TUGAS FINAL PERBANKAN

BTN (BANK TABUNGAN NEGARA)

RONALDO YUSUF
51019018

SISTEM INFORMASI

Bank BTN (Bank Tabungan Negara)

1. Lakukan dokumentasi fasilitas perbankan yang terdigitalisasi

a. TABUNGAN
BTN terkenal akan produk tabungannya yang bermacam-macam. Bagi Kamu
yang ingin menabung di BTN, beberapa pilihan tabungan ini bisa Kamu jadikan
bahan pertimbangan:
1. Tabungan BTN Pensiunan
Sebagaimana namanya, tabungan jenis ini memberikan solusi untuk Kamu yang
ingin memiliki tabungan di hari tua. Dengan produk ini, calon pensiunan ataupun
seorang pensiunan akan diberi kemudahan dalam menyalurkan dana dan
kebutuhan untuk transaksi.
Tabungan ini juga memberikan fasilitas berupa transfer dana rutin baik ke BTN
atau bank lain. Hal yang lebih menyenangkan adalah biaya administrasinya yang
sangat murah, yaitu Rp. 2.000 saja.
2. Tabungan BTN Siap
Selanjutnya adalah Tabungan BTN Siap yang memberikan tawaran pelayanan
yang bisa Kamu gunakan untuk perencanaan finansial di masa depan. Bisa untuk
rencana wisata, pendidikan, dan lain-lain. Pendebetan tiap bulan dilakukan secara
otomatis sehingga lebih mudah.
3. Tabungan BTN Payroll
Tabungan BTN Payroll juga tak kalah menarik. Dengan produk ini, Kamu akan
diberi kemudahan dalam melakukan pembayaran payroll perusahaan, serta
mempunyai berbagai manfaat untuk karyawan. Selain memiliki fasilitas berupa
auto transfer dana rutin, tabungan ini juga mengharuskan biaya administrasi yang
sangat ringan.
4. Tabunganku
Produk Tabunganku juga menjadi produk yang dirancang untuk memudahkan
para nasabahnya untuk menabung. Hal ini bisa membuat Kamu lebih mudah
dalam mempersiapkan masa depan. Produk ini juga memiliki biaya administrasi
yang sangat rendah.
Layanan yang diberikan juga cukup menarik. Kamu bisa melakukan transaksi
dimana saja. Bahkan, setoran awalnya hanya Rp. 20.000 saja. Beda dengan yang
lain kan?
5. Tabungan BTN Juara
Produk selanjutnya adalah Tabungan BTN Juara. Tabungan ini ditujukan untuk
para remaja yang berusia 12 sampai 17 tahun. Bagus sekali untuk mengajarkan
anak-anak budaya menabung.

Jika Kamu menggunakan produk ini, setoran yang awal yang Kamu perlukan
hanya Rp. 50.000 saja. Bukan hanya itu, para nasabah tidak akan dikenai biaya
administrasi.
6. Tabungan BTN Junior
Kamu ingin mengajari si kecil untuk menabung? Tabungan BTN Junior bisa
menjadi solusi yang sangat tepat. Bukan hanya untuk memberi pelajaran
 mengenai pentingnya menabung, Kamu juga bisa memberi pelajaran tentang
perbankan sejak dini.
7. Tabungan BTN Cermat
BTN juga memberikan produk tabungan khusus untuk Kamu yang memiliki
penghasilan menengah ke bawah. Produk Tabungan BTN Cermat memberikan
solusi mudah untuk Kamu yang ingin membuka tabungan dengan setoran awal
yang rendah, serta bebas biaya administrasi.
8. Tabungan BTN Cermat Ponsel
Produk menarik selanjutnya adalah Tabungan BTN Cermat Ponsel. Sebenarnya
konsep dari produk ini hampir mirip dengan BTN Cermat, tetapi ada fasilitas
berupa transaksi yang bisa dilakukan secara online. Selain itu, Kamu juga akan
dikenakan nilai setoran awal yang sangat rendah.
9. Tabungan BTN Batara
Tabungan BTN Batara akan memberikan kemudahan bagi Kamu yang ingin
melakukan transaksi. Baik itu berupa pembayaran maupun pembelian. Ada juga
ATM, internet banking, serta ATM Visa yang akan memudahkan transaksi.
10. Tabungan BTN Perumahan
Ingin punya rumah impian? Maka Tabungan BTN Perumahan merupakan opsi
yang paling cocok untuk Kamu. Melalui produk ini, BTN memberikan
kemudahan dan keuntungan yang berlimpah yang akan membantu Kamu
memperoleh target rumah tersebut.
Cicilannya juga ringan per bulan. Bahkan Kamu akan memperoleh hak-hak
istimewa KRP dan bebas dari biaya administrasi bulanan. Saldo awal bagi
nasabah reguler adalah Rp. 50.000 dengan setoran awal Rp. 2.000.000, kemudian
setoran lanjutan Rp. 100.000.

