E Aplikasi Baru t ' :. . .:ii-:'ir,, ',, (2) n!:rubahall eenam!,1nan Data. (3)
f], Paket Layanan ,/ .)r.ir::ri: 1:::.,:lrr::r (4) Dr Token / ::;i:,!r, i rt.,,:i: (8)
n Layanan Khusus / ::::::.: (5)
l.::,:,..r,rll [t Penutupan MCM / ] .:; :, :r;: ;; i,.t:,...'. :, (gl
n Rekening !
:
Company ID x (11)
Untuk nasabah sudah menggunakan I\Iandiri Cash lvlanagement I ior
NPWP (r4)
T"x.1*
Nomor Telepon
,'.:l:..i-,, :r, ;.-:: :.:l
-i*
B maker
Alamat En;ail (wajib diisi)
f|approver
Nomor Telepon
1 ?,. i:a,ri).,:r., r,!La ri! Imaker
Alamat Email (wajib diisi)
Iapprover
Fayroll Code
Mandiri Auto Debet. (26) MARS* (Mandiri Advanced Remittance System) (28)
a Mandiri eFuel (27)
D:
Lainnya/ ,'r' .:x(29)
* Form aplikasi atau perjanjian tambahan akan disertakan untuk setiap layanan yang dipilih
App[iiaiisn isrm sr additisr]&l ag$]€!rrlent$ wii! i]* inchided for sach 3*leclad $sruice
No Nomor Rekening (30) Nama Rekening (31) Tambah* Hapus* lnquinf Debet * Kredit*
::. t..i:::r:l l'.1:.rIi i:,:l Add lnqu!ry Debet
1 an. n n tr tr n
2 u E n tr tr
3 llllttlllll an. n E n n tr
4 an tr E tr n tr
5 an u tl n tr tr
6 an tr E tr tr tr
7 an n E tr u n
8 an tr E tr n u
*Beri tanda pada kolom/ Tick !fiark !n tha cok,mn
rekening tambahan dapat dilampirkan dengan catatan nama rekening nama rekening sama dengan rekening induk
Addili**sl B*coiiilt$ {:{}n i}* flttschc{* t* the r*csrri$ sf ihs ac*ounl **m* ol t?* *a*odnt n*me ths sarr,* a$ lhe parent i}{:couni
*
No Nomor Rekening (32)
Acs0lint Nurnber
Nama Rekening (33)
.:.,:,--,::.' .-.,
Tambah
Add
Hapus*
Delete "!.'::n ?"b":. T::f
Ttr
N0.
trE
.
an tr
trtr
1
2 trE tr
3o, trE tr trI
trtr
J
4 3o, trE tr
5
- Beri tanda pada kolom/ 'i l,'i. :i,::r ;: ir if ,: .:.:ii::r:fl
an. trE f, trtr
Pendaftaran rekening pihak ketiga disertakan dengan Surat Kuasa Pemilik Rekening
et; accaufit $il Ilr1,
Token I Token
Jumlah Soft token (34) Tambah. Hapus* Nomor Token *" (35)
:'l:,,1-::ii: :,i :,::.,.,; :.:)::. T*k*r l..lr.i:'::hn*r
tr
Jumlah hard token (34) Tambah* Hapus*
,: .,.,
4. Menyetujui dan tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku pada Bank termasuk namun tidak terbatas pada Syarat dan Ketentuan
Umum l/andiri Cash l\ilanagement maupun ketentuan layanan khusus (ika ada), yang merupakan bagian dan menjadi satu kesatuan yang
tidak terpisahkan dari Aplikasi t\llandiri Cash l\4anagement.
Approve and s*bject t* the term* iind c*niiti$n$ ap!)licehie t* th* Hafik rncludin$ but not :jmiiei +,r;|*e een*ral Terms and Conditions
l\ilandiri Cash lt{ar':ag*ment and provision of speciai ser,-i*i*s iif any), whl*h is part ar* *ecr:me an ifitegral part of the $"{andiri C*sh
l\4 ana gement Appl icatioa.
5 Dengan memberikan kuasa kepada pihak-pihak sebagaimana tersebut diatas sebagai administrator, untuk selanjutnya secara bersama-
'ni sebagai Adminstrator perusahaan yang untuk dan atas nama nasabah melakukan hal-hal sebagai berikut:
sama disebut
a. l/lenerima, mengadministrasikan, memberikan instruksi, serta melakukan pengurusan/koordinasi dengan Bank sehubungan dengan
pembuatan dan penggunaan User lD, Password Sysadmin yang akan digunakan Nasabah sebagai alat pengaman layanan lt/andiri Cash
Management.
b. Melakukan penatausahaan fasilitas Mandiri Cash f\ilanagement sesuai dengan kebijakan/ketentuan yang berlaku di Bank lviandiri dan
Nasabah.
