Hasil Blanko Kritik Saran Dan Tindak Lanjut THN 2023

PEMERINTAH KABUPATEN DHARMASRAYA
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SITIUNG I
Jorong Koto Agung Kiri Blok B Sitiung I  ( 0754 ) 581150  27578
Email: hc_sitiung_i@yahoo.co.id
HASIL BLANGKO KRITIK SARAN DAN TINDAK LANJUT

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN JANUARI 2023
KRITIK DAN SARAN TINDAK LANJUT
NIHIL NIHIL
PUSKESMAS SITIUNG 1 Pengelola kotak saran
dr.Sisyani Idarohaya Amd.keb
NIP:19800725 200902 2010 NIP:19771007 2012 12 2 001

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN FEBRUARI 2023
KRITIK SARAN TINDAK LANJUT

1.Pasien datang dini hari,dan memnggil 1.Bel di UGD di pasang kembali dan di
petugas.Petugas tidak mendengar.Akhirnya pungsikan
pasien di bawa keluarga ke RS.Sungai dareh.
2.K.eluarga pasien datang mengantar 2.Edukasi pasien pentingnya menjalankan

keluarga sakit ,tanpa memakai prokes
masker.Petugas menganjurkan pakai
masker.Keluarga marah2.
Mengetahui, Penanggung jawab kotak saran

Kepala UPT Puskesmas Sitiung I Puskesmas sitiung 1
Dr.Sisyani
Nip:19800725 200902 2010 Idarohaya Amd,Keb
NIP:197710072012 12 2001
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN MARET 2022
1.Kurangnya kebersihan 1.Kapus memanggil petugas k3 .Dilakukan

- pembinaan pada petugas
2.Lebih ditingkatkan kebersihan 2.Petugas k3 akan melaksanakan tugas

dengan semaksimal mungkin
.
3.mohon di pasang penyekat ruangan di 3.penyekat sudah di pasang pakai skrem
perawatan
4.Kipas angin sudah di pasang
4.Ruangan panas ,tolong di pasang kipas
angin
Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas Sitiung I Penanggung jawab kotak saran
dr.Dwinanda Emira Idarohaya AMd,Keb

NIP.19790724 200701 2 004 NIP:197710072012 12 2001
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN APRIL 2022
KRITIK SARAN TINDK LANJUT

1.Ruangan panas tolong di pasang kipas 1Kipas angin sudah di pasang di ruangan
angin
2.Mohon kedepannya disediakan makan tuk 2.Kapus ,ketua ukp dan pengelola gizi akan
pasien
mengadakan pertemuan terkait dengan
pengadaan makan pasien
3.Petugas k3 menjalankan tugasnya tepat
3.Mohon kepada petugas K3 untuk lebih
disiplin dalam menjalankan petugasnya waktu
4.Pelayanan dokter ,perawat ,super OK.dan
4.Trima kasih atas pujiannya,dan kami akan
.ramah
meningkatkan nya semaksimal mungkin
Mengetahui,
dr.Sisyani Idarohaya AMd,Keb

Nip;1980072520099022003 NIP:197710072012 12 2001
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN MEI 2022

1. Tolong tepat waktu dalam melihat pasien . 1Membuat jadwal visite dokter,(ditetapkan
pukul berapa setiap harinya).
2. Memberi batas waktu tamu ,biar tidak 2.Membuat jadwal kunjungan keluarga
mengganngu pasien lain. pasien dan di tempel di tempat2 umum yang
mudah terlihat oleh pasien
3.Pelayanan terlalu lama (surat keterangan 3.Sudah di komfirmasi ke petugas yg piket
dokter ).sedangkan antri tidak ada, hari itu ,orang yg meminta skd ,tidak mau
Evaluasi kembali pelayanan. antri /mengikuti aturan yg sudah di tetapkan
puskesmas.
Kembali mensosialisasikan alur pelayanan di
rawat jalan kepada masyarakat
Mengetahui,
dr.Sisyani Idarohaya AMd.Keb

