PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen : 075/SOP/XII/2017

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 09 Desember 2017
Halaman : 1/2
Disahkan Kepala Puskesmas Kepala Puskesmas
PUSKESMAS
KALIMATI
AMIN SUGIARTO
1. Pengertian Usaha dalam memberikan informasi tentang pelayanan yang dapat
diberikan kepada pelanggan
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk penyampaian informasi
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas Kalimati No.054.3/SK/XII/2017 tentang Pelayanan
Klinis yang Berorientasi Pasien.
4. Referensi Permenkes no.75 tahun 2014 tentang Puskesmas
5.Langkah – 1. Petugas mengidentifikasi sasaran penyampaian informasi.
langkah 2. Petugas menentukan informasi yang akan disampaikan.
3. Petugas menyiapkan bahan materi informasi.
4. Petugas menentukan sarana/media yang akan digunakan untuk
menyampaikan informasi.
5. Petugas menentukan tempat untuk penyampaian informasi.
6. Petugas menentukan waktu untuk penyampaian informasi.
7. Petugas menentukan cara/metode untuk penyampaian informasi.
8. Petugas menyampaikan informasi.
9. Petugas menerima respon/balasan dari penerima pesan.
6.Bagan Alir
Petugas mengidentifikasi Petugas menentukan informasi yang
sasaran penyampaian akan disampaikan
informasi urut

Petugas menentukan
sarana/media yang akan Petugas menyiapkan bahan materi
digunakan untuk menyampaikan informasi
informasi

Petugas menentukan tempat untuk Petugas menentukan waktu untuk

penyampaian informasi penyampaian informasi

Petugas menentukan cara/metode

Petugas menyampaikan informasi. untuk penyampaian informasi

Petugas menerima
respon/balasan dari
penerima pesan

7.Unit Terkait Ruang Pendaftaran

8.Dokumen Form Penyampaian Informasi

yang terkait
9.Rekaman No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
histori perubahan Diberlakukan

2/2