MAKALAH

PAKET PELAYANAN AWAL MINIMUM ( PPAM ) UNTUK

KESEHATAN REPRODUKSI DALAM SITUASI BENCANA

Diajukan Sebagai Syarat Untuk Melengkapi Tugas Mata kuliah

Manajemen Kesehatan Reproduksi Pada Krisis/Bencana

OLEH
KELOMPOK IV

1. Ice Marini 1210336002

2. Milrayani 1210336026

Dosen Pembimbing : Suryati, S.Pd, M.Kes, Kons

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT

UNIVERSITAS ANDALAS PADANG
2013

ii
 KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT, yang mana berkat rahmat

dan hidayat NYA kami dapat menyusun makalah tentang standar pelayanan kesehatan dan

proses perbaikan mutu menggunakan PDCA. Makalah ini merupakan salah satu tugas dari

mata kuliah Administrasi dan Mutu Pelayanan Kesehatan Reproduksi.

Dalam menulis makalah ini kami mengumpulkan berbagai sumber yang berhubungan

dengan standar pelayanan kesehatan dan proses perbaikan mutu menggunakan PDCA. Kami

juga ingin mengucapkan terima kasih kepada dosen yang telah memberikan mata kuliah ini

yaitu Suryati, S.Pd, M.Kes, Kons. Dan juga teman – teman sejawat yang telah memberikan

dorongan kepada kami sehingga makalah ini dapat diselesaikan.

Dengan segala kerendahan hati kami sangat mengharapkan saran dan kritik yang

bersifat membangun dari semua pihak dengan harapan semoga makalah ini dapat bermanfaat

bagi kita semua.

Padang , Maret 2013

Tim Penulis

ii
 DAFTAR ISI

HALAMAN
KATA PENGANTAR ...................................................................................... i
DAFTAR ISI ..................................................................................................... ii

BAB I
TINJAUAN PUSTAKA
A. Macam – Macam Standar Pelayanan Kesehatan........................................... 1
a. Pengertian Standar ................................................................................. 1
b. Standar Dalam Program Menjaga Mutu ................................................ 2
c. Tingkatan dan Tipe Standar .................................................................. 4
d. Pengertian Standar Layanan Kesehatan ................................................ 5
e. Manfaat Layanan Kesehatan Standar .................................................... 6
f. Penyusunan Standar Layanan Kesehatan .............................................. 7
g. Macam – Macam Standar Layanan Kesehatan ..................................... 9
B. Proses Perbaikan Mutu dengan Menggunakan PDCA................................. 17
a. Perencanaan (plan) ............................................................................... 17
b. Pelaksanaan (do) ................................................................................... 18
c. Pemeriksaan (check) ............................................................................. 18
d. Tindakan (action) ................................................................................ 19
BAB II
PENUTUP
A. Kesimpulan ................................................................................................... 21
B. Saran ............................................................................................................. 21

DAFTAR PUSTAKA

ii
 DAFTAR PUSTAKA

Azwar, Azrul. 2010. Pengantar Administrasi Kesehatan. Binarupa Aksara. Jakarta

Bustami. 2011. Penjamin Mutu Pelayanan Kesehatan dan Akseptibilitasnya. Erlangga.

Jakarta

Mukti, Ali Gufron. 2007. Strategi Terkini Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan. Karya
Husada Bakti. Yogyakarta

Muninjaya, Gde. 2012. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. EGC. Jakarta

Nurmawati. 2010. Mutu Layanan Kebidanan. Trans Info Media. Jakarta

Pohan, Imbalo S. 2007.Jaminan Mutu Layanan Kesehatan. EGC. Jakarta

Program Kesehatan Reproduksi dan Pelayanan Integratif . 2008. Dinas Kesehatan Provinsi
Sumatera Barat

Standar Pelayanan Kebidanan. 2006. PP IBI . Jakarta

ii