•

VV'VV
'
' ,

. '

' .
'
• • •

• • ,, l.

h a n g k a h besar b e r i k u t n y a

� d a l a h tentang menaikkan

skala. Kalau sudah dapat

. .

..

u n l q u e f o r m u l a kita a k a n
.

"geber" Lari sekencang-

kencang nya, k a l i - l i p a t k a n

. yang s u d a h A n d a l a k u k a n

d e n g a n f o r m u l a tersebut.

H a s i l ya·ng l e b i h besar,

datang .dari tindakan-

•
�

t i n d a k a n ben.ar yang

-dikalilipatkan jumlahnya,

cl i b e s a r k a n s k a l a n y a .
 Sahubat s e k aJ i a n , k al a u saya b leh m c rn b u n t p c n g a k u a n . . I am notbln r

,without my team. Setiap kali ada k c b e r h a s i l a n , kalau saya i n g a t - i n g a t lagi,

dan saya jujur s a m a diri saya s e n d i r i , mostly yang mengerjakan adalah

tirn. "Kok gue kayaknya belum ngapa-ngapain u d a h berhasil aja n i h ,

hehehe" begitu kadang di pikiran saya.

I love my team. And I respect them. Saya berhutang kebaikan banyak sekali

kepada mereka. Dan lucunya mereka juga merasa berhutang kebaikan

yang banyak kepada kami.

Empat atau lima tahun lalu, saya tidak akan mengucapkan kalimat

tersebut. Saya sering berdebat dengan Mas Satia partner kami. Dia

selalu bilang, kunci nya di tim. Kita rekrut orang lagi, rekrut orang lagi.

Masukkan langsung 1 0 orang, 20 orang, 50 orang . . . clan saya tidak

setuju.

Tadinya saya pikir, punya tim hanya akan mengganggu waktu saya. Saya

jadi tidak bisa kerja. Saya jadi sibuk mengurus orang, kerjaan saya sendiri

tidak selesai, clan saya frustasi. Singkatnya, saya lebih suka kerja sendiri.

Awalnya saat kerja sendiri, rasanya cepat sekali. Banyak hal bisa heres.

Hasil nya pun bagus kita puas. Tapi jalan sebulan, dua bulan, kerjaan

saya kok tidak habis-habis. Dan energi saya, semangat saya, semakin

hari rasanya rnakin menurun. Progress saya semakin lambat. B i s n i s tidak

herjalan secepat yang saya mau. "Wah, kok jadi seperti i n i , " begitu saya

pikir.

Kemudian, ya apalagi yang saya b i s a lakukan? Saya cuma bisa dengan

malu-malu mengakui bahwa, partner saya benar. Saya harus segera

membangun tim.

. .
Dl t ik . .
tti iru, setelah rnerasa terbantu sckali dengan adanya t i m , saya sadar,

SCALE UP - 1 215
. . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . .
. . . . .
. . .
. . . . . . .
. . . . . . �
. . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
f
. . . . . . .
. . .. . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
60
. . . . . . .

1, 0 ,. L
tF '(o
Tb· C,O . .
,,

6 0 ,0 6 E
A f R I C. A N PRDVf R B

•TH[\ 00 DAY fROTcLT

kita tidak bisa melakukan scale up dengan ccpat kulau ti bk

· membangun t i m ,

Coba Anda lihat bagian akhir sebuah film Hollyw« <l.

 Untuk membuat 1 film

ada ribuan orang

yang t e r l i b a t

B u k a microsoft office, a d o b e
. . ' .
. . . .

. . � .

. . .. .
p h o t o s h o p , corel draw, saat
. ' . . . .

I f t t • t

I • t f e

proses l o a d i n g a d a banyak
. . . . . .

' . . . .
t' I f f f

. . . . .

. . . . "'

s e k a l i n a m a o r a n g yang t e r l i b a t
�

u n t u k m e m b u a t software

terse b u t .
.. . . . . .

... � .. : ; _·
_
• • • • • • • •

• •

• • •
H a m pi
• • •

• • •

• • •
hal lua
s
• • •
yang er
h

dilaku a
leh

s i n g l e fig

K e c u a l i RAMBO.

D a n itu F i k s i .

Scale up adalah tentang mencapai apa yang mau Anda capai dengan

lebih cepat. Tentang menghasilkan Result yang lebih banyak, pendapa

tinggi dibanding sebelumnya, dalam waktu singkat.

Secara logika, Saat Anda sendiri, Anda punya 8 - 1 0 jam kerja sehari.

Ketika Anda ber-sepuluh, Anda punya 8 0 - 1 0 0 jam sehari. Kalau kita

membangun tim dengan baik, seharusnya yang biasanya selesai dalam 10

hari, bis a selesai dalam 1 hari. Dan Anda tidak se-capek biasanj a. Ener�

Anda tetap full.

Ini logis sekali kalau kita mau scale up.

Saya berani bilang, tidak usah 100% mereka bisa melakukan yang bia .1

kita lakukan. Bahkan kualitas mereka mengerjakan pekerjaan kita h:1nyi

80% atau 70% saja, tidak apa-apa. Delegasikan ke tim.

218 S ALE UI' • l

 ·- ·-

D a l a m scale u p , b e r h a s i l
I

atau t i d a k , t e r g a n t u n g t i m .

P e r u s a h a a n l a n g g e n g atau

tutup, tergantung t i m .
I

• • •

Anda bicara dengan C E O - C E O terbaik di Indonesia, di dunia,

I

semua membahas TEAM.

Membangun tim adalah pareto yang kedua selain marketing.

Anda alokasikan energi Anda untuk membangun tim, impact

-- nya akan besar sekali untuk scale up.

- Anda tidak lagi menarik sebuah kereta sendirian, dengan

segenap kekuatan Anda. Setiap gerbong seperti punya energi

- penggeraknya masing-masing. Anda bisa getting things done

- lebih banyak, lebih cepat, dan lebih bersemangat.

. . . . . . . ..
,_+---�

• • • • • • • •
• • • • • • • • .......,
• ___...
• • • • • • • •
• • • • • • • • •
• • • • • • •
...,.____._.:-'
..1

. . . . . . . '.'- .
LANGKAHl
Menyiapkan standar-standar.

l\tlcmbangun tim hanyn akan berguna, kalau rncrcka m c n j a d i t a n i b a h a n

tenaga. Bukan mrnbahan b e b a n . U n t u k i t u , rn c r c k a h a r u s d i b a m u umuk

berpikir clan bcrtindak e s u a i dengan s t a n d a r - s t a n d a r ki r a , s c h i n g ra

emua minimal mendekari a p a ) ang kita inginkan.

Sa) a dulu sering frustasi, karena apa yang dilakukan tim tidak sesuai yang

saya inginkan.

Kemudian saya sadar, apa yang mereka lakukan, bagaimana perilnku

mereka, clan kualitas kerjaan mereka semua adalah tanggung jawab saya.

Saya yang harus membantu mereka untuk mengerti standar yang saya

mau.

Apalagi untuk skala i n i , kita baru mampu merekrut tim fresher. Kita

harus mengajarkan mereka dengan detail, supaya mereka bisa melakukan

apa yang kita inginkan. Kalau kita tidak memberikan standar-srandar..

hasilnva bubar.

220 �CALE V P - I
 Budaya Perusahaan dan Basic Rules
1.

Budaya perusahaan clan basic rules harus kita definisikan di awal, clan yang

rnendefinisikan adalah Anda.

Kenapa basic rules ini penting? Kenapa yang menentukan adalah kita

sendiri?

Karena ketika berkumpul menjadi tim, kita mengumpulkan banyak

orang. Setiap orang punya isi pemikiran masing-masing, punya nilai

hidup masing-masing.

Mungkin bagi sebagian orang, merokok tidak masalah. Tapi bagian

yang lain, itu masalah besar. Bagi sebagian orang, memanggil dengan

panggilan ledekan (misalnya "eh, si monyet mana si monyet?") biasa saja.

Itu lucu clan tanda bahwa mereka akrab. Namun buat sebagian yang lain, ,

bisa jadi itu memuakkan.

Kalau semua membawa standar masing-masing, warna perusahaan Anda

menjadi tidak jelas. Tidak terkendali.

Kemudian apa kabar dengan Anda? Apakah Anda nyaman dengan

standar yang dibawa tim Anda? Jangan sampai malah Anda yang tidak

nyaman di perusahaan Anda sendiri. Ini repot.

Karena itulah kita harus mende:finisikan basic rule.

'

Ketika standar ini banyak banget clan organisasi kita gak menyepakati

standar yang dipakai jadi patokan, kita akan bingung dan orang-orang

yang ada di tim kita juga akan bingung.

Lantas standar siapa yang dipakai? Yaitu standar kita sebagai leader: Kita

Yang mendefinisikan. J adi first thingjirst, adalah make your oum basic

rules.

S 'ALE UP - 1

221
 • •
a - i · rules isinya apa? V

I _ h kumpulan dari sik

1 - p yang A n d a s u k a i .

esimple itu.

M i s n l k u n A n d a . uka o r a n g - o r a n g u n t u k wajib sholat 5 waktu di ma jid.

J a l i k a n itu basic rules. J i k a Anda i n g i n tim Anda wajib pergi ke gereja

s c t i a p minggu clan menjadi orang yang taat b e r a g a m a , jadikan itu basic

rules. A n d a s u k a tim Anda rnukanya ceria tidak c e m b e r u t , jadikan ba ic

rul · : )

Kadang-kadang kita c m o s i dengan sikap tim kita. «Orang-orang i n i kok

p c r i l a k u n y a gak. s c s u a i dcngan yang saya i n g i n k a n , " begitu kita pikir.

D a r i pcngalaman saya, 90% terjadi karena kita tidak m e n cl e fi n i s i k a n d n

m c n u l i s d e n g a n j c l a s atmosfer yang kita inginkan itu seperti apa.

Kalau m i s a l n y a kita mcndefinisikannya dengan j e l a s dalam b e n tu k b zsi

rules, m a k a akan J c b i h mudah juga bagi orang lain beradapta i dcncran

culture p c r u s a h a a n kita d a n gaya k c p c rn i m p i n a n k.ita.

Yang pcnting, BE CLEAR WITH Wf/ATYOU WANT.