Nip;1980072520099022003 NIP:19771007 2012 12 2001
DINAS KESEHATAN
HASIL BLANKO KRITIK SARAN DAN TINDAK LANJUT

PUSKESMAS SITIUNG 1 BULAN JUNI 2022
1.Untuk petugas jaga puskesmas yg 1.Sudah di bicarakan dan di ingatkan ,agar staf
membawa anak,tolong anaknya jangan sebisa mungkin jangan bawa ank ke puskesmas,
ribut,karena mengganggu pasien. (kalaupun bawa ,diharapkan jangan mengganggu
kenyamanan pasien.)
2.Cek asam urat,dan kolestrol habis.Tolong
di sediakan setiap waktu. 2.Kami akan berupaya untuk menyediakan setiap
waktu ,dan akan terus meningkatkan pelayanan
kami lebih baik lagi.
Mengetahui,

Nip;1980072520099022003 NIP:19771007 2012 12 2001
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN JULI 2022

1.Lemari ruang rawat agar di jaga 1.Dilakukan pembinaan kepada petugas k3
kebersihannya
2.Kebersihan kamar mandi tolong di jaga 2.Dilakukan pembinaan kepada petugas k3
kebersihannya.
Mengetahui,

Nip;1980072520099022003 NIP:19771007 2012 12 2001
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN AGUSTUS 2022
1.Terlalu lama nunggu dr di poli umum 1.Memberikan pembinaan kepada dr2 di

poli agar tidak meninggalkan tempat di
jam pelayanan .
2.Kami sudah menyediakan kursi roda
2.Jika ada pasien yg tidak bisa jalan.harap
dianggapi dengan cepat[menyiapkan kursi dan tongkat disabilitas di poli ,ugd,dan
roda atau yg lainnya] rawatan.
3.Tlg dr di poli umum lebih ramah lagi 3.Kami akan menerapkan 7s
4.Air di kamar mandi pasien kecil 4.Akan kami usahakan untuk
memperbaikinya
5.Kami sudah membuat pengumuman di
5.Tolong tamu di batasi,karena bising
papan imformasi untuk jam besuk dan
sudah membatasi pengunjung
6.Tempat tidur anak di isi dengan org 6.Kami sudah mengajukan permohonan
dewasa,sehingga anak saya harus ke dinkes untuk pengadan bed pasien ,saat
berpindah tempat tidur ini sedang di upayakan penambahan bed
pasien.
Mengetahui,

Nip;1980072520099022003 NIP:19771007 2012 12 2001
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN SEPTEMBER 2022

1.Tolong menyediakan tong sampah di 1.Tempat sampah di ruang rawat pasien
ruangan pasien sudah ada
2.Kurangnya air di toilet kamar pasien. 2.Kami akan melakukan konsultasi dengan
3.Saya sebagai keluarga pasien merasa pihak yg berkompeten

kurang di perhatikan ,karena tempat tidur 3.Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan
tidak di pasang sprei nya,karena waktu itu pasien banyak dan kami
sudah menambah jumlah sprei untuk pasien.
4.Saya seorang guru {pns],jarak tempuh dari
puskesmas ke tempat kerja saya 4.Ketersedian obat2 an terbatas dari gudang
jauh .Gimana kalau cek gula dan obat2an di
farmasi,karena pasien DM sangat banyak,jadi
kasih untuk persedian 1 bulan
kami hanya bisa memberikan obat rutin
minimal 15 hari sd 20 hari.
Mengetahui,

Nip;1980072520099022003 NIP:19771007 2012 12 2001
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN OKTOBER 2022

1.Mohon pembatasan pengunjung yg masuk 1.Sudah di jelakan kepada keluarga pasien
ruang rawatan .karena bisa menggangu yang berkunjung tentang jam bezuk
kenyamanan pasien.
2.Tolong sediakan satpam untuk keamanan 2.Sudah dijelakan ke satpam untuk melakukan
lokasi pengamanan kepada keluarga pasien jika ada
yang mengganggu
Mengetahui,

