b. Fungsi Kontrol
Fungsi kontrol pada teknologi softswitch dilakukan oleh
media gateway controller (MGC), yakni mengarahkan voice
over packet building blocks, memvalidasi user accounts,
menyediakan service access, merutekan signalling messages
kejaringan PSTN dan me-manage availability jaringan. Fungsi
kontrol bekerja berdasarkan instruksi pensinyalan yang datang
dari luar atau dari data yang disimpan oleh sentral telepon itu
sendiri. Softswitch juga mempunyai fungsi translasi seperti
layaknya VoiP gateway, seperti mentranslasikan IP address ke
nomor telepon, menangani routing panggilan yang berupa
suara, data, video. Intelligence yang ada pada softswitch
memberikan kemampuan fungsional sebagai media gateway
control, call control routing dan eksekusi layanan melalui
jaringan PSTN dan jaringan IP.
c. Fungsi Interface
Softswitch mempunyai interface yang disebut Application
Programming Interface (API) yang membuatnya mampu untuk
menambahkan atau mengembangkan server-server yang
digunakan untuk menambahkan service baru.
Softswitch dihubungkan dengan satu atau lebih Media
Gateway untuk melayani pelanggan yang letaknya tersebar
secara geografis. Fungsi Softswitch berkaitan erat dengan media
gateway, oleh karena itu pemahaman tentang keduanya
merupakan kunci penting dalam memahami sistem softswitch.