1. Departemen kesehatan RI, 1997.

Pusat Pendidikan dan Latihan Pegawai,

tentang Komunikasi Terapeutik Keputusan Menteri Kesehatan RI, Nomer
828/MENKES/SK/IX/2008 tentang Petunjuk teknis Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan;
2. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/
2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan pelayanan publik ;
3. Peraturan Daerah Dan Peraturan Bupati Wonogiri Nomor 32 tahun 2009 tentang
pedoman penyusunan Jenis Standar pelayanan publik;
Permenkes Nomer 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas ;

1. Undang-Undang Republik Indonesia No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan

Konsumen;
2. Undang-Undang Republik Indonesia No 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
4. Permenkes No 65/MENKES/2013 tentang Pedoman Pelaksanaan dan
pembinaan pemberdayaan masyarakat bidang kesehatan;
5. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor: Tahun….tentang
Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama
7. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/X/2003 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten/Kota;