KOMUNIKASI INTERPERSONAL (KIP)

/ KONSELING
No.
SOP Dokumen
No. Revisi
Tanggal
Terbit
Halaman
Nama Kapus
PUSKESMAS
ttd NIP.0000000000
ABCD
1. Pengertian 1. KIP adalah percakapan atau dialog antara dua pihak yang
proses penyampaiannya bersifat dua arah dalam bentuk verbal
maupun non verbal.
2. Konseling adalahpemberian informasi yang tujuan akhirnya
klien dapat membuat keputusan untuk mengatasi masalah
secara mantap.

2. Tujuan Sebagaiacuanbagi petugas dalam melaksanakan komunikasi

interpersonal (KIP) / konseling penyuluhanbaik di Puskesmas
Kedung Badak.

3. Kebijakan Kebijakan Dasar Puskesmas

4. Referensi 1. Pedoman Pelaksanaan Promosi Kesehatan di
Puskesmas, Departemen Kesehatan RI-
Pusat Promosi Kesehatan, tahun 2008
2. Pedoman Pengelolaan Promosi Kesehatan dalam
Pencapaian Perilaku Hidup Bersih dan
Sehat (PHBS), Departemen Kesehatan RI- Pusat
Promosi Kesehatan, tahun 2008
3. Lokalatih konseling berhenti merokok bagi petugas
kesehatan, Departemen Kesehatan RI 2005
5. Langkah-langkah 1. Persiapkan sarana dan prasarana yang diperlukan untuk
kegiatan konseling
2. Panggil pasien sesuai nomor antrian
3. Persilakan duduk dan perkenalkan diri pada pasien
4. Tanyakan keluhan atau masalah yang dihadapi
5. Catat keluhan atau masalah yang dihadapi
6. Berikan informasi kesehatan yang membantu pasien
untuk mengubah perilakunya
7. Lakukan pencatatan dan pelaporan kegiatan konseling /
KIP
6. Bagan Alir
Panggil pasien sesuai Persilakan duduk dan
Persiapkan nomor antrian perkenalkan diri pada
sarana dan pasien
prasarana yang

Berikan informasi Catat keluhan atau Tanyakan keluhan atau

kesehatan yang masalah yang dihadapi masalah yang dihadapi
membantu pasien untuk
mengubah perilakunya

Lakukan pencatatan dan pelaporan

kegiatan konseling / KIP

7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Rawat Jalan Umum
2. Rawat jalan Gigi
3. KIA
4. MTBS

9. Dokumen terkait
10. Rekaman N Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
historis o diberlakukan
perubahan