b. DEPOSITO
Produk deposito rupiah BTN memiliki fitur antara lain bunga yang dapat
dipindahbukukan untuk pembayaran angsuran rumah, tagihan rekening listrik dan
telepon serta dapat dijadikan sebagai jaminan kredit. Minimun penempatan
deposito rupiah di BTN senilai Rp1 juta.
Syarat Pembukaan Rekening Deposito BTN:
 Mengisi dan menandatangani formulir pembukaan rekening deposito.
 Melampirkan fotokopi KTP dan NPWP.
 Terbuka bagi siapa saja, termasuk Warga Negara Asing yang memiliki
identitas berupa KITAS atau KITAP.
 Rekening dapat di buka atas nama perorangan atau perusahaan/lembaga.
c. PINJAMAN.
BTN menawarkan produk kredit multiguna bernama Kredit Ringan Batara BTN
(Non Payroll) untuk pembiayaan beberapa keperluan pribadi, seperti untuk
melakukan renovasi rumah, biaya pendidikan anak, pernikahan, liburan, maupun
pengobatan.
 Saat ini SBDK BTN untuk bunga kredit korporasi 8%, kredit ritel 8,25%, kredit
konsumsi KPR 7,25% dan kredit konsumsi non KPR 8,75%. SBDK ini adalah
bunga dasar yang digunakan untuk penetapan bunga kredit yang dikenakan oleh
bank kepada nasabah.
Bagaimana Cara Mengajukan pinjaman ke Bank BTN?
Cara Mendaftar:
 Mengajukan aplikasi permohonan Kredit Usaha Rakyat ke Kantor Cabang
Bank BTN terdekat di kota Anda.
 Menyerahkan berkas yang telah ditentukan dan dipersiapkan.
 Berkas yang telah diterima akan diproses dan diverifikasi oleh Bank BTN.
d. Biaya Admin Bank BTN.
Biaya Admin BTN:
Tabungan BTN Siap: Gratis. Tabungan BTN Prima: Rp17.500 per bulan.
Tabungan BTN Juara: Rp2.000 per bulan. Tabungan BTN Batara: Rp12.500 per
bulan.
e. Biaya Rekening
Setoran awal minimum sebesar Rp20 ribu. Setoran selanjutnya sebesar Rp10 ribu.
Persyaratan berupa fotokopi KTP dan NPWP. Bebas biaya administrasi.
f. Kartu kredit BTN
Gratis iuran tahunan untuk 2 tahun pertama, Kemudahan akses pengajuan kartu
dan layanan kartu melalui BTN Credit Card Mobile, Persetujuan cepat, Promo
menarik di merchant pilihan. Limit Kartu BTN: BTN Platinum menyediakan limit
Rp 25.000.000 sampai Rp 49,99 juta. Kemudian limit BTN Easy Card Rp
3.000.000 hingga Rp 24,99 juta. Kartu kredit BTN Visa Touch limit-nya Rp 5.000
sampai Rp 50.000.000. Lalu BTN Infinite Card mulai Rp 150.000.000 sampai Rp
999,99 juta.

KODE BANK BTN adalah 200.

Beberapa fitur pada bank BTN:

a. Scan QRIS
Cara Transaksi Menggunakan QRIS dari BTN Mobile Banking
Pembayaran QRIS dapat dilakukan di seluruh merchant yang memiliki kode QRIS
dengan langkah-langkah sebagai berikut :
1. Buka aplikasi BTN Mobile Banking dan pilih icon QRIS. (Pastikan Anda
sebelumnya telah memberikan akses kamera perangkat handphone Anda untuk
menggunakan pembayaran QRIS)
2. Scan QRIS dan cek nama merchantnya
3. Isi nominal pembayaran (jika diperlukan)
4. Masukkan PIN
5. Transaksi Berhasil
6. Limit Transaksi
b. BI-FAST
 BI-Fast merupakan infrastuktur sistem pembayaran ritel yang dapat memfasilitasi
pembayaran ritel menggunakan berbagai instrumen dan kanal pembayaran yang dapat
dilakukan secara real time dan 24/7. Dengan kata lain, BI-Fast merupakan opsi model
transfer dana antar bank (outgoing transfer) secara real time (24/7), murah (biaya
sebesar Rp 2.500,-), mudah dan aman. Nasabah BTN dapat menggunakan metode BI-
Fast ini pada channel BTN Mobile Banking dan Cabang (BDS - Branch Delivery
System).
c. Fitur Samsat Digital Nasional
Fitur Samsat Digital Nasional adalah fitur yang ada di BTN Mobile Banking untuk
pembayaran pajak kendaraan bermotor secara nasional.