Nip;1980072520099022003 NIP:19771007 2012 12 2001
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN NOVEMBER 2022

1.Sarana tempat ibadah tidak tersedia 1.Kami sudah menyediakan tempat
ibadah /sholat
2.Ruangan kurang bersih,ditingkatkan lagi k 2.Petugas K3,sudah di panggil dan di jelakan
ebersihan ruangan. kembali mengenai tupoksinya.
3.Malam hari pasien jarang di 3.Petugas sudah di ingatkan untuk

jenguk .sehingga pasien kehabian inpus. menjalankan serahterima pasien dan
memantau kondisi pasien secara berkala.
Mengetahui,

Nip;1980072520099022003 NIP:19771007 2012 12 2001
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN DESEMBER 2022

1.Sediakan kantin terdekat 1.Kantin di kawasan puskesmas sudah ada,dan
buka pukul 08 wib sd pukul 14 wib.
.
2Sediakan makan untuk pasien. 2.Kapus ,ketua UKP dan pengelola gizi akan
mengadakan terkait dengan makan pasien
3. Lebih sabar menghadapi pasien. 3.Kami akan selalu menerapkan 7S,dan selalu
sabar dalam menangani pasien.
4. Pelayanan dokter di poli umum kurang 4.Melakukan pembinaan dr di poli umum,dan
memuaskan dokter berjanji akan meningkatkan pelayanan di
poli umum.
5. Setiap hari kamis karena pasien 5.Puskesmas adalah pelayanan dasar untuk
banyak,diharapkan ada dr Spesialis,
masyarakat.dan belum bisa kita realisasikan karena
belum ada peraturan pemda yang mengharuskan dr
spesialis di puskesmas
6. Kami mohon agar perawat selalu ada di 6.Tim melakukan pembinaan ke petugas agar
ruang belakang dekat ruang inab.kalau
pasien perlu lebih mudah untuk selalu stan bay dan selalu memperhatikan pasien
memanggilnya setiap waktu
7. Minta surat sakit tidak di kasih 7.Kami hanya mengeluarkan surat sakit apabila
keadaan pasien benar2 membutuhkan istirahat
[sesuai dengan keadaan umum pasien ].dan kami
melakukan kerja sesuai prosedur.
Mengetahui,

Nip;1980072520099022003 NIP:19771007 2012 12 2001
DINAS KESEHATAN


 Semoga selalu melayani masyarakat Terimakasih untuk kepuasanya kami akan
dengan baik lebih meningkatkan lagi pelayanan untuk
 Pelayananya lebih ditingkatkan lagi kedepanya, trimakasih atas kritik saranya
insyaallah semua petugas Puskesmas Sitiung
I melakukan kerja sama yang baik dalam
memberikan pelayanan yang baik kepada
masyarakat.
Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas Sitiung I Pj. Kotak Saran dan Kepuasan Pelanggan
dr. Dwinanda Emira IDAROHAYA AMD,Keb

NIP.19790724 200701 2 004
NIP:19771007 2012 12 2001

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN JUNI 2018

 Pelayananya sangat memuaskan  Terimakasih untuk kritik saranya
 Terlalu lama menunggu di bapak/ibu kami akan lebih
pendaftaran /meningkatkan.
 Saya puas dengan pelayanan
puskesmas ini semoga kedepanya
lebih baik lagi
 Nyaman dan tenang.
Mengetahui, Sitiung I, Juni 2018

dr. Dwinanda Emira Dwi Ana Purnama Sari, Amd.Keb

NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Tolong dokter ada ditempat saat jam  Trima kasih atas kritik saranya untuk
pelayanan saat inikita sedang kekurangam
 Trima kasih kami merasa puas dokter sehingga merangkap di poli
dengan pelayananya dsn UGD
 Kami puas sekali
 Puas
Mengetahui, Sitiung I, Juli 2018


