ee PKU MUHAMMADIYAH SRAGEN ms
: . Masaran, Sragen G
ntcoid
MEMO INTERNAL
No 065/KMKP/RSU-PKUM/1V/2022 Srager 2
Hal; Penyampaian Rekomendasi eamner et
Pembahasan tindakan perbaikan,
Kepada
YTH. DIREKTUR UTAMA
RSU PKU MUHAMMADIYAH SRAGEN
Tempat
Assalamu‘alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Puji Syukur senantiasa kita panjatkan kehadirat Allah Subhanahu wata’ ala, karena kita masih
diberi kesehatan dan rahmatnya, sehingga kita masih dapat menjalankan tugas sehar-hari dan
senantiasa mendapat petunjuk dan bimbingan Allah Subhanahu wata’ala, Amin,
Bersama ini kami sampaikan hasil rapat pembahasan pelaporan mutu dari Ketua Komite Mutu
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien yang telah melakukan pembahasan pada 29 Juli
2022, terhadap adanya penurunan hasil mutu periode januari 22 ~ juni 22 sebanyak 1 mutu
unit yang akan diprioritaskan melakukan perbaikan dengan rekomendasi sebagai berikut
A. Untuk Unit Rawat Jalan
1. Pendaftaran secara online via whatsap dan JKN mencapai 100%
2, Tersedianyan ruang tunggu yang memadai. Seperti penambahan AC, kipas angin,
kursi yang safety ada sandaran, tersedia bahan bacaan. ;
. Mengusulkan tenaga untuk didepan agar bisa memilah pendaftaran rawat jalan dan
rawat inap bersama customer service berada didepan, j
Penambahan jaringan dengan kualitas yang baik, sehingga tidak mengalami
trouble dijaringan saat melayani pasien : 1
Tersedia sistem informasi untuk pelayanan pendafatran sehingga skill up petugas
lebih ringan, , j
Tersedia petugas yang hanya stand by dibagian pendaftaran online dan secara off
line
Koordinasikan dengan ketua komite medis jadwal pelayannan dokter rawat jalan
agar ontime.