BAB I-V Aktualisasi DR Anggi

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Indonesia memiliki semua prakondisi untuk mewujudkan visi negara sebagaimana
tertuang dalam pembukaan Undang-undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945,
yang ditandai dengan kekayaan alam yang melimpah, potensi sumber daya manusia,
peluang pasar yang besar dan demokrasi yang relatif stabil. Namun prakondisi yang sudah
terpenuhi itu belum mampu dikelola secara efektif dan efisien oleh para aktor
pembangunan, sehingga Indonesia masih tertinggal dari cepatnya laju pembangunan global
dewasa ini.
Aparatur Sipil Negara (ASN) memiliki peranan yang menentukan dalam mengelola
prakondisi tersebut. Sejumlah keputusan-keputusan strategis mulai dari memformulasikan
kebijakan sampai pada penetapannya dalam berbagai sektor pembangunan ditetapkan oleh
ASN. Untuk memainkan peranan tersebut diperlukan sosok ASN yang profesional, yaitu
ASN yang mampu memenuhi standar kompetensi jabatannya secara efektif dan efesien
serta mampu melaksanakan kebijakan publik yang di buat oleh pejabat pembina
kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, memberikan
pelayanan publik yang profesional dan berkualitas dan mempererat persatuan dan
kesatuan NKRI.
Untuk dapat membentuk sosok ASN profesional seperti tersebut diatas perlu
dilaksanakan pembinaan melalui jalur Pendidikan dan Pelatihan (Diklat).
Setelah disahkannya Undang-Undang (UU) ASN aparatur negara memiliki
kekuatan dan kemampuan profesional kelas dunia,berintegritas tinggi non parsial dalam
1
melaksanakan tugas,berbudaya kerja tinggi non parsial dan kesejahtraan tinggi,serta di
percaya publik dengan dukungan SDM.
Peraturan baru tentang tentang ASN tertuang dalam UU No.5 Tahun 2014 sudah
secara implisit menghendaki bahwa ASN yang umum di sebut sebagai birokrat bukan
sekadar merujuk kepada jenis pekerjaan tetapi merujuk kepada sebuah profesi pelayanan
publik. Maka dari itu sebagai ASN perlu membuat laporan kegiatan aktualisasi khususnya
di pelayanan bidang kesehatan yang di laksanakan di instansi puskemas.
Adapun fungsi dan peran Puskesmas antara lain:
Fungsi Puskesmas :
1. Sebagai Pusat Pembangunan Kesehatan Masyarakat di wilayah kerjanya.
2. Membina peran serta masyarakat di wilayah kerjanya dalam rangka meningkatkan
kemampuan untuk hidup sehat.
3. Memberikan pelayanan kesehatan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat
di wilayah kerjanya.
Proses dalam melaksanakan fungsinya, dilaksanakan dengan cara:
a. Merangsang masyarakat termasuk swasta untuk melaksanakan kegiatan dalam rangka
menolong dirinya sendiri.
b. Memberikan petunjuk kepada masyarakat tentang bagaimana menggali dan
menggunakan sumberdaya yang ada secara efektif dan efisien.
c. Memberikan bantuan yang bersifat bimbingan teknis materi dan rujukan medis
maupun rujukan kesehatan kepada masyarakat dengan ketentuan bantuan tersebut
tidak menimbulkan ketergantungan.
d. Memberikan pelayanan kesehatan langsung kepada masyarakat.
e. Bekerja sama dengan sektor-sektor yang bersangkutan dalam melaksanakan program
Puskesmas.
2
Peran Puskesmas:
Dalam konteks Otonomi Daerah saat ini, Puskesmas mempunyai peran yang sangat
vital sebagai institusi pelaksana teknis, dituntut memiliki kemampuan manajerial dan
wawasan jauh ke depan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
Peran tersebut ditunjukkan dalam bentuk ikut serta menentukan kebijakan daerah
melalui sistem perencanaan yang matang dan realisize, tatalaksana kegiatan yang tersusun
rapi, serta sistem evaluasi dan pemantauan yang akurat. Rangkaian manajerial di atas
bermanfaat dalam penentuan skala prioritas daerah dan sebagai bahan kesesuaian dalam
menentukan RAPBD yang berorientasi kepada kepentingan masyarakat. Adapun ke depan,
Puskesmas juga dituntut berperan dalam pemanfaatan teknologi informasi terkait upaya
peningkatan pelayanan kesehatan secara komprehensif dan terpadu.
Menurut undang-undang No. 23 tahun 1992 tentang kesehatan menyatakan bahwa
kesehatan sebagai salah satu unsur kesejahteraan umum harus diwujudkan sesuai dengan
cita-cita bangsa Indonesia sebagaimana dimaksud dalam Pembukaan Undang-undang
Dasar 1945 melalui pembangunan nasional yang berkesinambungan berdasarkan Pancasila
dan Undang-undang dasar 1945. Pembangunan kesehatan diarahkan untuk mempertinggi
derajat kesehatan, yang besar artinya bagi pengembangan dan pembinaan sumber daya
menusia Indonesia dan sebagai modal bagi pelaksanaan pembangunan nasional yang pada
hakikatnya adalah pembangunan manusia Indonesia seutuhnya dan pembangunan seluruh
masyarakat Indonesia.
Praktik kedokteran adalah rangkaian kegiatan yang dilakukan oleh dokter dan
dokter gigi terhadap pasien dalam melaksanakan upaya kesehatan. Dokter dan dokter gigi
yang dimaksud adalah dokter, dokter spesialis, dokter gigi, dan dokter gigi spesialis
lulusan pendidikan kedokteran atau kedokteran gigi baik di dalam maupun di luar negeri
yang diakui oleh Pemerintah Republik Indonesia sesuai dengan peraturan perundang-
3
undangan. Praktik kedokteran dilaksanakan berasaskan Pancasila dan didasarkan pada nilai
ilmiah, manfaat, keadilan, kemanusiaan, keseimbangan, serta perlindungan dan
keselamatan pasien.
Pengobatan merupakan suatu proses ilmiah yang dilakukan oleh dokter berdasarkan
temuan-temuan yang diperoleh selama anamnesis dan pemeriksaan. Dalam proses
pengobatan terkandung keputusan ilmiah yang dilandasi oleh pengetahuan dan
keterampilan untuk melakukan intervensi pengobatan yang memberi manfaat maksimal
dan resiko sekecil mungkin bagi pasien. Hal tersebut dapat dicapai dengan melakukan
pengobatan yang rasional.
Pengobatan rasional menurut WHO 1987 yaitu pengobatan yang sesuai indikasi,
diagnosis, tepat dosis obat, cara dan waktu pemberian, tersedia setiap saat dan harga
terjangkau.
Standar Kompetensi Dokter telah diterbitkan oleh Konsil Kedokteran Indonesia
tahun 2006 dalam rangka memenuhi amanah Undang-Undang RI No.29 tahun 2004
tentang Praktek Kedokteran. Standar Kompetensi Dokter ini dijadikan acuan dalam
menyusun pedoman pengobatan, sehingga dengan kompetensi ini seorang profesi dokter
akan mampu :
- Mengerjakan tugas / pekerjaan profesinya.
- Mengorganisasikan tugasnya secara baik.
- Tanggap dan tahu yang dilakukan bila terjadi sesuatu yang berbeda.
- Menggunakan kemampuan yang dimiliki untuk memecahkan masalah di bidang
profesinya.
- Melaksanakan tugas dengan kondisi berbeda.
4
Di era globalisasi masyarakat semakin kritis terhadap segala aspek, termasuk
terhadap mutu pelayanan kesehatan. Sejalan dengan peningkatan pengetahuan dan
tekhnologi, kebutuhan dan tuntutan masyarakat terhadap mutu pelayanan kesehatan juga
semakin meningkat. Baik pelayanan yang bersifat preventif, promotif, kuratif, maupun
rehabilitatif. Penyelenggaraan upaya kesehatan sebagaimana dilaksanakan melalui
kegiatan pelayanan: 1) Kesehatan keluarga, 2) Perbaikan gizi, 3) Pengamanan makanan
dan minuman, 4) Kesehatan lingkungan, 5) Kesehatan kerja, 6) Kesehatan jiwa, 7)
Pemberantasan penyakit, 8) Penyembuhan penyakit dan pemulihan kesehatan, 9)
Penyuluhan kesehatan masyarakat, 10) Pengamanan sediaan farmasi dan alat kesehatan,
11) Pengamanan zat adiktif 12) Kesehatan sekolah, 13) Kesehatan olah raga, 14)
Pengobatan tradisional, dan 15) Kesehatan Indera. Hal ini menunjukan bahwa masyarakat
semakin peduli terhadap kesehatan masing-masing maupun lingkungan. Kemudian hal
tersebut akan berdampak pada peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Untuk
menyesuaikan hal tersebut, Puskesmas harus lebih peka terhadap pelayanannya. Dalam
rangka mewujudkan visi Dinas Kesehatan Provinsi Bangka Belitung yaitu “Terwujudnya
Pembangunan Kesehatan Masyarakat Bangka Belitung Yang Mandiri Dan Berkeadilan”
dan visi Puskesmas Gunung Muda yaitu, “Prima Dalam Pelayanan, Efektif dalam
Pemanfaatan Sumber Daya Guna Mewujudkan Masyarakat Yang Sehat Dan Mandiri”.
Maka dari itu perlu perbaikan mutu pelayanan kesehatan yang dilandaskan nilai-nilai
ANEKA yaitu:
1. Akuntabilitas
2. Nasionalisme
3. Etika Publik
4. Komitmen Mutu
5. Anti Korupsi
5
B. Tujuan
Adapun tujuan umum dibuatnya Laporan kegiatan aktualisasi nilai dasar adalah
sebagai berikut :
1. Tujuan umum
Diharapkan dapat menjadi pedoman dalam mengaktualisasikan nilai-nilai dasar
ANEKA yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika publik, Komitmen mutu dan Anti
korupsi sebagai profesi dokter pada Puskesmas Gunung Muda Kecamatan Belinyu
Kabupaten Bangka. Nilai-nilai dasar tersebut dituangkan dan selalu diaplikasikan
dalam melaksanakan tugasnya di tempat kerja.
2. Tujuan Khusus
Mengaktualisasikan nilai nilai dasar ANEKA yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika
publik, Komitmen mutu dan Anti korupsi pada bagian pelayanan kesehatan di
Puskesmas Gunung Muda Kecamatan Belinyu Kabupaten Bangka.
C. Ruang Lingkup
Ruang lingkup rancangan kegiatan aktualisasi meliputi pelayanan kesehatan oleh
dokter umum di Puskesmas Gunung Muda Kecamatan Belinyu Kabupaten Bangka di sub
bagian rawat jalan, POSYANDU, POSBINDU, kerjasama lintas program dan kerjasama
lintas sektoral di wilayah kerja Puskesmas Gunung Muda dengan menerapkan nilai-nilai
akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu,dan anti korupsi sebagai Pegawai
Negeri Sipil (PNS).
6
BAB II
DESKRIPSI ORGANISASI
A. Gambaran Umum Instansi
Puskesmas Gunung Muda berlokasi di Jalan Raya Belinyu Dusun Mulakarya
Telang Luar Desa Gunung Muda Kecamatan Belinyu Kabupaten Bangka. Puskesmas
Gunung Muda Berdiri sejak tahun 1993, awalnya Pustu Puskesmas Belinyu pada tahun
1992.
1. Visi
Prima Dalam Pelayanan, Efektif Dalam Pemanfaatan Sumber Daya Guna
Mewujudkan Masyarakat Yang Sehat Dan Mandiri.
2. Misi
 Memberdayakan Seluruh Komponen Pendukung Pembangunan Kesehatan.
 Memberikan Pelayanan Kesehatan Yang Bermutu, Merata Dan Terjangkau Oleh
Seluruh Lapisan Masyarakat.
 Menyelenggarakan System Informasi Puskesmas Yang Bermutu.
 Meningkatkan Peran Serta Masyarakat Untuk Menuju Kemandirian Hidup Sehat
Secara Individu, Keluarga Maupun Masyarakat.
3. Motto
“ KAMI ADA HANYA UNTUK ANDA “
4. Geografis
Secara administratif wilayah Kerja Puskesmas Gunung Muda Kecamatan
Belinyu Kabupaten Bangka berbatasan langsung dengan :
a. Sebelah utara dengan Kelurahan Kuto Panji
b. Sebelah Timur dengan Desa Gunung Pelawan
7
c. Sebelah Selatan dengan desa Riau Kecamatan Riau Silip
d. Sebelah Barat dengan Teluk Kelabat
Jarak antara Puskesmas dengan ibu kota kecamatan 7 Km, jarak dengan ibu kota
Kabupaten 48 Km , sedangkan jarak ke kantor Desa Gunung Muda 20 M, dengan
kantor desa Riding Panjang 2 Km, dan jarak antara Puskesmas dengan desa Lumut
adalah 13 Km.
Luas Wilayah Kerja Puskesmas Gunung Muda
No Nama Desa Luas Wilayah (Km²)
1 Gunung Muda 10.265
2 Riding Panjang 755
3 Lumut 712
Jumlah 11.732
5. Demografi
Data dari BPS kabupaten Bangka di peroleh jumlah penduduk yang ada diwilayah
kerja puskesmas Gunung Muda ± 11.269 jiwa. Untuk lebih jelasnya lihat table
berikut:
Data Jumlah Penduduk Wilayah Kerja Puskesmas Gunung Muda Tahun 2014
No Desa Jml Jml Jml laki- Jml Jml Jml Jml
RT laki Perempuan Penduduk
8
Dusun (Jiwa) (Jiwa) (L+P) KK Rumah
Gunung
1 14 20 2.693 2.547 5.240 1.539 1.987
Muda
Riding
2 6 13 2.317 2.191 4.508 997 1.262
Panjang
3 Lumut 7 7 783 738 1.521 584 684
Total 27 40 5.793 5.476 11.269 3.120 3.933
6. Fasilitas Kesehatan
Puskesmas Gunung Muda terdiri dari 11 ruangan, yaitu :
1. Loket Pendaftaran dan Pembayaran (sekaligus tempat penyimpanan Kartu
Catatan Medik).
2. Ruang Pengobatan Umum/Ruang Tindakan.
3. Ruang Pengobatan Gigi.
4. Ruang Kebidanan.
5. Apotek/Gudang Obat.
6. Ruang Tata Usaha.
7. Ruang MTBS/Imunisasi.
8. Ruang Klinik Terpadu.
9. Ruang P3M/Laboratorium.
10. Ruang Usila
7. Struktur Organisasi
Struktur organisasi tercantum dalam Gambar 2.1. Struktur Organisasi Puskesmas
Gunung Muda.
9
B. Tugas Pokok dan Fungsi Dokter Umum
Adapun tugas pokok dan fungsi dokter umum menurut Hatmoko (2006) antara lain:
Tugas pokok:
Mengusahakan agar fungsi Puskesmas dapat diselenggarakan dengan baik dan dapat
memberi manfaat kepada masyarakat di wilayah kerjanya.
Fungsi:
- Sebagai seorang dokter
- Sebagai seorang manajer
Kegiatan Pokok:
- Melaksanakan fungsi-fungsi manajerial
- Melakukan pemeriksaan dan pengobatan penderita. Menerima rujukan dan konsultasi
- Mengkoordinir kegiatan Penyuluhan Kesehatan Masyarakat
- Mengkoordinir pembinaan peran serta masyarakat melalui pendekatan PKMD
Kegiatan Lain:
- Menerima konsultasi dari semua kegiatan Puskesmas
Sedangkan kompetensi Dokter Puskesmas Gunung Muda adalah mampu
melaksanakan pelayanan medis baik rawat jalan, mampu menyusun catatan medis pasien,
menyusun draft visum et repertum.
Uraian Tugas Pokok dan Fungsi Dokter Puskesmas Gunung Muda adalah:
1. Melaksanakan pelayanan kesehatan rawat jalan di poli umum,
2. Melaksanakan pelayanan kesehatan di Puskesmas secara kolaborasi sesuai dengan
kondisi pasien,
3. Melakukan tindakan medis dan rujukan sesuai indikasi,
10
4. Menerima konsultasi tentang pelayanan kesehatan yang dibutuhkan oleh pasien dari
keluarga pasien,
5. Memberikan pelayanan surat-surat yang diberhubungan dengan hasil pemeriksaan
kesehatan,
6. Membantu Kepala Puskesmas dalam membina pengelolaan yang berkaitan dengan
obat-obatan (Farmasi) Puskesmas , MTBS dan pelayanan medis lainnya,
7. Mengkoordinir pelayanan kesehatan yang dilaksanakan,
8. Berkoordinasi lintas program dan lintas sektoral,
9. Menghadiri pertemuan atau rapat terkait dengan pelayanan kesehatan.
11