Herehy {r*thoriz* the part;es meniiofied ahove a5 an acilirifi;strato:", hereinait*r jcrntly re{erreC t$ ,}$ the Adrfilni$trator for :he ccfipan},
and or: b*lalf of frjstcmers d* the f*llowinE:
a. Rer:eive. adrninisier, Eive instruclions, and pe{f*fiil lnaintenance I *oa.d:ilati** wifh the 3el:k in crnnocti*n 'lvith the r*gi$tratio,r a.ld
usc of UFe. lD, passwlrd Sysedmin to b€ *red a* * safeilj de,tice *cxt.cr.t*r Seli S*rvi*e *a$h l'4ffnagem*ft1.
b. $eif-adnift'$i€r ca$h rnanailsnleill ?acilit:ssi in accorder:ce rx,ith the p*li$ier / regulati*rns cf the 6ank L{endiri aird the Cu$iol*er.
6 Sehubungan dengan pemberian kuasa sebagaimana tersebut di atas, Nasabah dengan ini menyatakan hal-hal sebagai berikut:
a. Nasabah bertanggung jawab untuk menetapkan dan melakukan monitoring atas proses penatausahaan layanan lt/landiri Cash
[\ilanagement, dan seluruh resiko yang terjadi karena penyalahgunaan wewenang oleh Penerima Kuasa sehubungan dengan pelaksanaan
layanan IVlandiri Cash [\4anagement sepenuhnya menjadi tanggung jawab Nasabah.
b. Dengan ini Nasabah membebaskan Bank dari segala tuntutan dan/atau gugatan dan/atau ganti rugi yang mungkin timbul sehubungan
dengan kelalaian Nasabah daniatau kelalaian Penerima Kuasa sehubungan dengan pelaksanaan layanan lVlandirr Cash [Vianagement.
b. Customer hereby relieve the Bank from any ciaims and / or claim$ and i or punitive damages that may arise in connection with
Customer's negligence and / or endorsee negligence in connection with the implementatioil of the lVlandiri Cash ildanagement service.
Iyaterci Rp.6000,- dan Cap Perusahaan Materal Rp.6000,- dan Cap Perusahaan
TTD sesuai dengan AD/ ART atau yang d beri kuasa/ TTD sesuai dengan AD//ART atau yang diberi kuasa/
Nama Nama
f'lanE
Jabatan ;uuuiun
ii:i::1;.i
Lampiran 3
**
SYARAT DAN KETENTUAN UMUM MANDIRI CASH manorn
Syarat dan Ketentuan Umum lVlandiri Cash lVlanagement 2.0 ini ("Ketentuan Umum") merupakan bagian dan
menjadi satu kesatuan dengan Aplikasi tVlandiri Cash ltflanagement 2.0.
Pasal 1 : Definisi
Kecuali ditentukan lain dalam Ketentuan Umum maka yang dimaksud dengan :
1. Administrator Sistem adalah pihak yang ditunjuk oleh Nasabah untuk melakukan administrasi atas
kelengkapan, penatausahaan dan tata cara penggunaan layanan MCM 2.0 termasuk melakukan perubahan
data, pendaftaran rekening, penambahan Token, perubahan Paket Layanan, maupun perubahan/penambahan
lainnya yang terkait dengan layanan t\4CM 2.0.
2. Bank adalah PT Bank tt/landiri (Persero), Tbk. yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik lndonesia
berkedudukan hukum di Jakarta Selatan dan berkantor pusat di Plaza lVlandiri, Jalan Jendral Gatot Subroto
Kavling 36-38, Jakarta 12190.
3. Buku Panduan adalah media informasi yang memuat petunjuk teknis dan tata cara pelaksanaan transaksi
dalam layanan ft/C[/l 2.0.
4. Company lD adalah identitas khusus yang diberikan oleh Bank kepada Nasabah yang akan digunakan untuk
mengakses layanan MCM 2.0.
5. Hari Kerja adalah hari dimana Bank melakukan kegiatan operasional dan Bank lndonesia menjalankan
kegiatan kliring antar bank.
