INSTRUMEN AKREDITASI

KOMPONEN : MUTU LULUSAN

SUB KOMPONEN : KEPUASAN STAKE HOLDERS
INDIKATOR : LAPORA N HASIL TRACER STUDY

LAPORA N HASIL TRACER STUDY TENTANG

KEPUASAN PEMANGKU KEPENTINGAN
MAS AL-HASANAH

Kp. Cipancur Rt.06 Rw.07 Desa Sindanghayu Kec. Takokak Kab. Cianjur Provinsi Jawa Barat Kode Pos. 43265
 KATA PENGANTAR

Tahun pelajaran 2021/2022 MA Al-Hasanah perlu mengetahui tingkat kepuasan,

pelayanan dan program-program yang telah disediakan oleh MA Al-Hasanah. Sekolah perlu
mengadakan survei tracerstudy terhadap lulusannya untuk mengetahui tingkat kepuasan
pemangku kepentingan terhadap 3 aspek ketercapaian pembelajaran yaitu sikap, pengetahuan
dan keterampilan siswa. Hal ini akan menjadi sebuah refleksi bagi satuan pendidikan serta
salah satu parameter keberhasilan tercapainya tujuan dari proses pembelajaran yang telah
dilakukan siswa selama menempuh pendidikan di MA Al-Hasanah.

Cianjur, 31 Maret 2022

Kepala MA Al-Hasanah,

Mamay Syayidati M, S.Pd.I, M.Pd

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................................ i

DAFTAR TABEL
DAFTAR ISI .........................................................................................................................ii

DAFTAR TABEL .................................................................................................................iii

BABI PENDAHULUAN .................................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ........................................................................................................1
1.2 Maksud dan Tujuan 1

Bab II ISI .............................................................................................................................. 2

2.1 Metodologi ...............................................................................................................2
2.2 Hasildan Pembahasan ............................................................................................ 2

BabIII PENUTUP ................................................................................................................ 4

3.1 Kesimpulan ..............................................................................................................4
3.2 Sa ra n ......................................................................................................................4

ii
Tabel 1. Tabel Analisis Kepuasan Pemangku Kepentingan Terhadap Sikap Lulusan

Tabel 2. Tabel Analisis Kepuasan Pemangku Kepentingan Terhadap Pengetahuan

Lulusan Tabel 3. Tabel Analisis Kepuasan Terhadap Keterampilan Lulusan

 iii
BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

MA Al-Hasanah adalah sekolah yang menggunakan kurikulum yang berasal dari

Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Sehubungan dengan visi MA Al-Hasanah yaitu
“Menjadi lembaga yang professional, unggul dan berdaya saing tinggi”.

Diikuti pula dengan misi MA Al-Hasanah yaitu Memberikan pelayanan yang unggul dan
profesional dalam pengajaran, bimbingan dan pelatihan, sehingga siswa memiliki karakter
intelektual, keahlian dan kemandirian serta berbudi luhur untuk melanjutkan pendidikan
kejenjang yang lebih tinggi.

Untuk mengetahui ketercapaian misi tersebut di atas maka MA Al-Hasanah berkepentingan

untuk melakukan suatu kajian berupa tracer study yang bertujuan untuk memperoleh informasi
yang berkaitan dengan profil lulusan (alumni). Selain itu kajian ini juga ingin melihat berapa
persen kepuasan pemangku kepentingan terkait sikap, pengetahuan, dan keterampilan alumni
MA Al-Hasanah. Kegiatan ini dirasa sangat perlu karena informasi yang didapat akan menjadi
masukan berharga untuk peningkatan kualitas MA Al-Hasanah.

1.2 MAKSUD DAN TUJUAN

Adapun maksud dan tujuan diadakannya tracer study MA Al-Hasanah adalahsebagai
berikut :

1. Mengetahui outcome pendidikan yang dihasilkan oleh MA Al-Hasanah.

2. Monitoring kemampuan adaptasi lulusan sekolah dasar saat melanjutkan studi ke jenjang
pendidikan yang lebih tinggi.

3. Sebagai bahan evaluasi bagi satuan pendidikan untuk meningkatkan kualitas di masa yang
akan datang.
 BAB II
ISI LAPORAN

2.1 METODOLOGI
1. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam riset ini adalah metode survei
dengan kuesioner sebagai pengumpulan data dengan skala likert 5. Kuesioner ini disusun dan
disebarkan secara daring baik melalui email maupun WhatsApp dalam bentuk Google Form.

