PENYAMPAIAN INFORMASI

No.Dokumen :
/SOP/UKP/PKM-WD/V/2017
No. Revisi :-
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS
RAWAT INAP ACID SOBANA,SKM,MSi
WADO NIP. 196505041987031001
1. Pengertian Penyampaian informasi adalah suatu proses untuk menyampaikan hal – hal
yang wajib diketahui oleh pelanggan tentang pelayanan Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelanggan memperoleh informasi yang jelas tentang pelayanan di UPT
Puskesmas Rawat Inap Wado.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Rawat Inap Wado Nomor
445/ /SK/PKM-WD/III/2017 tentang Kebijakan Klinis Puskesmas.
4. Referensi Kesepakatan Bersama.
5. Prosedur 1. Petugas memberikan informasi kebutuhan pelanggan
2. Petugas menanyakan kepada pelanggan tentang kejelasan informasi yang
disampaikan
3. Petugas menanyakan identitas lengkap pasien

4. Petugas mencatat identitas lengkap pasien ke dalam family folder

5. Petugas mencatat identitas pasien di buku register

6. Petugas memberitahukan kepada pasien poli tujuan

7. Petugas menyerahkan family folder ke poli tujuan

6.Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
7.Unit terkait 1. Unit Pendaftaran dan rekam medis
2. Unit BP gigi
3. Unit KIA/KB
4. Unit BP umum
 Unit MTBS
10.Dokumen Family folder
terkait
11.Rekaman
Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tgl. Mulai
Perubahaan diberlakukan