6. Kuasa Pendaftaran adalah kuasa sesuai format Bank yang ditandatangani oleh pihak ketiga sebagai syarat
pendaftaran Rekening Bank milik pihak ketiga tersebut pada layanan MCM 2.0 Nasabah.
7. MCM 2.0 kependekan dari tVlandiri Cash [Vlanagement 2.0 adalah suatu sistem elektronik beserta layanan-
layanan di dalamnya yang disediakan Bank kepada Nasabah berdasarkan Ketentuan Umum.
8. Nasabah adalah subyek hukum non perorangan yang berbentuk Badan Hukum atau bukan Badan Hukum yang
terdaftar dalam layanan MCIVI 2.0.
9. Paket Layanan adalah kumpulan jenis layanan yang disediakan Bank berdasarkan kebutuhan Nasabah dimana
Bank sewaktu-waktu dapat mengubah/menambah jenis layanan didalamnya.
10. Password adalah angka, huruf atau kombinasi di antaranya, yang merupakan kunci yang bersifat rahasia dan
harus dicantumkan/diinput oleh Nasabah pada saat menggunakan layanan t\4CM 2.0.
11. Rekening Bank adalah Rekening Giro, Tabungan atau rekening lain yang dapat didaftarkan pada layanan MCI\fl
2.0 sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di Bank..
12. Real Time Gross Seltlement (RTGS) adalah sistem Transfer Dana elektronik melalui Bank lndonesia yang
penyelesaian setiap transaksinya dilakukan dalam waktu seketika.
13. Sistem Kliring Nasional (SKN) adalah sistem Transfer Dana elektronik melalui Bank lndonesia dengan
mempertukarkan data keuangan"elektronik antar peserta kliring yang perhitungannya diselesaikan pada waktu
tertentu.
14. Situs MCM 2.0 adalah situs layanan I\4CtVl 2.0 yang beralamat di https:i/mcm2.bankmandiri.co.id/ maupun
perubahannya yang akan diberitahukan kemudian oleh Bank.
15. Token adalah alat pengaman baik berbentuk fisik (hard foken), maupun aplikasi (soft token) yang berfungsi
menghasilkan kode rahasia yang digunakan sebagai tanda persetujuan pada level otoriser di pihak Nasabah
yang akan menghasilkan deretan angka tertentu (challenge response number) untuk melaksanakan suatu
transaksi.
16. Transfer Dana adalah rangkaian kegiatan yang dimulai dengan perintah dari pengirim asal yang bertujuan
memindahkan sejumlah dana kepada penerima yang disebutkan dalam perintah transfer dana sampai dengan
diterimanya dana oleh penerima.
17. User lD adalah identitas yang dimiliki oleh Nasabah yang harus dicantumkan/diinput dalam setiap penggunaan
layanan IUCIU 2.0.
18. Cut off time adalah batas maksimal waktu untuk melakukan transaksi.
19. Bukti Penerimaan Negara atau BPN adalah dokumen yang diterbitkan oleh Bank atas transaksi penerimaan
negara yang mencantumkan teraan Nomor Transaksi Penerimaan Negara (NTPN) dan Nomor Transaksi Bank
(NTB) serta elemen lainnya yang ditentukan oleh Direktorat Jenderal Perbendaharaan yang kedudukannya
disamakan dengan surat setoran.
20. Data Pembayaran Pajak adalah data yang berisi informasi mengenai rincian dan jumlah pembayaran pajak
dalam format yang telah ditentukan oleh Bank.
21. Dana Pembayaran Pajak adalah sejumlah dana yang wajib disediakan oleh Nasabah di dalam Rekening Bank
untuk melakukan pembayaran pajak.
22. Hari Pembayaran Pajak adalah hari dan tanggal yang ditentukan oleh Nasabah bagi Bank untuk mulai
melaksanakan proses pembayaran pajak
23. Hari Terakhir Pembayaran Pajak adalah batas hari terakhir yang ditetapkan oleh pemerintah untuk
dilakukannya pembayaran pajak terkait.
24. Kode Billing adalah nomor identifikasi Nasabah yang diperoleh Nasabah dari sistemi unit yang ditetapkan
Kementerian Keuangan untuk dicantumkan dalam pelaksanaan Mandiri E-Tax.
Lampiran 3
25. Mandiri E-Tax adalah fasilitas pembayaran sistem elektronik pembayaran pajak beserta dengan layanan-
layanan di dalamnya yang disediakan Bank kepada Nasabah berdasarkan Ketentuan Khusus.
