PENYAMPAIAN INFORMASI

KETERSEDIAAN INFORMASI LAIN

No. Dokumen : SPO/KTU/CRJ/159
No. Revisi : 0
SOP Tanggal Terbit : 04 Maret2016
Halaman : 1/1
PUSKESMAS dr. ELFIRA FIRDAUS, M.Kes
CIRANJANG NIP. 19681210 200212 2 003

1. Pengertian Suatu proses penyampaian informasi ketersediaan informasi tentang peralatan

di puskesmas yang meliputi perlengkapan pelayanan klinis.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk menginformasikan sarana

dan prasarana yang ada di Puskesmas CIRANJANG.

3. Kebijakan a. Keputusan Kepala Puskesmas CIRANJANG No. 006 SK.K-PKM.

CRJ/III/2016, tgl.01-03-2016 tentang Jenis-jenis pelayanan yang ada di
puskesmas beber
4. Referensi Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas.

5. Prosedur a. Langkah – Langkah Prosedur :

1. Petugas informasi/pendaftaran menyiapkan papan informasi dan
prasarana
2. Petugas informasi bila diperlukan menyampaikan kepada pelanggan
hal-hal yang berkaitan dengan pelayanan kesehatan di puskesmas.
3. Informasi umum terpasang di banner :
- Tarif
- Jadwal pelayanan
- Alur pelayanan
- Dll.
4. Jika ada pelanggan membutuhkan informasi lebih lanjut maka di
layani oleh petugas informasi.
5. Petugas informasi melayani dan menanggapi kebutuhan informasi
yang diperlukan.

6. Unit Terkait Petugas Pendaftaran

7. Dokumen Terkait Format Keluhan Pelanggan dan Kotak Saran.

Puskesmas Beber No. Dokumen : No. Revisi : 0 Halaman :2/2

Penyampaian Informasi
SOP/KTU/PB/159
 Ketersediaan Informasi
Lain

8. Rekaman
Historis
Perubahan NO YANG DI UBAH ISI PERUBAHAN TANGGAL
MULAI
DIBERLAKUKAN