C o n t o h basic rules b i s a

di download d i s i n i > > >

Terus kalau yang suclah terlanjur gimana? Misalkan tim kita sudah jalan

_ "' u n 2 tahun, untuk mendetailkan basic rules ini gimana?"

set,u1 ,

Solusinya adalah CARI MOMEN

Momen ini bisa macam-macam. B i s a jadi momennya aclalah tahun baru.

:rvlomen ulang tahun kantor, Momen lebaran, clan lain sebagainya.

Kita kumpulkan semua anggota tim. Kita adakan halal bi halal, sharing

lagi tentang misi perusahaan, clan kita sambungkan dengan alasan aclanya

basic rule: "Untuk mencapai itu semua, kita akan berusaha menjadi

lebih baik dan kita akan menjalani hari-hari kita di kantor dengan

basic rules yang baru. Untuk kebaikan, kenyamanan dan kemajuan kita

bersama"

Atau kalimat lain: tujuan dibuat basic rules adalah agar semua orang

lebih nyaman, lebih produktif clan produktivitas itu pada akhirnya akan

kembali ke dalam bentuk kesejahteraan yang lebih baik.

Apakah Anda sudah punya basic rules tertulis? Kalau belum, buatlah

sekarang juga. Hidup Anda akan jauh lebih enak.

2. M e n u l i s k a n s e m u a f o r m u l a script d a n

formula i k l a n

Formula script sales clan formula promosi, harus kita dokumentasikan,

supaya kita bisa menerapkan faktor kali.

Kalau tadinya kita punya tim penjualan 1 orang, dia mampu melayani

] O atau 20 customer. Maka leverage bcrikutnya berarti kita menambah

t i rn sales j a d i 5 atau 10 orang. Supaya kita b i s a mcndapatkan 5 0 - 1 0 0

c:ui; orncr,

Syara d
nya, perf rrna mereka harus s a m a . Caranya cngan

rntnd ku . k bi . di
mentas1 an proses yang iasanya tcrja 1.

SCALI-: UP - 1 223
 ..
•
·,n
n I r I

"'
r I

I . M . n d o k u m e n t a s i k a n 1ar�cl market utama kit a

I lasil duri risct c u s t o m e r P ·r. o n u d i ' I J J\ PTl ,l� V, kita '1 i r n p a r

dala, [onnat pelf jatt�an . u rn a ada di k <.: J ala kita.

2 . D n k u m e n t a s i k a n formula d a r i R i s i p c n a w a r a n n y a .

Kita a k a n t u l i s p c n a w a r a n - p c n a w a r a n yang s c l a , a i n i kita

b c r i k a n k c p a d a c u s t o m e r . K e l o rn p o kka n p e n a w a r a n apa yang

p a l i n g d i s u k a i dun paling banyak d i b c l i . '

...

3 . S c l a n j u t n y a adalah pricing atau h a r g a .

Kita j u g a akan b c r i k a n informasi kita punya range harga bcrapa

clan k i t a bilang juga s c l a m a i n i pcnjualan tcrbaiknya ada di range

harga yang berapa.

4 . Terna k o m u n i k a s i ki t a .

Terna i n i adalah t c m a p c s a n , t c r u t a m a t c m a p e s a n yang menjadi

hot buttonnya target market ki t a .

5. D o k u m c n t a s i ten tang marketing

S i m p a n file gambar, brosur, storyboard, clan contoh-contoh iklan

yang pcrnah berhasil di periode sebelumnya.

6. Channel-channel yang selama ini kita gunakan untuk

herpromosi.

Channel marketing apa yang selama ini kita pakai?

2 . Dokum ntasi d a r i Sis.i Tim Sal · tau Tini

P n· I n,

Cara tirn sales mclakukan konversi pcnjualan, kita dokumentasikan.

224 SCALE U P � l
I. Cara mencari prospesk.

Bagaimana cara kita mencari clan mendatangkan prospek.

Teknik apa saja yang biasa dilakukan?

2. Script-script, kalimat sapaan awal biasanya apa saja.

Kalimat apa saja yang biasa kita pakai untuk menyapa prospek

di awal telepon I chat I obrolan.

3. Cara kita membangun kedekatan

Pertanyaan-pertanyaan apa yang biasa kita tanyakan atau

pernyataan yang bisa kita sampaikan_ supaya keakrabannya

terbangun. Customer merasa nyaman dengan kita.

4. Cara kita leading untuk mengarahkan

Kalimat apa yang dipakai untuk mengarahkan konsumen

untuk semakin dekat ke proses pembelian.

5. Objection Handling

Keberatan-keberatan yang biasa disampaikan konsumen clan

cara kita menjawab keberatan mereka.

6. Vibrasi

Menjual tidak hanya faktor teknis saja, Ada faktor emosi

clan getaran rasa dari masing-masing sales. Tulis juga, emosi

dominan yang harus terjadi seperti apa; misalnya harus ceria,

bersyukur, clan berprasangka baik. dll.

M e n j u a l t i cl a k tianya faktor

t e k n i s saja. J(da faktor emesl

d a n getaran rasa d a r i masing­

masing sales. .. . !

. .. .·

. r'' ..! :, r'

�uP-c'..:. ·:::z,�f ::±i:tit:

 N ti Anda mungkin akan menemukan, ada banyak ales s .
an , , - r r i p t n ,,

sama, penawaran nya sama, pa

kai
ai
b aJunya
. . h a ilnya hed ,\ ;{
s a m a , tap1

a.

Biasanya ini faktor vibrasi manusia. Memang ada orang yang e rn o .

di k . . nya
cenderung menyenangkan dan mu d ah
i
i�u ai orang. Kita juga Udah

bahas cara mendeteksi orang yang bakat jualan lewat ular tang d'
a, I

section intermezzo.

3. M e m b u a t Kontrak

· Kontrak ini hams ada, karena kalau karyawan direkrut clan tidak ada

" kontrak tertulis, biasanya kerja mereka kurang all out karena mereka k
1

punya kepastian. Mereka bingung

juga, ini nas i b saya gimana buat

k ede p ann y a ? Apakah saya masa

p e rcob a a n ? Kapan saya diputuskan

u n tu k lanjut I tidak?

. , · ·

• '
. .

Tapi kalau ada kontrak, mereka bisa lebih

confident dengan masa depan mereka

dan mereka b i s a lebih all out u n tu k

kerja buat kita.

226 SCALE U P � l
Jadi coba disiapkan kontrak, formatnya clan hal-hal apa saja yang harus

ada dalam kontrak, bisa d i li h a t di bagian berikut ini:

1. Modelnya seperti surat perjanjian

2. Ada pasal-pasalnya, di awal ada pasal tentang n a m a , atas narna

siapa yang akan tandatangan.

3. Ada kejelasan tentang posisinya dia sebagai apa, part time/full

time.

4. Ada durasi kontrak, ada remunerasinya, teuiardnya dia apa

ketika bekerja, bulannya gimana, sistem bonusnya seperti apa

itu harus masuk disana.

5. Hari masuk disepakati disana, jam masuk disepakati disana,

cuti harus juga tertulis disana.

6. Berikutnya adalah basic rules, aturan-aturan untuk

mengantisipasi orang-orang yang bekerja di tempat kita terus

membuka bisnis serupa. Misal kita ngasih kesepakatan kalau

dia buka bisnis serupa dia harus bayar denda lM harus dibayar

tunai kaya gitu, itu bisa dimasukkan. Contoh formatnya bisa

dilihat di tabel bawah.

Contoh kontrak bisa dilihat disini

SCALE UP : · 1 ·
• �1
: ,
227· ·
' I
LANCiKAH 2

1. osisi ang Dicari dal ro

c I Up

Ketika proses scale up di awal, karena kita m a s i h m e n c a r i tract· .

1
101/ ( I 1 i

b i s n i s , rekrutmen kita juga mayoritas seputar marketing.

Ketika nanti marketingnya sudah bagus, baru kita akan melengk, . .

,tp1 tun

di operasional supaya dia bisa mengikuti orderan yang didatangk

an sarna

tim marketing.

Kalau kita datengin tim operasional duluan baru tim marketing, nanti

mereka mau kerjanya ngapain? Hehehe.

Nothing happens until somebody sell something, ya kan? Harns ada yang

jualan dulu, baru nanti kita punya kerjaan untuk tim lain.

Komposisi idealnya adalah:

1 . Tim Sales

Jumlah nya tergantung targetnya kita mau berapa.

Kalau misalnya selama ini satu sales dalam satu bulan bisa jualan 100

juta, clan target perusahaan 400 juta sebulan. Berarti kita cuma tinggal

nambah 3 orang sales.

Bagusnya pakai buffer. Misalnya kita butuh 3 , ya dinaikin 30%. Kita

jadinya rekrut 5 .

2. T i m m a r eting

Tim marketing bagaimana? harus tambah berapa orang?

228 SCALE UP - 1
 1
l,id \
11
\ n m \, \'\ r Ht,, 1 , \ n, , 1,11i r' 11
1
L:11,111 t dnl, hl ,11 1,w11il,t1
1,,

·\ 'l \ \ \\ \ \\ ! \ \ \ \ \ I \ \I \ I I ,,, 1 / \ \ I I ) ' i ,

\ \ \ \, I

\, \ \\\ [u n l ,h \1 1 '1 ) .,wl '''I\\ ) ' \I\ d111 \II) l'IH\lil rill 11p h11nt ' 1 1 1 \ 1 01' H I M ,

\ I \ \ \ ' \ \ \ \ th\\ l'' n. n 1\ I I \ 1\1 l\h \ l 1 . t l n 11 u 1 p , 111µ.I I JH 11.)11111 m d i l l tr11p

. ,i,, 1' •
1
itu t 1\ i, K1\H'\\ \ l\llnlnh pr , pi·I{ t l d d 1 ,,rr unh , J i .
11 \ • , , , ,

··Ii\" l u d p ( ' t - J 1 t rn l th tlo1 dl dh \: \ ru ,rl· ·tl11g hnrus I l t a Hnnt ih.

'1(·11111111 \ 1· iluu ldt 1 \,utuh pn ,ok Ill 11H1ter1 prom,\" i ynn1 1

rurln.

