Dibawah ini adalah jenis dari Bisnis Proses :

A) Strategic Proses
B) Tactic Proses
C) Support Proses
D) Goal Proses
ANSWER: C
Dibawah ini adalah karakteristik dari core Proses :
A) Hanya Perusahaan sejenis memiliki core proses yang sama
B) Seluruh Perusahaan dan organisasi memiliki core proses yang hampir sama
C) core Proses hanya dikerjakan oleh level operational
D) Core Proses adalah proses-proses yang terkait dengan perencanaan
ANSWER: A
Dibawah ini adalah karakteristik dari manajemen Proses :
A) Hanya Perusahaan sejenis memiliki manajemen proses yang sama
B) Seluruh Perusahaan dan organisasi memiliki manajemen proses yang hampir sama
C) manajemen Proses hanya dikerjakan oleh level manajemen
D) manajemen Proses adalah proses-proses yang terkait dengan perencanaan
ANSWER: D
Dibawah ini adalah karakteristik dari manajemen Proses :
A) manajemen Proses hanya dikerjakan oleh level manajemen
B) Seluruh Perusahaan dan organisasi memiliki manajemen proses yang hampir sama
C) manajemen Proses adalah proses-proses yang terkait dengan monitoring proses
D) manajemen Proses adalah proses-proses yang terkait dengan operasional
pengelolaan perusahaan
ANSWER: C
Dibawah ini adalah karakteristik dari Support Proses :
A) Hanya Perusahaan sejenis memiliki support proses yang sama
B) Seluruh Perusahaan dan organisasi memiliki support proses yang hampir sama
C) Support Proses hanya dikerjakan oleh level operational
D) Support Proses adalah proses-proses yang terkait dengan perencanaan
ANSWER: B
Dibawah ini adalah proses yang menjadi tanggung jawab Food & Beverage Division yang
merupakan manajemen process adalah :
A) Melaksanakan rekrutmen tenaga dailyworker untuk membantu tugas-tugas Waiter
B) menerima pembayaran direstoran
C) Menyusun dan mengembangkan menu di Japanese Restoran
D) mengantarkan makanan sesuai pesanan ke kamar tamu
ANSWER: C
Dibawah ini adalah proses yang menjadi tanggung jawab Food & Beverage Division yang
merupakan Core process adalah :
A) Melaksanakan rekrutmen tenaga dailyworker untuk membantu tugas-tugas Waiter
B) Menyusun daftar belanja bahan untuk operasional restoran
C) Menyusun dan mengembangkan menu di Japanese Restoran
D) mengantarkan makanan sesuai pesanan ke kamar tamu
ANSWER: C
Dibawah ini adalah proses yang menjadi tanggung jawab Food & Beverage Division yang
merupakan support process adalah :
A) Melaksanakan rekrutmen tenaga dailyworker untuk membantu tugas-tugas Waiter
B) menerima pembayaran direstoran
C) Menyusun dan mengembangkan menu di Japanese Restoran
D) Menyusun daftar belanja bahan untuk operasional restoran
ANSWER: D
Dibawah ini adalah proses yang menjadi tanggung jawab front office yang merupakan
manajemen process adalah :
A) Merencanakan dan mengembangkan Layanan terbaik
B) menerima pembayaran kamar tamu saat Check out
C) Mengawasi penggunaan anggaran operasional Room
D) mengantarkan makanan sesuai pesanan ke kamar tamu
ANSWER: A
Dibawah ini adalah proses yang menjadi tanggung jawab front office yang merupakan
manajemen process adalah :
A) Merencanakan pengembangan kemampuan Night Auditor
B) menerima pembayaran kamar tamu saat Check out
C) Membeli linen untuk mengganti linen yang rusak
D) mengantarkan makanan sesuai pesanan ke kamar tamu
ANSWER: A
Dibawah ini adalah proses yang menjadi tanggung jawab front office yang merupakan
core process adalah :
A) Merencanakan dan mengembangkan Layanan terbaik
B) menerima pembayaran kamar tamu saat Check out
C) Mengawasi penggunaan anggaran operasional Room
D) mengantarkan makanan sesuai pesanan ke kamar tamu
ANSWER: B
Dibawah ini adalah proses yang menjadi tanggung jawab front office yang merupakan
support process adalah :
A) menerima reservasi dari online travel agent
B) menerima pembayaran kamar tamu saat Check out
C) Melakukan kegiatan upsale
D) mengantarkan makanan sesuai pesanan ke kamar tamu
ANSWER: C
Dibawah ini adalah proses yang menjadi tanggung jawab Human Resource Division yang
merupakan support process adalah :
A) Melaksanakan rekrutmen tenaga dailyworker untuk membantu tugas-tugas Waiter
B) Menyusun Anggaran pelaksanaan rekrutmen
C) Menyusun dan mengembangkan menu di Japanese Restoran
D) Menyusun daftar belanja bahan untuk operasional restoran
ANSWER: A
Dibawah ini adalah proses yang menjadi tanggung jawab Human Resource Division yang
merupakan manajemen process adalah :
A) Melaksanakan rekrutmen tenaga dailyworker untuk membantu tugas-tugas Waiter
B) Menyusun Anggaran pelaksanaan rekrutmen Menyusun
C) Menyusun laporan kinerja pegawai
D) Menyusun daftar belanja bahan untuk operasional restoran
ANSWER: B
Proses dibawah ini yang merupakan jenis core proses pada organisasi Hotel adalah :
A) menerima reservasi dari online travel agent
B) melakukan penjualan ruang meeting dan kamar kepada instansi pemerintah
C) Membuat rencana pemasaran untuk periode tahun 2021
