PEMERINTAH KABUPATEN OGAN ILIR

UPTD PUSKESMAS MUARA KUANG

Jalan Manaf Ratu Raya, Kelurahan Muara Kuang, Kecamatan Muara Kuang
Kode Pos 30865, Provinsi Sumatera Selatan
HP. 0821 8949 0610, Email. puskesmasmuarakuang@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS MUARA KUANG
Nomor : 440/51/SK/PKM-MK/IV/2020

TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI UNTUK MEMBERIKAN UMPAN BALIK TERHADAP

KELUHAN MASYARAKAT
DI PUSKESMAS MUARA KUANG

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS MUARA KUANG

Menimbang a. bahwa guna meningkatkan kinerja perlu adanya suatu

mekanisme untuk memberikan umpan balik dan tindak lanjut
terhadap keluhan masyarakat, kelompok masyarakat dan
individu yang menjadi sasaran;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan dimaksud huruf a, dipandang perlu
menetapkan keputusan kepala Puskesmas Muara Kuang;

Mengingat 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75

tahun 2014 tentang Puskesmas;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter, Dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44
tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4
Tahun 2019 Tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu
Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 8
Tahun 2019 Tentang Pemberdayaan Masyarakat Bidang
Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
Tahun 2019 Tentang Puskesmas;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG MEDIA

KOMUNIKASI UNTUK MEMBERIKAN UMPAN BALIK
TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS MUARA
KUANG,

Kesatu : Media Komunikasi untuk menangkap keluhan masyarakat

dilakukan

Kedua : Media Komunikasi yang digunakan untuk memberikan umpan

balik terhadap keluhan adalah Pertemuan Lintas Sektoral yang
 dilakukan 4 kali dalam setahun.

Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkandan apabila

ternyata terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini akan
diadakan perbaikan seperlunya.

Ditetapkan di Muara Kuang

Pada tanggal : 06 Januari 2020

KEPALA UPTD PUSKESMAS

MUARA KUANG,

HERI SURAPATI