26. Nomor Transaksi Penerimaan Negara yang selanjutnya disingkat NTPN adalah nomor tanda bukti
pembayaran/penyetoran ke kas Negara yang tertera pada BPN dan diterbitkan oleh sistem seftlement yang
dikelola Di rektorat Jenderal Perbendaharaan Kementerian Keuangan.
Pasal4:JenisLayanan
1. Layanan Transfer Dana mencakup Transfer Dana dalam dan antar bank, Transfer Dana ke luar negeri,
pembayaran massal dan pembayaran gaji, dengan ketentuan :
a. Transfer Dana dalam Bank dilaksanakan dengan pemindahbukuan antar rekening di Bank dengan tanggal
transaksi ditentukan Nasabah sesuai pengaturan maksimum hari serta jenis valuta oleh Bank.
b. Transfer Dana bank domestik dilaksanakan dengan sarana SKN, RTGS, dan Domestic Online Transfer.
Pelaksanaan transaksi antar bank (SKN dan RTGS), akan diproses mengikuti ketentuan Bank lndonesia.
Pelaksanaan transaksi Domestic Online Transfer, akan diproses mengikuti ketentuan Bank lndonesia atau
ketentuan lainnya yang mengikat.
c. Transfer Dana lnternasional pelaksanaannya tunduk pada ketentuan dari bank koresponden dan Bank
lndonesia maupun ketentuan internasional/SwlFT. Bank berhak untuk membatasi valuta dan jumlah dana
yang dikirimkan. Jika instruksi pembayaran dan atau pemindahan dana elektronik dalam valuta yang
-
Lampiran 3
berbeda dengan valuta dalam Rekening Bank yang terdaftar, maka kurs yang digunakan adalah kurs di
Bank saat transaksi tereksekusi. Nasabah dengan ini membebaskan Bank dari tanggung jawab dan
kerugian sebagai akibat perubahan kurs valuta dari transaksi-transaksi yang masih dalam proses Transfer
Dana.
d. Layanan Pembayaran Gaji/Benefit
i. Pembayaran Gaji terdapat 2 layanan, yaitu :
a. Payroll : merupakan pembayaran gaji yang dijalankan dengan tujuan ke bank mandiri dan dleksekusi
pada pukul 00.00. Batas maksimal (cut off time) transaksi adalah pukul 14.00 WIB pada H-1 saat
transaksi akan dijalankan.
b. lvlulti service payroll : merupakan payroll yang dijalankan dengan tujuan ke bank mandiri dan bank lain
dengan waktu eksekusi yang fleksible.
ii. Nasabah bertanggung jawab atas kelengkapan dan kebenaran data dan informasi pada daftar gaji, yang
diunggah (upload) melalui sistem l\4Ctt4 2.0.
iii, Transaksi pembayaran gaji untuk rekening di dalam Bank dapat dilakukan pada hari yang sama
walaupun tanggal penggajian adalah hari libur. Namun untuk transaksi antar bank (SKN dan RTGS),
akan diproses mengikuti ketentuan Bank lndonesia.
4. Pembayaran Pajak melalui Menu MPN Payment dan Menu Pembayaran Tagihan
a. Nasabah memasukkan Data Pembayaran Pajak untuk memperoleh Kode Billing dari Direktorat Jenderal
Pajak.
b. Batas Akhir Pengiriman Data dan Dana Pembayaran Pajak adalah pukul 12.00 WIB pada Hari Pembayaran
Pajak. Khusus pada Hari Terakhir Pembayaran Pajak, batas akhir Pengiriman Data dan Dana Pembayaran
Pajak adalah pukul 10.00 WlB.
c. Seluruh Data dan Dana Pembayaran Pajak yang diterima oleh Bank melewati ketentuan yang diatur dalam
Ayat 2 Huruf b pasal ini, akan dilakukan oleh Bank pada hari kerja berikutnya.
d. Bank tidak melakukan verifikasi atas kecocokan maupun kebenaran Data Pembayaran Pajak Nasabah dan
dengan ini Nasabah membebaskan Bank dari klaim dan tuntutan apapun yang disebabkan oleh kesalahan
dan/atau kelalaian Nasabah.
e. Pencetakan atas dokumen terkait dilakukan oleh Nasabah, kecuali ditentukan lain oleh Bank.
f. Nasabah dapat melakukan pemeriksaan NTPN ke sistem Direktorat Jenderal Perbendaharaan paling
lambat 1 (satu) hari setelah pelaksanaan transaksi.