Mi ·11lny 1 111nJ
1
IH:qrc·rnk di d l g \ t 1 i l h\11 mny I l{fi' ,. 1dr d n ri tl .huuh koureu

1hln rep , 1. S ·tinp minggu nnmgkin hutul: <·nnt •nt hnru yanh 11 ·var. Arnn

h ihkun s t · t i 1 1 p I m i l u u u h m n t ·ri p 1 · 0 1 1 1 1 1 11 l hnru,

M 1h1 k i t u h u r u n 11w1wari r i m k o n i c n dtmgan k )Olposi i yarw I ·1.1p·kap.

S,·d .rliunnn ,a, miuimul ki t n punya

• 1 Omng "'opywrit ·r

>pywrit ·1 n d u l n h o r a n g y; nr,r m c m lu u u onr .nt tulisan.

• '
1 O r n u g NJ,,,li11 ll11y,tr

/Vf,,difl huy,,,. u d u l n h orang yanv Iokusnyn m .nyeburknn k ntcn yang

dibu.u t .rus.

•
D e s u l ne r

Di:l ndnluh nnu,K yang hisn membunt k o n t e n - k o n t c n visual.

1 fornpan nyn, A n d a h i s a rn . l a t i h d i n u n t u k tnk hunyn rnembuat

clc·1aint tapi jup·a hlnn m e n g u rn b l l fo t o , m . m b mr vldeo lan motion

gmphfr.

Kah \I nanti I uduh m u kl n besar dun stabll blsnis klta, bnru kltu enr1
 '• • t -.. . yj l , . =ht 111 ti
�. t '

ia

i int rn .t, tit <

muu pukai r l· a a.

. . ·
•

'
•

.
•

•
.
se·benar-nya k o m p o s 1 1 · ,

marketing yang a · a n
. .

. . rekrut tergantung d a r i winning

I •

. . formula yang kita d a p a di

. .

. .
CHAPTER V. C h a n n e l marketing
:

. .

. .
. . apa yang ternyata p a l i n g
. .

. . efektif u n t u k p r o d u k kita?.
• •
. . .._
. _

I • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • I f f

Kalau misalnya j ang terbaik adalah digital, entah itu iklan di grup ikhn

Google, iklan Youtube, iklan Facebook atau iklan Instagram berarti kita

perlu rutin membuat content dizital clan komposisinya kurang lebih

b .

seperti di atas.

K 1 · al · · 11',nn
a au m i s nya yang works tcrnyata adalah public relations bcr�u n · ..

akan ada orang yang fokusnya akan mengejar liputan media foku�n�,l

partnership, co-branding, dan lain-lain.

· k ·nr.i
A tau ka1 au ca1n1>aig11.n .1· l ... 111
· er f ·u� ·
. . 'r - · J'll yang p�u1ng urarna adalah sa ·s y� 0 • ctl

kehlmg ketemu oran 1 . . 1 os1ny,i

g angsung, b e r a r ti secara matert. pron

230 SCALE lJP - l

 ,tkan berubah ban) ak.Jadi kita gak perlu rnerekrut S posisi tadi.

Bahkan pembuatan materi promosi b i s a kita cari saja freelancer u n tu k

rnengerjakan sesuai brief kita.

Cari freelancer sribulancer.com atau fiverr.com, Anda bisa dapat content

dengan harga mulai 5 dollar.

I WUI Cre1te Design Amulng Retro Or Vintage Pomtr

- Shl

o , .., _., o - -

�
• -
I' -��u

, l-
... J<io. l'°""IIO"

- I

(:,_...... ,,11

2. D i m a n a P a s a n g Lowongan yang I d e a l ?

Ada bcberapa tern pat a tau channel yang bisa kita gunakan,

1. Jobstreet danJohsDB.

l n i salah saru dari sekian banyak tbanncljobseeker. Sejauh ini,

rncrcka paling cfektif untuk kita mencari rim, terutarna unruk fresh

graduate.

SCAU:.11P� l 2 31
 Karena ketika kita sedang di fase start up epern i n i kcrn

' un 'kin

besar yang mau gabung s a m a kita adalah mcrcka yang rn .h an

a51 /re 5h
graduate. Kecuali A n d a punya m o d a l b c s a r u n t u k lang u n g
en,
hire professionals. �­

Kalau nanti kita sudah keluar zona U1\IIKJv1, kita bisa mula· h·
I
ire

professionals. Sekarang cari fresh graduate d u l u gapapa.

Kita bisa menjaring mereka menggunakan Jobstreer clan Job DB

dengan paket unlimited, dimana kita b i s a pasang i kl a n sebanyak­

banyaknya.

U ntuk scale up tahap pertama, 2 channeljobseeker ini masih jadi

yang paling efektif.

. .

• • I I • 1 1

I I I I l t t

. . . . . . .

-- - - --- - -

I • I I t il l

. . . . . . .

t t t I t l l

.......
. . . . . . .

. . . . . .

. . . . .

. . . .

2. Pasang iklan di akun social media lowongan kota

Kita juga bisa pasang iklan di akun-akun instagram atau facebook

yang berisi Lowongan di kora masing-masing.

d"I KorJ
C o b a lah untuk mencari di social media akun lowongan

kareni
Anda. C h a n n e l i n i j u g a efekrif menjaring fresh g r a d u a t e , , .

. . rnc:n ,lfl

biasa ny a p e ncari kerja akan "mantengin" a k u n - a k u n nu

l o w o ng an yang cocok u n t u k diri masing-mas in g.

232 SCALE UP - 1
l\1isalnya ada lowongan kerja Tangerang, lowongan kerja

Karawang, lowongan kerja Jogja, lowongan kerja Solo, lowongan

kerja Makassar, semua kota punya akun-akun media sosial khusus

lowongan kerja dan kita bisa masuk kesana.

WEARE

HIRI G!

3. Lewat Linkedln

Linkedln ini sekarang makin diandalkan untuk mencari kandidat.

Biasanya kita approach lewat message. Linkedln ini efektif banget

untuk nyari orang atau tim yang lebih profesional. Untuk fresh

graduate, cara lain lebih efektif.

Lewat linkedin kita bisa eek, dia sudah mendapatkan berapa

rekomendasi dan punya pengalaman sejauh apa.

Kenapa untuk cari yang profesional lebih efektif di Linkedln?

Karena biasanya mereka professionals yang bagus tidak berstatus

}obseeker. Tapi mereka menunggu kalau-kalau ada yaang

�

memberikan tawaran.

But anyway, di fase pertama ini belum terlalu ideal unruk pakai

Linkedln. Fokus dulu pakai Jobstreet clan akun media sosial

lowongan kerja di kota masing-rnasing, karena kita masih mencari

fresh graduates. Anak-anak lulusan baru 5 1 atau SMK.

SCALE U P - 1 -: 233
 1

11 \ . 1t ,\lll1tl Ul\ mu ' //1'// /1111 • • ' j W I

v (\ 1 1 1 't ( . > I l l · I I l l It I 1 1 , . , 1 , 11/,,

11/1
l d v,, ti f'//1, It 1 1 l . 1 1 1 u f 1 , . '1111Jt/J,,.11, f , , , ,., , 1 1 ; 1 1 1 1 : 1 . 1 : , ,

I· 1 1 1 1 1 > II • !I I ii I " ,.r,• • ii· .t• I. I ' · I I ii d Ii I11 . 'I ilf' I IJ , , , ' i I, 1 j ·" n ,, I

\ 'q ' l11 1 ti , · llfi, 11

l r t l·uw,\1 I· t.1 I t ,, 1 1 '. t J ' o 1

. l i 1 1 J , d. t 1 , , , , , 111 • 1·�, . 1 , .i.d . , . f l , : : . . �

\ I • ' H II I iuc, l · i 1 · 1 ur c l a 1 1 J I t ' /(I 'ft/I,,l h: f1(;Jl1,� ,,r; f �� / :. '.

:,t\ U I .

j\ ] L t i n ' , d ,, 1 1 1 t t . , , 1 1 1 1 1 1 lf'il, � t ! H t l l t d t t 1 , i 1 1 , I i 1 1 1 1 p , . u,: I i , , i t,. i

lrn / f l ltd II 1,
. , -.

. t . t '
I ('C

St•I in d1 d llll 1 1 1 • I t .o.,I d .it�, •. :11 l i d . l , i .H j11g:, 11 , ·f. lw '"''

t', 11 ' · h 1 1 n p 1 u I n 111po 1,

l'inp· ti l' l 1 1pu pn ,I l' 111 ,a ,11r '"' dl'l lnpmml nlrr, I ,: ·

h sn I .tyM J d u pi I wg I, wu, 1 1 u.
J

r JI i prug.tl.1111.111 ,II a, lnllllfl I , C l' l l l l i l J.aHIJ t ) ,• • •, r ,,w, . . . l i t • ' •

· ·r i i t' ol Ji, ,11h11111' I. i!H I , l ,,1 ii •Jt"I /•ti /11111 ; 1 ti· 11 I 1, y;· k

11

J' • ,\ U I , . hJtia 1 1 1 1 : 1 11 h ,u, ) l f 'l l I'll "k u u f' l l till , ll 'II II i J .

' ' t ' � -1 'f. ·J ft

. su ya u ·t,. r ,l,··utl,yo11. 111 _ ,1nlf'n�}''' ll l , ( J ( ; (\. , f , h, r

1 J

...J �' I· . : l r 1 ll .· l
t,nt . _.unpn�·kmnpu� l iiu ynng ltu b,s:\ kitn g u n u k u n untuk pasan"

. . .
. . .

. . .
. . .
. . .

. . .

7. Head Hunter

Xang terakhir sebenarnya jug,, bisa lewat headhunter. Tapi untuk

fase perrama ini menurut saya sib masih belum terlalu kita

butuhkan karena memang biayanya lebih tinggi, dan yang mereka

rekrut juga biasanya orang-orang yang secara salary juga tinggt.

Sehingga belum ideal di fase kita yang sckarang. Lebih enak pakai

yang sudah saya sebutkan untuk channel pasang lowongan.

SC:Att.ut>� l . . 235. , ' .. ';°_·jifi�\

· . . . ... ·1,:· iiI:t�:fikil

 r
?

S u a t u slang, saya sudah tidak t a h a n lagi. Dan a kh i r rr 'a aya cur' al-�'·

"S k ,,
p a r t n e r saya. aya rn c n t c .