d. Fitur Pegadaian
 Fitur Pegadaian adalah fitur pembayaran produk-produk Pegadaian sebagai berikut :
 Perpanjangan
 Cicil
 Tebus / Pelunasan
 Pembayaran angsuran mikro
 Top up tabungan emas
e. Kartu Debit
Kartu Debit BTN terdiri dari 3 jenis untuk memenuhi berbagai kebutuhan anda, yaitu
Kartu debit BTN Reguler (terbagi menjadi 3 kartu kartu ATM/Debit BTN Chip
Reguler Silver, Gold, dan Platinum) Kartu Debit BTN Reguler Syariah, Kartu Debit
BTN Prioritas Gold, Kartu Debit BTN Prioritas Platinum.
f. Notifikasi Transaksi
Fasilitas untuk nasabah (perorangan/lembaga) yang diberikan oleh Bank BTN berupa
fitur pemberitahuan tentang adanya transaksi debit/kredit yang terjadi di rekening
nasabah dan disampaikan melalui SMS dan email notifikasi. Atas pemanfaatan
fasilitas ini, nasabah akan dikenakan biaya Rp500,00/sms yang diterima.
g. Sistem Keamanan
 Sistem Pengaman
BTN menggunakan sistem pengamanan Secure Socket Layer ("SSL") yang
merupakan teknologi pengamanan yang 'mengacak' jalur komunikasi antar komputer
sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak lain, untuk melindungi akses data pribadi
Anda.
 Alamat E-mail
BTN menghimbau untuk memberikan alamat e-mail Anda kepada BTN. BTN akan
menggunakan alamat e-mail Anda untuk kepentingan promosi, undangan gathering
dan informasi-informasi lainnya.
Untuk memastikan proteksi pengiriman informasi ke alamat e-mail Anda, mohon
lakukan hal-hal sebagai berikut:
 Berikan kepada BTN alamat e-mail pribadi Anda. Jangan menggunakan
alamat e-mail palsu.
 Jika Anda menghubungi BTN melalui e-mail, jangan mengirimkan informasi
rekening Anda yang sifatnya rahasia atau sensitif.
 Ubahlah segera alamat e-mail Anda melalui customer service di Kantor
Cabang BTN, jika Anda mengganti alamat e-mail Anda.
2. Lakukan Analisis Kelebihan dan Kekurangan dari poin satu.
Kelebihan:
 Pelopor KPR di Indonesia
Secara resmi Bank BTN telah diberikan tugas untuk memberikan pelayanan
KPR oleh pemerintah.
Jumlah debitur yang semakin hari meningkat cukup membantu pertumbuhan
angka DPK. Karena pastinya setiap debitur tersebut akan membuka rekening
tabungan di BTN.
 Jaringannya yang luas
 Selain kantor cabang, Bank BTN juga menyediakan layanan lain yang dapat
menjangkau seluruh nasabah di wilayah Indonesia.
 Citra perusahaan yang dikenal baik
Bank BTN secara resmi telah berkontribusi dengan sistem perbankan sejak 46
tahun yang lalu. Hal ini dapat dilihat dari adanya produk-produk perbankan
konvensional yang semakin inovatif, contohnya seperti produk KPR ini.
Terlebih kini telah banyak penghargaan-penghargaan yang diterima bank
BTN. Tentu hal ini dapat menunjukkan pengakuan dari masyarakat yang
semakin membaik di bidangnya.
 Tersedia Layanan secara online
kini nasabah sudah tidak perlu repot untuk pergi ke kantor cabang Bank BTN
dalam melakukan kegiatan perbankan secara langsung.
Karena sudah kegiatan perbankan tersebut sudah bisa dilakukan dengan
mudah secara online.
 SDM yang berkualitas
Dengan adanya SDM yang berkualitas, rasanya sudah cukup kuat untuk
memberikan yang terbaik bagi nasabah.
 Segmenting, targeting, dan positioning perusahaan yang jelas
Bank BTN sebagai bank tersohor mampu menciptakan kelebihan yang
bersaing karena dapat menentukan pasar sasaran kompetitif
Penentuan target pasar merupakan sesuatu yang sangat penting bagi
perusahaan karena dapat membantu dalam memfokuskan konsumen dalam
pasar.
 Memiliki suku bunga yang kompetitif
Agar jumlah nasabah semakin meningkat, Bank BTN selalu berusaha untuk
terus berinovasi dalam menambah fitur-fitur pada produk unggulannya.
Hal ini dapat dilihat dari inovasinya dalam membuat program-program
berhadiah agar nasabah bisa tertarik untuk tetap aktif.

