Pembahasan Soal

Kuis 27 Nov

1. Diakhir tahun banyak program yang harus segera direalisasikan. Setiap pegawai mendapatkan
beban tugas yang lebih dari biasanya. Atasan memberi saya tugas yang baru, padahal saat itu
saya masih merasa lelah setelah mengerjakan tugas sebelumnya. Apa yang harus saya lakukan
A. Meminta maaf kepada atasan karena tidak mampu menyanggupi permintaannya
B. Mengerjakan tugas semampu saya karena kondisi yang kurang memungkinkan
C. Menyelesaikan tugas sedini mungkin agar memiliki waktu istirahat terlepas dari hasilnya
D. Mengambil jeda sejenak dan menyelesaikan pekerjaan tepat waktu
Jawaban: D
1234
Orientasi pada hasil level 1
Menyelesaikan tugas dengan tuntas; dapat diandalkan;

2. Adit diberi masukan oleh rekan kerja yang merupakan pegawai baru. Menurutnya, cara kerja
adit kurang efektif sehingga pegawai baru tersebut mengusulkan metode kerja alternatif yang Ia
pelajari di tempat kerja lamanya. Bagaimana sikap Adit
A. Menjelaskan kepada pegawai baru bahwa tantangan kerja yang dihadapi berbeda dari
tempat lamanya
B. Sebaiknya pegawai baru lebih mengutamakan kesopanan terhadap pegawai lama
C. Memperbaiki cara kerja lama berdasarkan masukan dari pegawai baru
D. Mengapresiasi masukan dari pegawai baru namun merasa nyaman dengan cara kerja sendiri
Jawaban: C
2143
Orientasi pada hasil level 2
Bersedia menerima masukan, mengikuti contoh cara bekerja yang lebih efektif, efisien di
lingkungan kerjanya.

3. Rifki diberi tugas dengan jangka waktu penyelesaian yang sudah ditentukan sebelumnya.
Menurut Rifki, waktu tersebut sangat mepet, belum lagi dibutuhkan waktu untuk mengevaluasi
secara keselurahan tugas tersebut ketika selesai. Jika anda adalah Rifki, apa yang anda lakukan
A. Meminta atasan menimbang kembali waktu penyelesaian tugas yang diberikan
B. Menyelesaikan secepat mungkin dan menggunakan sisa waktu yang ada untuk mengevaluasi
tugas
C. Menolak dengan sopan dan mengusulkan rekan lain yang menyanggupi tugas tersebut
D. Menyerahkan tugas diakhir waktu namun bersedia mengoreksi jika ternyata ada perbaikan
Jawaban: B
2413
Orientasi pada hasil level 2
Menetapkan dan berupaya mencapai standar kerja pribadi yang lebih tinggi dari standar kerja
yang ditetapkan organisasi

4. Selama ini sistem pelayanan adminstarsi di kantor anda tidak efisien dan berbelit-belit.
Akibatnya pelayanan anda banyak dikeluhkan oleh masyarakat. Apa yang sebaiknya anda
lakukan

A. Menguji coba sistem kerja di instansi lain yang sudah terbukti keberhasilannya
B. Menerapkan pelayanan terbatas di jam padat agar pengunjung terbagi rata di waktu yang
berbeda
C. Berusaha memahami letak permasalahan sebisa mungkin demi kenyamanan pengunjung
D. Mengusulkan penambahan jumlah pegawai
Jawaban: A
4231
Orientasi pada hasil level 3
Mencari, mencoba metode kerja alternatif untuk meningkatkan hasil kerjanya.