Gambar 2.1. Struktur Organisasi Puskesmas Gunung Muda
12
BAB III
RANCANGAN KEGIATAN
A. Landasan Teori
Berdasarkan dari lima nilai dasar ANEKA yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika
Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi yang harus ditanamkan kepada setiap ASN,
maka perlu diketahui indikator-indikator dari kelima kata tersebut yaitu:
1. Akuntabilitas
Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu, kelompok atau
institusi untuk memenuhi tanggung jawab yang menjadi amanahnya. Amanah
seorang PNS adalah menjamin terwujudnya nilai-nilai publik. Nilai-nilai publik
tersebut antara lain adalah:
 Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik
kepentingan, antara kepentingan publik dengan kepentingan sektor,
kelompok, dan pribadi
 Memiliki pemahaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah
keterlibatan PNS dalam politik praktis
 Memperlakukan warga negara secara sama dan adil dalam penyelenggaraan
pemerintahan dan pelayanan publik
 Menunjukan sikap dan perilaku yang konsisten dan dapat diandalkan
sebagai penyelenggara pemerintahan.
Akuntabilitas adalah prinsip dasar bagi organisasi yang berlaku pada
setiap level/ unit organisasi sebagai suatu kewajiban jabatan dalam memberikan
pertanggungjawaban laporan kegiatan kepada atasannya.
13
2. Nasionalisme
Makna nasionalisme secara politis merupakan manifestasi kesadaran
nasional yang mengandung cita-cita dan pendorong bagi suatu bangsa, baik
untuk merebut kemerdekaan atau mengenyahkan penjajahan maupun sebagai
pendorong untuk membangun dirinya maupun lingkungan masyarakat, bangsa,
dan negaranya. Nasionalisme adalah pondasi bagi aparatur sipil negara untuk
mengaktualisasikan dalam menjalankan fungsi dan tugasnya dengan orientasi
mementingkan kepentingan publik, bangsa, dan negara.
Setiap pegawai ASN wajib memiliki jiwa nasionalisme Pancasila yang
kuat dalam menjalankan fungsi dan tugasnya. Jiwa nasionalisme Pancasila ini
harus menjadi dasar dan mengilhami setiap gerak langkah dan semangat bekerja
untuk bangsa dan negara. Untuk itu setiap Pegawai Negeri Sipil sebagai bagian
dari ASN harus senantiasa taat menjalankan nilai-nilai Pancasila.
3. Etika publik
Ricocur (1990) mendefinisikan etika sebagai tujuan hidup yang baik
bersama dan untuk orang lain di dalam institusi yang adil. Selanjutnya etika
publik merupakan refleksi atas standar/ norma yang menentukan baik/ buruk,
benar/ salah tindakan keputusan, perilaku untuk mengarahkan kebijakan publik
dalam rangka menjalankan tanggung jawab pelayanan publik.
Nilai-nilai dasar etika publik sebagaimana tercantum dalam Undang-
Undang ASN, yakni memegang teguh nilai-nilai dalam ideologi Negara
Pancasila; Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Kesatuan
Republik Indonesia 1945; menjalankan tugas secara profesional dan tidak
berpihak; membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian; menciptakan
lingkungan kerja yang non diskriminatif; memelihara dan menjunjung tinggi
14
standar etika luhur; mempertanggung jawabkan tindakan dan kinerjanya kepada
public; memiliki kemampuan dalam melaksanakan kebijakan dan program
pemerintah; memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat,
tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan santun; mengutamakan
kepemimpinan berkualitas tinggi; menghargai komunikasi, konsultasi, dan
kerjasama; mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai;
mendorong kesetaraan dalam pekerjaan; meningkatkan efektivitas sistem
pemerintahan yang demokratis sebagai perangkat sistem karir.
4. Komitmen mutu
UU Nomor 5 Tahun 2014 tentang ASN, secara keseluruhan
mencerminkan perlunya komitmen mutu dari setiap aparatur dalam memberikan
layanan, apapun bidang layanannya dan kepada siapapun layanan itu diberikan.
Ttarget utama kinerja aparatur yang berbasis komitmen mutu adalah
mewujudkan kepuasan masyarakat yang menerima layanan (customer
satisfaction).
Dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, setiap aparatur mesti
dilandasi oleh kesadaran tinggi untuk memaknai esensi komitmen mutu dalam
memberikan pelayanan kepada publik sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan. Perilaku adiluhung sebagai aparatur dapat diwujudkan
melalui karakter kepribadian yang jujur, amanah, cermat, disiplin, efektif,
efisien, kreatif, inovatif, melayani dengan sikap hormat, bertutur kata sopan dan
ramah, berlaku adil (tidak diskriminatif), bekerja tanpa tekanan, memiliki
integritas tinggi, serta menjaga nama baik dan reputasi ASN.
15
5. Anti korupsi
Anti Korupsi adalah tindakan atau gerakan yang dilakukan untuk
memberantas segala tingkah laku atau tindakan yang melawan norma-norma
dengan tujuan memperoleh keuntungan pribadi, merugikan Negara atau
masyarakat baik secara langsung maupun tidak langsung. Tindak pidana korupsi
yang terdiri dari kerugian keuangan Negara, suap-menyuap, pemerasan,
perbuatan curang, penggelapan dalam jabatan, benturan kepentingan dalam
pengadaan, dan gratifikasi.
KPK bersama dengan para pakar telah melakukan identifikasi nilai-nilai
dasar anti korupsi, dan dihasilkan sebanyak 9 nilai anti korupsi yaitu jujur,
peduli, mandiri, disiplin, tanggung jawab, kerja keras, sederhana, berani, dan
adil.
B. Rancangan Aktualisasi Nilai Dasar
Tugas dan pelaksanaan kegiatan aktualisasi di Puskesmas Gunung Muda dengan
jabatan sebagai dokter umum. Tugas yang akan saya laksanakan di tempat kerja sesuai
dengan TUPOKSI, penugasan khusus dari atasan (mentor), inisiatif sendiri yang mendapat
persetujuan dari atasan langsung dan inovatif. Rancangan kegiatan yang telah dibuat
memuat nilai dasar ANEKA yang diinternalisasikan pada tugas saya sebagai dokter umum.
Keterkaitan tersebut secara rinci akan dijelaskan setiap butir kegiatan, yaitu:
1. Melakukan Pelayanan Medik rawat jalan tingkat pertama di poli umum
Dalam Melakukan Pelayanan Medik rawat jalan tingkat pertama di poli umum
pada klien/pasien, saya akan melakukan anamnesa, pemeriksaan fisik, diagnosa dan
terapi.
16
- Nilai pertama yang saya gunakan adalah akuntabilitas dengan
mengaktualisasikan nilai tanggung jawab dan kepemimpinan.
- Nilai kedua adalah nasionalisme yang mengaktualisasikan nilai Pancasila
berupa persamaan kedudukan, hak dan kewajiban.
- Nilai ketiga adalah etika publik dengan mengaktualisasikan nilai menghargai
komunikasi, konsultasi dan kerjasama.
- Nilai keempat adalah komitmen mutu dengan mengaktualisasikan nilai
mengedepankan komitmen terhadap kepuasan klien/pasien.
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai jujur dan
peduli.
a. Akuntabilitas
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai tanggung jawab dan nilai-nilai
kepemimpinan melalui teknik memberikan contoh kepada tenaga kesehatan
lain di unit pelayanan dengan berpakaian yang rapi dan lengkap saat bertugas di
poliklinik umum serta datang tepat waktu dan tidak menunda pelayanan
sehingga pasien akan merasa dihargai dan puas saat berobat ke poliklinik umum
puskesmas gunung muda.
b. Nasionalisme
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai Pancasila berupa persamaan
kedudukan, hak dan kewajiban melalui teknik melakukan pelayanan kepada
pasien tanpa membedakan SARA (Suku, Agama dan Ras), jaminan kesehatan
ataupun status sosial ekonomi pasien sehingga apapun latar belakangnya, pasien
akan merasa puas karena mendapatkan kualitas pelayanan yang sama di
poliklinik umum puskesmas gunung muda.
17
c. Etika Publik
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai menghargai komunikasi, konsultasi dan
kerjasama melalui teknik melakukan anamnesis (wawancara) terbuka dengan
pasien dengan bahasa Indonesia yang jelas, lugas, efektif dan efisien namun
tetap santun sehingga pasien akan merasa puas karena merasa dihargai serta
dihormati oleh dokter yang memeriksa.
d. Komitmen mutu
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai mengedepankan komitmen terhadap
kepuasan klien/pasien melalui teknik melakukan pemeriksaan fisik yang
komprehensif dan memberikan surat pengantar untuk pemeriksaan penunjang
(laboratorium darah, urine,dll) namun tetap disesuaikan dengan keluhan dan
kondisi pasien sehingga pasien akan merasa puas dan senang karena dokter
melakukan pemeriksaan fisik dan penunjang dengan sungguh-sungguh dan
penuh kecermatan.
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai jujur dan peduli melalui teknik
memberikan penjelasan yang terbuka dan jujur mengenai diagnosis pasien serta
memberikan pilihan terapi yang disesuaikan dengan kemampuan pasien
sehingga hubungan pasien-dokter akan terjalin dengan baik yang pada akhirnya
akan meningkatkan kualitas dan kepuasan dari layanan.
Dengan melaksanakan pelayanan medis rawat jalan klien/pasien didasarkan pada
nilai-nilai dasar ANEKA yang mengaktualisasikan tanggungjawab, kepemimpinan,
Pancasila berupa persamaan kedudukan, hak dan kewajiban, menghargai
komunikasi, dan kerjasama, mengedepankan komitmen terhadap kepuasan
klien/pasien, jujur dan peduli. Sehingga diharapkan dapat memberikan pelayanan
18
yang bermutu dan terjangkau. Agar dapat mendukung visi puskesmas Gunung
Muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif dalam pemanfaatan sumber daya guna
mewujudkan masyarakat yang sehat, dan mandiri di wilayah kerja Puskesmas
Gunung Muda.”
2. Melakukan Kegiatan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K) pada
peringatan HUT RI ke 70.
Dalam melakukan kegiatan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K) pada
peringatan HUT RI ke 70 saya akan menerima surat tugas dari Kepala Puskesmas,
koordinasi dengan tim P3K puskesmas Gunung Muda, mempersiapkan alat-alat,
obat-obatan dan Ambulan, serta melakukan tindakan Pertolongan Pertama Pada
Kecelakaan (P3K) sesuai indikasi dan standar kompetensi serta sarana prasarana
yang dimiliki.
mengaktualisasikan nilai tanggung jawab dan kejelasan.
- Nilai kedua adalah komitmen mutu yang mengaktualisasikan nilai
mengedepankan komitmen terhadap kepuasan klien.
- Nilai ketiga adalah nasionalisme dengan mengaktualisasikan nilai ASN sebagai
pelayan publik.
- Nilai keempat adalah etika publik dengan mengaktualisasikan nilai
memberikan layanan kepada publik tanggap, cepat, dan tepat.
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai keadilan.
a. Akuntabilitas
Dengan adanya surat tugas saya mengaktualisasikan nilai tanggung jawab
melalui teknik melakukan kegiatan P3K dan dengan mengaktualisasikan nilai-
19
nilai kejelasan dengan teknik tanggung jawab sesuai kompetensi yaitu sesuai
kewenangan profesi dimana dokter dan perawat harus mengetahui tugas masing-
masing sehingga akan terjalin kerjasama yang baik.
b. Komitmen mutu
kepuasan klien melalui teknik mempersiapkan alat-alat medik, obat-obatan
serta ambulan untuk P3K yang komprehensif disesuaikan dengan standar P3K
sehingga pasien akan merasa puas dan senang karena dokter mempersiapkan
dengan sungguh-sungguh dan penuh kecermatan.
c. Nasionalisme
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai ASN sebagai pelayan publik
berdasarkan peraturan perundang-undangan melalui teknik melakukan
inform consent (penjelasan medis sebelum tindakan) yang wajib dilakukan
berdasarkan undang-undang praktek kedokteran sehingga tiap tindakan yang
dilakukan sudah dipahami segala manfaat dan resikonya oleh pasien dan tidak
akan menuntut dokter bilamana terjadi resiko yang telah dijelaskan.
d. Etika Publik
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai memberikan layanan kepada publik
tanggap, cepat, dan tepat dengan teknik tanggung jawab sesuai kompetensi
yaitu sesuai kewenangan profesi dimana dokter dan perawat harus mengetahui
tugas masing-masing, karena menyangkut pertolongan pertama pada kecelakaan,
sehingga didapatkan ketepatan dan meminimalisir kesalahan dalam tindakan.
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai keadilan melalui teknik melakukan
tindakan P3K dengan urutan prioritas kegawatdaruratan yang ada. Meskipun ada
20
pasien yang datang paling akhir, namun bila keadaannya paling kritis maka
pasien tersebutlah harus mendapat pelayanan darurat paling awal sehingga
pasien akan terlayani dengan cepat tanggap sesuai dengan prinsip-prinsip
keadilan.
Dengan melakukan kegiatan Pertolongan Pertama pada Kecelakaan (P3K) pada
peringatan HUT RI ke 70 didasarkan pada nilai-nilai dasar ANEKA yang
mengaktualisasikan tanggung jawab, kejelasan, mengedepankan komitmen
terhadap kepuasan klien, ASN sebagai pelayan publik berdasarkan peraturan
perundang-undangan, memberikan layanan kepada publik tanggap, cepat, dan tepat,
dan keadilan. Sehingga diharapkan dapat memberikan pelayanan yang bermutu dan
terjangkau. Pada akhirnya dapat mendukung visi puskesmas Gunung Muda yaitu
prima dalam pelayanan, efektif dalam pemanfaatan sumber daya guna mewujudkan
masyarakat yang sehat, dan mandiri di wilayah kerja Puskesmas Gunung Muda.”
3. Melakukan skrining kesehatan indera pada siswa baru kelas 1 .
Dalam melakukan skrining kesehatan indera pada siswa baru kelas 1, saya akan
menerima surat tugas dari Kepala Puskesmas, berkoordinasi dengan pemegang
program Usaha Kesehatan Sekolah (UKS) dan pembina UKS, menyiapkan alat dan
melakukan skrining kesehatan indera pada siswa baru kelas 1.
- Nilai kedua adalah komitmen mutu yang mengaktualisasikan nilai dasar
mengedepankan komitmen terhadap kepuasan klien.
- Nilai ketiga adalah nasionalisme dengan mengaktualisasikan nilai Pancasila
berupa persamaan kedudukan, hak dan kewajiban.
21
- Nilai keempat adalah etika publik dengan mengaktualisasikan nilai menghargai
