Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Sop Penyampaian Informasi

    Diunggah oleh

    Rizky Sitompul
    10 tayangan3 halaman
    SOP ini menjelaskan tentang penyampaian informasi kepada pasien di Puskesmas Siantar CA. Informasi yang disampaikan meliputi jenis pelayanan, alur pendaftaran, waktu pelayanan, tarif, dan rujukan. Petugas informasi menyampaikan informasi secara lisan dengan menggunakan APD dan menyapa pasien dengan sopan serta menanyakan apakah masih ada hal yang kurang jelas.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    SOP PENYAMPAIAN INFORMASI (1)

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    SOP ini menjelaskan tentang penyampaian informasi kepada pasien di Puskesmas Siantar CA. Informasi yang disampaikan meliputi jenis pelayanan, alur pendaftaran, waktu pelayanan, tarif, dan rujukan. Petugas informasi menyampaikan informasi secara lisan dengan menggunakan APD dan menyapa pasien dengan sopan serta menanyakan apakah masih ada hal yang kurang jelas.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    10 tayangan3 halaman

    Sop Penyampaian Informasi

    Diunggah oleh

    Rizky Sitompul
    SOP ini menjelaskan tentang penyampaian informasi kepada pasien di Puskesmas Siantar CA. Informasi yang disampaikan meliputi jenis pelayanan, alur pendaftaran, waktu pelayanan, tarif, dan rujukan. Petugas informasi menyampaikan informasi secara lisan dengan menggunakan APD dan menyapa pasien dengan sopan serta menanyakan apakah masih ada hal yang kurang jelas.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 3

    PENYAMPAIAN INFORMASI

    No. :    /PUSK.SCA/SOP/I
    Dokumen /2022

    SOP No. Revisi : 02


    Tgl. Terbit : 21 Februari 2022

    Halaman : 1/2

    UPTD
    Canggima Simbolon, SKM
    PUSKESMAS
    NIP.198905302011011003
    SIANTAR CA

    1. Pengertian Adalah penyampaian informasi kepada pelanggan baik secara lisan


    maupun media bantu.
    2. Tujuan Pasien dapat memperoleh informasi tentang sarana pelayanan, antara lain
    tarif, jenis pelayanan, rujukan, dan informasi lain yang dibutuhkan .
    3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Siantar CA No. /Pusk.SCA/SK/I/2022
    tentang Kebijakan Pelayanan Klinis.
    4. Referensi 1. Permenkes RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang tenaga kesehatan
    2. Permenkes RI Nomor 27 Tahun 2019 tentang Akreditasi Puskesmas
    5. Alat dan a. ATK
    Bahan b. Leaflet
    6. Prosedur/ 1. Petugas informasi memakai APD
    Langkah- 2. Petugas informasi Menyapa pasien dengan 3S (Senyum, Salam, Sapa)
    langkah 3. Petugas informasi menyampaikan jenis-jenis pelayanan
    4. Petugas informasi menyampaikan Alur dan Proses Pendaftaran
    5. Petugas informasi menyampaikan Waktu dan proses Pelayanan
    6. Petugas informasi menyampaikan Tarif Pelayanan
    7. Petugas informasi menyampaikan Rujukan
    8. Petugas Informasi menayakan apakah ada yang belum dimengerti
    pasien

    1/2
    7. Bagan Alir
    Petugas Informasi Memakai APD

    Petugas informasi  MenyapaPasien dengan 3S


    (Senyum, Salam, Sapa)

    Petugas informasi menyampaikan jenis-jenis


    pelayanan

    Petugas informasi menyampaikan Alur dan proses


    pendaftaran

    Petugas informasi menyampaikan waktu dan


    proses pelayanan

    Petugas informasi menyampaikan Tarif Pelayanan

    Petugas informasi menyampaikan Rujukan

    Petugas informasi menanyakan pakah ada yang


    belum dimengerti pasien

    8. Hal-hal
    yang perlu
    diperhatikan
    9. Unit Terkait Petugas informasi

    10. Dokumen
    Terkait

    2/2
    11. Rekaman No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan
    Historis
    1. Kop Surat Pimpinan Tanggal Berlakunya SOP
    perubahan
    Puskesmas
    Menjadi Kepala
    UPTD
    Puskesmas
    3. Prosedur/ Dari 11 langkah Tanggal Berlakunya SOP
    Langkah- Menjadi12
    langkah Langkah

    3/3

    Anda mungkin juga menyukai