont
araKesehat
an,
1(1)
,18–27.

ht
tps:
//j
our
nal
.akper
sawer
igadi
ng.
ac.
id/
index
.php/
lont
ara/
art
icl
e/v
iew/
lont
ara.
v1i
1

Fauzi
yah,
N.,
Har
iyat
i,R.
,&Rachmi
,R.(
2021)
.HubunganFungsi
Manaj
emenKepal
a

RuangandenganPel
i
bat
anPasi
en(
Pat
ientEngagement
)dal
am Asuhan

Keper
awat
andi
MasaPandemi
COVI
D-19.Jur
nal
Kepemi
mpi
nandan

Manaj
emenKeper
awat
an,
4(2)
.

ht
tp:
//j
our
nal
.ppni
j
ateng.
org/
index
.php/
jkmk/
art
icl
e/v
iew/
1230

Khoi
roh,
S.A.
,Ri
fai
,A.
,&Af
andi
,A.T.(
2020)
.Nur
seEt
hical
Dil
emmasi
nInpat
ient

War
dofBal
adhi
kaHusadaHospi
tal
Jember
.Jur
nal
Il
muKeper
awat
an(
Jour
nal

ofNur
singSci
ence)
,8(
2),
121–128.ht
tps:
//doi
.or
g/10.
21776/
ub.
ji
k.2020.
008.
02.
9

Li
ntang,
K.(
2021)
.TanggungJawabHukum Per
awatPr
akt
ikMandi
rit
erhadap

Ker
ugi
anPasi
en.Jur
nal
Suar
aHukum,
3(2)
,300–326.

ht
tps:
//j
our
nal
.unesa.
ac.
id/
index.
php/
suar
ahukum/
art
icl
e/v
iew/
13120

Mer
i,D.
,May
ent
i,F.
,&Ramadi
a,A.(
2022)
.Peni
ngkat
anKual
i
tasPel
ayanan
Keper
awat
anMel
alui
Int
erdi
sci
pli
nar
yRounds.Jur
nal
Abdi
masUni
ver
sal
,4(
1),

5–8.DOI
:ht
tps:
//doi
.or
g/10.
36277/
abdi
masuni
ver
sal
.v
4i1.
130

Nasi
r,A.
,&Pur
nomo,
E.(
2019)
.Pengar
uhPener
apanKodeEt
ikKeper
awat
ant
erhadap

Pel
ayananKeper
awat
an.Jur
nal
Il
miahPer
mas:
Jur
nal
Ilmi
ahSTI
KESKendal
,

9(
4),
335–342.ht
tp:
//j
our
nal
.st
ikeskendal
.ac.
id/
index.
php

Nur
diana,
N.,
Har
iyat
i,R.T.S.
,&Ani
sah,
S.(
2018)
.Pener
apanFungsi
Manaj
emen

Kepal
aRuangandal
am Pengendal
i
anMut
uKeper
awat
an.Jur
nal
Per
sat
uan

Per
awatNasi
onal
Indonesi
a(JPPNI
),2(
3),
160.