komunikasi.
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai peduli.
a. Akuntabilitas
melalui teknik melakukan skrining kesehatan indera pada siswa baru kelas 1 dan
dengan mengaktualisasikan nilai-nilai kejelasan melalui teknik tanggung jawab
sesuai kompetensi yaitu sesuai kewenangan profesi dimana dokter dan perawat
harus mengetahui tugas masing-masing sehingga akan terjalin kerjasama yang
baik.
b. Komitmen mutu
kepuasan klien melalui teknik mempersiapkan alat-alat medik disesuaikan
dengan standar skrining kesehatan indera sehingga pasien akan merasa puas dan
senang karena dokter mempersiapkan dengan sungguh-sungguh dan penuh
kecermatan.
c. Nasionalisme
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai Pancasila berupa persamaan
kedudukan, hak dan kewajiban melalui teknik melakukan pelayanan kepada
siswa baru kelas 1 tanpa membedakan SARA (Suku, Agama dan Ras), jaminan
kesehatan ataupun status sosial ekonomi siswa baru kelas 1 sehingga apapun
latar belakangnya, pasien akan merasa puas karena mendapatkan kualitas
pelayanan yang sama.
22
d. Etika Publik
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai menghargai komunikasi dengan teknik
sikap hormat dan sopan dengan menggunakan bahasa yang baik dan benar serta
menerapkan 5S (Sapa, Senyum, Salam, Sopan dan Santun) selama melakukan
skrining kesehatan indera pada siswa baru kelas 1 sehingga terjalin hubungan
yang baik antara dokter dengan siswa-siwa baru kelas 1.
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai peduli melalui teknik melakukan skrining
kesehatan indera pada siswa baru kelas 1 tanpa menarik biaya tambahan
sehingga tidak menambah pengeluaran orang tuanya.
Dengan melakukan skrining kesehatan indera pada siswa baru kelas 1 didasarkan
pada nilai-nilai dasar ANEKA yang mengaktualisasikan tanggung jawab, kejelasan,
mengedepankan komitmen terhadap kepuasan klien, Pancasila berupa persamaan
kedudukan, hak dan kewajiban, menghargai komunikasi, dan peduli. Sehingga
diharapkan dapat memberikan pelayanan yang bermutu dan terjangkau. Pada
akhirnya dapat mendukung visi puskesmas Gunung Muda yaitu ‘”Prima dalam
pelayanan, efektif dalam pemanfaatan sumber daya guna mewujudkan masyarakat
yang sehat, dan mandiri di wilayah kerja Puskesmas Gunung Muda.”
4. Melakukan Penyuluhan dan Skrining Tb Paru di Pos Pembinaan Terpadu
(POSBINDU) Cempaka.
Dalam melakukan penyuluhan dan skrining Tb Paru di Pos Pembinaan Terpadu
(POSBINDU) Cempaka, saya akan menerima surat tugas dari Kepala Puskesmas,
koordinasi dengan tim Pos Pembinaan Terpadu (POSBINDU) dan pemegang
23
program Tb Paru, menyiapkan alat dan melakukan penyuluhan dan skrining Tb
Paru di Pos Pembinaan Terpadu (POSBINDU) Cempaka.
mengaktualisasikan nilai tanggung jawab, kejelasan dan integritas.
- Nilai kedua adalah nasionalisme yang mengaktualisasikan nilai integritas
tinggi.
- Nilai ketiga adalah etika publik dengan mengaktualisasikan nilai profesional.
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai
kesederhanaan.
a. Akuntabilitas
melalui teknik melakukan penyuluhan dan skrining Tb Paru di Pos Pembinaan
Terpadu (POSBINDU) Cempaka dan dengan mengaktualisasikan nilai-nilai
kejelasan melalui teknik tanggung jawab sesuai kompetensi yaitu sesuai
masing sehingga akan terjalin kerjasama yang baik. Serta dengan
mengaktualisasikan nilai integritas melalui teknik mempersiapkan materi
penyuluhan dari sumber yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan sehingga
masyarakat akan mendapatkan wawasan pengetahuan yang benar dan dapat
dijadikan pedoman untuk memperbaiki status kesehatannya di masa mendatang.
b. Nasionalisme
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai ASN sebagai pelayan publik yang
profesional melalui teknik melakukan penyuluhan medik dengan persiapan
24
matang baik itu materi, tempat, waktu serta sosialisasi ke peserta mengenai
penyuluhan yang akan dilakukan sehingga materi penyuluhan dapat
tersampaikan dengan baik ke masyarakat yang pada akhirnya akan menambah
wawasan dan motivasi masyarakat untuk hidup yang lebih sehat.
c. Etika publik
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai menghargai komunikasi, konsultasi
dan kerjasama melalui teknik menyampaikan materi penyuluhan dengan
bahasa yang sederhana dan mudah ditangkap oleh masyarakat dan menjawab
pertanyaan yang diajukan dengan sopan dan ramah sehingga masyarakat akan
cepat menangkap materi yang diberikan dan termotivasi untuk memperdalam
materi dengan bertanya kepada penyuluh.
d. Komitmen mutu
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai efektifitas dan efisien dengan teknik
memberikan penyuluhan secara efektif dengan memaksimalkan sumber daya,
fasilitas, keilmuan yang ada secara efisien sehingga meningkatkan pengetahuan
peserta penyuluhan yang dapat menciptakan kinerja yang baik di lingkungan
kerja.
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan jujur dan disiplin dengan teknik tidak mengharap
imbalan atas jasa penyuluhan serta penyuluhan dilakukan tepat waktu dengan
tidak terlalu lama dan tidak terlalu cepat dalam memberi penjelasan materi
penyuluhan dan petugas datang tepat waktu sehingga tercipta layanan yang
prima.
Dengan melakukan penyuluhan dan skrining Tb Paru di Pos Pembinaan Terpadu
(POSBINDU) Cempaka didasarkan pada nilai-nilai dasar ANEKA yang
25
mengaktualisasikan tanggung jawab, kejelasan, integritas, ASN sebagai pelayan
publik, menghargai komunikasi, konsultasi dan kerjasama, efektifitas dan efisien,
serta jujur dan disiplin. Sehingga diharapkan dapat memberikan pelayanan yang
bermutu dan terjangkau. Pada akhirnya dapat mendukung visi puskesmas Gunung
Muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif dalam pemanfaatan sumber daya guna
Gunung Muda.”
5. Memberikan bimbingan deteksi dini kanker rahim melalui metode
pemeriksaan Inspeksi Visual dengan Asam Asetat (IVA) kepada bidan
puskesmas dan bidan desa.
Dalam memberikan bimbingan deteksi dini kanker rahim melalui metode
pemeriksaan Inspeksi Visual dengan Asam Asetat (IVA) kepada bidan puskesmas
dan bidan desa. Saya akan melakukan koordinasi dengan bidan koordinator
puskesmas dan bidan-bidan desa, mempersiapkan materi tentang Pemeriksaan IVA,
memberikan bimbingan deteksi dini kanker rahim melalui metode IVA kepada
bidan puskesmas dan bidan desa puskesmas gunung muda sesuai dengan
kompetensi saya.
mengaktualisasikan nilai kejelasan dan integritas.
- Nilai kedua adalah nasionalisme yang mengaktualisasikan nilai keadilan.
konsultasi.
melakukan upaya perbaikan secara berkelanjutan.
26
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai kerjakeras
terhadap pasien.
a. Akuntabilitas
Dengan mengaktualisasikan nilai kejelasan melalui teknik tanggung jawab
sesuai kompetensi yaitu sesuai kewenangan profesi dimana dokter dan bidan
harus mengetahui tugas masing-masing. Serta mengaktualisasikan nilai
integritas melalui teknik mempersiapkan materi penyuluhan dari sumber yang
jelas dan dapat dipertanggungjawabkan sehingga para bidan akan mendapatkan
wawasan pengetahuan yang benar dan dapat dijadikan pedoman untuk
melakukan pemeriksaan IVA di wilayah kerja puskesmas gunung muda.
b. Nasionalisme
Dengan mengaktualisasikan nilai keadilan menggunakan teknik non
diskriminasi yaitu tidak berpihak pada suku, ras, golongan, agama tertentu,
status sosial bidan. Sehingga bimbingan yang diberikan kepada perawat dan
bidan semuanya sama, tanpa ada perbedaan satu dengan yang lainnya.
c. Etika Publik
Dengan mengaktualisasikan nilai menghargai konsultasi yang menggunakan
teknik komunikasi dua arah, yaitu mengajak bidan semuanya untuk berperan
aktif. Sehingga dapat membangun konsultasi yg efektif dan edukatif, dan
membangun kepercayaan dan sikap menghargai antar profesi kesehatan. Ilmu
yang didapat dari bimbingan dapat diaplikasikan dengan baik oleh bidan dalam
pemeriksaan IVA di Puskesmas, Pustu, Poskesdes maupun Polindes.
d. Komitmen mutu
Dengan mengaktualisasikan nilai melakukan upaya perbaikan secara
berkelanjutan melalui berbagai cara, antara lain: pendidikan dan pelatihan.
27
Menggunakan teknik empati yaitu dengan memberikan kemudahan dalam
melakukan hubungan komunikasi yang baik, dan perhatian yang tulus terhadap
bidan serta menjamin kebebasan bidan menerima informasi sesuai dengan
materi bimbingan. Sehingga bidan yang telah menerima bimbingan dari dokter
dapat menjalankan pelayanannya kepada masyarakat dengan baik.
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan nilai kerjakeras dengan teknik bekerja sepenuh
hati yaitu tidak setengah-setengah dalam melakukan bimbingan serta tidak
mengharapkan imbalan atau bayaran jasa apapun meskipun harus bekerja
melebihi ataupun diluar waktu yang ditentukan. Sehingga kepercayaan dan
kredibilitas terhadap Puskesmas Gunung Muda meningkat.
Dengan memberikan bimbingan deteksi dini kanker rahim melalui metode
pemeriksaan Inspeksi Visual dengan Asam Asetat (IVA) kepada bidan puskesmas
dan bidan desa didasarkan pada nilai-nilai dasar ANEKA yang mengaktualisasikan
kejelasan, integritas, keadilan, menghargai konsultasi melakukan upaya perbaikan
secara berkelanjutan melalui berbagai cara, dan kerjakeras. Sehingga diharapkan
dapat memberikan pelayanan yang bermutu dan terjangkau. Pada akhirnya dapat
mendukung visi puskesmas Gunung Muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif
dalam pemanfaatan sumber daya guna mewujudkan masyarakat yang sehat, dan
mandiri di wilayah kerja Puskesmas Gunung Muda.”
6. Melakukan tindakan khusus tingkat sederhana.
Dalam melakukan tindakan khusus tingkat sederhana saya akan memulai dengan
menjelaskan prosedur, tujuan, serta risiko medis atas tindakan khusus tingkat
sederhana, meminta persetujuan pasien dan/atau keluarga pasien terlebih dahulu,
28
dan melakukan tindakan medis khusus tingkat sederhana sesuai indikasi yang
ditemukan dengan kompetensi saya.
mengaktualisasikan nilai transparansi.
- Nilai kedua adalah nasionalisme yang mengaktualisasikan nilai dasar ASN
sebagai pelayan publik berdasarkan peraturan perundang-undangan.
- Nilai ketiga adalah etika publik dengan mengaktualisasikan nilai menjaga agar
tidak terjadi konflik kepentingan.
- Nilai keempat adalah komitmen mutu dengan mengaktualisasikan nilai efektif
dan efisien.
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai peduli.
a. Akuntabilitas
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai transparansi melalui teknik memberikan
penjelasan medis mengenai tindakan yang akan dilakukan secara terbuka baik
itu manfaat maupun resiko yang ada sehingga pasien menyadari dengan
sepenuhnya segala konsekuensi yang mungkin disebabkan oleh tindakan
tersebut.
b. Nasionalisme
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai ASN sebagai pelayan publik
berdasarkan peraturan perundang-undangan melalui teknik melakukan
berdasarkan undang-undang praktek kedokteran sehingga tiap tindakan yang
dilakukan sudah dipahami segala manfaat dan resikonya oleh pasien dan tidak
akan menuntut dokter bilamana terjadi resiko yang telah dijelaskan.
29
c. Etika Publik
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai menjaga agar tidak terjadi konflik
kepentingan dalam melaksanakan tugas melalui teknik melakukan tindakan
sesuai indikasi dengan pemilihan bahan habis pakai bukan berdasarkan pesanan
pihak luar seperti agen obat maupun pihak-pihak tertentu yang bertujuan
mengambil keuntungan dari tindakan tersebut sehingga pasien hanya membayar
sesuai dengan besarnya manfaat yang didapat tanpa biaya lain yang tidak
diperlukan.
d. Komitmen mutu
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai efektif dan efisien melalui teknik
menggunakan metode yang paling sesuai untuk tindakan yang dimaksudkan
serta menggunakan bahan habis pakai secara optimal sehingga baik pasien
maupun rumah sakit akan mendapatkan kendali mutu dan kendali biaya.
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai peduli melalui teknik memberikan
pilihan tindakan yang disesuaikan dengan kemampuan pasien baik itu dari sisi
bahan habis pakai maupun obat yang digunakan sehingga pasien akan merasa
sangat terbantu pada saat akan menyelesaikan administrasi pembayaran.
Dengan melakukan tindakan khusus tingkat sederhana didasarkan pada nilai-nilai
dasar ANEKA yang mengaktualisasikan transparansi, ASN sebagai pelayan publik
berdasarkan peraturan perundang-undangan, menjaga agar tidak terjadi konflik
kepentingan, efektif dan efisien, dan peduli. Sehingga diharapkan dapat
memberikan pelayanan yang bermutu dan terjangkau. Pada akhirnya dapat
mendukung visi puskesmas Gunung Muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif
30
7. Melakukan pelayanan Stimulasi Deteksi Intervensi Dini Tumbuh Kembang
Anak (SDIDTK) di Posyandu Balita Cempaka.
Dalam melakukan pelayanan Stimulasi Deteksi Intervensi Dini Tumbuh Kembang
Anak (SDIDTK) di Posyandu Balita Cempaka., saya akan menerima surat tugas
dari kepala puskesmas, melakukan koordinasi dengan pemegang program
SDIDTK, melakukan pemeriksaan SDIDTK Anak dan melakukan konseling
dengan orangtua klien/pasien.
- Nilai kedua adalah nasionalisme yang mengaktualisasikan nilai dasar
berorientasi pada kepentingan publik.
- Nilai ketiga adalah komitmen mutu dengan mengaktualisasikan nilai
- Nilai keempat adalah etika publik dengan mengaktualisasikan nilai menghargai
komunikasi, konsultasi dan kerjasama.
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai keadilan.
a. Akuntabilitas
