PENYAMPAIAN INFORMASI PELAYANAN UKP

No. Dokumen : SPO/UKP/68 Ditetapkan Oleh

Terbitan : 02 Kepala UPTD Puskesmas Ajangale

SPO No. Revisi : 02

Tanggal Terbit : 02 Januari 2016

dr.H.MUHAMMAD YUNUS, S.Ked.M.Kes
UPTD PUSKESMAS NIP. 19760709 200701 1 011
Halaman : 1/1
AJANGALE

1. Pengertian Penyampaian informasi pelayanan UKP adalah Pemberian informasi pelayanan adalah
penyampaian berbagai informasi kepada pasien layanan agar dapat menentukan arah
dan tujuan yang akan dilakukan

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam memberikan informasi kepada

pasien
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.430.129/UPTD PKM-AJ/I/2016 tentang pemberian informasi
kepada masyarakat Kegiatan UKP
4. Referensi Permenkes No.75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
5 Langkah-langkah Bagan Alir
1 Petugas memberikan
senyum,salam dan sapa kepada
pasien Senyum, Persiapan Pemberian
salam, sapa bahan informasi sesuai
2 Petugas mempersiapkan bahan informasi jenis unit pelayanan
informasi
3 Petugas memberikan informasi
sesuai unit jenis pelayanan yang
ada di UPTD Puskesmas Pengumpulan
Ajangale Menilai Pasien
pemahaman data hasil
mendapatkan
informasi informasi
4 Pasien medapatkan informasi informasi
pasien pelayanan
tentang jenis pelayanan

5 Petugas menilai pemahaman

informasi dari pasien
Rencana Pencatatan dan
6 Petugas mengumpulkan data hasl tindak lanjut pelaporan
informasi pelayanan

7 Petugas melakukan rencana

tindak lanjut

8 Petugas melakukan pencatatan

dan pelaporan

7. Hal-hal yang perlu diperhatikan Cara penyampaian informasi harus jelas dan tepat
8. Unit terkait 1. Poli Klinik
2. Rawat Inap
3. Kamar Bersalin
4. UGD
5. UGD Kebidanan
9. Dokumen terkait 1. Hasil penyampaian informasi

HISTORY
NO ISI YANG DI REVISI KET
1 Pengertian Penulisan Pengertian sesuai dengan judul
2 Format Kop harus di pisah dari isi
Unit terkait Program poliklinik di uraikan kebagian bagian UGD
3 Unit Terkait umum dan UGD Kebidanan
4 Bagan Alir Mikro di ubah jadi Makro
 Rencana
tindak lanjut
 PENDAFTARAN PASIEN Ditetapkan Oleh
No. Dokumen : SPO/UKP/001 Kepala UPTD Puskesmas Ajangale

Terbitan :
SPO
No. Revisi :

Tanggal Terbit : dr.H.MUHAMMAD YUNUS, S.Ked.M.Kes

Halaman : NIP. 19760709 200701 1 011

1 Pengertian

2 Tujuan qwwoip]qe

3 Kebijakan rgioejrgi

4 Referensi sdfjlk ajsdfj kljasdjf jasjfj aljsfjadfjalsfl kjasdfj jafj kajdfjajfaj fjas ajsdf

5 Alat dan Bahan a.

b.

c.

d.

6. Langkah-langkah Bagan Alir

1 sfajsdfjlk jasdjf jasdf jasf jasdjfj lkajsdfa j jasdfj jasdfkj aljsdfja ja sadfd
alsjf klajsfjajdf Persiapan Persiapan Persiapan
alat alat alat Persiapan
2 alat

Pasien
datang

sgdfgdf
g

Pasien
pulang
7 Hal-hal yang perlu diperhatikan

8 Unit terkait 1

9 Dukumen terkait 1
2