S u d a h s c b u l a n p c n u h saya berusaha mendatangkan talent. Tapi ,h

b c l u m s c s u a i dcngan yang saya i n g i n ka n . Saya belum da at 1 ora

- n.

"Oo . . Ya wajar l a h , " kata partner saya. " Ki r a b e l u m e - r e r k e n a l pen, a aa.

J a i n . Gaji yang kita tawarin standar-standar aja. B a n gu n a n kanror j, �a

biasa-biasa aja. Jclck malah," Dia mulai nyeroco . "

Saya sc n a n g , kalau dia mulai begini. Biasanya sebentar lagi ada

yang "gold" akan keluar.

"Kitagak bisa ngalahin mercka dengan cara m ai n mereka. Sampai

kiarnat juga gak bakal b i s a , " kata dia.

"Gak usah tampiJ sok korporat. Karena kita bukan korporat. Jadi diri

s e n d i r i aja.Just try to be You. being us. being human . . "

Kara-kara nya menampar kesadaran saya. " B e n e r juga," saya bilang d am

h a t i . Being human. Menjadi manusia.

Dari situ, sejak momen itu, saya berusaha lebih jujur. Lebih jadi rnanu ii.

Sdain content-content standar seperti syarat umur, p o s i s i yang dilamar

dll, kami selalu tambahkan setidaknya SATU paragraf di bagian .

lowongan. Satu paragraf dimana kami bicara kepada kandidat, sebagai

m a n u s i a . (Saya rnasukkan ini ke bagian "magnet")

. d h la ' ' hal rnMl

I( a 1 au su a . near bikin halaman web sederhana , tambahkan r . rl·

karir di website Anda. Atau bikin pdf yang b isa di download renr>ng
ki bi d ,a jcitJ·

D.isana ta tsa bercerita lebih banyak. Terut a m a ten tang bu a ) '

236 SCALE UP - I
 K:i�ih l i n k nyu I i i k l a n lowon ran kita.

�'t:makin s p c s i fi k d u n j u j u r kitn c c r i t a , s c rn a ki n kita b i s a mcndapatkan

k:rndi b t ) anz pcrsis k e i n g i n a n kita.

T i d a k usah ceritu tcrlalu tinggi, ccrita pakai hati s aj a . Tentang kita. Bicara

scb:wai manusia, kcpada manusia yang s a rn a - s a m a ingin berkarya dengan

huri 11) amnn.

Saya membagi Ada 2 Elemen untuk bisa attract talent.

. . . .

. . . .

. . . .

- •·· I

. � ::. .
: . . .
• : - y ·�.
 • •
• •

• •

Magnet
Yang saya sebut magnet adalah esuatu yang bi . i n

orang jadi tertarik dan bisa jadi faktor pcmbc<la ki a

dibandingkan ternpat kerja yang l a i n .

Unruk menycdiakan MAGNET i n i t i d a k harus

rnahal. Bahkan bisa Gratis.

 M A C N E T PERTAMA,

CULTURE AND

f , , '
WORK E N V I R O N M E N T
I I f I . I ,,,..

I t f f : : t, f f f f • f • t t t ' j

I I , I f • • t I I f f f t t

1 • t t t t I I I I I I f I I I I f

f I I I I • I I t I I I t I I I f t

f f I I I I I f f I

Budaya k ·rja d a n J i n g k u n g a n kcrja. Tiap perusahaan pasti punya culture

yang u n i k, Jni b i s a kita angkat di iklan clan website lowongan. Berapa

hiaya mcny d i a k u n c u l t u r e ? G RA.TIS.

Mlsalnya saru h a l s c d c r h a n a saja, Let's say, kita punya budaya apresiasi.

Coba lah share di lowongannya. Anda jelaskan satu paragraf seperti ini:

"Kami disini jJUnya budaya untuk saling mengapresiasi keberhasilan orang

lain. Budaya iku: senang k.ett'ka ada orang lain yang senang, dan ikut sedih

ketika ada orang lain yang sedib.

Bagaimanri rasanya k.etika kerja keras mu selalu di apresiasi oleh perusahaan

dan teman-teman di sekitarmu?

Bur/{ly(l apresiasi menjadi sumber energi yang terus mencerabkan bari-bari

kami :)

. , Ga bung sama kami yuk.. "

Arau misalnya, Anda punya budaya data oriented. Bisa Anda jelaskan:

· "�ami punya budaya based on data. Senang rasanya, saat Ide kita tidak

dmiatik d. d b ·
_. _ - an an . iremebkan oleb os yang otoriter.

SCALE U P - 1 239
 • ia;,11p1111 hold, 111,.1111!J,,rif.i1111 idr. Srp111�jr111;: h111 ; , 1 1 1 1 , , 1
1tJ11
r I II 1/f/ It

. I . I / ' ' • I /' / flr;,ut.11'

1 1
ym1�· ;1 1 u1s, p m ! 1 r1,w11 1 lrtpr,'1111\l (ltllt r 1p1111r1 1 1 1 1 1 1 / , . / 1 ;11,, ,r · ,
• • I ,II
1
Jf/(fl/ J,
I I ' df/rf/

1.'fl/J//1 flll(IN Mtfll 11/rlllj>llll .H'IIZIJJ: '

Arau m i s a l p u n y a l ) l l d a y a .cri«:

"D is i n l l.·ila punya /Jurlaya J{Of)d oihcs, ditnana v u a v a n a /trntlf/ dun, .

,U1.1,ana

hati setiap orang dilamdisik.an u n i u/,. rm:mhaha;)ahm. /� ar. -na hahayJa uu

menular t}

11

Sikasik kan ?

Menccrirakan budaya, R A ' J ' I S . ' f'api j a r a T l ' ' yar1�r rn c l a k u k a ir i. L;J i��.

kctika budaya A n d a k o n s e r v a t i f p u r i , L i s a d i · . r i t a l: a . M i '7 a l n y a , bah;,{

t c rn p a t kcrja A n d a , o r a n g h i s a s h o l a r t c p a t wak u ar pa d i m a r a h i ka ';ria

meninggalkan pckcrjaan sejcnak u n t k i adal .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

• • • • • f • • • • • • • • • • • • • • • • '

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

240 S .ALE IW • I
 MAGNET KEDUA,

PEOPLE
. .

· · · · : : .
f f I f I I I I a I I f I f • I I a

. . . : : .
. . . . .

. ' . ' .

People ini juga salah satu faktor yang membuat orang tertarik.

Menccritakan i n i , modalnya juga gratis.

Coba deb, berikan 1 - 3 orang profil orang di perusahaan kita, lalu

masukkan kc halaman lowongan, atau website rekrutmen Anda.

Tidak harus yang expert banget. Cuma sekedar kenalan saja. Yang penting

kelihatan bahwa kantor kita isinya orang-orang baik dan menyenangkan.

Biasanya ketika pasang lowongan, ada link untuk melihat lebih jauh

tentang perusahaan. Disitu kita bisa berikan link ke halaman karir.

Pasang foto 1 , 2 atau 3 orang dari tim kita. Nanti para pelamar ini akan

berefleksi "ohh nanti saya kalau kerja disana bakal ketemu sama mereka,

bakal kerja bareng sama mereka. Kayaknya orang-orangnya baik.."

Pasang foto orang-orang tersebut. Gunakan pakaian yang fashionable

namun profesional. Pose nya tidak usah aneh-aneh. Sekedar tersenvum,

tertawa, melihat ke kamera.

SCALE UP � 1 241·
 ontr h:

Hallo I cnal.m yuk, d · 1 1 µ; a n ti(�h:igia11

A nggota ti 111 l :uni.

lni h .atris, duri t im .ustomcr scrvic ·.

Oran r nya ja�o ncgo. i a s i . D i a s u d . r h

.> r ah un g a b u n g d i t c m p a t i n i .

. . . . . . .
. . . . .. . .

I n i H a b i b i , y a n g u u k : 1 1 y a h , d , a 1 , i l i i . l J i :,

. . . . . . . �

. . . . . . . cnior

desaincr Ji tim k.uni. I ·. ain-d ··,ai riya

11

sclalu bikin produk k: mi lari« 1 n a 1 1 i · , <l i i J , : .

pcmbcli.

M u n g ki n d i p c r u s a h u a n k i t a ada yan� ag ',

cakcp. A d a y a n g s e n i o r . ada yang pu y

b a c k g r o u n d p r o f e s i o n a l d i b i d a n g r ya, a .

yang p u n y a pr c st a . i , bisa k i t a a n g k a . Ya! '

l

t i d a k a d a , t id a k m a s a l a h ,

Bisa j u g a a n g k a t sifat-sifatnya,

M u n g k i n a d a yang orangnya

h u m o r i s , atau d i a orangnya sabar

u n t u k rnengajarkan d a n develop

tim.

242 SCALE lJl' � I

 �t'I, ,: 11 !'1 u·1lJp 1 1 , u 1 1 1 , I · II I t:1 l 1 · h 1 1 1 1 h t 1111:tw1·1 1:d 1 1 1 I 111 y : 1 1 1 g f r. r h I i ,

w.ih. · n , I ' 1 itn hl i:\ "h · 1 1 1 , . 1 t 1 1 1 1 1 , 1 1 . " Mt·,1 ,d 1 1 1 1 1 1 1 1 , "f1'YJ 1t•,,111li;111

1

1
s • ,,·ti i 1 1 i h 1 1 1 I I l i 1'1 1 1 d t t l • 111 11· U1p,,

1,

Bi 1 � 1 1 1 1 1 I t i 111ti Ill' I I \ } -' ; I :hll, J t•h I ' 1 1 1 1 1, 111 1 1 1 1 1 1 I :, l(1·;J111,y;1 h:11 ·,w. clia'.

1..: 111111 his l dipilih •1111g J 11od lool i111'., ,. , p i , d 1 1 1 h11:11 1,,to y 1
111, pn,p .r.

Schtrnl\g ntlwp pul ui 1111111•tphn11 • pu11 1 1 1 1 1 Juiw hi II a1r1hil gan,h:11· yanl.{

1i,11,11s. l 1 1 1 1 u l · r -l'·n·wd, hb::1 l't)l11t hul , l i 1 1 0 l i , 1 0 1J1':t1tJ' di I .lnkcdl 11.