melalui teknik melakukan pelayanan Stimulasi Deteksi Intervensi Dini Tumbuh
Kembang Anak (SDIDTK) di Posyandu Balita Cempaka. Dan
mengaktualisasikan nilai kejelasan dengan teknik tanggung jawab sesuai
31
kompetensi yaitu sesuai kewenangan profesi dimana dokter dan petugas
SDIDTK harus mengetahui tugas masing-masing.
b. Nasionalisme
Dengan mengaktualisasikan nilai berorientasi pada kepentingan publik
menggunakan tehnik loyalitas kepada masyarakat, tidak mengutamakan
kepentingan pihak tertentu selama melakukan pelayanan SDIDTK. Sehingga
meningkatkan kepercayaan dan perhatian masyarakat terhadap pelayanan
SDIDTK di Puskesmas Gunung Muda.
c. Komitmen mutu
Dengan mengaktualisasikan nilai mengedepankan komitmen terhadap
kepuasan klien/pasien dengan menggunakan tehnik empati memberikan
kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi yang baik, dan perhatian
yang tulus terhadap klien/pasien Sehingga orangtua dan klien/pasien menaruh
kepercayaan kepada dokter, pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelayanan
SDIDTK.
d. Etika Publik
Dengan mengaktualisasikan nilai dasar menghargai komunikasi, konsultasi
dan kerjasama melalui teknik melakukan komunikasi yang ramah, sopan
santun serta penuh kesabaran kepada orang tua pasien dalam memberikan
rujukan sesuai indikasi pasien. Berkonsultasi dengan bahasa yang tepat, lugas
dan jelas ke dokter spesialis anak serta melakukan kerjasama yang baik dengan
pemegang program SDIDTK. Dengan demikian akan terjalin hubungan yang
baik antar dokter-pasien, dokter umum-dokter spesialis dan pemegang program.
32
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan nilai keadilan dengan teknik tidak membeda -
bedakan berdasarkan latar belakang pasien (suku, agama, status sosial,
kerabat/keluarga), harus melalui prosedur dan aturan yang berlaku sebagaimana
pasien pada umumnya, sehingga menegaskan bahwa prosedur dan aturan yang
ada adalah sama berlaku untuk semua orang.
Dengan melakukan pelayanan Stimulasi Deteksi Intervensi Dini Tumbuh Kembang
Anak (SDIDTK) di Posyandu Balita Cempaka didasarkan pada nilai-nilai dasar
ANEKA yang mengaktualisasikan tanggungjawab, kejelasan, berorientasi pada
kepentingan publik, mengedepankan komitmen terhadap kepuasan klien/pasien,
menghargai komunikasi, konsultasi dan kerjasama, serta keadilan. Sehingga
akhirnya dapat mendukung visi puskesmas Gunung Muda yaitu “Prima dalam
8. Membuat catatan medik rawat jalan.
Dalam membuat catatan medik rawat jalan, saya menulis seluruh rangkaian
pelayanan medis pasien rawat jalan secara teliti dan lengkap pada catatan medik.
mengaktualisasikan nilai tanggung jawab.
- Nilai kedua adalah nasionalisme yang mengaktualisasikan nilai dasar ASN
sebagai pelayan publik yang profesional.
- Nilai ketiga adalah etika publik dengan mengaktualisasikan nilai melakukan
tugasnya sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
33
- Nilai keempat adalah komitmen mutu dengan mengaktualisasikan nilai efektif
dan efisien.
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai jujur.
a. Akuntabilitas
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai tanggung jawab melalui teknik membuat
catatan medis yang sama dan sesuai dengan seluruh hasil pemeriksaan yang
ditemukan serta terapi yang diberikan sehingga catatan medis yang dibuat dapat
dipercaya dan hasil pengobatan akan dapat termonitor dengan baik yang pada
akhirnya memberikan kepuasan bagi pasien.
b. Nasionalisme
profesional melalui teknik membuat catatan medis dengan teliti, cermat dan
jelas serta mudah dipahami oleh sejawat lain.
c. Etika Publik
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai melakukan tugasnya sesuai dengan
peraturan perundang-undangan melalui teknik menjaga kerahasian sebagian
atau seluruh isi status pasien kepada pihak manapun yang tidak berwenang
membukanya sebagaimana yang diamanatkan undang-undang praktek
kedokteran sehingga pasien akan memiliki keyakinan dan kepercayaan yang
besar kepada puskesmas bahwa rahasia medisnya dapat terjaga dengan baik.
d. Komitmen mutu
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai efektif dan efisien melalui teknik
penyusunan status pasien yang praktis dan mudah untuk disimpan dan diambil
kembali bilamana diperlukan sehingga instruksi terapi ke pasien dapat cepat
diberikan yang pada akhirnya pasien akan puas dengan pelayanan.
34
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai jujur melalui teknik tidak menuliskan
terapi yang berlebihan dan tidak sesuai dengan yang didapat oleh pasien dengan
tujuan untuk mengambil keuntungan secara pribadi
Dengan membuat catatan medik rawat jalan didasarkan pada nilai-nilai dasar
ANEKA yang mengaktualisasikan tanggung jawab, ASN sebagai pelayan publik
yang profesional, melakukan tugasnya sesuai dengan peraturan perundang-
undangan, efektif dan efisien, jujur. Sehingga diharapkan dapat memberikan
pelayanan yang bermutu dan terjangkau. Pada akhirnya dapat mendukung visi
puskesmas Gunung Muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif dalam
pemanfaatan sumber daya guna mewujudkan masyarakat yang sehat, dan mandiri
di wilayah kerja Puskesmas Gunung Muda.”
9. Melakukan bimbingan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) rencana
Akreditasi Puskesmas kepada profesi lain (Petugas Pendaftaran, Perawat
poliklinik umum, Bidan KIA-MTBS, Dokter gigi dan Perawat gigi, Petugas
Laboratorium, Petugas Farmasi) dalam pelayanan medis puskesmas Gunung
Muda.
Dalam melakukan bimbingan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) rencana
Akreditasi Puskesmas kepada profesi lain (Petugas Pendaftaran, Perawat poliklinik
umum, Bidan KIA-MTBS, Dokter gigi dan Perawat gigi, Petugas Laboratorium,
Petugas Farmasi) dalam pelayanan medis puskesmas Gunung Muda, saya akan
melakukan koordinasi dengan profesi lain, menyiapkan materi tentang UKP, dan
melakukan presentasi serta bimbingan tentang UKP.
35
- Nilai Pertama yang saya gunakan adalah akuntabilitas dengan
mengaktualisasikan nilai kejelasan dan integritas.
- Nilai kedua adalah nasionalisme yang mengaktualisasikan nilai dasar keadilan.
konsultasi.
melakukan upaya perbaikan secara berkelanjutan.
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai kerjakeras.
a. Akuntabilitas
Dengan mengaktualisasikan nilai kejelasan melalui teknik tanggung jawab
sesuai kompetensi yaitu sesuai kewenangan profesi dimana profesi lainnya harus
mengetahui tugas masing-masing.
Dan mengaktualisasikan nilai integritas melalui teknik mempersiapkan materi
bimbingan dari sumber yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan sehingga
profesi lainnya akan mendapatkan wawasan pengetahuan yang benar dan dapat
dijadikan pedoman untuk rencana Akreditasi Puskesmas Gunung Muda dalam
hal pelayanan medis.
b. Nasionalisme
Dengan mengaktualisasikan nilai keadilan, menggunakan teknik non
diskriminasi yaitu tidak berpihak pada suku, ras, golongan, agama tertentu,
status sosial bidan. Sehingga bimbingan yang diberikan kepada profesi lain
semuanya sama, tanpa ada perbedaan satu dengan yang lainnya.
c. Etika Publik
Dengan mengaktualisasikan nilai menghargai konsultasi yang menggunakan
teknik komunikasi dua arah, yaitu mengajak profesi lain semuanya untuk
36
berperan aktif. Sehingga dapat membangun konsultasi yang efektif dan edukatif,
dan membangun kepercayaan dan sikap menghargai antar profesi kesehatan.
Ilmu yang didapat dari bimbingan dapat diaplikasikan dengan baik oleh profesi
lain untuk rencana akreditasi puskesmas gunung muda dalam hal pelayanan
medis di Puskesmas.
d. Komitmen mutu
Dengan mengaktualisasikan nilai melakukan upaya perbaikan secara
berkelanjutan melalui berbagai cara, antara lain: pendidikan dan pelatihan.
Menggunakan teknik empati yaitu dengan memberikan kemudahan dalam
melakukan hubungan komunikasi yang baik, dan perhatian yang tulus terhadap
profesi lain serta menjamin kebebasan profesi lain menerima informasi sesuai
dengan materi bimbingan. Sehingga profesi lain yang telah menerima bimbingan
dari dokter dapat menjalankan pelayanannya kepada masyarakat dengan baik
sesuai rencana akreditasi puskesmas gunung muda.
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan nilai kerjakeras dengan teknik bekerja sepenuh
hati yaitu tidak setengah-setengah dalam melakukan bimbingan serta tidak
mengharapkan imbalan atau bayaran jasa apapun meskipun harus bekerja
melebihi ataupun diluar waktu yang ditentukan. Sehingga kepercayaan dan
kredibilitas terhadap Puskesmas Gunung Muda meningkat.
Dengan melakukan bimbingan UKP rencana akreditasi puskesmas kepada profesi
lain (petugas pendaftaran, perawat poliklinik umum, bidan kia-mtbs, dokter gigi
dan perawat gigi, petugas laboratorium, petugas farmasi) dalam pelayanan medis
puskesmas gunung muda didasarkan pada nilai-nilai dasar ANEKA yang
mengaktualisasikan kejelasan dan integritas, keadilan, menghargai konsultasi,
37
melakukan upaya perbaikan secara berkelanjutan, dan kerjakeras. Sehingga
akhirnya dapat mendukung visi puskesmas Gunung Muda yaitu “Prima dalam
10. Melakukan penyuluhan mengenai NARKOBA pada siswa kelas 7 SMPN 5
Belinyu.
Dalam melakukan penyuluhan mengenai NARKOBA pada siswa kelas 7 SMPN 5
di Belinyu, saya akan menerima surat tugas dari Kepala Puskesmas, berkoordinasi
dengan tim Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR) dan Guru BP (Bimbingan
dan Konseling) SMP, mempersiapkan materi penyuluhan mengenai NARKOBA,
dan melakukan penyuluhan.
mengaktualisasikan nilai tanggung jawab, kejelasan dan integritas.
- Nilai kedua adalah nasionalisme yang mengaktualisasikan nilai integritas
tinggi.
- Nilai ketiga adalah etika publik dengan mengaktualisasikan nilai profesional.
- Nilai kelima adalah anti korupsi dengan mengaktualisasikan nilai
kesederhanaan.
a. Akuntabilitas
melalui teknik melakukan penyuluhan mengenai NARKOBA pada siswa kelas
38
7 sehingga menambah wawasan pada siswa . Dan mengaktualisasikan nilai-nilai
kejelasan dengan teknik tanggung jawab sesuai kompetensi yaitu sesuai
masing sehingga terjalin kerjasama yang baik. Serta dengan mengaktualisasikan
nilai integritas melalui teknik mempersiapkan materi penyuluhan dari sumber
yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan sehingga masyarakat akan
mendapatkan wawasan pengetahuan yang benar dan dapat dijadikan pedoman
untuk memperbaiki status kesehatannya di masa mendatang.
b. Nasionalisme
profesional melalui teknik melakukan penyuluhan medik dengan persiapan
matang baik itu materi, tempat, waktu serta sosialisasi ke peserta mengenai
penyuluhan yang akan dilakukan sehingga materi penyuluhan dapat
tersampaikan dengan baik ke masyarakat yang pada akhirnya akan menambah
wawasan dan motivasi masyarakat untuk hidup yang lebih sehat.
c. Etika publik
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai menghargai komunikasi, konsultasi
dan kerjasama melalui teknik menyampaikan materi penyuluhan dengan
bahasa yang sederhana dan mudah ditangkap oleh masyarakat dan menjawab
pertanyaan yang diajukan dengan sopan dan ramah sehingga masyarakat akan
cepat menangkap materi yang diberikan dan termotivasi untuk memperdalam
materi dengan bertanya kepada penyuluh.
d. Komitmen mutu
Dengan mengaktualisasikan nilai-nilai efektifitas dan efisien dengan teknik
memberikan penyuluhan secara efektif dengan memaksimalkan sumber daya,
39
fasilitas, keilmuan yang ada secara efisien sehingga meningkatkan pengetahuan
peserta penyuluhan yang dapat menciptakan kinerja yang baik di lingkungan
kerja.
e. Anti korupsi
Dengan mengaktualisasikan jujur dan disiplin dengan teknik tidak mengharap
imbalan atas jasa penyuluhan serta penyuluhan dilakukan tepat waktu dengan
tidak terlalu lama dan tidak terlalu cepat dalam memberi penjelasan materi
penyuluhan dan petugas datang tepat waktu sehingga tercipta layanan yang
prima.
Dengan melakukan penyuluhan mengenai NARKOBA pada siswa SMP
didasarkan pada nilai-nilai dasar ANEKA yang mengaktualisasikan tanggung
jawab, kejelasan, integritas, ASN sebagai pelayan publik, menghargai komunikasi,
konsultasi dan kerjasama, efektifitas dan efisien, serta jujur dan disiplin. Sehingga
akhirnya dapat mendukung visi puskesmas Gunung Muda yaitu "Prima dalam
40
C. Jadwal Kegiatan Aktualisasi
Kegiatan-kegiatan Aktualisasi tersebut akan dilaksanakan di Puskesmas Gunung
Muda dengan berurutan selama 14 hari kerja dengan jadwal sebagai berikut:
Tabel 1
Jadwal Rancangan Kegiatan Aktualisasi
NO KEGIATAN PELAKSANAAN TEMPAT SASARAN
1. Melakukan Pelayanan 18 Agustus s/d 01 Puskesmas Masyarakat yang
Medik rawat jalan September 2015 Gunung berobat ke Poli
tingkat pertama di poli Muda Umum Rawat jalan
umum.
2. Melakukan kegiatan 18 Agustus s/d 01 Belinyu Peserta dan
P3K pada peringatan September 2015 Masyarakat
HUT RI ke 70. mengikuti
Peringatan HUT
RI ke 70
3. Melakukan skrining 18 Agustus s/d 01 SD Siswa Kelas 1
kesehatan indera pada September 2015
siswa baru kelas 1.
4. Melakukan 18 Agustus s/d 01 POSBINDU Masyarakat yang
penyuluhan dan September 2015 Cempaka datang ke
skrining TB paru di POSBINDU
POSBINDU Cempaka
5. Melakukan pelayanan 18 Agustus s/d 01 Puskesmas Bayi dan balita
41
Stimulasi Deteksi September 2015 Gunung yang datang ke
Intervensi Dini Muda Puskesmas ataupun
Tumbuh Kembang ke Posyandu
Anak (SDIDTK)
6. Melakukan bimbingan 18 Agustus s/d 01 Puskesmas Bidan Puskesmas
teknis pemeriksaan September 2015 Gunung dan Bidan desa
IVA kepada bidan Muda
puskesmas dan bidan
desa
7. Melakukan tindakan 18 Agustus s/d 01 Puskesmas Masyarakat yang