D) Melaksanakan monitoring pencapaian target penjualan
ANSWER: A
Proses dibawah ini yang merupakan jenis Core proses pada organisasi Hotel adalah :
A) menyiapkan kamar tamu sesuai dengan Daftar Expected Arrival
B) Melaksanakan rekrutmen tenaga dailyworker untuk membantu tugas-tugas
Houesekeeper
C) mengembangkan program CSR bagi masyarakat disekitar
D) Membuat anggaran operasional untuk operasional periode berikutnya
ANSWER: A
Proses dibawah ini yang merupakan jenis core proses pada organisasi Hotel adalah :
A) mengolah bahan makanan sesuai pesanan yang diterim oleh waiter
B) melakukan penjualan ruang meeting dan kamar kepada instansi pemerintah
C) Membuat rencana pemasaran untuk periode tahun 2021
D) Melaksanakan monitoring pencapaian target penjualan
ANSWER: A
Proses dibawah ini yang merupakan jenis core proses pada organisasi Hotel adalah :
A) Membuat rencana pemasaran untuk periode tahun 2021
B) menerima pembayaran kamar tamu saat Check out
C) Membeli linen untuk mengganti linen yang rusak
D) Mengawasi penggunaan anggaran operasional Room
ANSWER: B
Proses dibawah ini yang merupakan jenis core proses pada organisasi Hotel adalah :
A) mengantarkan makanan sesuai pesanan ke kamar tamu
B) Melaksanakan rekrutmen tenaga dailyworker untuk membantu tugas-tugas
Houesekeeper
C) mengembangkan program CSR bagi masyarakat disekitar
D) Membuat anggaran operasional untuk operasional periode berikutnya
ANSWER: A
Proses dibawah ini yang merupakan jenis manajemen proses pada organisasi Hotel
adalah :
A) menerima reservasi dari online travel agent
B) melakukan penjualan ruang meeting dan kamar kepada instansi pemerintah
C) Membuat rencana pengembangan kompetensi staf untuk periode tahun 2021
D) mengolah bahan makanan sesuai pesanan yang diterim oleh waiter
ANSWER: C
Proses dibawah ini yang merupakan jenis manajemen proses pada organisasi Hotel
adalah :
A) menerima reservasi dari online travel agent
B) melakukan penjualan ruang meeting dan kamar kepada instansi pemerintah
C) Membeli linen untuk mengganti linen yang rusak
D) Melaksanakan monitoring pencapaian target penjualan
ANSWER: D
Proses dibawah ini yang merupakan jenis manajemen proses pada organisasi Hotel
adalah :
A) mengolah bahan makanan sesuai pesanan yang diterima oleh waiter
B) melakukan penjualan ruang meeting dan kamar kepada instansi pemerintah
C) Membuat rencana pemasaran untuk periode tahun 2021
D) Membeli linen untuk mengganti linen yang rusak
ANSWER: C
Proses dibawah ini yang merupakan jenis manajemen proses pada organisasi Hotel
adalah :
A) menyiapkan kamar tamu sesuai dengan Daftar Expected Arrival
B) Melaksanakan rekrutmen tenaga dailyworker untuk membantu tugas-tugas
Houesekeeper
C) menerima reservasi dari online travel agent
D) Membuat anggaran operasional untuk operasional periode berikutnya
ANSWER: D
Proses dibawah ini yang merupakan jenis manajemen proses pada organisasi Hotel
adalah :
A) mengolah bahan makanan sesuai pesanan yang diterima oleh waiter
B) melakukan penjualan ruang meeting dan kamar kepada instansi pemerintah
C) mengembangkan program CSR bagi masyarakat disekitar
D) Membeli linen untuk mengganti linen yang rusak
ANSWER: C
Proses dibawah ini yang merupakan jenis support proses pada organisasi Hotel adalah
:
A) mengolah bahan makanan sesuai pesanan yang diterima oleh waiter
B) menerima reservasi dari online travel agent
C) Membeli linen untuk mengganti linen yang rusak
D) Melaksanakan monitoring pencapaian target penjualan
ANSWER: C
Proses dibawah ini yang merupakan jenis support proses pada organisasi Hotel adalah
:
A) menerima reservasi dari online travel agent
B) mengadakan pelatihan bahasa inggris untuk staf reservasi
C) Membuat rencana pengembangan kompetensi staf untuk periode tahun 2021
D) Melaksanakan monitoring pencapaian target penjualan
ANSWER: B
Proses dibawah ini yang merupakan jenis support proses pada organisasi Hotel adalah
:
A) menerima reservasi dari online travel agent
B) Membayar gaji pegawai bulan Mei 2020
C) mengembangkan Program CSR
D) Melaksanakan monitoring pencapaian target penjualan
ANSWER: B
Proses dibawah ini yang merupakan jenis support proses pada organisasi Hotel adalah
:
A) menyiapkan kamar tamu sesuai dengan Daftar Expected Arrival
B) Melaksanakan rekrutmen tenaga dailyworker untuk membantu tugas-tugas
Houesekeeper
C) mengembangkan program CSR bagi masyarakat disekitar
D) Membuat anggaran operasional untuk operasional periode berikutnya
ANSWER: B
Proses dibawah ini yang merupakan jenis support proses pada organisasi Hotel adalah
:
A) mengolah bahan makanan sesuai pesanan yang diterim oleh waiter
B) melakukan penjualan ruang meeting dan kamar kepada instansi pemerintah
C) Membuat rencana pemasaran untuk periode tahun 2021
D) Melaksanakan monitoring pencapaian target penjualan
ANSWER: B