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Saya puas sekali berobat di  Trima kasih atas kritik saranya
Puskesmas Sitiung I bapak/ibukmohon maaf jika
 Puskesmas nya bersih dan rapi pelayanan yang kami berikan kurang
 Mohon ditingkatkan lagi memuaskan, untuk kedepanya akan
keramahanya. lebih kami tekankan untl pelayanan
dengan 7S.
Mengetahui, Sitiung I, Agustus 2018


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Puas dengan pelayanan yang di  Trima kasih atas kritik saranya
berikan bapak/ibu mohon maaf jika pelayanan
 Smua perawatnya baikdan ramah kami ada yg kurang memuaskan,
 Semoga kedepanya lebih ditingkatkan untuk kedepanya kami akan
lagi meningkatkan pelayanan di
 Sangat puas dengan pelayananya Puskesmas Sitiung I.
Mengetahui, Sitiung I, September 2018


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Puas sekali dengan pelayanan yamg  Trima kasih atas kritik saranya
di berikan Puskesmas Sitiung I bapak/ibu mohon maaf jika pelayanan
 Kurangnya perhatian dari dokter , kami ada yg kurang memuaskan, jaga
besok di periksa lagi pasienya dokter ada jadwal pagi dan malam
 Mohon untuk lebih ramah dan  Kami akan lebih meningkatkan lagi
bersahabat pada pasien pelayanan dengan 7S
 Pasien kalau bisa di kasih makan  Untuk makan pasien kita belum ada
 Tolong kamar mandi di lengkapi jugnis tentang pengadaan makan
sabun untuk pasien
 Susah di bangunin perawatnya ½ jam  Kami menyediakan sabun cuci tangan
baru bangun  Petugas jaga malam shift tersebut
sudah di peringatkan , mudah
mudahan ini 1x ini terjadi.
Mengetahui, Sitiung I, Oktober 2018


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Mohon dokter di tambah lagi  Trimakasih atas kritik saranya
 Puas sekali dengan pelayananya bapak/ibu, untuk saat ini tenaga
 Puas sekali dengan pelayananya , Dokter kami memang sedang
puskesmasnya juga bersih dan rapi kekurangan namun sedang di usahan
 Puas dengan pelayanan yg di dapat oleh Kepala Dinas Kesehatan.
Mengetahui, Sitiung I, November 2018


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Petugas lebih rama lagi kepada pasien  Trimakasih atas kritik saranya
 Puas dengan pelayananya bapak/ibu untuk kekurangan nya
 Kedepanya lebih di tingkatkan lagi kami mohon maaf, kedepanya kami
 Merasa puas berobat kesini. akan lebih tekankan kepada semua
petugas untuk selalu menerapkan 7S.
Mengetahui, Sitiung I, Desember 2018


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KABUPATEN DHARMASRAYA
UNIT LAYANAN PUSKESMAS SITIUNG I


 Pelayananya cukup memuaskan  Trimakasih untuk kritik saranya kami
 Tolong lebih di perhatikan pasien di akan lebih mengutamakan pelayanan
maam hari di Puskesmas Sitiung I
 Kami puas dengan pelayananya  Pasien malam hari jika membutuhkan
cukup baik di sumbar, tolong di pasien langsung bangunkan
pertahankan nama baik di perawatnya
sumbar,untuk mempertahankan kami  Trimakasih kritik dan saranya kami
mohon kepada yyg berwenang di akan lebih meningkatkan mutu
kab.jangan mutasi pegawai yang pelayanan puskesmas sitiung 1 dan
senior akan menerapkan 7S
Mengetahui, Sitiung I, Januari 2017