1
•"'

Binsnn I mer .ku punya l a s t e h11gw1 1 1 1 1 1 1 1 1 · l<Jt11 1 , , 1 , , . Fo1ony:1 gak h ur n

di kuuror, kuluu 1 1 1 i s : d 1 1 'll di11 I' i ru u h ,iid1111 Jal1111 kc 111:tr 111:1{cri j11gn hit :1.

/\t�;tl·-agak d a t t r k : t l s i h ::: . h c n c ru y u . Tupi I l!rara I' ·rr:e1 i n , : ; , r u h r c r n y at a .

' - � . . ·; . ' .

• • t t t • f t I t • f I i • t • • I I I t

' . . . . . . . . . . . . . ' . . . . . . '

 MAGNET KE

PERTUMBUH

. . . . . . . .

PERUSAHAA D
.. .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . .

...

"
•

.
•

.
•

.
lg

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
•

.
PERKEMBA GA

INDUSTRI

Biasunya orang melihat bukan hanya dari s i s i perusahaan tapi juga

perkernbangan industrinya. Mungkin 1 0 tahun lalu orang sangat-sa , 2 �

m · ndambakan kerja di oil & gas, tapi kalau era sekarang, mungkin

gelornbangnj a adalah digital.

Jadi kalau misalnya perusahaannya digital, biasanya secara persepsi or

6

akan berpikir industri ini sedang berkembang. lni juga bisa diangka

di highlight.

Kami adalah perusahaan yang riding the digital wave. Industri ini a ilil

indu .. tri yang sedang berkembang, dengan pertumbuhan perusahaan ya �

pos1. tiif "

.J t�ah un tera kl . "
-- ur,

244 LE U P - 1
 M A C N E T KEEMPAT,

OFFICE

. . . .

I I I I

: : : : : : : : : : : : : : : : : : : : :
t • • • • • • • • • • • • • •

, , : .
. . . . . .

Sebenarnya ini penting nggak penting. Tapi generasi Z dan generasi Y

(millenials) kadang melihat hal ini.

Kantor ini nggak harus gimana-gimana, tapi misal let's say kantor kita

ada di daerah pinggiran-pinggiran, kita bisa bilang 'kerja dengan fresh di

kantor yang dari jendela bisa kelihatan sawah'.

Arau bis a bilang 'bikin coding buat aplikasi di depan kolam ikan koi'.

Atau ada meja pingpongnya, atau kantor Instagrammable.

Bisa juga ketika kita kantornya masih rumahan bisa kita angkat story nya.

'kerja di kantor kami yang sederhana dengan suasana yang casual dan

seperti kerja di rumah'.

Kalau tim kita belum banyak clan ingin kelihatan keren, sekarang banyak

banget bermunculan co-working space yang kita bisa sewa 1 ruangan,

clan biaya sewanya masih reasonable, 4-5 juta sebulan.

Tapi di tempat tersebut, kita bisa pakai banyak shared facility seperti

pantry yang gaul, bisa dipakai bareng-bareng. Ada juga meeting room,

clan lain lain yang bermartabat.

lnj bisa j a d i alternatif kalau kita ngejar kcren tan pa keluar biaya besar

Untuk m b d' .
cm angun kantor sen in.

SCALE UP · 1 245
 MAGNET K E L I

FASILITAS-FA I I s
. . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . TAMBAHAN YA C
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
N I C E TO HAVE IC TO

OFFER.

Contohnya

1. Free snack

2. Free coffee

3. Dress code casual

4. Ada event-event yang fun

5. Pengajian

6. Sebulan sekali kita ada nonton bareng

7. Ada lomba 1 7 Agustusan

8. Ada pemandangan bagus dari jendela

9. Setahun sekali b i s a libur 2 minggu,

dll. dsb.

Hal hal d
- se . er h ana seperti. mi
. . menja
. di1 s o m e t himg nice
. to offer · Karena

zaman sekarang, orang ingin kerja di tempat yang fun. Sesuatu yang .

. beda dart
bisa mereka share clan mereka ceritakan ke orang lain, clan rtu

tempat lain.

246 SCALE UP - 1
 · v ,,,,-- ·

/ .

MAGNET KEENAM

LIPUTAN M E D I A

. . ' .
,. • '

• '
: : , • I • t • I I I • I f • I I It·�---�--�---�-�---------'

• • • • t • : • • • • • • • • • • • • •

1 ' t I I I I I I I I I I I I f I I I I

. . : : . . . . . . . . . . . . . .

Ini juga nilai tambah. Seandainya punya, liputan media ten tang

perusahaan di halaman lowongan akan meningkatkan kepercayaan pada

produk Anda.

Kandidat jadi lebih convinced untuk gabung dengan kita.

ESSENTIALS

Requirement atau B a s i c Compensation.

lni sering jadi kesalahan umum yang terjadi sekarang-sekarang ini.

Kalau jaman dulu kesalahannya adalah basic compensation dipenuhi tapi

magnet yang jadi pembeda tidak dipikirkan.

Nah kalau jaman sekarang malah TERBALIK. Perusahaan kad a n g sibuk

dengan mag n et cl a n h al -hal pembe d a tadi yang su da h saya se bu t k a n . Tapi

malah me n gesamp i ngkanbasic comp e n s a t i o n - nya .

Padahal magnet-magnet t a di tidak ada gu n a n y a kalau b asic

compensationnya tida k memuask a n atau diba w a h st and a r .

Hal�hal . . .
escns1al 101 ap a saja?
� . .

SCALE VJ> - l 24 7
•
I• SSEN'J lAI ,S : 1 : TAKE HOM 1,: P/ y

Sc'.ii�:I nl l l 1 J g k i 1 1 , 111iniiwtl b : u 1 1 r t , l , t . l H 1 H i kh 1 1 d '11)\1111 ( 1 ,/ J f , Ii

1\111111 mum Rcgiou il). f ,,d,

Karena i n i j n d l kspcktusi 01·anvt ft ·Hl1 l''',uluatt , ,.. 'l . ,

• -' :,
1,,01 ·, >I' I I I t I If V.
o rn b i n c n n r u r a basi � salary d : i r J horu 1 , Bw:k .;�ii�
1
y i h · ' t,,
I

t. • . I l j ·:,h tt•rJ l

o c s n r , tap1 gabmwkan dc11trat1 htHI\W, l i ·hh1 1 ,

1
, j,,,11 , . ' ' '

t'J /: 1 1
I
,! t i I1 , , /l('r(• 'l {

. • . . • , I , ·
1 • ' Pf TU1trr
m i n u n u m wage 1 1 1 1 ,,�at ·rpct111 1 1 . •,

U ntuk yang senior ya b i s a 2 ... 3 k a l i n y a l J M J{,

Kaluu h u a t y n n g profcslonal banger,

_ .
or attJ y a , , l»
u k1 I � tl·I,
• ...
r , , 1 <''
l 11rt
I
'1r ,,.

, . I 1, �l:(1v

m c n e rn p a t i p o s i si lead .r ( M < , C JO, C E ) hil:a S 1 0 bf; r fMr,: '

111,pi itu cntar <lulu clch. U n t u k talrnJ> i n l , k i t a lrnnyak re k r 1 1 1 f'rt'f

1

gtaduatc saja.

• ESSENTIALS 2 - FRINGF HENl�Frl' S ' J 'l\ N D /\ H

M i n i m al banger, ndu asurunsi keschatnn, Kalaup 111 f>h:rdi; k1t}1 f,d trr,

punya badan hukurn, m i n i m al k i t u m .. mbnyarkan HPJ8 Ve., :httt� r,

perorangan yang sudah mereka m iliki,

1
Dan itu nggak g c d c .. g c d c bungc kok, M is a l n y u huat y:u1g h;h1(: 1 l f1S

per orungan, hanya 80 ribu ruptuh per h u l t t n .

• ESSENTIALS 3: Respect Th e i r T i m e itnd 'n,lcwt�

· I,' � nyJ'. �
basi . . 1 · 1 ' w , l t t i r r y ' t d r n r.. 11
Ini asic compensation .ruga, (Jta mcng t o r rn a u ,f '- '

menelepon di had libur d a r t scbngalnya. Itu basi ",

• ESSENTIALS 4: V.isibillty in Organizt1ti.ort PforJ

. . , f , � (I

r k t r , t Y.
• • ·. . , . • "1. . ·J,·1 ya k,;rmlf '
Another basic dungs, y�ng kitu Hcrmg . lupa, aetl( ,t en t

248 SCALE l.lP · 1

 tahun kedepan goal perusahaan mau seperti apa, 1 0 tahun kedepan
5
croal-nya apa. Biarpun cuma 1 kalimat, itu sudah cukup untuk memberi

;arnbaran kira punya arah.

Biarpun kita juga gak tahu cara mencapainya bagaimana, tidak apa-apa.

Yang penting kalimat itu ada. Efeknya besar sekali bagi anggota tim.

:Misalnya, 1 0 tahun kedepan kita mau jadi perusahaan bernilai 1 0 0

Iilyar. Atau Kita mau jadi perusahaan konveksi market leader se-Pulau

Kalimantan.

It can be anything. Kalau bingung, cuma ditulis aja, clan tidak dijelaskan

dulu tidak apa-apa. Bulan depan baru kita jelasin. Yang penting ada dulu.

• ESSENTIALS 5 : Ethical & Competent Leadership

Ini bisa berupa 1 - 2 kalimat pendek bahwa organisasi ini dipimpin secara

beretika, mementingkan integritas, clan kejujuran.

Cantumkan ini di halaman karir. Hal ini sekaligus memberikan assurance

clan rasa aman.

ESSENTIALS 6: Tools & Equipment

Ini unruk mengerjakan clan memaksimalkan pekerjaan dia. Pertama,

pastikan ada meja clan kursi yang proper.

Tidak harus bagus, tidak harus mahal. Kursi plastik dulu juga tidak apa­

apa sepanjang dia merasa nyaman mengerjakan pekerjaannya.

Ka!au misalkan memang pekerjaan dia butuh laptop, clan dia nggak

Punya laptop, ya kita harus provide.

