KOMUNIKASI

INTERPERSONAL (KIP) /
KONSELING

No. Dokumen : 09/ /SOP/2022

No. Revisi : 00
SOP
Tgl Terbit : 07 April 2022
Halaman : 1-2

PUSKESMAS SRI SUPARTI, SKM

TERAS NIP. 19670912 199302 2 001

1. Pengertian 1. KIP adalah percakapan atau dialog antara dua pihak yang
proses penyampaiannya bersifat dua arah dalam bentuk
verbal maupun non verbal
2. Konseling adalah pemberian informasi yang tujuan akhirnya
klien dapat membuat keputusan untuk mengatasi masalah
secara mantap
2. Tujuan Sebagaiacuanbagi petugas dalam melaksanakan komunikasi
interpersonal (KIP)/ konseling penyuluhan baik di Puskesmas
Teras

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Nomor 445.4/SK/4.2.8 Tahun

2022 tentang Jenis–Jenis Pelayanan Pusat Kesehatan
Masyarakat Puskesmas Teras Kabupaten Boyolali
4. Referensi Keputusan menteri kesehatan Republik Indonesia Nomor:
585/MENKES/SK/V/2007 tentang Pedoman Pelaksanaan
Promosi Kesehatan di Puskesmas

5. Prosedur 1. Persiapkan sarana dan prasarana yang diperlukan untuk

kegiatan konseling

2. Panggil pasien sesuai nomor antrian

3. Persilakan duduk dan perkenalkan diri pada pasien

 4. Tanyakan keluhan atau masalah yang dihadapi

5. Catat keluhan atau masalah yang dihadapi

6. Berikan informasi kesehatan yang membantu pasien untuk

mengubah perilakunya

7. Lakukan pencatatan dan pelaporan kegiatan konseling / KIP

8. Unit terkait 1. Promosi Kesehatan

2. Rawat Jalan Umum
3. Kesling

9. Rekaman Histori Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan
1.
2.
3.

2/2