khusus tingkat September 2015 Gunung berobat ke poli
sederhana Muda umum rawat jalan
8. Membuat catatan 18 Agustus s/d 01 Puskesmas Masyarakat yang
medik rawat jalan September 2015 Gunung berobat ke poli
Muda umum rawat jalan
9. Melakukan 18 Agustus s/d 01 Puskesmas Pelaksana UKP
bimbingan UKP September 2015 Gunung
rencana akreditasi Muda
puskesmas kepada
profesi lain dalam
pelayanan medis
10. Melakukan 18 Agustus s/d 01 SMP Siswa SMP
penyuluhan mengenai September 2015
42
NARKOBA pada
siswa SMP di wilayah
kerja puskesmas
Gunung Muda
BAB IV
PENCAPAIAN AKTUALISASI
43
A. Pencapaian Aktualisasi Nilai Dasar
Seperti yang telah di jelaskan sebelumnya bahwa penulis menargetkan sepuluh
rancangan kegiatan aktualisasi yang dilandasi nilai-nilai dasar PNS dan diaktualisasikan di
Puskesmas Gunung Muda, tempat penulis bekerja. Kesepuluhnya dapat dilaksanakan
dengan baik.
Adapun uraian pencapaian kegiatan aktualisasi secara rinci akan dijelaskan berikut
ini:
1. Melakukan pelayanan medik rawat jalan tingkat pertama di poli umum
Pelayanan medik rawat jalan tingkat pertama di poli umum telah dilaksanakan
oleh penulis pada tanggal 18, dan 22 Agustus 2015 di Puskesmas Gunung Muda
dengan mengaktualisasikan nilai Tanggung jawab dan Kepemimpinan, Pancasila
berupa persamaan kedudukan, hak dan kewajiban, Menghargai komunikasi,
konsultasi dan kerjasama, Mengedepankan komitmen terhadap kepuasan klien,
serta Jujur dan Peduli. Dan menggunakan teknik memberikan contoh kepada tenaga
kesehatan lain dengan berpakaian yang rapi dan lengkap saat bertugas di poliklinik
umum serta datang tepat waktu dan tidak menunda pelayanan, pelayanan kepada
pasien tanpa membedakan SARA (Suku, Agama dan Ras), jaminan kesehatan
ataupun status sosial ekonomi pasien, (wawancara) terbuka, pemeriksaan fisik yang
komprehensif, dan memberikan penjelasan yang terbuka dan jujur.
Sasaran kegiatan ini adalah masyarakat yang berobat ke Poliklinik Umum
Puskesmas Gunung Muda. Adapun manfaat kegiatan ini adalah memberikan
layanan pengobatan umum yang berkualitas dan terjangkau bagi seluruh
masyarakat di Puskesmas Gunung Muda melalui aktualisasi nilai dasar ANEKA.
44
Proses kegiatan melakukan pelayanan medik umum tingkat pertama dengan
datang ke poliklinik umum sesuai jadwal yaitu pukul 07.30 WIB dengan pakaian
yang rapi dan lengkap. Pasien umum maupun jaminan kesehatan lainnya terlebih
dahulu mendaftar di loket pendaftaran. Setelah mendaftar, pasien menuju ke ruang
tunggu poliklinik umum dan akan dipanggil oleh perawat sesuai dengan nomor
urutan pendaftaran/kedatangan. Perawat mengukur tekanan darah, nadi, pernapasan
dan suhu pasien kemudian melaporkan ke dokter. Kemudian pasien masuk ke ruang
pemeriksaan. Sebelum melakukan pelayanan medis, dokter akan menyapa dengan
ramah dan memastikan identitas pasien secara langsung kepada pasien.
Dalam melakukan pelayanan medis, dokter mewawancarai pasien dengan
bahasa yang sederhana, jelas, dan mudah dipahami, serta menghargai pendapat
pasien. Setelah itu, dokter akan melakukan pemeriksaaan fisik secara menyeluruh
mulai dari ujung kepala hingga ujung kaki. Pemeriksaan dilakukan dengan cermat
dan disesuaikan dengan keluhan yang disampaikan sebelumnya. Bila ada indikasi
yang jelas, dokter akan melakukan pemeriksaan penunjang seperti pemeriksaan
laboratorium dan radiologi.
Selanjutnya dokter membuat diagnosis penyakit pasien dan memberikan terapi
obatnya. Diagnosis penyakit tadi disampaikan dengan terbuka agar pasien tahu
penyakit yang sedang dideritanya kemudian memberikan terapi baik obat maupun
tindakan medis lainnya yang disesuaikan dengan kemampuan pasien. Bila pasien
tidak mampu maka dokter sedapat mungkin membantu mencarikan solusi agar
pasien tetap mendapatkan pengobatan yang cukup.
Adapun manfaat kegiatan terhadap pimpinan dan pencapaian visi misi
organisasi yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi tanggung jawab
dan kepemimpinan, persamaan kedudukan, hak dan kewajiban, menghargai
45
komunikasi, konsultasi dan kerjasama, mengedepankan komitmen terhadap
kepuasan klien, serta jujur dan peduli dalam pelayanan medik umum rawat jalan
tingkat pertama, dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pasien terhadap
pelayanan dokter dan puskesmas. Jika kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan
puskesmas meningkat maka dapat membantu kepala puskesmas untuk mewujudkan
misi Puskesmas Gunung Muda yaitu “Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu,
merata dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat” serta mewujudkan visi
puskesmas gunung muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif dalam
pemanfaatan sumber daya guna mewujudkan masyarakat yang sehat, dan mandiri
di wilayah kerja Puskesmas Gunung Muda.”
2. Melakukan Kegiatan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K) pada
peringatan HUT RI ke 70.
Kegiatan Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K) pada peringatan HUT
RI ke 70 telah dilaksanakan oleh penulis pada tanggal 17, 24 dan 25 Agustus 2015
di Lapangan Bola Perumnas Belinyu dengan mengaktualisasikan nilai kejelasan,
mengedepankan komitmen terhadap kepuasan klien, ASN sebagai pelayan publik
berdasarkan peraturan perundang-undangan, memberikan layanan kepada publik
tanggap, cepat, dan tepat, dan keadilan. Dan menggunakan teknik tanggung jawab,
mempersiapkan alat-alat medik, obat-obatan serta ambulan secara komprehensif,
berdasarkan undang-undang praktek kedokteran, tanggung jawab sesuai kompetensi
dokter dan perawat harus mengetahui tugas masing-masing, melakukan pertolongan
yang tanggap, cepat dan tepat karena menyangkut pertolongan pertama pada
kecelakaan.
46
Sasaran kegiatan ini adalah peserta dan masyarakat yang mengikuti Peringatan
HUT RI ke 70. Adapun manfaat kegiatan ini adalah memberikan layanan P3K yang
berkualitas dan terjangkau bagi seluruh masyarakat di Puskesmas Gunung Muda
melalui aktualisasi nilai dasar ANEKA.
Proses kegiatan menerima surat tugas dari Kepala Puskesmas kemudian
berkoordinasi dengan tim P3K puskesmas Gunung Muda sesuai tugas masing-
masing untuk mempersiapkan alat-alat, obat-obatan dan Ambulan secara
komprehensif. Kemudian berangkat ke lokasi P3K menggunakan ambulan pada
saat upacara yaitu tanggal 17 Agustus 2015 pukul 08.00 s/d selesai dan pawai (24
Agustus 2015) serta karnaval (25 Agustus 2015) pukul 13.00 s/d selesai. Bila
melihat ada peserta pada saat upacara, pawai dan karnaval berlangsung
membutuhkan pertolongan, dokter dan perawat harus mengetahui tugas masing-
masing, melakukan pertolongan yang tanggap, cepat dan tepat dengan urutan
prioritas kegawatdaruratan yang ada. Meskipun ada pasien yang datang paling
akhir, namun bila keadaannya paling kritis maka pasien tersebutlah harus mendapat
pelayanan darurat paling awal. Serta melakukan inform consent (penjelasan medis
sebelum tindakan).
organisasi yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi kejelasan,
mengedepankan komitmen terhadap kepuasan klien, ASN sebagai pelayan publik
berdasarkan peraturan perundang-undangan, memberikan layanan kepada publik
tanggap, cepat, dan tepat, dan keadilan dalam kegiatan P3K, sehingga dapat
meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pasien terhadap pelayanan dokter dan
puskesmas. Jika kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas meningkat
maka dapat membantu kepala puskesmas untuk mewujudkan misi Puskesmas
47
Gunung Muda yaitu “Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata dan
terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat” serta mewujudkan visi puskesmas gunung
muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif dalam pemanfaatan sumber daya guna
Gunung Muda.”
3. Melakukan skrining kesehatan indera pada siswa baru kelas 1 di SDN 23
Belinyu.
Skrining kesehatan indera pada siswa baru kelas 1 telah dilaksanakan oleh
penulis pada tanggal 28 Agustus 2015 di SDN 23 Belinyu dengan
mengaktualisasikan nilai tanggung jawab dan kejelasan, mengedepankan komitmen
terhadap kepuasan klien, Pancasila berupa persamaan kedudukan, hak dan
kewajiban, menghargai komunikasi, dan peduli. Dan menggunakan teknik
tanggung jawab, mempersiapkan alat-alat medik disesuaikan dengan standar,
pelayanan tanpa membedakan SARA (Suku, Agama dan Ras), jaminan kesehatan
ataupun status sosial ekonomi, sikap hormat dan sopan, dan tanpa menarik biaya
tambahan.
Sasaran kegiatan ini adalah siswa baru kelas 1 di SDN 23 Belinyu. Adapun
manfaat kegiatan ini adalah memberikan layanan kesehatan indera yang berkualitas
dan terjangkau bagi siswa kelas 1 di SDN 23 Belinyu melalui aktualisasi nilai
dasar ANEKA.
berkoordinasi dengan pemegang program UKS dan pembina UKS sesuai tugas
masing-masing untuk mempersiapkan alat sesuai standar. Kemudian berangkat ke
SDN 23 Belinyu pukul 07.45 dan mendatangi ruangan kelas 1. Diawali dengan
48
memperkenalkan diri dengan menerapkan 5S (Sapa, Senyum, Salam, Sopan dan
Santun) kemudian memanggil nama siswa-siswa kelas 1 dengan tidak membedakan
SARA (Suku, Agama dan Ras), jaminan kesehatan ataupun sosial ekonominya dan
melakukan pemeriksaan terhadap kesehatan inderanya tanpa menarik biaya
tambahan.
organisasi yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi tanggung jawab
dan kejelasan, mengedepankan komitmen terhadap kepuasan klien, Pancasila
berupa persamaan kedudukan, hak dan kewajiban, menghargai komunikasi, dan
peduli dalam kegiatan skrining kesehatan indera, dapat meningkatkan kepercayaan
dan kepuasan siswa kelas 1 terhadap pelayanan dokter dan puskesmas. Jika
kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas meningkat maka dapat
membantu kepala puskesmas untuk mewujudkan misi Puskesmas Gunung Muda yaitu
“Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata dan terjangkau oleh seluruh
lapisan masyarakat” serta mewujudkan visi puskesmas gunung muda yaitu “Prima
dalam pelayanan, efektif dalam pemanfaatan sumber daya guna mewujudkan
4. Melakukan Penyuluhan dan Skrining Tb Paru di Pos Pembinaan Terpadu
(POSBINDU) Cempaka.
Penyuluhan dan Skrining Tb Paru di POSBINDU Cempaka telah dilaksanakan
oleh penulis pada tanggal 27 Agustus 2015 dengan mengaktualisasikan nilai
tanggung jawab, kejelasan dan integritas, ASN sebagai pelayan publik yang
49
profesional, menghargai komunikasi, konsultasi dan kerjasama, efektifitas dan
efisien, jujur dan disiplin. Dan menggunakan teknik tanggung jawab sesuai
kompetensi, mempersiapkan materi penyuluhan dari sumber yang jelas, penyuluhan
medik dengan persiapan matang baik itu materi, tempat, waktu serta sosialisasi,
bahasa yang sederhana dan mudah ditangkap oleh masyarakat, memaksimalkan
sumber daya, fasilitas, keilmuan yang ada secara efisien, tidak mengharap imbalan,
tepat waktu dengan tidak terlalu lama dan tidak terlalu cepat dalam memberi
penjelasan materi penyuluhan dan petugas datang tepat waktu.
Sasaran kegiatan ini adalah masyarakat yang datang ke POSBINDU Cempaka
Gunung Muda. Adapun manfaat kegiatan ini adalah memberikan pengetahuan dan
gambaran pot dahak sebagai awal pemeriksaan Tb Paru yang berkualitas dan
terjangkau bagi masyarakat di Gunung Muda melalui aktualisasi nilai dasar
ANEKA.
berkoordinasi dengan tim POSBINDU dan pemegang program Tb Paru sesuai
tugas masing-masing untuk mempersiapkan materi penyuluhan dari sumber yang
jelas dan dapat dipertanggungjawabkan serta membawa pot dahak. Kemudian
berangkat ke POSBINDU Cempaka pukul 08.00. Diawali dengan memperkenalkan
diri dengan menerapkan 5S (Sapa, Senyum, Salam, Sopan dan Santun) kepada
masyarakat yang datang ke POSBINDU dan Kader POSBINDU. Lalu memberikan
penyuluhan secara efektif dan efisien dengan bahasa yang sederhana dan mudah
ditangkap oleh masyarakat serta menjawab pertanyaan yang diajukan dengan sopan
dan ramah. Penyuluhan tidak mengharap imbalan atas jasa penyuluhan serta
penyuluhan dilakukan tepat waktu dengan tidak terlalu lama dan tidak terlalu cepat
50
dalam memberi penjelasan materi penyuluhan dan petugas datang tepat waktu
sehingga tercipta layanan yang prima.
organisasi yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi nilai tanggung
jawab, kejelasan dan integritas, ASN sebagai pelayan publik yang profesional,
menghargai komunikasi, konsultasi dan kerjasama, efektifitas dan efisien, jujur dan
disiplin dalam penyuluhan dan skrining Tb Paru, dapat meningkatkan kepercayaan
dan kepuasan masyarakat Gunung Muda terhadap pelayanan dokter dan puskesmas.
Jika kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas meningkat maka dapat
“Meningkatkan peran serta masyarakat untuk menuju kemandirian hidup sehat
secara individu, keluarga maupun masyarakat” serta mewujudkan visi puskesmas
gunung muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif dalam pemanfaatan sumber
daya guna mewujudkan masyarakat yang sehat, dan mandiri di wilayah kerja
Puskesmas Gunung Muda.”
5. Memberikan bimbingan deteksi dini kanker rahim melalui metode
pemeriksaan Inspeksi Visual dengan Asam Asetat (IVA) kepada bidan
puskesmas dan bidan desa.
Bimbingan deteksi dini kanker rahim melalui metode pemeriksaan IVA kepada
bidan puskesmas dan bidan desa telah dilaksanakan oleh penulis pada tanggal 24
Agustus 2015 di Puskesmas Gunung Muda dengan mengaktualisasikan nilai
kejelasan dan integritas, keadilan, menghargai konsultasi, melakukan upaya
perbaikan secara berkelanjutan, dan kerjakeras. Dan menggunakan teknik tanggung
jawab, mempersiapkan materi penyuluhan dari sumber yang jelas dan dapat
51
dipertanggungjawabkan, non diskriminasi, komunikasi dua arah, empati, dan
