PENYAMPAIAN INFORMASI

No. Dokumen : 03/C.3.1/SOP/UPT.BLUD.

PKM.GNS./VII/2020
SOP No. Revisi : 03
Tanggal Terbit : 06 Juli 2020
Halaman : 1/2
UPT BLUD Ns.H.Lalu Wirawan Srigede S.Kep
PUSKESMAS NIP. 196804211989031011
GUNUNGSARI
1. Pengertian Penyampaian informasi adalah suatu proses pemberian informasi tentang sarana
pelayanan di puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam penyampaian informasi
3. Kebijakan Keputusan Pemimpin UPT BLUD Puskesmas Gunungsari Nomor
63.a/A.1/SK/UPT.BLUD.PKM.GNS/VII/2020 tentang Perubahan Atas Keputusan
Pemimpin UPT BLUD Puskesmas Gunungsari tentang Kebijakan Pelayanan Pendaftaran
Pasien UPT BLUD Puskesmas Gunungsari
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 Tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
5. Prosedur 1. Alat dan Bahan :
a. ATK
2. Bahan :
Media informasi, seperti :
a. Brosur
b. Leaflet
c. Banner
d. Papan pengumuman
3. Petugas :
a. Petugas Pendaftaran
6. Langkah-langkah 1. Petugas melakukan 3 S (senyum, sapa, salam)
2. Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien
3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien dan jika diperlukan dapat
memberikan brosur Puskesmas atau menunjukkan media informasi lain yang tersedia
4. Petugas mencatat dalam logbook informasi yang telah diberikan pada pasien.
5. Petugas mempersilahkan pasien ke unit pelayanan yang dituju.
7. Bagan Alir
Petugas melakukan 3 S (senyum, sapa, salam)

Petugas mengidentifikasi kebutuhan informasi pasien

Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pasien dan jika diperlukan

dapat memberikan brosur Puskesmas

Petugas mencatat dalam logbook informasi yang telah diberikan

pada pasien.

Petugas mempersilahkan pasien ke unit pelayanan yang dituju

8. Hal-hal yang perlu Petugas pendaftaran memberikan informasi sesuai dengan kebutuhan pasien
diperhatikan
9. Unit terkait Semua unit pelayanan
10. Dokumen terkait 1. Tarif pelayanan
2. Jenis pelayanan
3. Alur dan proses pendaftaran
4. Alur dan proses pelayanan
5. Rujukan
6. Ketersediaan tempat tidur pada Ruang Rawat Inap
11. Rekam historis No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
perubahan Diberlakukan
1. Kop Heading 1. Penambahan Logo 15 Maret 2016
Puskesmas dan Logo
Pemda.
2. Perubahan kolom
2. Komponen SOP Revisi dari 8 komponen 15 Maret 2016
menjadi 11 komponen.
3. 1. Sistematika 1. Penulisan pada SOP 06 Juli 2020
Penulisan sesuai pengendalian
dakumen dan tata
naskah UPT BLUD
Puskesmas Gunungsari
2. Isi Komponen
2. Kebijakan, Referensi,
SOP
Prosedur, Dokumen
terkait

2/2