Basicall ki al d di
Y, p ta harus sediakan peralatan-per atan asar yang ta

SCALE UP - 1 249
butuhkan. Gak harus yang mahal gak h u r u s , a n , . bai u s . T�, ,j h ,
1
• • I II\

available dan berfungsi dengan bnik,

Dulu saya sempat heran, "kenapa sih ki t u u d a h s . r u l a1w ,1 It'\

' l\l ,tt

kerjanya, tapi orang-orang yang bagns tctap l ada r ·sio·n?"

Disini kan seru. Fun. Ceria. Ada tantangan. I c n a p a itu s · m u a �1',II·

mereka lihat?

Dulu saya pikir, MAGNET yang kami punya cukup u n t u k rn ·mbuat

orang bergabung dan stay lama, dengan ki ta.

Sampai suatu saat saya membaca artikel yang bikin saya su ar, Ma�nct­

magnet tadi gak ada gunanya kalau hal-hal basic clan c scntials ridak kit, 1

penuhi.

Di awal fase pertumbuhan bisnis kita, setidaknya, ikutilah uris-gnris

minimal yang diarahkan pemerintah tentang upah clan b e n e fi t m i n i m u m .

Berikan 10-20% di atas itu. Buka peluang untuk mcndaparkan jauh kbih

banyak dari itu, ketika performa mereka bagus.

 LANGKAH3

Bagaimana cara interview, apa aia yang dilakuk · t · k

� an saat in ernnet» unto
masing-n1asing posisi? ,

Sebelumnya kita sudah tahu posisi-posisi apa s aj a yang akan kita

prioritaskan ketika scale up. Yang mana 80% adalah posisi di bidang

marketing serta 20% di bidangfinance clan operasional. Nah, bagaimana

cara interview clan apa aja yang dilakukan saat interview untuk masing­

masing posisi?

• Cara interview yang pertama: Interview idealnya nggak

cuma satu kali.

J adi cob a dibikin minimal 2 layer, minimal 2 kali interview.

Entah itu bisa jadi interviewnya di hari yang berbeda.Jadi

ada yang pertama, terus kita jadwalkan untuk interview

kedua. Atau, interviewnya di hari yang sama, tapi ada 2

orang yang meng-interview. Yang pertama sama si A, terus

sama si B.

• Berikutnya apa saja yang dilakukan saat interview, apa saja

yang kita tanyakan saat interview?

Ada 2 kelompok pertanyaan.

Kelompok pertanyaan yang pertama adalah yang general, berhubungan

dengan karakter.

-pertanyaan yang secara spesifik tentang

Y:ang ke d ua a d a1 a I1 per tanyaal 1

skill.

. li tama adalah pertanyann yang rnenggali

K a1 au d an saya yang pa ng u " '

karaktcr.

Kcnapa p e n t i n g ?
 Hire for character train for the skill. K n l a u ki .a h a r u : pilih ,d.d1 ,
1
I�
0
' I ' r)

kalau k ndi in) a nggak ada j a n z b�1ur-Atner p a k c t · mpli . ·lh�·a c v, :

• , l J J

character.

U n tu k bakat j u a 1 a n kira p aka i ular an a aja. I 1 bi: a k J i h a an.

Karakter d i a ocok u n tu k jualan dan co ok u n tu k k ·• r , rzcr a t a u tich.

K a l a u da l a m I n t e rv i e w ,

p e rt a n y a a n - p e r t a n y a a n n y a

a p a ? Yang p a s t i , k a r a k t e r t i d a

b i s a terbaca d a r i jawaban yang

s ud a h d i a s i a p k a n , P e r t a n y a a n

nya t i d a k ketebak. G u . n a k a n

pertanyaan projective. T i d a k ada

jawaban b e na r a t a u s a l a h , yang

. . . . .

ada hanya p e m b a c a a n karakter.

, da i .a r 'Ising, · h · bt. r q u c s i r r rru inrervi w s " : \I

a . ak e r ' isa G. I n i b ·bcrap. av rir a r • .

J, TeJJ m e a b o u r your e l f

Jr- i ; :r any- 1 kla vik. K ·1 .

j?wa}, n ny �

2,..2 . "'' , f. •' .. l

Rahasianya adalah: Bilang sama dia, tell me about yourself 3 m e n i t

lah. Tapi jangan ceritakan yang sudah kamu tulis di ·

c v. Tell me

something yang gak ada hubungan nya sama kerjaan juga gapapa.

Tapi jangan yang sudah ditulis di CV. Itu saya udah baca.

2. Kalau kamu diibaratkan sebagai benda, benda apa yang

mewakili kepribadian kamu? (benda hidup boleh, henda mati

boleh)

Biasanya dia akan tunjukkan satu-dua nilai positif dari dirinya

yang paling kuat. lewat peng- ib a r a t -an i n i.

You will know what you can expectfrom him/her.

3. Kalau misalkan kamu dibuang ke suatu pulau terpencil dan

hanya boleh hawa 1 barang, barang apa yang akan karnu hawa?

D a r i pertanyaan ini kita b i s a tahu dia tipikal orang yang s e p e rti

a p a . Apakah dia tipikal orang yang menghindari seng sa r a , ataukah

dia orang yang men c a r i n ikm at.

Kalau di a orang yang m e n g hin d a r i sengsa r a , dia akan bilang

'Saya akan bawa pis au untuk hewan buas. ',

'Saya akan membawa tombak.'

'Saya akan membawa korek api untuk menghangatkan tubub saya

supaya saya tidak mati'.

Ada juga tipikal o r an g -o ra ng yang m enc a ri k en i kma tan .

' Wa h saya akan bawa tenda, karena saya mau enjoy, saya anggap aja

kayak camping'.

' Wa h enak banget, nggak ada orang ya berartii' Ka/au gitu say4 mau

bawa panggangan ikan! [adi saya bisa makan ikan bakar setiap bari,

tcrus saya gausah pake baju sama sekali gapapa, tela11ja11g bula» terus­

teru an, toh di pulau nggak ada orang' seperti i ru .

SCA LE U P - l 253
 Untuk tipikal posisi operasional, kita butuh o r a n g y
. . . an�

menghindari sengsara, tipikal pema1n bertahan l a h. I(

. . . . a
1 au Ya

marketing clan lain-lain, kita can orang-orang yang d ' ng

ia rnen .

kenikmatan. car1

4. Katakan lab di depan kamu ada nenek-nenek umur

70
• . . . ' tahun
Je 1as kan k.. e nene k 101, apa rtu internet. .

Calon CS I calon sales yang bagus, calon leader yang bag b'
. us, isa

menjel�skan clengan empati. Tidak memberi penjelasan yang

terlalu teknis clan susah.

5. Coba hitung sekarang, 9 x 7 x 8 (kasih perkalian tiga angka

seperti ini)

Perkalian angka banyak atau angka besar. Saya nggak nunggu

jawaban dia seperti apa, tapi saya hanya mau lihat mukanya aja.

Kita lihat muka dia apakah st[es, apakah marah, apakah putus asa

ataukah dia mukanya tetep tenang.

Kita cari karakter yang dia tetap terus berusaha clan tetap optimis

ketika menghadapi pertanyaan atau situasi yang sulit. Beri waktu

untuk menjawab ·pertanyaan ini.

Kalau ada yang sampai waktu habis dia masih penasaran clan

gregetan mau jawab, terima! Dia tipe orang yang gak bisa tidur

kalau tantangannya belum selesai. We need him/her.

. . k . . b 1 . d . gi karakter,
S e1am itu, untu Jaga-Jaga se e um menenma orang an se

coba Anda tanya security/OB/orang yang menerima tarnu. Tanya, ada

· k ndidat

nggak yang orangnya nyebelin dan sombong? Jangan sampai a

yang kita terima, ternyata bukan orang yang sopan memperlakukan

pegawai level OB di kantor kita.

. b,111flk

Iru beberapa contoh pertanyaan yang sering kita tanyakan. Nfasth. i.

. d' bukU 1J1

1
lagi. Gak cukup waktu saya untuk menjelaskan semuanya

254 SCALE UP • 1
 ' J ' · r , , · 1 1 1 v I <·clu 1 1 d : d a l 1 f t�11:111yaa1, y:!f1J� b<:rl ,1, 11 WH ,:m tt ,NII. . 1th

;
11
rl, •11:1r11y:1 l 1 1 t H l i t lnm)(t'/,

I
1
1111i l,h
1
,:1 1 1 1 ·ngl 01111 i,rn ii a1, J ,�rr:u,y:w , . r : ,, J; r, dr:r ?' n T� .11ik

S'I'/\ I< . 'i111:1riun, Tn k, /\ c t i u 1 1 , J{ · . 1 d 1 J , M11nJ�J�i,, 1, . J , gian 'htd A d a

t,tHI di h1111ili:t1 d ·11,�1111 l n i ,

l11ti11 ·a J ( r u :I lllt!IJ:lflyal an pr:• I; 1,j i � ,(;(i ar,;, Ji r +:rj:t�trl .cl .Iun ny, J

tuu I nluu dia fr � Ji J radua ; pn: t;v i di rr:11,i a, i �,r: 11 k ·panitia 1 ,

tn11 ,:d a11 d :111 nn

1
I ·t;iil I 011L · I , r1ya.

Mi lny s p · rti I n i ,

l. l J111td 111c;11 ; , r pati po. i r . i A , Mii :1 a ,; j a y;1 f' Ha punya,

ang h i . t dia hawa k · J I · un: I aar .

o, l ' t< · t , I l.,i-pn: 1U11:i lia ya, g I , ! d 1 1 1 l rn n v � 0. dan rclcvan d ·nu,rn

l' ,1 i,.inyn re eh11 t ?

:J. S i t 1 1 a t i w : Bole'!, dic<:ri1a : 1 r , h m t ·k< i r u a inya , · p (; r t i apa,

I c;f ii a h a l t<:n J o t rt� j;1dir

4. Ta. J : T 1,..;m Ar1d:i p a d a . nat itu r ·I , 1 , , i '1p,1:- Ar,� aw�gun,.

j11wul Anda pada, it11a. i tc d , t :-

Arl i o n : Jd:1d<a11 Ian, kuh- J; n�h J, y,,.ng A n d a aml H paih

�: a t i t u , uutuk m n ·a, ai t a r f. � � t / rn .nyclc aikan masalah

;\ 1 1 d a .

. R 11Jt; ( ' riral�a11 l,�11rnit mrn f Ht:if ,hri r i n d a k a n .. i n d a ka n

t<:r; �hot . .

