PEMERINTAH KABUPATEN MUNA BARAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS MAROBEA
Lrg.Bendera Desa Marobea Kec. Sawerigadi Kab. Muna Barat
Email : Puskesmasmarobea474@gmail.com, Kode Pos : 93657

KEPUTUSAN
KEPALA PUKESMAS MAROBEA
NOMOR : / /SK/Pusk.MRB/2018

TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN

MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS MAROBEA

Menimbang : a. bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang

berkualitas dan mampu memberikan kepuasan bagi
masyarakat merupakan kewajiban yang harus dilakukan
oleh pemerintah;
b. bahwa Puskesmas sebagai ujung tombak dan sekaligus
sebagai tolak ukur pelayanan publik di bidang kesehatan,
merupakan salah satu pilar dalam memenuhi tuntutan
reformasi birokrasi;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam huruf a dan b, perlu menetapkan media komunikasi
yang digunakan untuk menangkap / umpan balik keluhan
masyarakat atau sasaran program Puskesmas Marobea;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;

2. Undang-undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Tenaga
Kesehatan;
3. Undang-undang Nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintah
Daerah;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014
tentang puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik indonesia Nomor 46
tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MAROBEA TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP
KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN KEGIATAN UKM
KESATU : Keputusan Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat Marobea tentang
media komunikasi untuk memberikan umpan balik keluhan
masyarakat atau sasaran kegiatan Upaya Kesehatan Masyarakat
di Pusat Kesehatan Masyarakat Marobea
KEDUA : Kebijakan seperti dimaksud diktum kesatu adalah menentukan
jenis media komunikasi untuk memberikan umpan balik keluhan
masyarakat atau sasaran kegiatan upaya kesehatan masyarakat.
KETIGA : Kebijakan seperti dimaksud diktum kedua adalah :
1. Pertemuan dengan tokoh masyarakat
2. Kotak saran
3. Survey
4. Temu Langsung
KEEMPAT : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan surat
keputusan ini dibebankan pada anggaran Pusat Kesehatan
Masyarakat Marobea
KELIMA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

KEENAM : Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam

penetapan surat keputusan ini, akan dilakukan perubahan
sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Marobea
Pada tanggal : 2018
Kepala Puskesmas Marobea

JULIATI