PEMERINTAH KABUPATEN BENGKULU SELATAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS M.THAHA
Jl . A.Yani Ibul Manna Bengkulu Selatan Telp (0739)22508

SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS

NOMOR : 445/ /PKM M.Th/ /2022

TENTANG

MEDIA KUMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN

MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM

KEPALA PUSKESMAS M.THAHA

,
Menimbang : a. Bahwa dalam rangka untuk meningkatkan mutu
pelayanan kegiatan UKM yang berdasarkan kebutuhan
dan harapan masyarakat;
b. Bahwa untuk memenuhi kebutuhan dan harapan
masyarakat perlu ditetapkan media komunikasi untuk
menangkap keluhan masyarakat atau sasaran sebagai
dasar untuk perencanaan kegiatan UKM;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud pada hurup a dan hurup b perlu
ditetapakan dengan keputusan kepala puskesmas
M.Thaha ;
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan publik;
2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 43 tahun 2019
tentang Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 39 tahun 2016
tentang Pedoman penyelenggaraan program Indonesia
sehat dengan pendekatan keluarga
5. Peraturan MENKES nomor 43 tahun 2016 tentang
Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan
Kabupaten atau Kota;
6. Peraturan Menteri Kesehatan nomor 43 tahun 2016
tentang Pedoman Manajemen Puskesmas
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG MEDIA

KUMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP
KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN
UKM.
KESATU : Setiap masyarakat atau sasaran berhak menyampaikan
keluhankepada puskesmas terhadap kegiatan UKM
sesuai dengan norma yang berlaku dan dalam batas
kewajaran dan kemampuan puskesmas;
KEDUA : Puskesmas wajib menyediakan sarana dan prasarana
guna menangkap keluhan maupun masukan dari
masyarakat atau sasaran
KETIGA : Media komunikasi yang disediakan untuk menangkap
keluhan atau masukan dari masyarakat atau sasaran
antara lain ;
1.Kotak Saran
2.Quisioner Evaluasi Kegiatan UKM
3.Telpon
4.SMS/WA/FB
KEEMPAT : Keluhan masyarakat atau sasaran yang telah ditangkap
melalui media komunikasi yang disediakan sebagaimana
dimaksud dalam diktum KETIGA angka 1 sampai dengan
angka 4 wajib dianalisa dan ditindak lanjuti untuk
sebagai dasar perbaiakan perencanaan kegiatan UKM
KELIMA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila ternyata dikemudian hari terdapat kekeliruan
dalam keputusan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di: Pasar Manna

Pada tanggal : September 2022
KEPALA PUSKESMAS M.THAHA

NOVERA EFRIANTI AGUSTINA,Amd.Keb.SKM

NIP. 198305232006042013
LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS M.THAHA
NOMOR : 445/ /PKM M.Th/III/2022
TENTANG TIM LINTAS SEKTORAL KECAMATAN DENGAN PENGELOLA
PROGRAM IMUNISASI DALAM RANGKA PEMBINAAN KESEHATAN
DILAPANGAN

DAFTAR NAMA TIM LINTAS SEKTORAL KECAMATAN

NO NAMA JABATAN

1 Novera Efrianti agustina Amd.Keb.SKM Kepala Puskesmas

2 Mimi Herawati,S.Pd.M.SI Camat Pasar Manna
3 Iptu Sasi Raharto,SH Kapolsek Kota Manna
4 Tabi,in SH Lurah Tanjung Mulia
5 Dr.Ariyozwarsyah Dokter Puskesmas M.Thaha
6 Zurnia Nita,S.Tr.Keb Pengelola Program Imunisasi
7 Ns.Kurnia Wilastri,S.Kep Pengelola Program Imunisasi
8 Maryana Amd.Keb PJ wilayah Tanjung Mulia
9 Wiwi Zuhita ,SST Pj Wilayah Pasar Mulia
10 Atien Heriastati,STr.Keb Pj Wilayah Kampung baru
11 Efti Marliza,Amd.Keb PJ Wilayah Pasar Baru
12 Kusmawati,Amd.Keb PJ Wilayah Batu Lambang
13 Neti Wana Dewi,SST PJ Wilayah Batu Kuning
14 SorayaMelani PJ Wilayah Gunung Mesir

Ditetapkan di: Pasar Manna

Pada tanggal : September 2022
CAMAT PASAR MANNA

MIMI HERAWATI,S.Pd.M.Si
NIP. 197303052008032001