S. Dengan memperhatikan ketentuan pada Huruf f pasal ini, Nasabah setuju bahwa hal-hal sehubungan
dengan penerbitan NTPN (termasuk dalam hal terjadi keterlambatan), merupakan sepenuhnya kewenangan
dan tanggung jawab Direktorat Jenderal Perbendaharaan dan Nasabah setuju serta menyatakan bahwa
hal-hal mengenai penerbitan NTPN adalah diluar kekuasaan Bank.
-
Lampiran 3
h. Dalam hal terjadi keterlambatan pembayaran pajak dikarenakan kelalaian dan/atau kekeliruan Nasabah,
maka hal tersebut menjadi tanggung jawab Nasabah dan Bank dengan ini dibebaskan dari tuntutan dan
klaim apapun.
i. Pelaksanaan pembayaran pajak ini tunduk dan mengikuti ketentuan yang berlaku di Bank dan peraturan di
bidang perpajakan.
Pasal 5: Keamanan
1. Nasabah wajib untuk mengganti Password yang diberikan Bank melalui Situs MCIVI 2.0 pada kesempatan
pertama Administrator Sistem mengakses Situs t\4CtV 2.0.
2. Nasabah tidak diperkenankan untuk menyerahkan pengoperasian peralatan MCM 2.0 atau mengalihkan hak
dan kewajiban kepada pihak lain yang tidak berhak, serta bertanggung jawab penuh atas keamanan peralatan
l\4ctvl 2.0 termasuk penggunaan User lD, Password dan Token"
3. Nasabah dapat menunjuk pejabaUpegawai dari internal Nasabah untuk mengoperasikan tvlCfi/l 2.0 berdasarkan
fungsi dan tingkatan tertentu sesuai Paket Layanan. Masing-masing tingkatan/level akan mendapatkan User lD
dan Password yang harus dijaga kerahasiaanya.
4. User lD dan Password merupakan identifikasi dari Nasabah, yang berfungsi sebagai alat pengaman terdiri atas :
a. User lD dan Password Administrator Sistem yang diberikan oleh Bank sebanyak 1 pasang, yaitu 1
Administrator Sistem yang berfungsi sebagai maker dan 1 Administrator Sistem yang berfungsi sebagai
approver.
b. User lD dan Password pihak internal Nasabah, yang dibuatkan/dihasilkan dari User lD dan Password
Administrator Sistem.
5. Proses administrasi dari User lD dan Password, mencakup perubahan, penutupan, resef Password, pengaktifan
dari User lD dan Password dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut :
a. Proses administrasi dari User lD dan Password Administrator Sistem yang diberikan oleh Bank, dilakukan
oleh Bank
b. Proses administrasi dari User lD dan Password pihak internal Nasabah, dilakukan oleh Nasabah.
6. Dalam hal Nasabah mengetahui atau menduga User lD dan Password telah diketahui oleh orang lain yang tidak
berwenang, maka Nasabah wajib segera melakukan perubahan Password. Apabila karena suatu sebab
Nasabah tidak dapat melakukan perubahan Password maka Nasabah wajib memberitahukan kepada Bank.
Sebelum diterimanya pemberitahuan secara tertulis oleh Pejabat Bank yang berwenang, maka segala instruksi,
transaksi dan komunikasi berdasarkan penggunaan User lD dan Password oleh pihak yang tidak berwenang
sepenuhnya menjadi tanggung jawab Nasabah.
7. Hal-hal terkait Token untuk diperhatikan :
a. Token adalah milik Bank sebagai alat pengaman untuk persetujuan suatu transaksi. Token
diberikanldiserahterimakan "oleh Bank kepada Nasabah atau pihak internal Nasabah yang benivenang
sesuai ketentuan yang berlaku pada Nasabah
b. Nasabah wajib segera menyerahkan kepada Bank apabila diminta oleh Bank atau terdapat pengakhiran
layanan MCM 2.0 sesuai Ketentuan Umum.
c. Bank memberikan hak penggunaan Token kepada Nasabah sejak Layanan MCIM 2.0 didaftarkan Bank
sampai dengan pengakhiran Layanan IVICM 2.0. Administrasi penunjukan dan perubahan pemegang Token
pada pihak internal Nasabah beserta pengamanan dan akibatnya, menjadi tanggung jawab Nasabah.
d. Apabila terjadi kerusakan atapun kehilangan Token, maka maka Nasabah wajib memberitahukan kepada
Bank dan membuat berita acara kehilangan yang ditandatangani oleh pihak yang berwenang. Selama
pemberitahuan belum diterima oleh Bank, maka Bank tidak akan bertanggung jawab atas setiap transaksi
yang dilakukan dengan menggunakan Token yang hilang tersebut.