S ' l i'\ H J o i ·111c111h:01tu I it uutu 111 ·ns� ·t,J,ui kalau-kalau dia rma

1
tt1111p1u11 · 11a1111 aJa. 1Hr1 l ' r. r ad tiw, Mi i;d� d i a an · fHl'.M. D i a u.rn

1 t y 1 , 1 :i p J p, run ·prr111 nya a 'tt )a, win�i· r l{fl:i D E M nya r ,�j 1 bircna rim
1

dii :t111 I dtt, .

 l�md:lrnya yang lain, liiasanvn n d al a h ires lanssun . 1 ohn 'a .:

• - t • 1· 1 i.: - a hi
1
rang u n t u k ju.ilan simpl'. uruh JU�u:tn ·ap. • ny, tZJ ra p u n y . pr() .c

puny:1 l ar:rnp;. Tes diu l u l a rn 4 jam ki r u - ki r a dia bi a ju. I crapa b '·

ara 1
c:

ltu cum yang sun ut scdcrhuna.

I'- . r i k u misal tuuus dia promo si, ya beriknn dia te lane un un uk

pro111osii11 bisu jual h c r a p a barang. Jadi karena 80% po i i an di a i

sc ,!,: up p r r t a m a i n i a d al a h m zrkding, ya untuk tahu skill dia arau po

skill din ) a di tes snju langsung. Kalan misalnya d al a m ha1 i n i ya u h

j u a l a n . f alau d i a bisa ngejual berarti dia salah satu kandidnr , anv ba'!,.

Kulau misnl di a m al u ngejual, atau dia nggak berhasil ngejual, itu ya

berarti dia b u k a n orang yang ideal secara skill, s e p e r t i itu.

Ill. Ourasi intervie

Kalau menurut sa) a sih, 1 5 - 2 0 1nenit.1Vlemang kadang-kadang ini takin

our time. Ada 2 trik yang saya b i a s a pakai.

T E K N I K 2 LAPIS

Dengan pengalaman Anda interview puluhan atau ratusan orang, And;

mulai kenal ripe-ripe orang seperti apa yang cocok. Mungkin c u rn a

keremu 1 menit Anda sudah bisa "merasakan"

Tapi kan gak sopan, interview orang c u m a 1 men, langsung bilang ··Ah

gak c o c o kn i h . " Apalagi kalau d i a sudah datang j a u h - j a u h . Ke kanror kiu.

jadi basically saya cum a mau tahu karakternya saja, jadi saya kasih

3)
pertanyaan-pertanyaan sederhana, maksimal 5 m e n i t , setclah itu i\

bilang ke d i a 'oke dari saya cukup, berikutnya interview lagi ke ru�ng

sebelah',

1
N . d. b buk'u
anti 1 ruang sc clah ada staf saya, yang mungkin sebenarn) n •

256 SCALE UP - 1
 orang HRD juga, tapi saya taruh buat bumper saja supaya interviewnya

rerasa lama. Staf saya ini saya kasih 1 0 pertanyaan yang jawabnya

panjang-panjangggg. Mungkin dia akan interview 1 0 - 1 5 m e n i t .

Kita menghargai mereka yang datang, soalnya orang-orang ini sudah

dateng buat interview, mungkin mereka sudah bangun pagi, mandi, pakai

baju rapi clan sebagainya.

Dan disana dia akan di interview 1 0 - 1 5 menit. Mereka merasa di

interviewnya lama, clan mereka juga nambab jam terbang interview.

Jadi kalau tidak diterima disini clan apply lagi, mereka akan lebih prepare

dengan pertanyaan-pertanyaan yang akan ditanyakan di ruang setelah

saya. Yang kedua dalah 2 - 3 orang sekaligus.

SURUH MASUK SEMUA :)

Jadi kalau saya punya waktu setengah jam, saya panggil 2, 3 , 4 orang

langsung di saat yang sama.

Kalau mereka saya interview satu-satu. Masing-masing 5 menit, saya

habis waktu 20 menit. J adi mending semua nya masuk, saya interview

mereka bersamaan clan semua merasa di interview 20 menit.

Disini juga cocok untuk melihat karakter. Adakah yang saling

menjatuhkan? Ataukah ada yang terlalu sopan clan minder?

Kadang juga saya tidak membuat pertanyaan. Mereka saya minta buat

pertanyaan untuk kandidat lainnya. Save my time, save my mind.

Dan 99% mereka happy. Mereka merasakan pengalaman interview

yang belum pernah mereka rasakan sebelumnya. "Biasanya gue nyiapin

Jawahan, ini disuruh buat pertanyaan," mungkin begitu pikiran mereka.

Saat mental di uji, karakter asli keluar.

SCALE UP - 1 257
L A N C KA H 4

Memilih Kandidat

Nah, ini bagian favorit Sa} a. Berikutnya kita akan bairn kar: krer.

Sama seperti memilih jodoh, kalau bisa mah kita dapat yang ornplere

package. Nlau nya kan kita gitu ya. Hehehe.

Karakternya bagus, Skill nya bagus. Kalau kita mendapatkan orans r.rn,

lengkap begini, pasti kita ambil. Easy decision. Ada orang yang karakter

jelek, skill gak ada. Ya jangan ambil. Easy decision juga.

P t
kal
er anyaan nya, au kita d apat yang cum a pun} a s a satu, '
al h · b•10"aiI11.lO,\

nih? Sering nya kan gitu. Iya apa iya?

Ad
b
a yang ai· k, kara kternya bagus, tapi skill nya jelek. Ad a ) an"
cr purn�l
· ·
kill
s , tap1· kara kternya ga k b agus. I n i dilema yang saya ·
sermg ras. stkan.. k .
D
an saya sermg
· b ed a pendapat dengan partner saya. Dia Iebil sub· to
1 1

sarna karakter. Saya lebih suka fokus sama skill. "Kan dia kesini bult

kerja, ya kita pilih skill dong,"

258 SCALE UP - 1
 Setelah 7 tahun merekrut orang, mendevelop orang, saya tidak bisa lagi

rnengelak. Teman saya benar. Pada akhirnya, yang lebih menolong k.ita

adalah fokus pada karakter, karena skill bisa kita latih.

H I R E FOR CHARACTERS

TRAI FOR T H E S K l l: l: S

Karakter ini aspeknya apa saja? Aspeknya adalah

• Karakter yang nyambung dengan budaya perusahaan kita

(values hidup nya mirip dengan kita).

• Karakter yang nyambung dengan pekerjaan dia .

Kalau untuk karakter pribadi yang baik clan nyambung dengan

perusahaan, ini akan kontekstual sekali.

Buat saya, mungkin karakter yang baik itu Jujur, Ceria, Senang Bersyul'Uf,

Suka Tantangan, Ambisius untuk Kerja Tuntas, clan Tidak Bikin Affair di

Kantor.

Mungkin buat Anda karakter yang baik adalah jujur. Dia perokok berat,

sering "ML" sama teman sekantor, sering ke night club tidak apa-apa.

Yang penting jujur clan berintegritas.

Mungkin buat Anda karakter yang baik itu harus religius. Ada juga yang

mcrasa agama tidak masalah, yang penting etika nya bagus. Jadi saya

tidak akan bahas i n i .

SCALE UP - t 259
 dan itu tergantu,

, . · r u s a h a a n . n. , .

BE AR dan S L· H di. i

•
ada h�--,. rt

�n n au ceritn rentnn karak e r ·an rhu u n rra n dcnz n bida z �·e1;1

Dulu kalau ada rim yan bagus, mi al i Bu i bazu bang loh." .,1y:.

akan utilize ia u n tu k banj k hr 1 . Diminta j a d i keuanz n ju ja ·

a i ten, · adi bagian op ra ion al. j. di ales d ll .

Dan hasilny berantakan, aya j, di m i kir ternyata dia o tl: ebaQU :-aii�

soya kira.

Pernah juga saya punya asisren pribadi kerjanya bikin salah terus.

Blunder nya banyak banget. Saya emosi, pengen saya pecat pokokny:1.

Dan akhirnj a saya cut. Astaghfirullah . . huhuhu.

Tapi suatu hari ada yang karakrern ·a persis banget anak ini, dan

performanya bagus banger,

260 SCALE UP - 1
. , '

. , '

. , '

. , '

. . '

. . '

· · · II Saya m u l a i b e r p i k i r , m e n g e n a i

sifat-sifat m a n u s i a i n i . T i d a k ada

sifat karakter d a s a r m a n u s i a

yang 1 0 0 % j e l e k . S e m u a ada

bagusnya d i tempat m a s i n g ­

m a s i n g . B a h k a n o r a n g yang

keras d a n p e m a r a h p u n a d a

bagusnya d a n ada manfaatnya

untuk perusahaan. Tinggal

posisi nya d i m a n a , iya kan?

K a l a u customer service, ya

bu bar.

• • •
• • • • • • • • • • • • •
• • •
" . . • • • • • • • • • • • • •
SCALE UP · l .26}
• • • • • • • • • • • • • • • •
� . . . . . . . . . . . . .
 ,.,. b ,.. , . 0111011 · bu U!S arm j c J · k ? } alau u n t u l , s·tl
1•., "
11 k h
0 rans Y�ll 1 5 .u , · . ' t ' .' , \'a

. · 1 k? K 1 · l l · . ·l�u

O' p,.,ndiem bazus apa J e c: . a au u n u agia 11 I· 'll' \ ),

O r a n g \ ,l I l o "- . . ,\ng;111

operasional, bhlsanva ba u .

Pernahkah Anda merasa mcngerjakan s c s u a t u , t.fjortlcss b a n g 't? B u a t

Ora11
,
0',.- ,
ng senanz nc:ro1nonEr, bicaru itu
, o o �·
et+ortlcss
11
bang .r. Ka 'ak <r·tk
h' pa ai
k
0

usaha apa-apa. Tapi buat onu1g introvert, munzkin dia m no-hal i s k a n

energi yang besar sekali.

Saya merasa ada perubahan yang besar sekali dalarn performs t i m ·aya,

ketika sa) a benar-benar menernpatkan orang sesuai karaktcrnya. l'vkrcka

jadi natural sekali mengerjakan pekcrjaan nya. Tidak srrcs. Mcrcka

menari. Mereka having a good time.