Kekurangan:
 Kurangnya iklan tentang produk Tabungan BTN Prima
Harus diakui bahwa Bank BTN tidak terus-menerus memakai media promosi
iklan dalam mempromosikan produk-produk nya. Baik itu produk dana
maupun produk kredit.
 Pelayanan yang kurang konsisten
Meskipun Bank BTN telah menerapkan service excellent pada setiap
karyawannya. Namun tetap saja terdapat karyawan yang masih kurang disiplin
dan konsisten untuk menjalankan tugasnya dalam melayani nasabah. Pasalnya
hal ini kerap dikeluhkan oleh nasabah yang melakukan transaksi di Bank
BTN.

 Setoran awal tabungan yang relatif tinggi

 Biaya setoran awal untuk tabungan BTN Prima relatif tinggi untuk produk
investasi dibanding dengan bank lainnya. Dimana nasabah harus menyetorkan
minimal Rp 2.000.000 untuk biaya pembukaan rekening.
 Lokasi kantor yang kurang strategis
Terdapat banyak kantor yang lokasinya terbilang kurang strategis. Sehingga
nasabah terkadang seringkali kesulitan untuk menjangkau kantor layanan
Bank BTN tersebut. Meski demikian, kalian tidak perlu khawatir, karena Bank
BTN akan secara rutin terus melakukan inovasi dan penyempurnaan dalam
meningkatkan kualitas pelayanan.

3. Manfaat yang dapat diraih dengan adanya transformasi ke digitalisasi

 Manfaat digitalisasi bank terutama dalam menurunkan biaya operasional,
digitalisasi perbankan merupakan investasi jangka panjang. Pihak perbankan
dapat menjangkau pasar lebih luas dengan menurunkan anggaran investasi
pembukaan cabang pembantu dan kantor kas kecil.
 Meluasnya aksesibilitas perbankan.
 Meningkatkan daya saing perbankan Indonesia. Perbankan digital akan
mampu meningkatkan kemudahan akses perbankan bagi masyarakat, serta
meningkatkan efisiensi perbankan sehingga akan mendorong peningkatan
aktivitas perekonomian.
 Peningkatan efisiensi dan efektivitas kinerja setiap bagian dari industri,
sehingga waktu dan seluruh sumber daya yang dimiliki dapat diolah seoptimal
mungkin untuk mendapatkan keuntungan sebesar-besarnya.
 Mengoptimalkan banyak hal hingga kita tidak perlu memakan banyak waktu
serta usaha untuk mencapai target dari pekerjaan kita.

4. Berikan estimasi anda transformasi yang akan terjadi di dunia transaksi dan
perbankan dalam 10-15 tahun ke depan
a) Sistem keamanan yang sangat sulit ditembus. Bisa saja sistem keamanan itu
dibuat dari penggabungan beberapa sistem keamanan yang dibuat khusus
dengan tingkat keamanan tertinggi.
b) Teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk peningkatan layanan dan
pengambilan keputusan.
c) Pertumbuhan bermacam-macam bisnis e-commerce yang akan sangat
berpengaruh nantinya terhadap transaksi, misalnya saja tokopedia dan shopee
yang beberapa tahun ke depan dapat menyalip bran e-commerce lainnya.
d) Kemudahan penukaran mata uang rupiah dengan bank luar negeri bisa saja
lebih mudah karna perkembangan teknologi.
e) Pembayaran secara digital akan lebih dominan dibandingkan tunai yang akan
berdampak terhadap jaringan transaksi maupun bank.