Kepala Unit Layanana Puskesmas Sitiung I Pj. Kotak Saran dan Kepuasan Pelanggan

NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN FEBRUARI 2017

 Tolong bajunya di seragamin  Trimakasih untuk kritik dan saranya
 Pertahankan prestasi yg sudah ada yang ibu bapak berikan kami akan
semoga lebih baik lagi mempertahankan yang sudah ada dan
 Untuk keluarga pasien harap paling akan lebih meningkatkanya lagi
lama jam 10 karna memang  Trimakasih atas saran dan masukanya
mengganggu pada yg sakit apalagi akan kami buatkan lagi himbuan
penyakit jantung , harap bidan lebih untuk jadwal besuk pasien,jika ada
tegas lagi dalam menjalankan hal-hal yang kurang nyaman bisa di
peraturan. laporkan ke petugas kami
 Kami akan membuat kesepakatan
untuk keseragaman baju.
Mengetahui, Sitiung I, Februari 2017


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG 1 BULAN MARET 2017

 Trimakasih atas kritik
 Pelayananya sudah sanagt saranya ,semoga kedepanya menjadi
memuasakan lebih baik lagi , dan lebih
 Kami nyaman dan puas dengan meningkatkan mutu pelayanan
pelayanan di puskesmas sitiung 1 puskesmas sitiung 1
semoga tetap di perthan kan  Terima kasih untuk kritik saranya dan
maaf atas ketidak nyamananya , karna
saat itu dokter jaga hanya 1 orang
karana ada dokter yg melanjutkan
study di luar dan ada yg libur, kami
akan ajukan permintaan penambahan
tenaga dokter ke dinas kesehatan.
Mengetahui, Sitiung I, Maret 2017


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN APRIL 2017

 Tolong dokter stanbay di ruangan  Trimakasih atas kritik
 Semoga dapat di poertahankan kami saranya ,semoga kedepanya menjadi
sanagt puas dengan pelayananya lebih baik lagi , dan lebih
 Petugas sudah bagus dan meningkatkan mutu pelayanan
memuasakan puskesmas sitiung
Mengetahui, Sitiung I, April 2017


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN MEI 2017

 Tolong dokter stanbay di ruangan  Trimakasih atas kritik
 Tolong petugas labor berada di saranya ,semoga kedepanya menjadi
ruangan agar tidak menunggu lama lebih baik lagi , dan lebih
 Semoga dapat di poertahankan kami meningkatkan mutu pelayanan
sanagt puas dengan pelayananya puskesmas sitiung 1
 Terima kasih untuk kritik saranya ,
petugas labor juga merangkap di ugd
dan poly pelayanan sehingga saat
petugas tidak di ruangan sedang
melakukan pemeriksaan labor di ugd.
Mengetahui, Sitiung I, Mei 2017


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN JUNI 2017

 Pelayananya sangat memuaskan  Trimakasih atas kritik saran kami
 Petugasnya ramah ramah dan akan mempertahankan yang sudah
pertahankan ada dan yang sudah berjalan dengan
 Pelayananya bagus dan memuaskan baik. Dan kedepanya kami akan lebih
meningkatkan lagi mutu pelayanan
Puskesmas Sitiung I.
Mengetahui, Sitiung I, Juni 2017


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Kamar mandinya kurang bersih  Terimakasih atas kritik
saranya ,memang tingkat pemakaian
kamar mandi di UGD cukup tinggi
sedangkan petugas kebersihan hanya
membersihkan kamar mandi UGD 1X
di pagi hari, oleh karna itu kedepanya
kami akan tingkatkan control
kebersihan dan kami lengkap
himbauan untuk pasien dan keluarga
agar dapat menjaga kebersihan Kamar
mandi bersama.


