SKOM4437.12
TUGAS 1
OLEH
SUSANLY AINUN HANDOKO
041413111
Pelanggang (Costumer): Sama seperti produk, kita juga perlu fokus kepada elemen
pelanggan atau calon pelanggan bisnis dalam merencanakan strategi pemasaran. Untuk
melakukan itu, kita harus benar-benar memahami mereka. Karakteristik, sifat, perilaku, dan
lainnya adalah kunci untuk memahami pelanggan.