2. Responden
Sasaran dari survei ini adalah para pemangku kepentingan MA Al-Hasanah,
yaitu:

a. Perwakilan orang tua siswa/komite sekolah

b. Siswa Lulusan TP. 2020-2021

2.2 HASIL DAN PEMBAHASAN

Dari hasil analisis kuesioner yang telah diisi oleh responden yang dikirimkan melalui
tautan Google form secara daring melalui aplikasi WhatsApp, maka dapat dilakukan analisis
terkait dengan tingkat kepuasan pemangku kepentingan terhadap alumni MA Al-Hasanah
tahun pelajaran 2020/2021. Tabel hasil analisis diuraikan sebagai berikut:

Tabel 1. Tabel Analisis Kepuasan Pemangku Kepentingan Terhadap Sikap Lulusan

Jumlah Sangat

Responden Baik
1 Sikap religiusitas siswa 89 85% 15% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas
2 Sikap kejujuran siswa 89 80% 20% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

3 Sikap tanggung jawab 89 82% 18% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

siswa
4 Kedisiplinan siswa 89 90% 10% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas
No ASPEK LULUSAN Baik Cukup Sedang Kurang Tingkat Kepuasan.
Berdasarkan tabel hasil analisis kepuasan pemangku kepentingan terhadap sikap lulusan MA
Al-Hasanah menunjukkan tingkat sangat puas, dimana sebanyak 85% dari jumlah responden
menyatakan sikap religiusitas siswa sangat baik, 80% menyatakan sikap kejujuran siswa sangat
baik, 82% menyatakan sikap tanggung jawab siswa sangat baik, serta 90% sikap kedisiplinan
siswa menyatakan sangat baik.

Adapun tabel hasil analisis kepuasan pemangku kepentingan terhadap pengetahuan

lulusan akan diuraikan sebagai berikut:
 Tabel 2. Tabel Analisis Kepuasan Pemangku Kepentingan Terhadap Pengetahuan Lulusan

No ASPEK LULUSAN Jumlah Sangat Baik Cukup Sedang Kurang Tingkat Kepuasan

Responden Baik

Bidang ilmu
1 pengetahuan 89 78% 22% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

2 Bidang teknologi 89 75% 25% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

3 Bidang seni 89 79% 21% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

4 Bidang budaya 89 70% 30% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

Berdasarkan tabel hasil analisis kepuasan pemangku kepentingan terhadap pengetahuan

lulusan MA Al-Hasanah menunjukkan tingkat sangat puas, dimana sebanyak 78% dari jumlah
responden menyatakan pengetahuan siswa di bidang ilmu pengetahuan sangat baik, 75%
menyatakan pengetahuan siswa di bidang teknologi sangat baik, 79% menyatakan pengetahuan
siswa di bidang seni sangat baik, serta 70% menyatakan pengetahuan siswa di bidang budaya
sangat baik.
Adapun tabel hasil analisis kepuasan pemangku kepentingan terhadap keterampilan
lulusan akan diuraikan sebagai berikut:

No ASPEK LULUSAN Jumlah Sangat Baik Cukup Sedang Kurang Tingkat Kepuasan

Responden Baik

1 Kreativitas 89 90% 10% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

2 Produktivitas 89 88% 12% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

3 Komunikasi 89 82% 18% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

4 Kolaborasi 89 83% 17% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

5 Berpikir kritis 89 85% 15% 0% 0% 0% 100% Sangat Puas

Tabel 3. Tabel Analisis Kepuasan Terhadap Aspek Keterampilan Lulusan

Berdasarkan tabel hasil analisis kepuasan pemangku kepentingan terhadap keterampilan

lulusan MA Al-Hasanah menunjukkan tingkat sangat puas, dimana sebanyak 90% dari jumlah
responden menyatakan kreativitas siswa sangat baik, 88% menyatakan produktivitas siswa sangat
baik, 82% menyatakan komunikasi siswa sangat baik, 83% menyatakan kolaborasi siswa sangat
baik, serta 85% menyatakan kemampuan berpikir kritis siswa sangat baik.
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil tracer study kepuasan pemangku kepentingan terhadap lulusan MA Al-Hasanah
Tahun Pelajaran 2020/2021 maka didapatkan kesimpulan sebagai berikut:

1) Secara umum tingkat kepuasan para pemangku kepentingan terhadap ketiga aspek
(sikap, pengetahuan dan keterampilan) siswa lulusan MA Al-Hasanah tahun pelajaran
2020/2021 menunjukkan kategori sangat memuaskan.

2) Indeks kepuasan paling tinggi (sangat baik) para pemangku kepentingan terhadap
aspek sikap lulusan MA Al-Hasanah adalah sikap Kedisiplinan siswa yakni sebanyak
90%.

3) Indeks kepuasan paling tinggi (sangat baik) para pemangku kepentingan terhadap
aspek pengetahuan lulusan MA Al-Hasanah adalah pengetahuan siswa di bidang seni
yakni sebanyak 79%.

4) Indeks kepuasan paling tinggi (sangat baik) para pemangku kepentingan terhadap
aspek keterampilan lulusan MA Al-Hasanah adalah kreativitas siswa yakni sebanyak
90%.

3.1 Saran
Berdasarkan hasil kesimpulan tracer study kepuasan pemangku kepentingan terhadap
lulusan MA Al-Hasanah Tahun Pelajaran 2020/2021 maka diberikan rekomendasi atau saran
sebagai berikut:

1) Mempertahankan dan terus melakukan perbaikan terhadap parameter-parameter yang

telah memiliki indeks kepuasan tinggi.

2) Memperbaiki dan meningkatkan parameter-parameter yang belum memiliki indeks

kepuasan lebih tinggi.