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Terlalu lama menunggu dokter ,  Terimakasih atas kritik saranya , kami
dokter kalo bisa di tambah akan mengajukan permintaan
 Lebih di jaga yang mengunjungi agar penambahan tenaga dokter ke dinas
pasien bisa istirahat kesehatan karena sering kali dokter
 Saya senang dengan pelayanan rumah merangkap jaga poli dan UGD di pagi
sakit ini cepat hari , sehingga bila ada di ugd pasien
poli di harapkan menunggu
 Hal ini sering di ingatkan oleh satpam
untuk tidak beramai ramai menjenguk
kedalam , kedepanya kita ingatkan ke
satpam agar lebih tegas lagi.
Mengetahui, Sitiung I, Agustus 2017


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Senyum , sapa dan SKS perlu bagi  Terimakasih atas kritik saranya , kami
pasien sakit , lebih di permudah akan mengajukan permintaan
pelayananya penambahan tenaga dokter ke dinas
 Pelayananya kurang cepat kalau kesehatan karena sering kali dokter
pasien periksa lama merangkap jaga poli dan UGD di pagi
 Loket dan pelayanan di puskesmas ini hari , sehingga bila ada di ugd pasien
sudah cukup bagus namun di bagian poli di harapkan menunggu
apotik mohon tolong jangan sibuk  Hal ini sering di ingatkan oleh satpam
main hp, ketika bekerja mohon untuk tidak beramai- ramai
ditunjukkan keramahan di bagian menjenguk kedalam , kedepanya kita
apotik. ingatkan ke satpam agar lebih tegas
Saya sebagai orang tua saya ingin lagi.
anak saya di periksa.
Mengetahui, Sitiung I, September 2017


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Senyum , sapa dan SKS perlu bagi  Trimakasih atas kritik saranya
psien sakit , lebih di permudah kamiakan slalu mengutamakan 7S
pelayananya dalam pelayananya
 Pelayananya kurang cepat kalo pasien  Mohon maaf sebelum itu bukan
priksa lama ngobrol , sering kali pasien setelah di
 Loket dan pelayanan di puskesmas ini periksa menambah konsultasi keluhan
sudah cukup bagus namun di bagian lainya.
apotik mohon tolong jangan sibuk  Seluruh staf puskesmas sudah di beri
main hp, ketika bekerja mohon peringatan untuk tidak sibuk dengan
ditunjukkan keramahan di bagian hp pada saat jam pelayann
apotik  Dokter yg bersangkutan sudah di beri
 Saya sebagai orang tua saya ingin peringatan
anak saya di periksa oleh dokter jaga  Dokter sedang berada di ugd
tidak hanya di tanya  Obat di puskesmas tergantung oleh
 Yang memberi resep bukan dokter penyakit yang bisa di tangani oleh
yang bertugas, dokter belum datang dokter umum, sedangkan di rumah
sebaiknya semua petugas dan dokter sakit ada dokter spesialisnya sehingga
ontime jenis obat lebih lengkap dan lebih
 Jika memungkin kan semua jenis obat banyak.
obatan yang di puskesmas ini tolng
lengkapi seperti yang ada di RSUD
sehingga pasien tidak perlu meminta
rujukan
Mengetahui, Sitiung I, Oktober 2017


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 Banyak nyamuk ,kipas angin din  Terimakasih atas kritik saranya kami
dalam kamar lampu redup kehilangan kipas angin di ruang
 Kami merasa puas atas pelayanan di rawatan , dan bola lampu akan di
UGD sitiung 1 maka kami ganti dengan yang lebih terang dan
mengucapkan banyak trimakasih atas akan di pasangf kipas yang lenih
pelayananya terang.
 Perlu di fingkatkan lagi kesabaranya  Kami akan senantiasa meningkatkan
 Tingkatkan lagi pelayanan nya yang pelayanan kami
lebih exstra  Kami akan meningkatrkan 7S
 Kebersihan masih kurang, petugas  Memangf tingkat pemakaian kamar
keberhasilan agar bekerja lebih mandi di UGD cukup tinggi sedang
optimal lagi , agar kamar mandi lebih petugas kebersihan hanya
bersih lagi dan sampah jangan membersihkan kamarmandi UGD 1X
biarkan terlalu numpuk di pagi hari, oleh karna itu kedepanya
akan kami tigkatkan control
kebersihan dan bila di perlukan
petugas datang dan membersihkan
dan kami lengkapi himbauan untuk
pasien dan keluarga agar dapat
menjaga kebersihan kamar mandi
bersama