5. Anda baru bekerja enam bulan sebagai tenaga kesehatan. Pimpinan memberi tugas yang
menurut anda tergolong berat, padahal anda belum memiliki pengalaman pada tugas tersebut.
Apa yang anda lakukan
A. Melengkapi informasi yang dibutuhkan dalam pelaksanaan pekerjaan
B. Meminta rekan menyampaikan ketidaksiapan anda kepada pimpinan
C. Langsung menyampaikan kepada pimpinan terkait rekan yang lebih pantas
D. Meminta rekan ikut serta dalam menyelesaikan tugas
Jawaban: A
4123
Orientasi pada hasil level 1
Menyelesaikan tugas dengan tuntas; dapat diandalkan;

6. Sikap anda saat terjadi pergantian pimpinan yang baru adalah

A. Merasa kesulitan menyesuaikan diri apabila ada kebijakan baru yang sama sekali berbeda dari
sebelumnya
B. Merespon kebijakan baru yang diterapkan semampu saya
C. Segera beradaptasi dengan kebijakan baru
D. Berpendapat bahwa kebijakan baru hanya membuat kinerja menurun
Jawaban: C
2341
Mengelola perubahan level 1
Sadar mengenai perubahan yang terjadi di organisasi dan berusaha menyesuaikan diri dengan
perubahan tersebut.

7. Ade telah terbiasa bekerja di layanan konsultasi secara luring, akan tetapi peraturan  yang
baru mengharuskan pegawai di unit Ade untuk membuka dan mengelola layanan konsultasi
daring. Ade merasa kurang mampu menerapkan hal tersebut mengingat pengalamannya yang
terbatas. Apa yang sebaiknya Ade lakukan?
A. Tetap menerapkan cara kerja lama jika belum ada pegawai yang menerapkan peraturan
tersebut
B. Segera menerapkan metode metode baru semampunya dengan resiko bisa saja layanan
berjalan tidak efektif
C. Berkolaborasi dengan rekan lain dalam penerapan metode baru
D. Menayadari pentingnya penerapan metode sebagai inovasi untuk membangun kompetensi
pegawai
Jawaban: C
1342
Mengelola perubahan level 1
Menyesuaikan cara kerja lama dengan menerapkan metode/proses baru dengan bimbingan
orang lain.

8. Setiap instansi memiliki aturan tersendiri sebagai panduan operasional dalam melaksanakan
dan menyelesaikan suatu bidang pekerjaan. Tahun ini terdapat SOP yang baru dari bidang saya,
maka sikap saya
A. Menyepakati SOP terbaru namun dalam prosesnya saya tetap memakai cara kerja lama
B. Berpendapat bahwa SOP yang baru hanya menghambat dikarenakan pegawai harus
beradaptasi kembali
C. Berusaha beradaptasi dengan SOP terbaru
D. Melaksanakan pekerjaan sesuaidengan SOP terbaru
Jawaban: D
2134
Mengelola perubahan level 2
Cepat dan tanggap dalam menerima perubahan

9. Pak Henri sebentar lagi akan pensiun. Ia termasuk pegawai senior di lingkunhan kerja anda.
Sebelum pensiun, kebijakan baru mengharuskannya bekerja dengan peralatan dan sistem
terbaru. Saat itu anda melihat Pak Henri kurang cakap dan sedang mengalami kesulitan. Yang
anda lakukan
A. Memberi tau rekomendasi buku panduan belajar agar dapat bekerja seperti biasa
B. Menyarankan Pak Henri mencari tau lewat internet
C. Membantu Pak Henri memahami sistem dan peralatan terbaru
D. Sebaiknya instansi  tidak lagi membebani pegawai pekerjaan menjelang pensiun
Jawaban: C
3241
Mengelola perubahan level 2
Membantu orang lain dalam melakukan perubahan

10. Kantor anda menerapkan penggunaan aplikasi baru, pimpinan meminta seluruh pegawai
harus update dan segera mempelajari aplikasi tersebut. Sebagai salah satu pegawai, bagaimana
sikap anda
A. Menyampaikan kepada pimpinan bahwa tingkat pemahaman seseorang berbeda-beda
B. Segera mempelajari aplikasi tersebut dan mengajar rekan lain untuk terlibat
C. Menghargai keputusan kantor sebagai langkah inovasi yang baru
D. Tidak setuju dengan penggunaan aplikasi tersebut karena banyak pegawai yang kesulitan
untuk beradaptasi
Jawaban: B
2431
Mengelola perubahan level 1
Mengikuti perubahan secara terbuka sesuai petunjuk/pedoman.