Pengertian server softswitch : adalah suatu sistem dalam jaringan telekomunikasi yang digunakan untuk menghubungkan beberapa perangkat protokol dan aplikasi yang memungkinkan perangkat untuk mengakses layanan telekomunikasi/internet berbasis ip.
IPPBX/Softswitch : Alat yang menghubungkan jaringan sirkuit dengan
jaringan paket, termasuk jaringan telepon tetap (PSTN) internet berbasis IP dan jaringan Seluler yang ada selama ini. Melayani pertukaran telepon
Voip : teknologi yang memungkinkan percakapan jarak jauh melalui internet,
data suara di ubah menjadi code digital dan dialirkan melalui jaringan yang mengirimka paket data.
SIP (session initial protocol) : merupakan protokol yang mendukung layanan
voice juga layanan data yang sangat beragam dan disebut layanan multimedia.