KOMUNIKASI INTERPERSONAL (KIP) /

KONSELING
No. Dokumen : /SOP-UKM/2024
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :

UPTD Puskesmas DINA INARI MEMORINY, AMK

Pulau Tiga NIP. 198511062010012023.

1. Pengertian 1. KIP adalah percakapan atau dialog antara dua pihak yang proses
penyampaiannya bersifat dua arah dalam bentuk verbal maupun
non verbal.
2. Konseling adalahpemberian informasi yang tujuan akhirnya klien
dapat membuat keputusan untuk mengatasi masalah secara
mantap.

2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas dalam melaksanakan komunikasi

interpersonal (KIP) / konseling penyuluhan baik di Puskesmas
Pulau Tiga.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Pulau Tiga No 016/PKM/2024, Pedoman

/Panduan SOP, Kerangka acuan Kegiatan Penyelanggaraan UKM
4. Referensi 1. Pedoman Pelaksanaan Promosi Kesehatan di Puskesmas,
Departemen Kesehatan RI- Pusat Promosi Kesehatan,
tahun 2008
2. Pedoman Pengelolaan Promosi Kesehatan dalam
Pencapaian Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS),
Departemen Kesehatan RI- Pusat Promosi Kesehatan,
tahun 2008
3. Lokalatih konseling berhenti merokok bagi petugas
kesehatan, Departemen Kesehatan RI 2005
5. Langkah- 1. Persiapkan sarana dan prasarana yang diperlukan untuk
langkah
kegiatan konseling
2. Panggil pasien sesuai nomor antrian
3. Persilakan duduk dan perkenalkan diri pada pasien
4. Tanyakan keluhan atau masalah yang dihadapi
5. Catat keluhan atau masalah yang dihadapi
6. Berikan informasi kesehatan yang membantu pasien
 untuk mengubah perilakunya
7. Lakukan pencatatan dan pelaporan kegiatan konseling /
KIP
6. Bagan Alir
Panggil pasien sesuai Persilakan duduk dan
Persiapkan nomor antrian perkenalkan diri pada
sarana dan pasien
prasarana yang

Berikan informasi Catat keluhan atau Tanyakan keluhan atau

kesehatan yang masalah yang dihadapi masalah yang dihadapi
membantu pasien untuk
mengubah perilakunya

Lakukan pencatatan dan pelaporan

kegiatan konseling / KIP

7. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
8. Unit terkait 1. Rawat Jalan Umum
2. Rawat jalan Gigi
3. KIA
4. MTBS

9. Dokumen
terkait
10. Rekaman N Yang diubah Isi Perubahan Tanggal
historis o mulai
perubahan diberlakukan
 KOMUNIKASI INTERPERSONAL (KIP) /
KONSELING

No. Dokumen:
/SOP/UKM/2024

DAFTAR No. Revisi :

TILIK
Tanggal Terbit :

Halaman :

Dina Inari Memoriny, AMK

UPTD Puskesmas 198511062010012023
Pulau Tiga

Unit :

Nama Petugas :

Tanggal Pelaksanaan :

NO KEGIATAN YA TIDAK
1. Apakah pelaksana melaksanakan sesuai dengan tahap
persiapan ?
2. Apakah pelaksana melaksanakan sesuai dengan tahap
pelaksana ?
3. Apakah pelaksana melaksanakan sesuai dengan tahap
pencacatan dan pelaporan ?
Jumlah

YA
Compliance rate (CR) = X 100 %=. … .. %
YA+TIDAK

Pulau Tiga, 2024

Pelaksana/Auditor

(…………………………………)