bekerja sepenuh hati.
Sasaran kegiatan ini adalah bidan puskesmas dan bidan desa puskesmas
gunung muda. Adapun manfaat kegiatan ini adalah para bidan memahami
pemeriksaan IVA sehingga pelayanan puskesmas gunung muda berkualitas dan
terjangkau bagi masyarakatnya khususnya wanita menjadi sehat dan mandiri
Proses kegiatan dimulai dengan melakukan koordinasi dengan bidan
koordinator puskesmas dan bidan-bidan desa sesuai tugas masing-masing.
Mempersiapkan materi penyuluhan dari sumber yang jelas dan dapat
dipertanggungjawabkan sehingga para bidan mendapatkan wawasan pengetahuan
yang benar dan dapat dijadikan pedoman untuk melakukan pemeriksaan IVA di
wilayah kerja puskesmas gunung muda. Memberikan bimbingan kepada bidan
dengan empati, tidak membedakan SARA (Suku, Agama, dan Ras) dan status sosial
bidan serta sepenuh hati serta tidak mengharapkan imbalan. Melakukan tanya
jawab untuk komunikasi dua arah sehingga mengajak bidan semuanya berperan
aktif. Ilmu yang didapat dari bimbingan dapat diaplikasikan dengan baik oleh
bidan dalam pemeriksaan IVA di Puskesmas, Pustu, Poskesdes maupun Polindes.
organisasi yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi nilai kejelasan dan
integritas, keadilan, menghargai konsultasi, melakukan upaya perbaikan secara
berkelanjutan, dan kerjakeras dalam bimbingan pemeriksaan IVA kepada bidan
puskesmas dan bidan desa, dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan
masyarakat Gunung Muda terhadap pelayanan dokter dan puskesmas. Jika
52
“Memberdayakan seluruh komponen pendukung pembangunan kesehatan” serta
mewujudkan visi puskesmas gunung muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif
6. Melakukan tindakan khusus tingkat sederhana.
Tindakan khusus tingkat sederhana telah dilaksanakan oleh penulis pada
tanggal 19 Agustus 2015 di Puskesmas Gunung Muda dengan mengaktualisasikan
nilai transparansi, ASN sebagai pelayan publik berdasarkan peraturan perundang-
undangan, menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan, efektif dan efisien, dan
peduli. Dan menggunakan teknik penjelasan medis mengenai tindakan yang akan
dilakukan secara terbuka, inform consent (penjelasan medis sebelum tindakan)
yang wajib, melakukan tindakan sesuai indikasi, metode yang paling sesuai untuk
tindakan, dan disesuaikan dengan kemampuan pasien.
Sasaran kegiatan ini adalah masyarakat yang berobat rawat jalan ke poli umum
puskesmas gunung muda. Adapun manfaat kegiatan ini adalah pasien mendapat
pelayanan yang sesuai indikasi penyakitnya sehingga pelayanan puskesmas gunung
muda berkualitas dan terjangkau bagi masyarakatnya menjadi sehat dan mandiri
Proses kegiatan melakukan tindakan khusus dokter umum tingkat sederhana
dilakukan saat ada indikasi yang memungkinkan tindakan dilakukan. Tindakan
tersebut dilakukan kepada pasien yang berobat di poli umum Puskesmas Gunung
Muda. Pasien diberikan penjelasan terlebih dahulu bahwa diperlukan tindakan
pemberian injeksi anti alergi. Penjelasan meliputi obat apa yang akan diinjeksikan,
53
menanyakan riwayat alergi obat sebelumnya, resiko tindakan dan manfaat yang
didapat. Setelah pasien paham dan setuju untuk dilakukan tindakan, pasien diminta
untuk menandatangani surat persetujuan tindakan medis yang telah disiapkan.
Sebelum menandatangani lembar surat persetujuan tindakan medis, pasien diminta
untuk membaca sekali lagi tulisan yang tertera di dalamnya. Setelah jelas dan yakin
barulah pasien tanda tangan diikuti oleh saksi dan dokter yang akan melakukan
tindakan.
Selanjutnya perawat mempersiapkan segala hal yang diperlukan untuk tindakan
antara lain, obat injeksi, spuit, kapas alkohol, handscoen, yang diletakkan di
bengkok ukuran kecil. Semua obat dan bahan habis pakai merupakan obat yang
tersedia di ruang tindakan yang pengadaannya sudah dilakukan pihak puskesmas
melalui prosedur pengadaan obat yang telah sesuai aturan dan tidak ada pesanan
khusus dari dokter ataupun perawat dengan maksud kerjasama dengan pihak luar
untuk mencari keuntungan. Setelah persiapan lengkap, dokter meminta pasien
untuk memposisikan badannya untuk dilakukan tindakan injeksi. Lalu dokter
melakukan injeksi dengan cermat dan telaten serta penuh kehati-hatian. Jumlah
penggunaan obat injeksi sesuai dengan indikasi dan obat yang masih tersisa di
dalam vial disimpan dengan benar agar masih dapat dipakai hingga waktu yang
masih dibolehkan.
Penggunaan kapas alkohol juga dengan hemat dan secukupnya. Kemudian
pasien diobservasi beberapa saat untuk melihat apakah ada tanda-tanda alergi dari
obat injeksi yang diberikan. Obat injeksi yang diberikan sudah tersedia di depo obat
Ruang tindakan sehingga pasien tidak perlu lagi untuk membeli dengan resep di
kamar obat. Pasien hanya mengganti sejumlah obat yang diinjeksikan tanpa
54
mengganti secara total (vial yang tersisa masih dapat dipakai untuk pasien
berikutnya).
organisasi yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi nilai transparansi,
ASN sebagai pelayan publik berdasarkan peraturan perundang-undangan, menjaga
agar tidak terjadi konflik kepentingan, efektif dan efisien, dan peduli dalam
melakukan tindakan khusus tingkat sederhana, dapat meningkatkan kepercayaan
dan kepuasan masyarakat Gunung Muda terhadap pelayanan dokter dan puskesmas.
Jika kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas meningkat maka dapat
“Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata dan terjangkau oleh seluruh
lapisan masyarakat” serta mewujudkan visi puskesmas gunung muda yaitu “Prima
dalam pelayanan, efektif dalam pemanfaatan sumber daya guna mewujudkan
7. Melakukan pelayanan Stimulasi Deteksi Intervensi Dini Tumbuh Kembang
Anak (SDIDTK) di Posyandu Balita Cempaka.
Pelayanan Stimulasi Deteksi Intervensi Dini Tumbuh Kembang Anak
(SDIDTK) di Posyandu Balita Cempaka telah dilaksanakan oleh penulis pada
tanggal 20 Agustus 2015 dengan mengaktualisasikan nilai tanggung jawab dan
kejelasan, berorientasi pada kepentingan publik, mengedepankan komitmen
terhadap kepuasan klien/pasien, menghargai komunikasi, konsultasi dan kerjasama,
serta keadilan. Dan menggunakan teknik tanggung jawab sesuai kompetensi tugas
masing-masing, loyalitas, empati, melakukan komunikasi yang ramah, sopan santun
55
serta penuh kesabaran, dan tidak membeda - bedakan berdasarkan latar belakang
pasien (suku, agama, status sosial, kerabat/keluarga).
Sasaran kegiatan ini adalah bayi dan balita yang datang ke Posyandu Balita
Cempaka. Adapun manfaat kegiatan ini adalah mengetahui secara dini bila terjadi
gangguan tumbuh kembang pada anak sehingga orang tua bisa memantau dan
melakukan stimulasi tumbuh kembang anaknya di rumah melalui aktualisasi nilai
dasar ANEKA.
berkoordinasi dengan petugas SDIDTK dan bekerja sama dengan orangtua
kilen/pasien. Menyapa orangtua klien dan klien/pasien dengan ramah kemudian
melakukan pemeriksaan dengan tidak membeda-bedakan SARA (suku,agama dan
ras) dan mencatatnya pada lembar formulir SDIDTK Anak, memberitahukan hasil
pemeriksaan kepada orangtua klien/pasien, melakukan konseling dan edukasi
dengan orangtua klien/pasien, merujuk klien/pasien apabila terdapat indikasi ke
Penyelenggara Pelayanan Kesehatan Tingkat Lanjutan atau dokter spesialis anak.
Kesemuanya dilakukan sesuai dengan kompetensi dokter.
organisasi yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi nilai kejelasan,
berorientasi pada kepentingan publik, mengedepankan komitmen terhadap
kepuasan klien/pasien, menghargai komunikasi, konsultasi dan kerjasama, serta
keadilan dalam melakukan pelayanan stimulasi deteksi intervensi dini tumbuh
kembang anak (SDIDTK) di posyandu balita cempaka, dapat meningkatkan
kepercayaan dan kepuasan masyarakat Gunung Muda terhadap pelayanan dokter
dan puskesmas. Jika kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas
meningkat maka dapat membantu kepala puskesmas untuk mewujudkan misi
56
Puskesmas Gunung Muda yaitu “Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata
dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat” serta mewujudkan visi puskesmas
8. Membuat catatan medik rawat jalan.
Membuat catatan medik rawat jalan telah dilaksanakan oleh penulis pada
tanggal 21 Agustus 2015 di Puskesmas Gunung Muda dengan mengaktualisasikan
nilai tanggung jawab, ASN sebagai pelayan publik yang profesional, melakukan
tugasnya sesuai dengan peraturan perundang-undangan, efektif dan efisien, serta
jujur. Dan menggunakan teknik membuat catatan medis yang sama dan sesuai
dengan seluruh hasil pemeriksaan yang ditemukan, catatan medis dengan teliti,
cermat dan jelas serta mudah dipahami oleh sejawat lain, menjaga kerahasian
sebagian atau seluruh isi status pasien, penyusunan status pasien yang praktis, dan
tidak menuliskan terapi yang berlebihan dan tidak sesuai.
Sasaran kegiatan ini adalah masyarakat yang berobat ke poli umum rawat jalan
di Puskesmas Gunung Muda. Adapun manfaat kegiatan ini memberikan layanan
yang prima dan memuaskan dengan pembuatan catatan medis rawat jalan bagi
masyarakat Gunung Muda yang berobat ke poli umum melalui aktualisasi nilai
dasar ANEKA.
Proses kegiatan membuat catatan medik pasien rawat jalan dilakukan langsung
setelah dokter melakukan pemeriksaan pasien di poliklinik rawat jalan. Catatan
medik diisi secara berurutan mulai dari keluhan pasien saat datang ke poliklinik
umum, pemeriksaan yang didapat, diagnosis dan terapi serta rencana pemeriksaan
57
penunjang tambahan berdasarkan keluhan dalam upaya penegakkan diagnosis.
Selanjutnya dokter melengkapi dokumen-dokumen lain yang ada di lembaran
catatan medik pasien tersebut. Semua data yang diisikan ke dalam lembaran catatan
medik pasien rawat jalan sesuai dengan hasil pemeriksaan sebelumnya yang telah
dilakukan. Selanjutnya data-data yang diisikan ke dalam catatan medik pasien
rawat jalan dijaga kerahasiaannya dan hanya dapat dibuka oleh aparat berwenang
atas perintah pengadilan.
Dokter juga memastikan bahwa catatan medis yang sudah diisi lengkap
disimpan dengan rapi dan benar agar bila diperlukan oleh sejawat lain yang ikut
merawat pasien yang bersangkutan dapat segara didapat. Kemudian di akhir
pembuatan catatan medik rawat jalan, dokter meresepkan terapi obat bagi pasien
rawat jalan poliklinik umum. Resep dibuat sesuai dengan kebutuhan yang
sebenarnya tanpa ditambahkan obat-obat yang tidak sesuai dengan yang tertulis di
catatan medik.
organisasi yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi nilai tanggung
jawab, ASN sebagai pelayan publik yang profesional, melakukan tugasnya sesuai
dengan peraturan perundang-undangan, efektif dan efisien, serta jujur dalam
membuat catatan medik rawat jalan pada klien/pasien, dapat meningkatkan
kepercayaan dan kepuasan masyarakat Gunung Muda terhadap pelayanan dokter
dan puskesmas. Jika kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas
meningkat maka dapat membantu kepala puskesmas untuk mewujudkan misi
Puskesmas Gunung Muda yaitu “Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, merata
dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat” serta mewujudkan visi puskesmas
58
9. Melakukan bimbingan Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) rencana
Akreditasi Puskesmas kepada profesi lain (Petugas Pendaftaran, Perawat
Laboratorium, Petugas Farmasi) dalam pelayanan medis puskesmas Gunung
Muda.
Melakukan bimbingan UKP rencana Akreditasi Puskesmas kepada profesi lain
dalam pelayanan medis telah dilaksanakan oleh penulis pada tanggal 26 Agustus
2015 di Puskesmas Gunung Muda dengan mengaktualisasikan nilai kejelasan dan
berkelanjutan, dan kerjakeras. Dan menggunakan teknik tanggung jawab,
mempersiapkan materi bimbingan dari sumber yang jelas dan dapat
dipertanggungjawabkan, non diskriminasi, komunikasi dua arah, empati, dan
bekerja sepenuh hati.
Sasaran kegiatan ini adalah pelaksana UKP yaitu Petugas Pendaftaran, Perawat
Laboratorium, Petugas Farmasi di Puskesmas Gunung Muda. Adapun manfaat
kegiatan ini pelaksana UKP lebih memahami UKP dalam rangka rencana akreditasi
puskesmas terhadap pelayanan medis melalui aktualisasi nilai dasar ANEKA.
Proses kegiatan dimulai dengan melakukan koordinasi dengan pelaksana UKP
yaitu Petugas Pendaftaran, Perawat poliklinik umum, Bidan KIA-MTBS, Dokter
gigi dan Perawat gigi, Petugas Laboratorium, Petugas Farmasi sesuai tugas masing-
masing. Mempersiapkan materi bimbingan dari sumber yang jelas dan dapat
59
dipertanggungjawabkan sehingga profesi lainnya akan mendapatkan wawasan
pengetahuan yang benar dan dapat dijadikan pedoman untuk rencana Akreditasi
Puskesmas Gunung Muda dalam hal peningkatan mutu pelayanan. Memberikan
bimbingan kepada pelaksana UKP dengan tidak membedakan SARA (Suku,
Agama, dan Ras) dan status sosial serta sepenuh hati serta tidak mengharapkan
imbalan. Melakukan tanya jawab untuk komunikasi dua arah sehingga mengajak
bidan semuanya berperan aktif. Ilmu yang didapat dari bimbingan dapat
diaplikasikan dengan baik.
organisasi yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi nilai kejelasan dan
berkelanjutan, dan kerjakeras dalam melakukan bimbingan UKP rencana akreditasi
puskesmas kepada profesi lain, dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan
masyarakat Gunung Muda terhadap pelayanan dokter dan puskesmas. Jika
“Memberdayakan seluruh komponen pendukung pembangunan kesehatan” serta
mewujudkan visi puskesmas gunung muda yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif
10. Melakukan penyuluhan mengenai NARKOBA pada siswa kelas 7 di SMPN 5