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG 1 BULAN DESEMBER 2017

 Kurang bersih dalam ruang rawatan  Terimakasih atas kritik dan saranya ,
Tukang sapu agar teliti kedepanya akan kami tingkatkan
 Pelayanan di puskesmas ini sangat control kebersihan dan bila di
memuaskan perlukan petugas datang untuk
 Pelayananya baik dan bagus membersihkan dan kami lengkapi
 Pelayananya cukup memuasksn , himbauan untuk pasien dan keluarga
kalo adayg ribut tolong dibtegur agar dapoat menjaga kebersihan
 Lyanan sangat memuaskan bersama


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG 1 BULAN JULI 2016
 Puskesmasnya bersih dan rapi,  Trimakasih atas kritik saranya
lengkap dengan papan informasi mengusahakan agar petugas piket
dan pelayananya memuaskan pelayananya slalu stanbay di
 Untuk dokter harapan stanbay di ruangan sesuai tanggung jawabnya
ruangan biar pasien menunggu masing masing namun jika dokter
terlalu lama tidak ada di poli saat itu dokter
hanya 1 orang dan ada pasien di
UGD.
 Slalu menata ruangan pelayanan
agar meningkatkan kenyamanan
pasien
 Kami akan lebih meningkatkan
kenyamanan pasien
 Kami akan lebih
meningkatkankenyamannan pasien.
UPT PUSKESMAS SITIUNG 1
dr . Dwinanda Emira
Nip.197407242007012004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG 1 BULAN AGUSTUS 2016
 Pasien merasa puas dengan  Triamakasih , hal ini berarti masih
pelayananya yang di dapat ada petugas yang belum
 Bidan atau dokter tidak melayani menerapkan 1S serta memberikan
dengan baik dan tempatnya kurang teguran kepada staf yang tidak
steril melaksanakan pedoman etika untuk
kedepanya nilai nilai 7S akan kami
tekankan untuk di laksanakan dalam
setiap pelayanan serta
melaksanakan pedoman etika
pegawai lebih baik lagi.
 Untuk masalah sterisasi ruangan
kami mempunyai petugas K3 khusus
di UGD kami akan coba tingkatkan
K3 nya.
dr . Dwinanda Emira
Nip.197407242007012004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG 1 BULAN SEPTEMBER 2016
 Pelayananya cukup baik dan  Kami akan lebih meningkatkan
memuaskan cepat tanggap tanpa pelayananya puskesmas siyiung 1,
membeda bedakan status , agar berusaha memberi pelayanan
slalu seperti ini dan lebih di dengan lebih cepat ramah dan sopan
tingkatkan lagi agar lebih lengkap serta melayani pasien dengan ikhlas
lagi saranya dan prasaranya tanpa membeda bedakan status
 Tiap ambil obat petugas marah sosial.
marahm tilong layani pasien dengan  Saran bapak/ibuk belum bisa kami
santun dan ramah realisasi namun kami sampaikan ke
 Kalau bisa di puskesmas di lengkapi dinas semoga dapat di
dengan dokter spesialis pertimbangkan.
 Kalo bisa sandal di bawa masuk  Untk sendal kami sengaja meminta
kedalam di lepask karna untuk menjaga
kesterilan ruangan berhubung
banyaknya pengunjung rawat inap
kita dan karn Petugas K3 tidak
bekerja di sore dan malam hari
maka kami kesulitan mengontro K3
di sore dan malam hari akan tetapi
kami akan berusaha mencari solusi
terbaik yang lebih baik kedepanya .
dr . Dwinanda Emira
Nip.197407242007012004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG 1 BULAN OKTOBER 2016
 Senang dalam caera melayani pasien  Trimakasih untuk masyarakatm
dan cara memerikan nasehat, tolong waktu tunggu di apotik tergantung
dalam ruangan di apotik jangan jenis resep yang untuk anak anak ,
sampai menunggu lama sehingga memerlukan waktu dan
 Tolong dokter pemeriksa pasien dg dan mencari solusi terbaik
di pegang di sentuh  Kami akan sampaikan kepada
 Kamar perawat mohom di kasih seluruh dokter profesional dan
”bel” kalau ada yang memanggil menerapkan 7S , untuk kedepany
tidak menunggu pasien lain akan meningkatkan profesional itas
 Pelayanan terhadap pasien sudah dalm bekerja , meningkatkan mutu
tertib dan bagus , saranya pelayanan dan menerapkan
kelengkapan sarana yang di  Untuk “bel” di ruang perwat serat
perlukan lagi seperti kaipas angin kipas angin di ruang tunggu akan
kami koordinasi kan dan usahakan ,
dan akan kami masukan dalam
perencanaan anggaran
dr . Dwinanda Emira
Nip.197407242007012004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG 1 BULAN NOVEMBER 2016
 Pelayanananya sudah bagus  trimakasih atas kritik saranya kami
petugasnya sudah ramah ramah akan mempertahankan yang sudah
 Pelayananya sangat memuaskan ada dan meningkatkan kedepanya
 Pelayananya sudah memuaskan  7S akan lebih di tingkatkan lagi
 Tingkatkan agar lebih bagus  Pelayanan sangat memuaskan
 Tingkatkan agar lebih bagus lagi
dr . Dwinanda Emira
Nip.197407242007012004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG 1 BULAN NOVEMBER 2016
 Dari segi pelayanan dan kebersihan  .trimakasih atas kritik saranya kami
sudah cukup memuaskan akan mempertahankan yang sudah
 Fasilitas memadai ada dan meningkatkan kedepanya
 7S akan lebih di tingkatkan lagi
 Pelayanan sangat memuaskan
 Tingkatkan agar lebih bagus lagi
dr . Dwinanda Emira
Nip.197407242007012004
DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS SITIUNG I BULAN N0VEMBER 2019