L Untuk menghindari hal-hal yang dapat merugikan, maka Nasabah wajib untuk :
a. melakukan pembaharuan secara berkala anti virus versi terbaru,
b. melakukan pengggantian PasswordAdministratorSistem, Token
c. merahasiakan User lD Administrator Sistem, Password Administrator Sistem, Token, yang terbaru atau
masih berlaku.
d. melakukan log off jika telah selesai menggunakan layanan tVlCIVl 2.0.
e. tidak melakukan akses t\4CM 2.0 di tempat-tempat umum, seperti warung internet, caf6, restaurat, mall.
9. Nasabah wajib melakukan pengamanan terhadap alur proses transaksi sehubungan dengan pelaksanaan
Layanan t\4CM 2.0, termasuk tetapi tidak terbatas atas hal-hal sebagai berikut :
a. Nasabah wajib memiliki prosedur internal untuk penetapan kewenangan Administrator Sistem maupun pihak
internal Nasabah pada Layanan l/lClvl 2.0.
b. Nasabah wajib memiliki dan menetapkan prosedur internal termasuk memisahkan kewenangan masing-
masing pengguna untuk mencegah resiko penyalahgunaan User lD, Password dan Token.
I
Lampiran 3
Pasal 9 : Kuasa
1. Kuasa-kuasa didalam Ketentuan Umum ini merupakan bagian dan menjadi satu kesatuan dengan Ketentuan ini
dan karenanya kuasa tersebut tidak dapat ditarik kembali dan juga tidak akan berakhir sampai dengan
penghentian atau pengakhiran layanan t\llcM 2.0.
2. Ketentuan Umum ini berlaku sepenuhnya sebagai bukti yang sempurna mengenai pemberian kuasa tersebut di
atas, sehingga tidak diperlukan lagi surat kuasa laln dari Nasabah kepada Bank.
a. Nasabah mengajukan permohonan tertulis pengakhiran layanan IVICI\4 2.0 kepada Bank, permohonan akan
efektif drjalankan Bank apabila telah diterima Bank paling lambat 14 (empat belas) Hari Kerja sebelum
tanggal pengakhiran yang diminta.
b. Rekening Bank yang terdaftar dalam I\ICVI 2.0 telah ditutup.
c. Untuk kepentingan Nasabah, dalam hal terdapat indikasi dan atau dugaan sengketa internal Nasabah
ataupun karena hal-hal lain yang menurut pertimbangan Bank dapat menimbulkan kerugian bagi Nasabah,
sampai adanya bukti penyelesaian sengketa yang dapat diterima oleh Bank.
d. Bank berdasarkan pertimbangannya sendiri mengetahui atau mempunyai alasan untuk menduga bahwa
penipuan atau aksi kejahatan atau kegiatan lain yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan
telah atau akan dilakukan terkait layanan MCI\4 2.0 yang sedang digunakan Nasabah.
e. Bank melakukan suatu keperluan pembaharuan, pemeliharaan atau untuk tujuan lain dalam rangka
perbaikan layanan kepada Nasabah..
f. Terdapat ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang melarang dilakukannya transaksi dengan
menggunakan Layanan t\4CM 2.0 atau layanan sejenisnya.
2. Apabila berdasarkan peraturan internal bank, ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan atau
menurut pertimbangan Bank suatu instruksi dari Nasabah mengakibatkan Bank mengalami suatu tanggung
jawab, tuntutan, pengaduan dan atau kerugian baik secara langsung maupun tidak langsung dari pihak
manapun, maka Bank berhak untuk menolak, membatalkan dan atau melakukan pemberhentian sementara atau
permanen atas layanan MCM 2.0 dengan pemberitahuan kepada Nasabah.
Demikian Ketentuan Umum ini setelah dibaca atau dibacakan dengan bahasa yang dipahami oleh calon/ Nasabah
oleh Petugas Bank dan isi/maksudnya telah dimengerti dan disetujui, kemudian calon/ Nasabah menandatanganinya
pada tempat dan tanggal tersebut dibawah ini.
(materai Rp.6.000,-)