Belinyu.
Melakukan penyuluhan mengenai NARKOBA pada siswa kelas 7 telah
dilaksanakan oleh penulis pada tanggal 29 Agustus 2015 di SMPN 5 Belinyu
60
dengan mengaktualisasikan nilai tanggung jawab, kejelasan dan integritas, ASN
sebagai pelayan publik yang profesional, menghargai komunikasi, konsultasi dan
kerjasama, efektifitas dan efisien,serta jujur dan disiplin. Dan menggunakan teknik
tanggung jawab, mempersiapkan materi penyuluhan dari sumber yang jelas dan
dapat dipertanggungjawabkan, persiapan matang, bahasa yang sederhana dan
mudah ditangkap, memaksimalkan sumber daya, fasilitas, keilmuan yang ada
secara efisien, tidak mengharap imbalan atas jasa penyuluhan serta penyuluhan
dilakukan tepat waktu dengan tidak terlalu lama dan tidak terlalu cepat.
Sasaran kegiatan ini adalah siswa kelas 7 SMPN 5 Belinyu. Adapun manfaat
kegiatan ini adalah siswa kelas 7 SMPN 5 lebih memahami bahayanya NARKOBA
terhadap kesehatan jasmani dan rohaninya melalui aktualisasi nilai dasar ANEKA.
berkoordinasi dengan tim Pelayanan Kesehatan Peduli Remaja (PKPR) dan guru
Bimbingan dan Penyuluhan (BP) sesuai tugas masing-masing untuk
mempersiapkan materi penyuluhan dari sumber yang jelas dan dapat
dipertanggungjawabkan. Kemudian berangkat ke SMPN 5 Belinyu pukul 07.45.
Diawali dengan memperkenalkan diri dengan menerapkan 5S (Sapa, Senyum,
Salam, Sopan dan Santun) kepada siswa kelas 7. Lalu memberikan penyuluhan
secara efektif dan efisien dengan bahasa yang sederhana dan mudah ditangkap oleh
siswa serta menjawab pertanyaan yang diajukan dengan sopan dan ramah.
Penyuluhan tidak mengharap imbalan atas jasa penyuluhan serta penyuluhan
dilakukan tepat waktu dengan tidak terlalu lama dan tidak terlalu cepat dalam
memberi penjelasan materi penyuluhan dan petugas datang tepat waktu sehingga
tercipta layanan yang prima.
61
Adapun manfaat kegiatan terhadap pimpinan dan pencapaian visi organisasi
yaitu dengan melaksanakan pelayanan yang dilandasi nilai tanggung jawab,
kejelasan dan integritas, ASN sebagai pelayan publik yang profesional, menghargai
komunikasi, konsultasi dan kerjasama, efektifitas dan efisien, jujur dan disiplin
dalam penyuluhan NARKOBA, dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan
siswa terhadap pelayanan dokter dan puskesmas. Jika kepercayaan masyarakat
terhadap pelayanan puskesmas meningkat maka dapat membantu kepala puskesmas
untuk mewujudkan misi Puskesmas Gunung Muda yaitu “Meningkatkan Peran
Serta Masyarakat Untuk Menuju Kemandirian Hidup Sehat Secara Individu,
Keluarga Maupun Masyarakat.” serta mewujudkan visi puskesmas gunung muda
yaitu “Prima dalam pelayanan, efektif dalam pemanfaatan sumber daya guna
Gunung Muda.”
B. Dampak Nilai Dasar ANEKA Jika Tidak Diaplikasikan
Pada pembahasan bagian A di atas telah diuraikan bahwa semua kegiatan dan nilai-
nilai dasar profesi ASN yaitu ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik,
Komitmen Mutu, Anti Korupsi) semuanya dapat diaplikasikan. Berikut ini penulis akan
menganalisis dampak apabila kelima nilai dasar ANEKA profesi ASN tidak dapat
diaplikasikan dalam melaksanakan tugas:
Tabel 2
Dampak Nilai Dasar ANEKA Jika Tidak Diaplikasikan
No. Kegiatan Dampak Nilai Dasar Tidak
62
Diaplikasikan
1. Melaksanakan pelayanan  Akuntabilitas : Kepemimpinan
medis rawat jalan Tidak dihormati oleh rekan kerja dan
bawahan di dalam satu tim kerja
 Nasionalisme : Persamaan Hak dan
Kewajiban
Pasien merasa ada diskriminasi
dalam pelayanan
 Etika Publik : Menghargai
Komunikasi, Konsultasi dan
Kerjasama
Koordinasi dan kekompakan tim
akan terganggu
 Komitmen Mutu : Mengedepankan
Komitmen Terhadap Kepuasan Klien
Pasien kecewa terhadap pelayanan
yang buruk
 Anti Korupsi : Jujur dan Peduli
Pasien tidak memahami penjelasan
dan terapi yang diberikan semau
dokter.
2. Melakukan Kegiatan  Akuntabilitas: kejelasan
Pertolongan Pertama Pada Timbul kerancuan wewenang dan
Kecelakaan (P3K) pada tanggung jawab sehingga tindakan
peringatan HUT RI ke 70. P3K menjadi lambat dan tidak tepat
63
 Nasionalisme : ASN sebagai
Pelayan Publik Berdasarkan
Peraturan Undang-Undang
Tuntutan hukum dapat dikenakan ke
dokter oleh pasien
 Etika publik: Layanan Tanggap,
Cepat, dan Tepat
Pasien darurat medik lambat
ditangani
 Komitmen mutu: mengedepankan
komitmen terhadap kepuasan
klien/pasien
Peserta dan masyarakat tidak
kooperatif dengan tenaga kesehatan,
tidak puas.
 Anti Korupsi : Keadilan
Tidak ada prioritas kegawadaruratan.
3. Melakukan skrining  Akuntabilitas: Kejelasan
kesehatan indera pada siswa Timbul kerancuan wewenang dan
baru kelas 1 di SDN 23 tanggung jawab sehingga skrining
Belinyu. kesehatan indera menjadi lambat dan
tidak tepat.
64
 Nasionalisme : Persamaan Hak dan
Kewajiban
Siswa merasa ada diskriminasi dalam
pelayanan
Komunikasi
Pasien tidak nyaman dengan sikap
dokter.
 Komitmen mutu: mengedepankan
klien/pasien
Peserta dan masyarakat tidak
kooperatif dengan tenaga kesehatan,
tidak puas
 Anti korupsi: Peduli
Pasien kesulitan memenuhi biaya
kesehatan
4. Melakukan Penyuluhan dan  Akuntabilitas: Tanggung jawab,
Skrining Tb Paru di Pos Kejelasan, dan Integritas
Pembinaan Terpadu Timbul kerancuan wewenang dan
(POSBINDU) Cempaka. tanggung jawab sehingga
penyuluhan dan skrining Tb Paru
lambat dan tidak tepat. Serta Sumber
65
bahan penyuluhan tidak jelas dan
tidak dapat dipertanggungjawabkan
Pelayan Publik yang Profesional
Persiapan tidak matang dari materi
hingga pemilihan tempat dan waktu
Kerjasama
Tujuan penyuluhan tidak sampai ke
masyarakat
 Komitmen Mutu : Efektif dan
Efisien
Pemborosan sumber daya yang
dipakai
 Anti Korupsi : Jujur dan Disiplin
Pasien tidak memahami penyuluhan,
mengharap imbalan , tidak tepat
waktu dan lama.
5. Memberikan bimbingan  Akuntabilitas : kejelasan, integritas
deteksi dini kanker rahim Tidak terdapat informasi dan
melalui metode pemeriksaan dokumentasi yang dapat
Inspeksi Visual dengan dipertanggungjawabkan secara jelas
Asam Asetat (IVA) kepada dan terpantau.
bidan puskesmas dan bidan
66
desa.  Nasionalisme : keadilan
Adanya diskriminasi selama
bimbingan
 Etika publik : menghargai
konsultasi
Tidak membangun konsultasi yg
efektif dan edukatif, dan tidak
adanya kepercayaan dan sikap
menghargai antar profesi kesehatan
 Komitmen mutu : Melakukan upaya
perbaikan secara berkelanjutan
melalui berbagai cara, antara lain:
pendidikan dan pelatihan
Bidan tidak dapat menjalankan
pelayanannya kepada masyarakat
dengan baik.
 Anti korupsi : Kerja keras
Kredibilitas Puskesmas menurun
6. Melakukan tindakan khusus  Akuntabilitas : Transparansi
tingkat sederhana. Pasien tidak memahami secara benar
penjelasan medik dari dokter
 Nasionalisme : Berdasarkan
Peraturan Undang-Undang
Tuntutan hukum dapat dikenakan ke
67
dokter oleh pasien
 Etika Publik : Tidak Terjadi Konflik
Kepentingan
Merugikan pasien akibat biaya
berobat yang meningkat
Efisien
Metode tindakan tidak sesuai dan
bahan habis pakai digunakan secara
boros
 Anti Korupsi : Peduli
Pasien kesulitan memenuhi biaya
kesehatan
7. Melaksanakan Pelayanan  Akuntabilitas : kejelasan
Stimulasi Deteksi Intervensi Tidak adanya dokumentasi yang
Dini Tumbuh Kembang sesuai dengan form SDIDTK
Anak (SDIDTK) di sehingga tidak ada pelaporan yang
Posyandu Balita Cempaka baik.
 Nasionalisme : berorientasi pada
kepentingan publik
Penurunan kepercayaan dan
perhatian masyarakat terhadap
pelayanan SDIDTK
 Etika publik : menghargai
komunikasi, konsultasi dan
68
kerjasamai
Klien/pasien tidak kooperatif
 Komitmen mutu : mengedepankan
klien/pasien
Klien/pasien tidak puas terhadap
pelayanan
 Anti Korupsi : Keadilan
Tidak membeda-bedakan dari SARA
(suku, agama dan ras)
8. Membuat catatan medik  Akuntabilitas : Tanggung Jawab
rawat jalan. Hasil catatan tidak sama dengan
hasil pemeriksaan dan terapi yang
diberikan
 Nasionalisme : Pelayan Publik
Profesional
Hasil catatan tidak teliti, dan jelas
serta tidak dipahami sejawat lain
 Etika Publik : Melakukan Tugas
Sesuai Peraturan Perundangan
Kerahasiaan catatan medik tidak
terjaga dan dokter dapat dituntut
pasien
69
Efisien
Penyusunan catatan medik yang
rumit dan tidak praktis diambil saat
dibutuhkan
 Anti Korupsi : Jujur
Penulisan terapi berlebihan dan tidak
sesuai dengan yang didapat pasien.
9. Melakukan bimbingan  Akuntabilitas : kejelasan, integritas
Upaya Kesehatan Tidak terdapat informasi dan
Perorangan (UKP) rencana dokumentasi yang dapat
Akreditasi Puskesmas dipertangungjawabkan secara jelas
kepada profesi lain (Petugas dan terpantau.
Pendaftaran, Perawat  Nasionalisme : keadilan
poliklinik umum, Bidan Adanya diskriminasi selama
KIA-MTBS, Dokter gigi bimbingan
dan Perawat gigi, Petugas  Etika publik : menghargai
Laboratorium, Petugas konsultasi
Farmasi) dalam pelayanan Tidak membangun konsultasi yg
medis puskesmas Gunung efektif dan edukatif, dan tidak
Muda. adanya kepercayaan dan sikap
menghargai antar profesi kesehatan
 Komitmen mutu : Melakukan upaya
perbaikan secara berkelanjutan
melalui berbagai cara, antara lain:
70
pendidikan dan pelatihan
Bidan tidak dapat menjalankan
pelayanannya kepada masyarakat
dengan baik.
 Anti korupsi : Kerja keras
Kepercayaan dan Kredibilitas
Puskesmas menurun
10. Melakukan penyuluhan  Akuntabilitas: Tanggung jawab,
mengenai NARKOBA pada Kejelasan, dan Integritas
siswa kelas 7 di SMPN 5 Timbul kerancuan wewenang dan
Belinyu. tanggung jawab sehingga
penyuluhan dan skrining Tb Paru
lambat dan tidak tepat. Serta Sumber
bahan penyuluhan tidak jelas dan
tidak dapat dipertanggungjawabkan
Pelayan Publik yang Profesional
Persiapan tidak matang dari materi
hingga pemilihan tempat dan waktu
Kerjasama
Tujuan penyuluhan tidak sampai ke
siswa
71
Efisien
Pemborosan sumber daya yang
dipakai
 Anti Korupsi : Jujur dan Disiplin
Pasien tidak memahami penyuluhan,
mengharap imbalan , tidak tepat
waktu dan lama.
C. Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi
Kegiatan aktualisasi nilai-nilai dasar ANEKA telah dilaksanakan di Puskesmas
Gunung Muda Kecamatan Belinyu Kabupaten Bangka dari tanggal 15 Agustus s.d.1
September 2015 dengan jadwal sebagai berikut:
Tabel 3
JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN AKTUALISASI
NO KEGIATAN PELAKSANAAN TEMPAT SASARAN
1. Melakukan Pelayanan 18 dan 22 Agustus Puskesmas Masyarakat yang
Medik rawat jalan 2015 Gunung berobat ke Poli
tingkat pertama di poli Muda Umum Rawat
umum. jalan
2. Melakukan kegiatan 17, 24, 25 Agustus Lapangan Peserta dan
72
P3K pada peringatan 2015 Bola Masyarakat
HUT RI ke 70. Perumnas mengikuti
Belinyu Peringatan HUT
RI ke 70
3. Melakukan skrining 28 Agustus 2015 SDN 23 Siswa Kelas 1
kesehatan indera pada Belinyu
siswa baru kelas 1.
4. Melakukan penyuluhan 27 Agustus 2015 POSBINDU Masyarakat yang
dan skrining TB paru di Cempaka datang ke
POSBINDU POSBINDU
Cempaka
5. Melakukan bimbingan 24 Agustus 2015 Puskesmas Bidan Puskesmas
teknis pemeriksaan IVA Gunung dan Bidan desa
kepada bidan Muda
puskesmas dan bidan
desa
6. Melakukan tindakan 19 Agustus 2015 Puskesmas Masyarakat yang
khusus tingkat Gunung berobat ke poli
sederhana Muda umum rawat jalan
7. Melakukan pelayanan 20 Agustus 2015 Posyandu Bayi dan balita
Stimulasi Deteksi Balita yang datang ke
Intervensi Dini Tumbuh Cempaka Posyandu
Kembang Anak
73
(SDIDTK)
8. Membuat catatan medik 21 Agustus 2015 Puskesmas Masyarakat yang
rawat jalan Gunung berobat ke poli
Muda umum rawat jalan
9. Melakukan bimbingan 25 Agustus 2015 Puskesmas Pelaksana UKP
UKP rencana akreditasi Gunung
puskesmas kepada Muda
profesi lain dalam
pelayanan medis
10. Melakukan penyuluhan 29 Agustus 2015 SMPN 5 Siswa kelas 7
mengenai NARKOBA Belinyu
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan penjabaran kegiatan aktualisasi di Puskesmas Gunung Muda, dapat
ditarik kesimpulan dengan menerapkan nilai-nilai dasar Akuntabilitas, Nasionalisme,
Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi (ANEKA) dalam melakukan
pelayanan kesehatan dapat meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan kepada
masyarakat sehingga pencapaian misi Puskesmas Gunung Muda yaitu “Memberikan
pelayanan kesehatan yang bermutu, merata dan terjangkau oleh seluruh lapisan
masyarakat” serta mewujudkan visi Puskesmas Gunung Muda Yaitu, “Prima Dalam
74
Pelayanan, Efektif Dalam Pemanfaatan Sumber Daya Guna Mewujudkan Masyarakat
Yang Sehat Dan Mandiri di wilayah kerja Puskesmas Gunung Muda” dapat terlaksana.
Juga jika nilai-nilai dasar profesi dokter tidak diaktualisasikan dalam melaksanakan
kegiatan maka akan berdampak besar bagi masyarakat, petugas kesehatan dan
pencapaian visi misi Puskesmas Gunung Muda.
B. Saran
Dari kegiatan aktualisasi yang telah dilakukan, beberapa saran yang di ajukan dan
diharapkan dapat menjadi pertimbangan yaitu:
1. Bagi Peserta
Peserta diklat melakukan perencanaan yang berkesinambungan dalam kegiatan
pelayanan.
2. Bagi Puskesmas Gunung Muda
Dapat lebih memfasilitasi dan mendukung dokter dan petugas kesehatan lainnya
dalam melakukan kegiatan aktualisasi Promotif, Preventif, Kuratif dan
Rehabilitatif di Puskesmas Gunung Muda.
3. Bagi Badan Diklat Provinsi Kepulauan Bangka Belitung
Untuk pemyelenggara diklat agar lebih menyediakan format-format baku
pelaporan kegiatan aktualisasi untuk pedoman dalam pembuatan pelaporan.
4. Bagi Masyarakat
Dengan kegiatan aktualisasi ini diharapkan mutu dan kualitas pelayanan kesehatan
terhadap masyarakat meningkat, timbal baliknya masyarakat juga semakin
memperhatikan kesehatan personal dan lingkungan.
75
DAFTAR PUSTAKA
Undang-Undang Republik Indonesia nomor 29 tahun 2004 tentang Praktek

