What Does

Diversity Mean
in a Global
Organization?

May-June 2022
Case Study by David S. Lee

Harvard Business Review

Meet The
Member Team

Asa Shaliha R. Hery Catur W. Nur Sukmaningtyas

22/509420/PEK/29000 22/510090/PEK/29254 22/519397/PEK/29254

GROUP 6
 PROFIL PERUSAHAAN
Juno adalah perusahaan mainan yang
berpusat di Toronto, sedang mencari
pengganti John Chang sebagai Kepala
Bagian Operasi di wilayah Asia.
 KRONOLOGI
Alex (CEO) sedang mencari kandidat untuk
posisi dibawah pimpinan unit bidang operasi
di Asia (John Chang). Orang tersebut akan
membantu mengawasi manufaktur Juno di
daratan China serta penjualan ke distributor-
distributor Asia. Rencananya, perusahaan
mencari seseorang dengan pengalaman di
wilayah tersebut dan potensi untuk
mengembangkan bisnis yang pada akhirnya
bisa menggantikan John dan mengambil
tempat duduknya di dewan direksi. Alex ingin
posisi tersebut diisi dengan seseorang yang
mampu menunjukkan diversity value
sehingga posisi dewan direksi tidak
didominasi oleh orang kulit putih dan laki-laki.
KUALIFIKASI KANDIDAT
 Catherine:
Rutin berkunjung ke tempat

DI LAIN SISI
keluarganya dan perjalanan bisnis.
Mengamati performa perusahaan

sejak sebelum masuk IPO.

Walaupun berlatar dari keluarga

selain dari kualifikasi tersebut,

China, dia tidak bisa berbahasa

kami dapat melihat Catherine

Mandarin dengan lancar.
dan Nolan memiliki beberapa
point Nolan:
Memiliki social capital yang kuat
Ketertarikan terhadap potensi

pertumbuhan perusahaan Juno.

Walaupun mampu berbahasa

Mandarin dengan fasih, tetapi dia

bukan berasal dari etnis China.

 MASALAH
Perusahaan dilema memilih di
antara kedua kandidat. Perusahaan
menetapkan prioritas yang besar
terhadap nilai keberagaman.
Perusahaan melihat Catherine akan
terhambat kinerjanya karena
keterbatasan bahasa di bidang
bisnis. Namun jika perusahaan
memilih Nolan, maka nilai
keberagaman tidak akan tercapai.
TIME TO
VOTE
ALASAN MEMILIH
Expert di Bidang

Manufaktur dan

CATHERINE Distribusi Mainan Anak

Feminine Advantage

Theory

Break Glass Ceiling &

Glass Cliff

Commitment to Diversity,
Equity and Inclusion
 EXPERT DI BIDANG
MANUFAKTUR DAN DISRIBUSI
MAINAN ANAK

Memiliki reputasi bahkan sejak menjadi asociate di

prestigious consulting firm, Catherine sudah sukses

membangun engagement dengan perusahaan mainan

anak berskala global terkait pekerjaannya sebagai

konsultan tersebut, Catherine memiliki network yang

luas di Asia, khususnya di Hongkong. Hal ini menjadi

keuntungan bisnis bagi Juno itu sendiri.

"Asia-Pacific is the second largest market for toys and

games in the world, and some 75% of all toys are

produced in mainland China. - HBR Case Study."

 Break Glass Ceiling &
Feminine Advantage Theory
Glass Cliff

Leadership pada perempuan

diperlukan dalam organisasi
modern karena melekat nilai-
nilai seperti kebaikan, kasih
sayang, sharing, empati. Value
ini efektif untuk meningkatkan Perempuan disebut memiliki
kualitas hubungan personal, skill tertentu yang lebih bisa
inklusivitas, konsensus, dan memahami situasi krisis
mengembangkan bawahan. (people skills)
Perempuan diyakini memiliki
empati dan lebih peka terhadap
perasaan dan kualitas hubungan
(Yukl, 2020 p.383).
reallygreatsite.com
 COMMITMENT TO DIVERSITY,
EQUITY AND INCLUSION

Diversity : Sebanyak 70% pegawai divisi Asia adalah laki-laki.

"At board level in the US&UK, correlations between gender diversity and financial

performance continue to be positive" (McKinsey & Company. 2018)

Equity : Selain membawa kesetraaan gender dan juga etnis (mayoritas level eksekutif

adalah pria dan ekspatriat), dipilihnya Catherine menghadirkan keunikan karena dapat

membawa persepektif Amerika (Kantor Pusat) ke Divisi Asia.

"In 2021 expats made up about 10% of Hong Kong’s population of 7.5 million - HBR Case

Study".
Inclusion : dengan memilih catherine, image positive dan keterlibatan karyawan akan

terbangun karena menujukkan perusahaan menghargai pengalaman dan skill

pegawai
THANK YOU
REFERENCE
Harvard Business Review. (May-June, 2022). What does diversity mean in a global organization

Kinicki, A. (2021). Organizational behavior a practical, problem-solving approach. McGraw-Hill Education

McKinsey. (Januari, 2018). Delivering through Diversity Education

Seliverstova, Yana & Anita, Pierog. (2021). A Theoretical Study On Global Workforce Diversity Management,

Its Benefits And Challenges. Cross-Cultural Management Journal. XXIII.

Yukl, G. A., & Gardner, W. L. (2020). Leadership in organizations: Global edition. Pearson Education.