ASUPAN PENGGUNA TENTANG KINERJA

PUSKESMAS

No. Dokumen : SOP/TDN/003/III/2020

No. Revisi :0
SOP Tanggal Terbit : 27 Januari 2020
Halaman :1–2
UPT Puskesmas dr. Atikah
Tondano NIP. 19650411 200701 2 006

Pengertian Asupan pengguna tentang kinerja puskesmas adalah suatu cara untuk
mengumpulkan kegiatan/data yang diperlukan sesuai dengan pedoman yang
didapatkan baik dari lintas program maupun lintas sektoral, untuk mendaptkan
asupan dari
1. Data pencapaian hasil kegiatan puskesmas
2. Data pelaksanaann manajemen puskesmas
3. Data hasil pengukuran penilaian/mutu pelayanan puskesmas.
4. Monitoring dan evaluasi puskesmas 3 bulan.
Tujuan Sebagai acuan dalam mendapatkan asupan pengguna tentang kinerja
puskesmas
Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Tondano No. SK/870/012/I/2020SK/
tentang Komunikasi internal
Referensi Pedoman penilaian kinerja puskesmas, DEPKES RI, 2006.

Prosedur/ 1. Petugas membuat rencana cara mendapatkan asupan kinerja dari

Langkah- pengguna pelayanan puskesmas baik berupa survai kepuasan pelanggan
langkah yang dilaksanakan secara langsung ataupun tidak langsung melalui
lokmin puskesmas
2. Petugas menilai kinerja puskesmas dengan monitoring dan evaluasi 3
bulanan dan survai kepuasan pelanggan baik secara langsung maupun
tidak langsung.
3. Petugas mendokumentasikan hasil asupan tentang kinerja puskesmas.
Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Tim mutu puskesmas
3. Penanggungjawab UKP
4. Penanggungjawab ADMEN
5. Penanggungjawab UKM
 ASUPAN PENGGUNA TENTANG KINERJA
PUSKESMAS

No. Dokumen : SOP/TDN/003/III/2020

No. Revisi :0
SOP Tanggal Terbit : 27 Januari 2020
Halaman :2–2
UPT Puskesmas dr. Atikah
Tondano NIP. 19650411 200701 2 006

Rekaman historis
Tanggal mulai
No Halaman Yang Dirubah Perubahan
diberlakukan

1-2 Logo Kota Pekalongan Logo Pemerintah Kota 2 Januari 2020

Pekalongan

1-2 Penambahan UPT pada Penambahan UPT pada 2 Januari 2020

Puskesmas Tondano Puskesmas Tondano

1-2 Nama Kepala Puskesmas Nama Kepala Puskesmas 2 Januari 2020

diganti dr. Atikah