Kedokteran.
Undang-Undang Republik Indonesia nomor 5 tahun 2014 tentang aparatur sipil

negara tahun 2014.
Lembaga Administrasi Negara. 2014. Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar Profesi Pegawai

Negeri Sipil.Modul Penyelenggaraan Perdana Pendidikan dan Pelatihan
Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan Golongan III. Jakarta: Lembaga
Administrasi Negara.
76
Lembaga Administrasi Negara. 2014.Akuntabilitas.Modul Penyelenggaraan
Perdana Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil Prajabatan
Golongan III. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.
Lembaga Administrasi Negara. 2014.Nasionalisme. Modul Penyelenggaraan

Lembaga Administrasi Negara. 2014.Etika Publik. Modul Penyelenggaraan

Lembaga Administrasi Negara. 2014.Komitmen Mutu.Modul Penyelenggaraan

Lembaga Administrasi Negara. 2014.Anti Korupsi. Modul Penyelenggaraan

Direktorat Jendral Bina Pelayanan Medik. 2007. Standar Pelayanan Kesehatan di

Puskesmas. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia
Fakultas Kedokteran USU, 2006, Kode Etik Kedokteran Indonesia dan Pedoman
Pelaksanaannya
Hatmoko, 2006, Sistem Pelayanan Kesehatan Dasar Puskesmas, Samarinda
Konsultan Manajemen Nasional.2010. Petunjuk Teknis Kegiatan Sekolah (UKS)

Dalam PNPM Mandiri Perdesaan. Jakarta:Bidang Pengembangan
Program
77
Puskesmas Gunung Muda, 2014, Profil Puskesmas Gunung Muda, Gunung
Muda.
78

BAB I-V Aktualisasi DR Anggi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

BAB I-V Aktualisasi DR Anggi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

BAB I

Indonesia memiliki semua prakondisi untuk mewujudkan visi negara sebagaimana

prakondisi tersebut. Sejumlah keputusan-keputusan strategis mulai dari memformulasikan

kepegawaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, memberikan

dilaksanakan pembinaan melalui jalur Pendidikan dan Pelatihan (Diklat).

Setelah disahkannya Undang-Undang (UU) ASN aparatur negara memiliki

percaya publik dengan dukungan SDM.

di pelayanan bidang kesehatan yang di laksanakan di instansi puskemas.

Adapun fungsi dan peran Puskesmas antara lain:

1. Sebagai Pusat Pembangunan Kesehatan Masyarakat di wilayah kerjanya.

2. Membina peran serta masyarakat di wilayah kerjanya dalam rangka meningkatkan

kemampuan untuk hidup sehat.

3. Memberikan pelayanan kesehatan secara menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat

Proses dalam melaksanakan fungsinya, dilaksanakan dengan cara:

a. Merangsang masyarakat termasuk swasta untuk melaksanakan kegiatan dalam rangka

menolong dirinya sendiri.

b. Memberikan petunjuk kepada masyarakat tentang bagaimana menggali dan

menggunakan sumberdaya yang ada secara efektif dan efisien.

maupun rujukan kesehatan kepada masyarakat dengan ketentuan bantuan tersebut

tidak menimbulkan ketergantungan.

d. Memberikan pelayanan kesehatan langsung kepada masyarakat.

e. Bekerja sama dengan sektor-sektor yang bersangkutan dalam melaksanakan program

wawasan jauh ke depan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.

menentukan RAPBD yang berorientasi kepada kepentingan masyarakat. Adapun ke depan,

peningkatan pelayanan kesehatan secara komprehensif dan terpadu.

Menurut undang-undang No. 23 tahun 1992 tentang kesehatan menyatakan bahwa

cita-cita bangsa Indonesia sebagaimana dimaksud dalam Pembukaan Undang-undang

Dasar 1945 melalui pembangunan nasional yang berkesinambungan berdasarkan Pancasila

dan Undang-undang dasar 1945. Pembangunan kesehatan diarahkan untuk mempertinggi

hakikatnya adalah pembangunan manusia Indonesia seutuhnya dan pembangunan seluruh

ilmiah, manfaat, keadilan, kemanusiaan, keseimbangan, serta perlindungan dan

temuan-temuan yang diperoleh selama anamnesis dan pemeriksaan. Dalam proses

pengobatan terkandung keputusan ilmiah yang dilandasi oleh pengetahuan dan

keterampilan untuk melakukan intervensi pengobatan yang memberi manfaat maksimal

pengobatan yang rasional.

Standar Kompetensi Dokter telah diterbitkan oleh Konsil Kedokteran Indonesia

- Mengerjakan tugas / pekerjaan profesinya.

- Mengorganisasikan tugasnya secara baik.

- Menggunakan kemampuan yang dimiliki untuk memecahkan masalah di bidang

- Melaksanakan tugas dengan kondisi berbeda.

terhadap mutu pelayanan kesehatan. Sejalan dengan peningkatan pengetahuan dan

rehabilitatif. Penyelenggaraan upaya kesehatan sebagaimana dilaksanakan melalui

kegiatan pelayanan: 1) Kesehatan keluarga, 2) Perbaikan gizi, 3) Pengamanan makanan

dan minuman, 4) Kesehatan lingkungan, 5) Kesehatan kerja, 6) Kesehatan jiwa, 7)

Pemberantasan penyakit, 8) Penyembuhan penyakit dan pemulihan kesehatan, 9)

semakin peduli terhadap kesehatan masing-masing maupun lingkungan. Kemudian hal

tersebut akan berdampak pada peningkatan derajat kesehatan masyarakat. Untuk

Pembangunan Kesehatan Masyarakat Bangka Belitung Yang Mandiri Dan Berkeadilan”

Diharapkan dapat menjadi pedoman dalam mengaktualisasikan nilai-nilai dasar

Kabupaten Bangka. Nilai-nilai dasar tersebut dituangkan dan selalu diaplikasikan

dalam melaksanakan tugasnya di tempat kerja.

Mengaktualisasikan nilai nilai dasar ANEKA yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika

Puskesmas Gunung Muda Kecamatan Belinyu Kabupaten Bangka.

Ruang lingkup rancangan kegiatan aktualisasi meliputi pelayanan kesehatan oleh

Negeri Sipil (PNS).

A. Gambaran Umum Instansi

Puskesmas Gunung Muda berlokasi di Jalan Raya Belinyu Dusun Mulakarya

Prima Dalam Pelayanan, Efektif Dalam Pemanfaatan Sumber Daya Guna

Mewujudkan Masyarakat Yang Sehat Dan Mandiri.

 Memberdayakan Seluruh Komponen Pendukung Pembangunan Kesehatan.

 Memberikan Pelayanan Kesehatan Yang Bermutu, Merata Dan Terjangkau Oleh

Seluruh Lapisan Masyarakat.