KERANGKA ACUAN

WORKSHOP MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DI FKTP

I. Latar Belakang :

Keselamatan (safety) pasien telah menjadi isu dan tuntutan global di fasilitas pelayanan
Kesehatan. Data WHO menunjukkan fakta bahwa pasien cedera merupakan penyebab ke
14 beban penyakit global, dan 1 dari 10 pasien yang dirawat mengalami cedera akibat
insiden keselamatan, dimana 50 % dapat dicegah. Hal ini menyebabkan 15 % biaya
Kesehatan terpakai untuk mengatasi kejadian yang tidak diharapkan. Kesalahan
administrative merupakan penyebab sampai dengan separuh kesalahan di pelayanan
primer.

Di era digitalisasi 4.0 juga membawa konsekuensi dengan berkembangnya ilmu dan
teknologi pelayanan Kesehatan yang semakin kompleks, berpotensi menimbulkan
terjadinya kejadian tidak diharapkan (KTD) apabila tidak dikelola dengan hati-hati. Keadaan
ini menuntut fasilitas pelayanan Kesehatan harus menjalankan program keselamanatan
pasien dengan menerapkan 6 (enam ) sasaran keselamatan pasien sesuai regulasi yang
ditetapkan.

Dalam rangka meningkatkan mutu dan keselamatan pasien, maka fasilitas pelayanan
Kesehatan harus mempunyai program peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Mutu
merupakan Kinerja yang menunjuk pada tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan,
yang disatu pihak dapat menimbulkan kepuasan pada setiap pasien (pelanggan) sesuai
dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk, serta dipihak lain tata cara
penyelenggaraannya sesuai dengan standar dan kode etik profesi yang telah ditetapkan

Sejalan kebijakan pemerintah dengan memprioritaskan penguatan pelayanan primer, maka

peran pelayanan primer/Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) sebagai ujung tombak
keberhasilan pelayanan Kesehatan yang esensial dalam upaya promotif, preventif dan
kuratif, menjadi sangat strategis.

Puskesmas sebagai fasilitas pelayanan primer baik di masa adaptasi kebiasaan baru pasca
pandemi, harus memberikan pelayanan sesuai standar dengan mengutamakan mutu
pelayanan dan keselamatan pasien/masyarakat.
 Budaya mutu pelayanan Kesehatan di FKTP perlu ditumbuhkan melalui upaya pengendalian
dan peningkatan mutu secara berkesinambungan yang dilakukan terus menerus dan
berkelanjutan.

Agar seluruh stakeholder dan pelaksana dapat memahami perkembangan kebijakan mutu
dan keselamatan pasien untuk mendukung layanan Kesehatan yang bermutu, aman dan
nyaman, maka Asosiasi Dinas Kesehatan Seluruh Indonesia (ADINKES) dan Komisi
Akreditasi Kesehatan Pratama (KAKP) menyelenggarakan workshop Mutu dan Keselamatan
Pasien di FKTP dengan mengacu pada regulasi yang ditetapkan.

II. Tujuan ;

1. Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota dapat memahami Tatalaksana mutu dan

keselamatan pasien, dalam melaksanakan tugas pembinaan dan pendampingan
terhadap FKTP di wilayah kerjanya
2. Pelaksana di FKTP memahami penerapan tatalaksana mutu dan keselamatan
pasien/masyarakat secara konsisten di unit kerjanya masing-masing.

III. Waktu Kegiatan :

Kegiatan workshop diselenggarakan selama 2 (dua) hari mulai tanggal 1 sd 2 Juli 2022
sebagaimana jadwal terlampir

IV. Penyelenggara :
Workshop ini diselenggarakan oleh Asosiasi Dinas Kesehatan Seluruh Indonesia (ADINKES)
dan Komite Akreditasi Kesehatan Pratama (KAKP)

V. Peserta :
• Dinas Kesehatan
• Puskesmas
• Klinik
• Fasyankes lain
• Surveior FKTP
VI. Materi dan Jadwal

JADWAL ACARA
WORKSHOP MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DI FKTP
Tanggal 1 – 2 Juli 2022
WAKTU MATERI PEMBICARA
JUM'AT, 1 Juli 2022 PIC : RJ Sukowidodo, SKM,MPH
07.30-08.00 WIB Peserta Log in Panitia
08.00-08.10 WIB Pengantar Prof. dr. Budi Sampurna, DFM, SH,SpF,SP
08.10-08.15 WIB Tata Tertib Workshop Panitia
Sambutan Ketua Adinkes & membuka
08.15-08.25 WIB dr H.M. Subuh,MPPM
acara
08.25-08.45 WIB PRE TEST Panitia
08.45-09.30 WIB Konsep Mutu dan Keselamatan Pasien Prof. Akmal Taher, SpU (K)
Prof. dr. Budi Sampurna, DFM,
09.30-10.15 WIB Patient Centered Care
SH,SpF,SpKP
Mutu dan Keselamatan pasien dalam
10.15 -11.00 WIB drg Tritarayati,S.H,M.HKes
standar akreditasi
11.00-12.45 WIB ISHOMA
Pengorganisasian Mutu dan Keselamatan
12.45-13.30 WIB drg Tini Suryanti,MKes
Pasien di FKTP
13.30-14.15 WIB Manajemen risiko dr Tjahjono Kuntjoro,MPH,DrPH
14.15-15.00 WIB Alat-alat Manajemen Risiko dr Tjahjono Kuntjoro,MPH,DrPH
15.00-15.45 WIB Continous Quality Improvement dr Yael Esthi Nurfitri Kuncoro,SpKK
15.45 WIB SELESAI
SABTU, 2 Juli 2022 PIC : ADINKES
07.30-08.00 WIB Peserta Log in Panitia
Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien
08.00-08.45 WIB dr Arjaty Daud MD, MARS
dan Tindaklanjutnya
Pelaporan Insiden Keselamatan Pasien
08.45-09.30 WIB dr Arjaty Daud MD, MARS
dan Tindaklanjutnya
09.30-10.15 WIB Indikator Nasional Mutu Puskesmas dr. K. M. Taufik, MMR
10.15-11.00 WIB Indikator Prioritas Mutu Puskesmas dr. K. M. Taufik, MMR
Penyusunan kebijakan, pedoman, SOP
11.00-11.45 WIB drg Tritarayati,S.H,M.HKes
serta Program Mutu di FKTP
11.45 -12.45 WIB ISHOMA
 12.45-13.30 WIB Monitoring Mutu dan KP drg Tini Suryanti,MKes
Peran Dinkes terhadap pembinaan dan
13.30-14.15 WIB Kadinkes
pemantauan program Mutu di Puskesmas
Penerapan Program Mutu dan
14.15-15.00 WIB Kapuskesmas
Keselamatan pasien di Puskesmas

15.00-15.-15.20 WIB POST TEST

Panitia
15.20 WIB Penutupan Panitia