 NIHIL  NIHIL


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 NIHIL  NIHIL


NIP.19790724 200701 2 004
DINAS KESEHATAN


 NIHIL  NIHIL


NIP.19790724 200701 2 004

Hasil Blanko Kritik Saran Dan Tindak Lanjut THN 2023

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Hasil Blanko Kritik Saran Dan Tindak Lanjut THN 2023

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN DHARMASRAYA

HASIL BLANGKO KRITIK SARAN DAN TINDAK LANJUT

KRITIK DAN SARAN TINDAK LANJUT

PUSKESMAS SITIUNG 1 Pengelola kotak saran

dr.Sisyani Idarohaya Amd.keb

NIP:19800725 200902 2010 NIP:19771007 2012 12 2 001

HASIL BLANGKO KRITIK SARAN DAN TINDAK LANJUT

KRITIK SARAN TINDAK LANJUT

2.K.eluarga pasien datang mengantar 2.Edukasi pasien pentingnya menjalankan

Mengetahui, Penanggung jawab kotak saran

HASIL BLANGKO KRITIK SARAN DAN TINDAK LANJUT

KRITIK SARAN TINDAK LANJUT

1.Kurangnya kebersihan 1.Kapus memanggil petugas k3 .Dilakukan

2.Lebih ditingkatkan kebersihan 2.Petugas k3 akan melaksanakan tugas

dr.Dwinanda Emira Idarohaya AMd,Keb

HASIL BLANGKO KRITIK SARAN DAN TINDAK LANJUT

KRITIK SARAN TINDK LANJUT

dr.Sisyani Idarohaya AMd,Keb

HASIL BLANGKO KRITIK SARAN DAN TINDAK LANJUT

KRITIK SARAN TINDAK LANJUT

dr.Sisyani Idarohaya AMd.Keb