No.Dokumen : No Revisi : SOP Tanggal Terbit : Halaman :
PUSKESMAS dr. Kristina Dwiastuti
CIBEUNYING 19721217 200604 2 001 1. Pengertian SOP ini mengatur tentang cara penyampaian informasi kepada pelanggan baik secara lisan maupun media bantu.
2. Tujuan Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang
sarana pelayanan, antara lain tariff, jenis pelayanan, rujukan dan informasi lain yang di butuhkan. 3. Kebijakan Permenkes 75 tahun 2009 ttg puskesmas
Permenkes 36 tahun 2009 tth kesehatan
4. Referensi Annis (SCRIBD), 28 april 2015
Heryts (SCRIBD), 15 september 2015
5. Prosedur 1. kepala puskesmas meminta TU untuk membuat surat undangan rapat 2. TU membuat surat undangan rapat untuk lintas sector dan lintas program guna membicarakan Visi, Misi dan Tata nilai puskesmas 3. TU menyampaikan undangan rapat kepada petugas untuk di bagikan kepada unit terkait 4. petugas membagikan undangan rapat kepada unti terkait 5. penyampaian visi, misi tujuan tata nilai puskesmas oleh kepala puskesmas 6. diskusi/ Tanya jawab 7. penutup 6. Unit terkait 1. Tata usaha 2. petugas 3. lintas program dan lintas sektor 7. Rekam Historis Perubahan NO Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.