Untuk scale up, ini membantu sekali. .

Mernang, karakter bisa dilatih clan dibentuk ulang. Tapi butuh waktu dau

energi yang tidak sedikit. Kalau Anda bisa rekrut orang yang karaktcrnya

sesuai dengan bidang kerja nya, kita bisa lari lebih cepat menembus tarO'et

pertumbuhan kita.

Pertama, untuk fokus sampai bisa scale Up, 80% orang pcrtama ) :mg kit.1

rekrut adalah tim marketing.

Cari orang yang natural di bidang i n i . Cara simpel untuk mcngctcsn �;\

sudah karni jelaskan di CHAPTER INTERlVlEZZO.

Bagaimana secara psikologi?

Personality apa yang kita rekrut?

262 SCALE UP - I
Kami bias a menggunakan 3 teori:

1 . Empat Personality (Sanguinis, Melankolis, Koleris, Plcgmatis)

2.MBTI

3 . Shio Kaya

4. Game ular tangga dimana dalam games ini kita bisa m e l i h a t 4 ripe

orang:

• Tipe 1 berhasil menyelesaikan ular tangga lebih banyak

ketika diiiringi music tempo up beat/keras

• Tipe 2 berhasil menyelesaikan ular tangga lebih banyak

ketika diiringi music tempo slow

• Tipe 3 baik diiringi music tempo up beat/keras ataupun

music slow tidak berhasil menyelesaikan ular tangga

• Tipe 4 berhasil menyelesaikan ular tangga baik diiringi

music tempo slow clan music up beat/keras

Banyak test online yang bisa Anda minta mereka mengisi ketika akan

interview.

Matriks nya bisa kita lihat di gambar ini.

 Banyak finish ketika d i b e r i m u s i c n g e - b e a t

"
"
"

INFP

Came u l a r tangga : tipe 2

Banyak finish ketika d i b e r i m u s i c lembut

264 SCALE UP - 1
 Melankolls - Kol_eris

INFP

S a n g u i n i s - Koleris

I N FJ - ESTJ

Came ular tangga : tipe 4

 Blsa finish · d e n g a n music l e m b u t ataupun ngc-hont

S a n g u l n - Koleris

Banyak finish ketlka d l b - rl m u s i c n g o � b o a t . .

 M e l a n k o l i s - Plegmatis

M e l a n k o l i s - Koleris

ISTJ - INTP

Banyak f i n i s h ketika d i b e r i m u s i c l e m b u t

Ketika karakternya sesuai, semua

terasa effortless. Terasa n a t u r a l

s e k a l i . Seperti i k a n yang memang

di.biarkan berenang, t i d a k dipaksa

untuk terbang.

-
 c tut',. "'l' ,o iu I t i , u·h11,1 I
Kuluu \lut�ih h e l u i n ,htt · c Ju1•,,, c tu , ru . •

hi,ni!\ h u � 1111\lm ,?

. . . . · I , · 1 1 1 1 · 1 1 \ ' 1 1 '.1111, 1 u d i 1 , f . I , , , · , i : i l , J;,

I u I• l' l\'ll\ '• \ ( \ I 1 1 1 1 ,I( , • I
l\ 1 . u u ru : s:1r:1 un · · ·

• •. 'll,'1111·,·1· , 1 1 1 ) l•,k:11·l·11ll I'.

\\ \ :\ ... tqw \ 1 H 1 � . ... _

I I • 1!1 ,·11!·1111 I 1 1 1 : 1 1 1 ,! 0 1 : 1 1 1 1 1 , ,
l l n t u k t : d rn p I i111
,
Iii •
u,:111y:1 t
I 1 1
1 \ · ' I ' l l \ ' ' \
< · • •
Jll'I'•
• • ••
f

. . .• · \ . \
111 1
.
1 1
iu 11111.11 H:r hi:;11i:, /\ 1 1 d 1 . � 1 . ; : 1 1 1 v : 1 y
J\ J i : r n l n \ ' l l k 1 t : 1 sen It, 1. 1.1u · · \ . . .

i .'t \ · , 1 ,
1
kit I I H ' ( ) ) l t ' 1 1 1 1 l:111 k 1 1 l uj .u 1 1 1 .
l . . ·1 ·>1·:11111·-nnu1t• ·n11 1 � 1 1 w t 1 1 1 1 1 1 h . . ' .

•n n . � , . . , ,. . 1 • I . . . \

1\t l c r •k1 1 r. \ l \ g uwu I ny�, I •t

'
p .· 1 h
• 1 1 ,• · ·'1 hhOlll'
" · '1 . J :. i l 1 1 1 ':\ k d :, O l l ] \ , U t : 1 t :, t . I ti\

l u r u k t . ru .r;t k n � 1 > n µ; , k i t u h1sih kur iktt•r.

Ada ru] · 01' r l uu u h hrgini:

L Or:tlll� o-: 1 j i lvl R : K:il:111 k i t u ujurkuu dc1111 1 1 1 d c t n i l , di:! his:1

m ·n�, ·,�jaka;, t 1 1 � a :,; d:111 1 m · n ) r l t : :- : 1 i k a n ruusuluh u-rrcuru.

- · O r a n g- �aji :..x utuu �h l MR: IVk1\·k:1 l isu ttl<'Jl\ ·I .suikun m:1sal11h 11

scndiri

rang 11·:lji -.lOx l J . M R : M · r c k: a h i :- a in nuhcri lugah u u r u k diriny't

scu.liri untuk 111 iu : : t p : t i p·o:ll p . ru s u h u u n .

Nnh, kitu tokus kc v r n n g - o r n n g tip· J lulu. H .h . h ' .

judi kitu m c m : u 1 g h u ru s h c r t a 1 1 g _i- u n g j , l \ \ ah m ·ngaj:1rkan dnn

m c m p rc w r n m mer .ku.

Kalau misalnya sampai

deadline yang s u d a h

ditetapkan kita belum dapat

j u g a , l a k u k a n h i r e cepat, terus

pecat cepat (hire fast, fire fast).

:c,\I I� l I' - I
- 68
J
 Juli 1
n 1 u;ukk:m ;�ja dulu, kalau m c.: r n a n g nan i nggak cocok, ya sudah, cut

:,:ij:i. S:1 :1 p t 1 1 1 pcrnul in .lak ikan scale uj; <la tirn yang saya bawa adalah

. ,

t i 1 J l ' t i t 1 ) 'hll;lt}V;U),

c) r 1 1 1 g · n r : 1 n di p · n r n a h · an saya yang lain, tidak terlalu diinginkan 1agi.

�
1
r :1 bil:,ng �;:uw1 t .mun-tcman ·aya yang jadi leader di perusahaan lain;

" 1 la ng,rak, o r n n r - o r a n v yang kalau dia resign hari i ni , elu seneng?"

I :\ b n r, M k a d ; 1 1 1 r ada kui ya, orang-orang kayak gini. Hehehe.

N:,h m ·r .ka i n i snya saya k u m p u l ka n . Saya jadikan tim di bisnis yang

huru, Pcrjnnjiuu nya, on-job test 7 h a r i . S e l a m a masa on-job test clan

prnl n t i o n , knp.inpun m a s i n g - m a s i n g p i h a k merasa tidak cocok, bebas

u n t u k b ·rh . n r i atau m c m b c r h c n t i k a n . Kadang dia berhenti karena

np- ·rasa rak cocok, silahkan. Kadang ki t a yang gak cocok, 3 hari langsung

disu l a h i .

Dan t .rnyntu, kita berhasil scale up kcluar dari zona UMKM cuma dalam

JO hurl. l arena Hprogram dengan benar.

Kun .inya n d al a h tadi yang sudah disebutkan di awal. Pertama

dokum . n t u s i , di awal bah ini s u d a h kita lakukan. Terus yang kedua, kita

kuatin Iaul s c c ar a values clan character. Basic rules kita ulan g- ulang terus.

I .tika ini diulang-ulang, ini ak a n m a s u k ke bawah sad a r clan karakter

m .rcka juga nkan menjadi b a ik.

[adl, kctika m i s al n y a sampai deadline yang sudah kita tetapkan clan belum ·

tcrkumpul juga timnya, apa yang ha rus k.i t a lakukan? Pokoknya masu kkan

aja <lulu orangnya, kita surub baca do ku m entas i yang s u d ah kita buat,

tcru tiap h ar i kita adakan briefing, kita ulang-ulang t erus sepe r ti kaset

' · Bastc
ru '·\k · tu/es kita disini seperti apa
diiu 1 an g-u 1 ang t erus, nanti· I ama-
1
uina k--i,·,lkt
ur ; • er mere ka Juga
· k · di b a gus .
a an mcnja 1

SCALE U P · 1 269 ._ '; · ·

. .. , ."
, ... � ";- -: :.
 Great t h i n g s i n b u s i n e s s a r

never d o n e by o n e perso .

They're d o n e by a team

p e o p l e . - Steve Jobs

D a n yang ketiga adalah yang tadi, hire Jast,fire fast. Kalau misalnya

tern) ata dia gak cocok, ya sudah di-cut aja cepet. Terus cari lagi, masukin

lagi. Nanti lama-lama kita ketemu juga kok orang-orang yang ideal.

Dan seringkali, ketika kita melakukan dokumentasi dengan baik clan ki

nge-brie.ftng basic rules nya berulang-ulang setiap hari, akan ada banyak

orang yang tadinya kita pikir . . "oh kayanya ga cocok nih, sebenarnya

belum ideal nih, belum pas dia buat kita rekrut."

Tapi ternyata, karena dia baca dokumentasi clan cukup j e l a s , terns basic

rules nya kita ulang-ulang terus clan masuk ke kepala mereka, ternyata

mereka malah jadi salah satu pemain-pemain terbaik kita. Dan saya

berkali-kali ngerasain.

Mungkin masukinnva agak banyak aja sekalian. Misal kita nyarinya

3 orang, j u s t r u karcna belum dapet yang ideal banget, yaudah kita

masukinnya 1 0 orang. Tapi tes 7 hari. Nanti, dari 3 had itu baru klra pil'

3 yang paling bagus diantara 10 orang itu.

270 SCALE U P - 1
''We c a n n o t

accomplish a l l

t h a t we need

to d o w i t h o u t

working together." �---!