INFORMATION SYSTEM

A. Definisi
Airport information system adalah sebuah pelayanan yang di berikan atau
disajikan oleh bandar udara kepada publik, para penumpang, dan atau petugas bandar
udara itu sendiri mengenai informasi penerbangan, sedangkan informasi yang diberikan
meliputi pembuatan jadwal harian atau mingguan, informasi real time operation, dll.
Yang disajikan untuk publik, para penumpang, staff penerbangan, dan petugas CIQ
perusahaan penerbangan.
B. Jenis-Jenis Peralatan IFS
Peralatan IFS di bandar udara antara lain adalah
1. FIDS (Flight Infornation Display System)
2. CIS (Customer Information System)
3. PAS (Public Announcement System)
Peralatan information system pada bandara memiliki beragam fungsi tetapi
dengan konsep yang sama, yaitu memberikan informasi kepada public mengenai data
penerbangan.
C. FIDS (Flight Information Display System)
FIDS merupakan suatu system dinamis dan canggih untuk mengontrol arus
informasi penerbangan pada layar monitor dan fasilitas tampilan publik lainnya. FIDS
harus memiliki kemampuan menyebar luaskan dan menampilkan informasi mengenai
kedatangan dan keberangkatan, informasi mengenai check-in, informasi mengenai gate,
dan juga informasi mengenai bagasi.
FIDS harus memiliki beberapa fasilitas sebagai berikut :
a. Client Server Architecture
Dengan architecture ini, dapat digunakan untuk melakukan pengembangan
system dimasa mendatang
b. Fasilitas Gateway
Mampu melakukan interface dengan sub system lainnya seperti voice
response system dan public announcement system
c. Modular Design
Modular design yang tepat bagi staff teknik untuk pemeliharaan dan
penambahan alat, fail-safe checks, dan fasilitas system monitoring sebaik
kemampuan remote diagnostic sehingga FIDS dapat diandalkan
d. Kontrol Akses dan Sistem Pengamanan
Software diamankan dengan baik melalui level akses yang berbeda dan
pembatasan pengamanan. Fitur ini menyediakan pengamanan untuk
system FIDS dari kemungkinan penyusupan dan kerusakan. Semua
aplikasi diamankan dengan system user authorization dan password
e. Quality Assured
FIDS diharapkan dapat bekerja dengan waktu pengoperasian 24 jam,
tetapi tidak menurunkan performa dan kualitas grafik dari system FIDS itu
sendiri
D. CIS (Customer Information Service)
Merupakan sebuah sarana yang disediakan dalam mengelola hubungan dengan
mitra untuk memberikan informasi tagihan yang lebih efektif dan efisien,
sehingga monitoring oleh mitra dapat dilakukan dalam suatu system aplikasi.
Selain itu CIS merupakan fasilitas yang dapat dimanfaatkan mitra untuk
menyampaikan keluhan terkait tagihan sehingga dapat segera ditindak lanjuti oleh
pengelola bandar udara
E. PAS (Public Announcement System)
Merupakan amplifikasi suara elektronik dan system distribusi dengan mikrofon,
amplifier, dan pengeras suara, yang digunakan untuk memungkinkan seseorang
untuk menjangkau komunikasi kepada public dengan area yang luas